Ebben a cikkben
Hozz létre egy egységes telefonszámú elérhetőségi portált egy helyszínhez
Egyetlen szám elérésének konfigurálása a felhasználók számára
Szerezd meg az egyetlen elérhető telefonszámaid listáját
Egyetlen szám elérésének kezelése (irodai bárhol) a Control Hub-ban
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Engedélyezze, hogy a felhasználó munkahelyi számára érkező hívások bármilyen telefonszámon csörögjenek. A felhasználók egyetlen telefonszámmal hívásokat kezdeményezhetnek, fogadhatnak és irányíthatnak át bármely asztali vagy mobiltelefonra vagy telefonról.

Az Egyszámos Elérés (SNR) vagy az Office Anywhere funkcióval bármilyen telefonszámot beállíthat egyetlen telefonszámmal elérhető számként. A beállítást követően a felhasználó munkahelyi számára bejövő hívások az egyetlen elérhető számhoz társított más eszközökön, például asztali telefonon vagy mobiltelefonon csörgenek. A felhasználók hívásokat is kezdeményezhetnek ezekről az eszközökről, valamint hívásokat kezdeményezhetnek különböző eszközök között. Például, amikor egy felhasználó hívást folytat az asztali telefonján, a hívást átirányíthatja IP-telefonjára, mobiltelefonjára vagy a Webex alkalmazásba, illetve onnan is kezdeményezheti.

Amikor a felhasználók távolsági vagy nemzetközi hívásokat kezdeményeznek egyetlen telefonszámról, a használatot nyomon követjük és feltüntetjük a számlán.

Ha egy rendszergazda lehetővé szeretné tenni a felhasználók számára, hogy egy Single Number Reach (SNR) portálra hívjanak be, majd kimenő hívásokat kezdeményezzenek az SNR-számukról a portálon keresztül, akkor a rendszergazdának létre kell hoznia egy SNR-portált.

Például egy rendszergazda engedélyezheti a felhasználónak, hogy utazás közben, a Webex Calling profiljával hívásokat kezdeményezzen, és ne legyen hozzáférése a Webex alkalmazáshoz. Ebben az esetben, ha be van állítva egy SNR portál, a felhasználó betárcsázhatja az SNR portált hívások kezdeményezéséhez.

Hozz létre egy egységes telefonszámú elérhetőségi portált egy helyszínhez

Az Egységes Telefonszám Elérhetőség portál opcionális. Csak akkor hozzon létre portált, ha azt szeretné, hogy a felhasználók felhívják a portál telefonszámát, megadják az Egységes Elérési számukat és jelszavukat, majd kimenő hívásokat kezdeményezzenek a Webex Calling profiljukon keresztül. A felhasználóknak nincs szükségük Single Number Reach portálra a felhasználói szintű Single Number Reach számok használatához. Felhasználói szintű, egyszámos elérhetőséget biztosító számokat is beállíthat, így a felhasználó munkahelyi számára érkező hívások ezeken a számokon csengetnek ki. Ha engedélyezve van, a felhasználók a Webex alkalmazásból kattintással tárcsázhatnak is, hogy kimenő hívásokat kezdeményezzenek egyetlen szám elérésére szolgáló számon keresztül.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > Jellemzők.

3

Lépjen az Egyetlen szám elérése kártyára, és kattintson az Új hozzáadásagombra.

4

Adja meg a következő adatokat:

  • Hely

  • Az „Egyetlen számos elérés” funkció neve

  • Telefonszám

  • Kiterjesztés (nem kötelező)

  • Közlemény nyelve

Helyszín szintű konfigurációs ablak egyetlen telefonszám eléréséhez. Az adminisztrátor olyan adatokat ad meg, mint a helyszín, a név, a telefonszám és a bejelentés nyelve.
5

Válassza ki, hogy kik használhatják az Egységes Telefonszám Elérési portált: A cég minden tagja vagy Csak az adott helyen belüli felhasználók.

6

A csendes prompt mód engedélyezéséhez jelölje be a Csendes prompt módjelölőnégyzetet.

Ha engedélyezve van, a hívók nem hallanak hangüzeneteket, de a megfelelő időben meg kell adniuk a hívószámot, a jelszót és a célszámot. Az automatikus tárcsázó rendszerek jellemzően ezt a funkciót használják.

7

Kattintson a Létrehozásgombra.

