Késés hibaelhárítása ajánlott eljárások

Ha a Cisco Webex-értekezleteken késési problémát tapasztal, tekintse meg a Késés hibaelhárítási ajánlott eljárásait.

A késés hibaelhárítása ajánlott eljárások.

Hogyan háríthatom el az ügyfelek késési problémáit?

Mi a transzkontinentális találkozók normális késleltetése?

Mi befolyásolja az események teljesítményét?


Megoldás:

Késés hibaelhárítása ajánlott eljárások:

Üzleti vagy vállalati osztályú kapcsolatok:WBX38778
A Webex ügyfél által kommunikációra használt portok:WBX264
Kivételek létrehozása az Internet Explorer for Proxies-ban:WBX38780
Lakossági DSL- vagy kábelcsatlakozások:WBX38785

Transzkontinentális találkozók:

Lesz némi késés a transzkontinentális találkozókon. Nem ésszerűtlen 5-6 másodperces késést látni egy tengerentúli résztvevő számára.

Ha több mint 10-15 másodperces késések vannak, gyűjtsön normál késési hibaelhárítási információkat. Nem ritka, hogy a komló 150 ms és 250 ms között mozog, amikor transzkontinentális oldalakat lát. A 250 ms feletti ismételt ugrások problémásak lennének.

A teljesítményt befolyásoló tényezők közétartozik:

  • A számítógép internetkapcsolatának sebessége
  • Internetes forgalom
  • A tűzfal és a proxykiszolgálók teljesítménye

Bár lehet, hogy nagy sebességű internetkapcsolattal rendelkezik, torlódás vagy csomagvesztés előfordulhat az interneten. Általában nem sokat tehet ellene, kivéve a hálózati rendszergazda vagy az internetszolgáltató tájékoztatását. A torlódás gyakran átmeneti, és idővel megoldódik. Súlyos vagy tartós problémákat kell jelentenie.

Hasznos volt ez a cikk?