Skapa ett Single Number Reach för en plats

Single Number Reach-funktionen konfigureras inte automatiskt när tjänsten tillhandahålls. Innan användare kan börja använda Single Number Reach-funktionen måste du först skapa ett Single Number Reach för en plats och sedan tilldela ett telefonnummer som ska användas som Single Number Reach-portalen.
1

Logga in på Control Hub och gå till Tjänster > Samtal > Funktioner > Unikt nåbart nummer .

2

Klicka på Lägg till ny

3

Ange följande information:

  • Plats

  • Single Number Reach-namn

  • Telefonnummer

  • Anknytning (valfritt)

  • Meddelandespråk

4

Välj vem som kan använda Single Number Reach-portalen – Alla i företaget eller Endast användarna på den här platsen.

5

För att tillåta ljudlöst meddelandeläge markerar du kryssrutan Ljudlöst meddelandeläge.

6

Klicka på Skapa.

Nästa steg

När ett Single Number Reach-nummer har skapats för en plats kan administratören eller användarna på den platsen konfigurera tjänsten.

Konfigurera Single Number Reach för användare

Du kan lägga till en användares personliga nummer som ett unikt nåbart nummer. De tillagda numren ringer när användaren får ett samtal på sitt primära Webex Calling-nummer. Användaren kan använda antingen det primära numret eller något av de tillagda numren för att ringa utgående samtal. När användaren ringer utgående samtal används inställningen för inringar-id för det primära Webex Calling-numret för identitet.

Innan du börjar

Single Number Reach måste konfigureras för användarens plats.

1

Logga in på Control Hub och gå till Hantering > Användare.

2

Välj en användare och klicka på fliken Samtal.

3

Gå till avsnittet Användarens samtalsupplevelse och välj Unikt nåbart nummer (kontor var som helst).

4

Slå på växlingsknappen.

5

Ange Namn och Telefonnummer som ska användas som användarens unikt nåbart nummer och markera kryssrutan.

När du har lagt till ett telefonnummer aktiveras numret. För att avaktivera avmarkerar du rutan bredvid telefonnumret.

6

Klicka på Alternativ för inkommande samtal om du vill aktivera någon av följande inställningar för telefonnumret:

  • Vidarekoppla inte samtal – användarens samtal vidarebefordras inte, även om vidarebefordran av samtal är aktiverat.
  • Svarsbekräftelse – När någon ringer användaren uppmanas användaren att trycka på en knapp innan den ansluts. Med det här alternativet kan uppringare veta att deras samtal automatiskt går till numret Single Number Reach (kontor var som helst).

Du kan även lägga till ytterligare ett personligt nummer genom att klicka på Lägg till ytterligare ett personligt nummer och sedan följa föregående steg.

7

Klicka på Spara.

En användare kan även konfigurera och hantera Single Number Reach på egen hand i användarportalen. Mer information finns i Konfigurera unikt nåbart nummer (kontor var som helst). Alla ändringar som användaren gör i dessa inställningar kommer att återspeglas i både användarportalen och Control Hub.

Få en lista över dina Single Number Reach-telefonnummer

1

Logga in på Control Hub och gå till Tjänster > Samtal > Funktioner > Unikt nåbart nummer .

2

Klicka på Hantera så visas sidan Single Number Reach. Från rullgardinsmenyn Hantera väljer du Exportera för att hämta en CSV-fil med listan över Single Number Reach-nummer.

Du kan begränsa exportlistan till platsen genom att välja platsen i listrutan innan du klickar på exportera.