Создание единого номера для местоположения

Функция дозвона по единому номеру не настраивается автоматически при подготовке службы. Прежде чем пользователи смогут использовать дозвон по единому номеру, необходимо сначала создать дозвон по единому номеру для местоположения, а затем назначить номер телефона для использования в качестве дозвон по единому номеру портала.

1.

Войдите в Control Hub и перейдите к Службы > Вызовы > Функции > Дозвон по единому номеру.

2.

Щелкните Создать дозвон по единому номеру.

3.

Введите следующую информацию:

  • Местоположение

  • Название дозвона по единому номеру

  • Номер телефона

  • Добавочный номер (необязательно)

  • Язык объявлений

4.

Выберите, кто может использовать портал дозвон по единому номеру - все в компании или только пользователи в этом местоположении.

5

Чтобы разрешить режим бесшумной подсказки, установите флажок Режим бесшумной подсказки.

6

Щелкните Создать.

Дальнейшие действия

После создания дозвон по единому номеру для местоположения администратор или пользователи в этом местоположении могут настроить службу.

Настройка дозвона по единому номеру для пользователей

Личные номера пользователя можно добавить в качестве дозвона по единому номеру. Добавленные номера звонят, когда пользователь получает вызов на свой основной номер Webex Calling . Пользователь может использовать основной номер или любой из добавленных номеров для совершения исходящих вызовов. При совершении пользователем исходящих вызовов для идентификации используется настройка идентификатора вызывающего абонента для основного номера Webex Calling .

Перед началом работы

Для местоположения пользователя необходимо настроить дозвон по единому номеру.

1.

Войдите в Control Hub и перейдите к Управление > Пользователи.

2.

Выберите пользователя и щелкните вкладку Вызовы.

3.

Перейдите в раздел Работа с пользовательскими вызовами и выберите Дозвон по единому номеру (Office anywhere).

4.

Включите тумблер.

5

Введите имя и номер телефона , которые будут использоваться в качестве единственного номера дозвона пользователя, и установите флажок.

После добавления номера телефона номер активируется. Для деактивации необходимо снять флажок в поле рядом с номером телефона.

6

Щелкните Параметры входящего вызова , чтобы включить любую из приведенных ниже настроек для номера телефона.

  • Не переадресовывать вызовы: вызовы пользователей не переадресовываются, даже если переадресация вызовов включена.
  • Подтверждение ответа. При звонке пользователю будет предложено нажать клавишу перед подключением. Этот параметр позволяет вызывающим абонентам знать, что их вызов автоматически переходит на номер дозвона по единому номеру (office anywhere).

 

Кроме того, можно добавить другой личный номер, щелкнув Add Another Personal Number и выполнив предыдущие шаги.

7.

Щелкните Сохранить.


 

Пользователь также может самостоятельно настраивать дозвон по единому номеру и управлять им на пользовательском портале. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка дозвона по единому номеру (Office anywhere). Любые изменения, внесенные в эти настройки пользователем, будут отражены как на пользовательском портале, так и в Control Hub.

Получить список номеров телефона, для работы с которые вы можете связаться по единому номеру

1.

Войдите в Control Hub и перейдите к Службы > Вызовы > Функции > Дозвон по единому номеру.

2.

Щелкните Экспорт , чтобы скачать файл CSV со списком дозвон по единому номеру номеров.


 
Можно сузить список экспорта по местоположению, выбрав местоположение в списке раскрывающийся список, прежде чем нажать экспорт.