Създаване на свързване с един номер за дадено местоположение

Функцията за свързване с един номер не се настройва автоматично, когато услугата е осигурена. Преди потребителите да започнат да използват функцията за свързване с един номер, първо трябва да създадете свързване с един номер за дадено местоположение и след това да зададете телефонен номер, който да се използва като портал за свързване с един номер.
1

Влезте в Control Hub и посетете Услуги > Повиквания > Функции > Карта за свързване с един номер .

2

Щракнете върху Добавяне на нов

3

Въведете следната информация:

  • Местоположение

  • Име за свързване с един номер

  • Телефонен номер

  • Разширение (по избор)

  • Език за известяване

4

Изберете кой може да използва портала за свързване с един номер – Всички в компанията или Само потребителите в това местоположение.

5

За да разрешите тих режим, поставете отметка в квадратчето "Тих бърз режим".

6

Щракнете върху Създаване.

Какво да правим по-нататък

След като за дадено местоположение бъде създаден номер за свързване с един номер, администраторът или потребителите в рамките на това местоположение могат да конфигурират услугата.

Конфигуриране на свързване с един номер за потребителите

Можете да добавите лични номера на потребител като свързване с един номер. Добавените номера звънят, когато потребителят получи повикване от основния си номер в Webex Calling. Потребителят може да използва или основния номер, или някой от добавените номера, за да извършва изходящи повиквания. Когато потребителят извършва изходящи повиквания, настройката за ИД на повикващия на основния номер в Webex Calling се използва за самоличност.

Преди да започнете

Свързването с един номер трябва да е настроено за местоположението на потребителя.

1

Влезте в Control Hub и отидете на Управление > Потребители.

2

Изберете потребител и щракнете върху раздела Повиквания.

3

Отидете в раздела Среда за повикванията на потребителите и изберете Свързване с един номер (Office Anywhere).

4

Включете превключвателя.

5

Въведете Име и Телефонен номер , които да се използват като номер за свързване с един номер на един потребител, и изберете квадратчето за отметка.

След като добавите телефонен номер, номерът се активира. За да дезактивирате, премахнете отметката от квадратчето до телефонния номер.

6

Щракнете върху Опции за входящи повиквания , за да активирате някоя от следните настройки за телефонния номер:

  • Без пренасочване на повикванията – Повикванията на потребителя не се пренасочват, дори ако пренасочването на повикванията е активирано.
  • Потвърждение за отговор – Когато някой се обади на потребителя, той получава подкана да натисне бутон, преди да се свърже. Тази опция дава възможност на повикващите да знаят, че тяхното повикване автоматично ще отиде към номер за свързване с един номер (Office Anywhere).

Можете също да добавите друг личен номер, като щракнете върху Добавяне на друг личен номер и след това следвате предишните стъпки.

7

Щракнете върху Запиши.

Потребителят може също така да конфигурира и управлява самостоятелно свързване с един номер в потребителския портал. За повече подробности вижте Конфигуриране на свързване с един номер (Office Anywhere). Всички промени, направени от потребителя в тези настройки, ще бъдат отразени както в потребителския портал, така и в Control Hub.

Получете списък с телефонните номера за свързване с един номер

1

Влезте в Control Hub и посетете Услуги > Повиквания > Функции > Карта за свързване с един номер .

2

Щракнете върху Управление и се показва страницата за свързване с един номер. От падащия списък Управление изберете Експортиране , за да изтеглите CSV файл със списъка с номера за свързване с един номер.

Можете да стесните списъка за експортиране до местоположение, като го изберете от падащия списък, преди да щракнете върху „Експортиране“.