Rozwiązywanie problemów z opóźnieniami — najważniejsze wskazówki

Jeśli masz problem z opóźnieniem podczas spotkań Cisco Webex, zapoznaj się z naszymi sprawdzonymi metodami rozwiązywania problemów z opóźnieniami.

Najważniejsze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z opóźnieniami.

Jak rozwiązywać problemy z opóźnieniami klientów?

Jakie jest normalne opóźnienie spotkań transkontynentalnych?

Co wpływa na wydajność moich wydarzeń?


Rozwiązanie:

Najważniejsze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z opóźnieniami:

Połączenia klasy biznes lub korporacyjnej:WBX38778
Porty używane przez klienta Webex do komunikacji:WBX264
Tworzenie wyjątków w programie Internet Explorer dla serwerów proxy:WBX38780
Mieszkaniowe połączenia DSL lub kablowe:WBX38785

Spotkania transkontynentalne:

Nastąpi pewne opóźnienie w przypadku spotkań transkontynentalnych. Nie jest nierozsądne widzieć opóźnienie od 5 do 6 sekund dla uczestnika za granicą.

Jeśli opóźnienia są większe niż 10-15 sekund, zbierz normalne informacje dotyczące rozwiązywania problemów z opóźnieniami. Nierzadko można zobaczyć chmiel w zakresie od 150 ms - 250 ms podczas uzyskiwania dostępu do miejsc transkontynentalnych. Powtarzające się przeskoki powyżej 250 ms byłyby problematyczne.

Niektóre z czynników wpływających na wydajnośćobejmują:

  • Szybkość połączenia internetowego komputera
  • Ruch internetowy
  • Wydajność zapory i serwerów proxy

Chociaż możesz mieć szybkie połączenie z Internetem, w Internecie może wystąpić przeciążenie lub utrata pakietów. Zwykle nie można wiele z tym zrobić poza poinformowaniem administratora sieci lub dostawcy usług internetowych. Zatory są często przejściowe i ustępują z czasem. Należy jednak zgłaszać poważne lub uporczywe problemy.

Czy ten artykuł był pomocny?