Mi a következő teendő

A portál létrehozása után a használatára jogosult felhasználók betárcsázhatnak a portálra, hogy kimenő hívásokat kezdeményezzenek az egyszámos elérhetőségükről.

Egyetlen telefonszámon elérhető felhasználók konfigurálása

A felhasználó személyes számait egyetlen elérhető számként adhatja hozzá. A hozzáadott számok csörögnek, amikor a felhasználó hívást fogad a Webex Calling elsődleges számán. A felhasználó a kimenő hívások kezdeményezéséhez használhatja az elsődleges számot vagy bármelyik hozzáadott számot. Amikor a felhasználó kimenő hívásokat kezdeményez, a Webex Calling elsődleges számának hívóazonosító-beállítása kerül felhasználásra az azonosításhoz.

Mielőtt elkezdené

Nem kell létrehoznia egyetlen telefonszámmal elérhető portált a felhasználói szintű egyetlen telefonszámmal elérhető számok konfigurálása előtt. Csak akkor hozzon létre portált, ha azt szeretné, hogy a felhasználók egy adott helyszín telefonszámára hívhassanak, és a portálon keresztül kezdeményezhessenek kimenő hívásokat az egyszámos elérhetőségükről.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Ugrás a Kezelés oldalra > Felhasználók.

3

Válasszon ki egy felhasználót, és kattintson a Hívásgombra.

4

Lépjen a Felhasználói hívásélmény menüpontra, és kattintson az Egyetlen számmal elérhető (bárhonnan elérhető iroda)lehetőségre.

5

Kapcsolja be a kapcsolót.

6

Ha azt szeretné, hogy a hozzárendelt egyetlen elérhető szám csengjen, amikor ez a felhasználó kattintással tárcsázható hívást kezdeményez, jelölje be a Egyetlen elérhető szám értesítésének engedélyezése kattintással tárcsázható hívásoknáljelölőnégyzetet.

Amikor ez a felhasználó fogadja a hívást az egyetlen elérhető számhoz társított csengő eszközei egyikéről, a hívás ezután az eszközről a célszámra irányuló kiinduló hívásként folytatódik.

7

Adja meg a felhasználó egyedi elérhetőségeként használandó nevet és telefonszámot, majd jelölje be a jelölőnégyzetet.

Miután hozzáadott egy telefonszámot, a szám aktiválódik. A deaktiváláshoz törölje a jelet a jelölőnégyzetből.

8

Kattintson a Bejövő hívások beállításai lehetőségre a telefonszámhoz tartozó alábbi beállítások engedélyezéséhez:

  • Ne továbbítsa a hívásokat: A felhasználó hívásai nem kerülnek átirányításra, még akkor sem, ha a hívásátirányítás engedélyezve van. Ha a személyes számon engedélyezve van a hívásátirányítás, ez a funkció felülírja ezeket a beállításokat.
  • Válasz megerősítése: Amikor valaki felhívja a felhasználót, a rendszer kéri, hogy nyomjon meg egy billentyűt a kapcsolatfelvétel előtt. Ez az opció lehetővé teszi a hívók számára, hogy tudják, hogy hívásuk automatikusan az egyetlen elérhető számra irányul.

Egy másik személyes számot is hozzáadhat a Személyes szám hozzáadása gombra kattintva, majd az előző lépéseket követve.

Felhasználói szintű konfigurációs ablak egyetlen szám eléréséhez. Az adminisztrátor adatokat, például neveket és telefonszámokat ad meg.
9

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A felhasználó a Felhasználói központban saját maga is konfigurálhatja és kezelheti az egyetlen szám elérését. További részletekért lásd: Egyetlen telefonszám konfigurálása (iroda bárhol). A felhasználó által végrehajtott beállítások módosításai mind a Felhasználói központban, mind a Vezérlőközpontban megjelennek.

Szerezd meg az egyetlen elérhető telefonszámaid listáját

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > Jellemzők.

3

Lépjen az Egyetlen szám elérése kártyára, és kattintson a Kezeléslehetőségre.

4

A Kezelés legördülő menüből válassza az Exportálás lehetőséget az egyetlen telefonszám elérését tartalmazó CSV-fájl letöltéséhez.

A lista helyszín szerinti szűkítéséhez az exportálás gombra kattintás előtt kiválaszthatja a helyszínt a legördülő listából.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?