Рішення:
Найкращі практики усунення несправностей затримки:
| Підключення бізнес-класу або корпоративного класу: | WBX38778 |
| Порти, що використовуються клієнтом Webex для зв'язку: | WBX264 |
| Житлові DSL або кабельні з'єднання: | WBX38785 |
Трансконтинентальні зустрічі:
З трансконтинентальними зустрічами буде деяка затримка. Нерозумно бачити затримку від 5 до 6 секунд для відвідувача за кордоном.
Якщо затримки перевищують 10-15 секунд, зберіть інформацію про усунення несправностей із звичайною затримкою. Нерідкі випадки, коли ви бачите стрибки від 150 мс до 250 мс при доступі до трансконтинентальних сайтів. Повторні стрибки протягом 250 мс були б проблематичними.
Деякі з факторів, які впливають на продуктивність, включають:
- Швидкість підключення до Інтернету вашого комп'ютера
- Інтернет-трафік
- Продуктивність вашого брандмауера та проксі-серверів
Хоча у вас може бути високошвидкісне підключення до Інтернету, в Інтернеті можуть виникнути перевантаження або втрата пакетів. Зазвичай ви не можете зробити багато з цим, крім того, щоб повідомити адміністратора мережі або постачальника послуг Інтернету. Перевантаження часто є минущими і з часом розсмоктуються. Однак слід повідомити про серйозні або постійні проблеми.