- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Разрешить звонкам на рабочий номер пользователя переадресовываться на любые телефонные номера. Пользователи могут совершать, принимать и переводить звонки на любой стационарный или мобильный телефон, используя один номер, доступный по нескольким номерам.
С помощью функции Single Number Reach (SNR) или Office Anywhere вы можете настроить любые телефонные номера как номера с единым доступом. После настройки входящие звонки на рабочий номер пользователя переадресовываются на другие устройства, такие как стационарный или мобильный телефон, связанные с этим единым номером. Пользователи также могут совершать звонки с этих устройств, а также принимать или отправлять звонки между различными устройствами. Например, когда пользователь разговаривает по стационарному телефону, он может переадресовывать или принимать звонки на свой IP-телефон, мобильный телефон или в приложении Webex.
Когда пользователи совершают междугородние или международные звонки с телефона, подключенного к сети, использование отслеживается и отражается в вашем счете.
Если администратор хочет разрешить пользователям звонить на портал Single Number Reach (SNR), а затем совершать исходящие звонки со своего номера SNR через этот портал, ему следует создать портал SNR.
Например, администратор может разрешить пользователю совершать звонки, используя его профиль Webex Calling, во время поездок и без доступа к приложению Webex. В этом сценарии, при наличии настроенного портала SNR, пользователь может позвонить на этот портал для совершения звонков.
Создайте единый портал Reach для определенного местоположения.
Использование портала Single Number Reach является необязательным. Создавайте портал только в том случае, если вы хотите, чтобы пользователи звонили на номер телефона портала, вводили свой номер Single Number Reach и пароль, а затем совершали исходящие звонки через свой профиль Webex Calling. Пользователям не требуется портал Single Number Reach для использования номеров Single Number Reach на уровне пользователя. Вы можете настроить номера Single Number Reach на уровне пользователя таким образом, чтобы входящие звонки на рабочий номер пользователя переадресовывались на эти номера. При наличии такой функции пользователи также могут использовать функцию «звонок одним нажатием» из приложения Webex для совершения исходящих звонков через номер Single Number Reach.
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Перейдите к карточке Single Number Reach и нажмите Добавить новый. |
| 4 |
Введите следующую информацию:
 |
| 5 |
Выберите, кто может пользоваться порталом Single Number Reach: Все сотрудники компании или Только пользователи в этом месте. |
| 6 |
Чтобы включить бесшумный режим подсказок, установите флажок Бесшумный режим подсказок. Если эта функция включена, абоненты не слышат звуковых подсказок, но им все равно необходимо вводить номер звонящего, пароль и номер абонента в нужное время. В системах автоматического набора номера обычно используется эта функция. |
| 7 |
Щелкните Создать. |
Дальнейшие действия
После создания портала пользователи, которым разрешено им пользоваться, смогут совершать исходящие звонки через портал со своего номера в системе Single Number Reach.
Настройте единый номер для доступа пользователей.
Вы можете добавить личные номера пользователей в виде отдельных номеров. Добавленные номера звонят, когда пользователь получает звонок на свой основной номер Webex Calling. Для совершения исходящих звонков пользователь может использовать либо основной номер, либо любой из дополнительных номеров. При совершении пользователем исходящих вызовов для идентификации используется значение основного номера Webex Calling, указанное в настройках.
Прежде чем начать
Для настройки номеров Single Number Reach на уровне пользователей не требуется создавать портал Single Number Reach. Создавайте портал только в том случае, если вы хотите, чтобы пользователи могли звонить на телефонный номер в определенном месте и совершать исходящие звонки со своего номера в системе Single Number Reach через портал.
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Выберите пользователя и нажмите Вызов. |
| 4 |
Перейдите в Пользовательский опыт звонков и нажмите Доступ по одному номеру (офис в любом месте). |
| 5 |
Включите переключатель. |
| 6 |
Если вы хотите, чтобы при инициировании пользователем вызова по функции «звонок одним нажатием» звонили на назначенные номера для вызовов по функции «звонок одним нажатием», установите флажок Включить оповещения на номера для вызовов по функции «звонок одним нажатием» . Когда этот пользователь отвечает на звонок с одного из своих устройств, подключенных к номеру, указанному в системе единого вызова, звонок затем продолжается как инициированный вызов с этого устройства на номер назначения. |
| 7 |
Введите Имя и Номер телефона для использования в качестве единого номера для связи с пользователем и поставьте галочку в соответствующем поле. После добавления номера телефона он активируется. Чтобы отключить, снимите флажок. |
| 8 |
Нажмите Параметры входящих вызовов, чтобы включить любую из следующих настроек для номера телефона:
Вы также можете добавить еще один личный номер, нажав Добавить личный номер и затем выполнив описанные выше шаги.  |
| 9 |
Щелкните Сохранить. Пользователь также может самостоятельно настраивать и управлять системой вызова по единому номеру в пользовательском центре. Для получения более подробной информации см. Настройка доступа по одному номеру (офис в любом месте). Любые изменения, внесенные пользователем в эти настройки, будут отражены как в пользовательском центре, так и в центре управления. |
Получите список ваших телефонных номеров, доступных по единому номеру.
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Перейдите к карточке Single Number Reach и нажмите Manage. |
| 4 |
В раскрывающемся списке Управление выберите Экспорт для загрузки CSV-файла со списком номеров телефонов, доступных по одному номеру. Чтобы сузить список экспортируемых данных до определенного местоположения, выберите местоположение из выпадающего списка перед нажатием кнопки «Экспорт». |
