Изменение настроек агента Remote Access с помощью службы администрирования веб-сайта не применимо к существующим установкам. Для применения изменений удалите и повторно установите агент Remote Access.

1.

При использовании удаленного компьютера клиенту необходимо перейти на ваш веб-сайт Webex.

2.

В своем профиле на панели навигации клиент выбирает Дополнительные функции > Webex Support.

3.

На странице "Поддержка" клиент переходит в раздел " Скачивания ", а затем выбирает ссылку " Скачать программу установки Remote Access для Windows".

4.

Клиент должен скачать и запустить мастер установки InstallShield для Webex Remote Access.

5

На экране отобразится мастер установки Remote Access. В окне мастера установки клиент должен ввести необходимую информацию и указать параметры на приведенных ниже панелях.

  • Информация об учетной записи : введите имя компьютера и URL-адрес веб-сайта Webex. Затем выберите Далее .

    При установке агента Remote Access на сервер с поддержкой аутентификации прокси-сервера мастер установки Remote Access автоматически обнаруживает прокси-сервер и выводит на экран диалоговое окно, с помощью которого можно ввести информацию о прокси-сервере.

  • Параметры : Укажите параметры компьютера, к которому необходимо получить удаленный доступ. Затем выберите Далее .

  • Доступ : выберите приложения, доступ к которым вы хотите получить на удаленном компьютере, или выберите весь рабочий стол компьютера. Затем выберите Далее .

6

На панели Setup Complete (Настройка завершена) клиент выбирает Finish , чтобы завершить установку агента Remote Access.

Агент Remote Access подключит удаленный компьютер к сети Remote Access.

Пиктограмма Webex Remote Access — доступен отображается на панели задач удаленного компьютера.

Компьютер, представленный пиктограммой компьютера на странице Управление группами , отображается в корневой группе.

Компьютер, представленный пиктограммой компьютера на странице Группы , отображается в корневой группе.

Теперь вы можете получить удаленный доступ к этому компьютеру.