- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Разрешаване на обажданията към служебния номер на потребителя да звънят на всички телефонни номера. Потребителите могат да осъществяват, приемат и прехвърлят повиквания към или от всеки настолен или мобилен телефон с номера за достигане до един номер .
С функцията „Обхват на един номер“ (SNR) или „Office Anywhere“ можете да настроите всякакви телефонни номера като номера за обхват на един номер. След като бъдат настроени, входящите повиквания към служебния номер на потребителя звънят на други устройства, като например настолен телефон или мобилен телефон, свързани с номерата за достигане на единния номер. Потребителите могат също така да осъществяват повиквания от тези устройства, както и да прехвърлят или изтеглят повиквания между различни устройства. Например, когато потребител е на разговор, използвайки настолния си телефон, той може да прехвърли или изтегли това обаждане към или от своя IP телефон, мобилен телефон или приложението Webex.
Когато потребителите осъществяват междуградски или международни разговори от телефон с един номер, потреблението се проследява и отразява във вашата фактура.
Ако администратор иска да позволи на потребителите да се обаждат в портал с единичен номер (SNR) и след това да осъществяват изходящи повиквания от своя SNR номер през портала, администраторът трябва да създаде SNR портал.
Например, администраторът може да позволи на потребител да осъществява повиквания, използвайки своя профил в Webex Calling, когато пътува и без достъп до приложението Webex. В този сценарий, с настроен SNR портал, потребителят може да се свърже с SNR портала, за да осъществява повиквания.
Създайте портал за достигане с един номер за дадено местоположение
Порталът за достъп с един номер е по избор. Създайте портал само ако искате потребителите да се обаждат на телефонен номер на портал, да въвеждат своя номер за връзка с единен номер и парола и след това да осъществяват изходящи повиквания чрез своя профил в Webex Calling. Потребителите не се нуждаят от портал за достигане до един номер, за да използват номера за достигане до един номер на потребителско ниво. Можете да конфигурирате номера за достигане до един номер на ниво потребител, така че входящите повиквания към служебния номер на потребителя да звънят на тези номера. Ако е активирано, потребителите могат също да използват функцията „кликни за набиране“ от приложението Webex, за да осъществяват изходящи повиквания чрез единен номер за достъп.
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
Отидете на картата Достигане на единичен номер и кликнете върху Добавяне на нов. |
| 4 |
Въведете следната информация:
 |
| 5 |
Изберете кой може да използва портала за достъп до един номер: Всички в компанията или Само потребителите в това местоположение. |
| 6 |
За да разрешите режим на безшумна подкана, отметнете Режим на безшумна подкана. Ако е активирано, повикващите не чуват аудио подкани, но все пак трябва да въведат номера на повикващия, кода за достъп и номера на получателя в правилните моменти. Системите за автоматично набиране обикновено използват тази функция. |
| 7 |
Щракнете върху Създаване. |
Какво да направите след това
След като създадете портала, потребителите, на които е разрешено да го използват, могат да се обаждат в портала, за да осъществяват изходящи повиквания от своя номер за връзка с единен номер.
Конфигуриране на достъп до потребителите с един номер
Можете да добавите личните номера на потребителя като номера за достигане с един номер. Добавените номера звънят, когато потребителят получи повикване на основния си номер в Webex Calling. Потребителят може да използва или основния номер, или който и да е от добавените номера, за да осъществява изходящи повиквания. Когато потребителят осъществява изходящи повиквания, настройката за идентификация на обаждащия се на основния номер на Webex Calling се използва за идентификация.
Преди да започнете
Не е необходимо да създавате портал за достигане с един номер, преди да конфигурирате номера за достигане с един номер на потребителско ниво. Създайте портал само ако искате потребителите да се обаждат на телефонен номер на местоположение и да осъществяват изходящи повиквания от своя единен номер за достъп чрез портала.
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
Изберете потребител и щракнете върху Обаждане. |
| 4 |
Отидете на Потребителско изживяване при обаждане и кликнете върху Достигане до един номер (офис навсякъде). |
| 5 |
Включете превключвателя. |
| 6 |
Ако искате да звъните на зададените номера за достъп с един номер, когато този потребител инициира повикване чрез кликване, отметнете Активиране на известяване на номера за достъп с един номер за повиквания чрез кликване. Когато този потребител отговори на повикването от едно от звънящите си устройства, свързани с номера за достигане до определен номер, повикването продължава като изходно повикване от това устройство към номера на получателя. |
| 7 |
Въведете Име и Телефонен номер, които да се използват като единствен телефонен номер на потребителя, и поставете отметка в квадратчето. След като добавите телефонен номер, той се активира. За да деактивирате, махнете отметката от квадратчето. |
| 8 |
Щракнете върху Опции за входящи повиквания, за да активирате някоя от следните настройки за телефонния номер:
Можете също да добавите друг личен номер, като щракнете върху Добавяне на личен номер и след това следвате предишните стъпки.  |
| 9 |
Щракнете върху Запиши. Потребителят може също така самостоятелно да конфигурира и управлява обхвата на един номер в Потребителския център. За повече подробности вижте Конфигуриране на достъп до един номер (офис навсякъде). Всички промени, направени в тези настройки от потребителя, ще бъдат отразени както в потребителския център, така и в контролния център. |
Вземете списък с телефонните номера, с които можете да се свържете с един номер
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
Отидете на картата Достигане на единичен номер и кликнете върху Управление. |
| 4 |
От падащото меню Управление изберете Експортиране, за да изтеглите CSV файл със списъка с номера за достъп с един номер. За да стесните списъка за експортиране до местоположение, можете да изберете местоположението от падащия списък, преди да щракнете върху експортиране. |
