Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?
Riešenie:
Najlepšie postupy na riešenie problémov s latenciou:
| Spojenie s biznis alebo firemnou triedou: | WBX38778 |
| Porty používané klientom Webex na komunikáciu: | WBX264 |
| DSL alebo káblové pripojenie pre domácnosti: | WBX38785 |
Transkontinentálne stretnutia:
Pri transkontinentálnych stretnutiach bude určité oneskorenie. Nie je nerozumné vidieť 5 až 6-sekundové oneskorenie pre účastníka v zahraničí.
Ak dôjde k oneskoreniu dlhšiemu ako 10 – 15 sekúnd, zhromaždite informácie o riešení problémov s bežným oneskorením. Pri prístupe na transkontinentálne lokality nie je nezvyčajné vidieť skoky v rozmedzí od 150 ms do 250 ms. Opakované skoky nad 250 ms by boli problematické.
Medzi faktory, ktoré ovplyvňujú výkon, patria:
- Rýchlosť internetového pripojenia vášho počítača
- Internetová prevádzka
- Výkon vášho firewallu a proxy serverov
Aj keď môžete mať vysokorýchlostné pripojenie na internet, môže na internete dochádzať k preťaženiu alebo strate paketov. Zvyčajne s tým nemôžete veľa urobiť, iba informovať správcu siete alebo poskytovateľa internetových služieb. Preťaženie je často prechodné a časom samo odznie. Mali by ste však nahlásiť závažné alebo pretrvávajúce problémy.
