Изменение настроек агента Remote Access с помощью службы администрирования веб-сайта не применимо к существующим установкам. Для применения изменений удалите и повторно установите агент Remote Access.

1

При использовании удаленного компьютера клиенту необходимо перейти на ваш веб-сайт Webex.

2

На панели навигации клиент должен выбрать Помощь > Поддержка.

3

На странице "Поддержка" клиент должен найти раздел Скачивания и выбрать ссылку Скачать программу установки Remote Access для Windows.

4

Клиент должен скачать и запустить мастер установки InstallShield для Webex Remote Access.

5

На экране отобразится мастер установки Remote Access. В окне мастера установки клиент должен ввести необходимую информацию и указать параметры на приведенных ниже панелях.

  • Данные учетной записи. Введите имя компьютера и URL-адрес своего веб-сайта Webex. Затем следует выбрать Далее.

    При установке агента Remote Access на сервер с поддержкой аутентификации прокси-сервера мастер установки Remote Access автоматически обнаруживает прокси-сервер и выводит на экран диалоговое окно, с помощью которого можно ввести информацию о прокси-сервере.

  • Параметры. Укажите параметры компьютера, к которому необходим удаленный доступ. Затем следует выбрать Далее.

  • Доступ. Выберите приложения, доступ к которым вы желаете получить на удаленном компьютере, или выберите доступ ко всему рабочему столу компьютера. Затем следует выбрать Далее.

6

На панели Завершение установки пользователь должен нажать кнопку Готово. В результате установка агента Remote Access будет завершена.

Агент Remote Access подключит удаленный компьютер к сети Remote Access.

На панели задач удаленного компьютера отобразится пиктограмма Webex Remote Access – доступен.

Компьютер, представленный пиктограммой на странице Управление группами, появится в корневой группе.

Теперь вы можете получить удаленный доступ к этому компьютеру.