延迟疑难解答最佳实践
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如果您在会议中遇到延迟问题,Cisco Webex我们的延迟疑难解答最佳实践。
延迟疑难解答最佳实践。
如何对客户延迟问题进行故障排除?
洲际会议的正常延迟时间是多久?
哪些因素会影响活动的效果?
解决方案:
延迟疑难解答最佳实践:
商业或企业级连接: | WBX38778 |
客户客户端用于Webex端口: | WBX264 |
住宅 DSL 或电缆连接: | WBX38785 |
洲际会议:
洲际会议会存在一定的延迟。海外与会者出现 5 - 6 秒的延迟属于正常现象。
如果出现 10 - 15 秒以上的延迟,请收集正常延迟疑难解答信息。访问洲际站点时出现 150 - 250 毫秒的跳转属于常见现象。超过 250 毫秒的重复跳转应表示存在问题。
影响绩效的一些因素包括:
- 计算机的互联网连接速度
- 互联网流量
- 防火墙和代理服务器的性能
尽管您可能拥有高速互联网连接,但在互联网上还是可能发生阻塞或封包丢失现象。除了通知网络管理员或互联网服务供应商以外,通常您对这样的问题无计可施。网络阻塞只是暂时现象,会随着时间自行解决。但如果问题很严重或持续存在,您应该报告这些问题。
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