Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?Gecikme sorun gidermeyle ilgili en iyi uygulamalar.
Müşteri gecikme sorunlarını nasıl giderebilirim?
Kıtalar arası toplantılar için normal gecikme süresi nedir?
Etkinliklerimin performansını neler etkiler?
Çözüm:
Gecikme Sorun Gidermeyle İlgili En İyi Uygulamalar:
| Şirket veya Kuruluş Sınıfı Bağlantılar: | WBX38778 |
| Webex İstemcisi Tarafından İletişim için Kullanılan Bağlantı Noktaları: | WBX264 |
| Yerleşim Yerlerindeki DSL veya Kablo Bağlantıları: | WBX38785 |
Kıtalar arası toplantılar:
Kıtalar arası toplantılarda biraz gecikme olur. Deniz aşırı ülkelerdeki bir katılımcıyla bağlantıda 5-6 saniyelik bir gecikme olması sıra dışı değildir.
10-15 saniyeden fazla gecikme varsa normal gecikme sorun giderme bilgilerini toplayın. Kıtalar arası sitelere ulaşırken 150 ms - 250 ms arasında gecikmelerle karşılaşmak normaldir. 250 ms’nin üzerinde tekrarlanan gecikmeler sorun yaratabilir.
Performansı etkileyen bazı etmenler şunlardır:
- Bilgisayarınızın İnternet bağlantı hızı
- İnternet trafiği
- Güvenlik duvarı ve proxy sunucusu performansı
İnternete bağlanırken yüksek hızlı bağlantıya sahip olsanız da, İnternette yoğunluk veya paket kaybı olabilir. Ağ yöneticinizi veya İnternet servis sağlayıcınızı bilgilendirmek dışında, yapacağınız pek bir şey yoktur. Yoğunluk genellikle geçicidir ve zamanla çözülür. Bununla birlikte, ciddi veya tekrar eden sorunları bildirmeniz gerekir.
