- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Sta toe dat inkomende oproepen naar het werknummer van de gebruiker doorschakelen naar elk willekeurig telefoonnummer. Gebruikers kunnen bellen, gebeld worden en gesprekken doorschakelen van of naar elke vaste of mobiele telefoon met één nummer.
Met de functie Single Number Reach (SNR) of Office Anywhere kunt u elk telefoonnummer instellen als nummer voor bereik via één nummer. Na de configuratie gaan inkomende oproepen naar het werknummer van de gebruiker door naar andere apparaten, zoals een vaste telefoon of mobiele telefoon, die aan dat nummer zijn gekoppeld. Gebruikers kunnen vanaf deze apparaten ook bellen en gesprekken tussen verschillende apparaten doorschakelen. Wanneer een gebruiker bijvoorbeeld via zijn vaste telefoon aan het bellen is, kan hij dat gesprek doorsturen naar of van zijn IP-telefoon, mobiele telefoon of Webex-app.
Wanneer gebruikers langeafstands- of internationale gesprekken voeren vanaf één telefoonnummer, wordt het gebruik geregistreerd en op uw factuur vermeld.
Als een beheerder gebruikers de mogelijkheid wil bieden om naar een Single Number Reach (SNR)-portaal te bellen en vervolgens via dat portaal uitgaande gesprekken te voeren vanaf hun SNR-nummer, moet de beheerder een SNR-portaal aanmaken.
Een beheerder kan bijvoorbeeld een gebruiker toestaan om te bellen via zijn of haar Webex-belprofiel wanneer die gebruiker onderweg is en geen toegang heeft tot de Webex-app. In dit scenario, met een geconfigureerd SNR-portaal, kan de gebruiker via het SNR-portaal inbellen om gesprekken te plaatsen.
Maak een Single Number Reach-portaal aan voor een locatie.
Een Single Number Reach-portaal is optioneel. Maak alleen een portaal aan als u wilt dat gebruikers een telefoonnummer van het portaal bellen, hun Single Number Reach-nummer en toegangscode invoeren en vervolgens uitgaande gesprekken plaatsen via hun Webex-belprofiel. Gebruikers hebben geen Single Number Reach-portaal nodig om Single Number Reach-nummers op gebruikersniveau te gebruiken. U kunt op gebruikersniveau Single Number Reach-nummers configureren, zodat inkomende oproepen naar het werknummer van een gebruiker naar die nummers overgaan. Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers ook via de Webex-app met één klik uitgaande gesprekken voeren via een Single Number Reach-nummer.
| 1 | |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Ga naar de Single Number Reach kaart en klik op Add new. |
| 4 |
Voer de volgende informatie in:
 |
| 5 |
Kies wie het Single Number Reach-portaal mag gebruiken: Iedereen in het bedrijf of Alleen de gebruikers binnen deze locatie. |
| 6 |
Om de stille promptmodus in te schakelen, vinkt u Stille promptmodusaan. Indien ingeschakeld, horen bellers geen gesproken instructies, maar moeten ze nog steeds het nummer van de beller, de toegangscode en het bestemmingsnummer op de juiste momenten invoeren. Automatische kiessystemen maken doorgaans gebruik van deze functie. |
| 7 |
Klik op Maken. |
De volgende stappen
Nadat u het portaal hebt aangemaakt, kunnen gebruikers die gemachtigd zijn om het te gebruiken, via het portaal uitgaande gesprekken voeren vanaf hun Single Number Reach-nummer.
Configureer een enkel nummer voor bereik van gebruikers.
Je kunt de persoonlijke nummers van de gebruiker toevoegen als afzonderlijke nummers in een bereik. De toegevoegde nummers gaan over wanneer de gebruiker een oproep ontvangt op zijn of haar primaire Webex Calling-nummer. De gebruiker kan voor uitgaande gesprekken zowel het hoofdnummer als een van de toegevoegde nummers gebruiken. Wanneer de gebruiker uitgaande gesprekken voert, wordt de nummerweergave-instelling van het primaire Webex-belnummer gebruikt voor identificatie.
Voordat u begint
U hoeft geen Single Number Reach-portaal aan te maken voordat u Single Number Reach-nummers op gebruikersniveau configureert. Maak alleen een portaal aan als u wilt dat gebruikers naar een locatie-telefoonnummer kunnen bellen en uitgaande gesprekken kunnen plaatsen vanaf hun Single Number Reach-nummer via het portaal.
| 1 | |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Selecteer een gebruiker en klik op Aanroepen. |
| 4 |
Ga naar Gebruikersbelervaring en klik op Eén nummer bereiken (kantoor overal). |
| 5 |
Zet de schakelaar aan. |
| 6 |
Als u wilt dat de toegewezen nummers van het bereiknummer (één nummer) overgaan wanneer deze gebruiker een klik-om-te-bellen-gesprek start, vink dan Waarschuwingen voor bereiknummers van één nummer inschakelen voor klik-om-te-bellen-gesprekkenaan. Wanneer deze gebruiker de oproep beantwoordt vanaf een van de apparaten die zijn gekoppeld aan het bereiknummer, wordt de oproep vervolgens verwerkt als een uitgaande oproep vanaf dat apparaat naar het bestemmingsnummer. |
| 7 |
Voer de Naam en het Telefoonnummer in die als het enige bereikbare nummer van de gebruiker moeten worden gebruikt en vink het selectievakje aan. Zodra je een telefoonnummer hebt toegevoegd, wordt het nummer geactiveerd. Om de functie uit te schakelen, verwijdert u het vinkje bij het selectievakje. |
| 8 |
Klik op Opties voor inkomende oproepen om een van de volgende instellingen voor het telefoonnummer in te schakelen:
Je kunt ook een ander persoonlijk nummer toevoegen door op Persoonlijk nummer toevoegen te klikken en vervolgens de voorgaande stappen te volgen.  |
| 9 |
Klik op Opslaan. Een gebruiker kan het bereik van het individuele nummer ook zelf configureren en beheren in de gebruikershub. Zie voor meer informatie Bereik van één nummer configureren (kantoor overal). Alle wijzigingen die de gebruiker in deze instellingen aanbrengt, worden zowel in de gebruikershub als in de beheerhub weergegeven. |
Ontvang een lijst met uw telefoonnummers die bereikbaar zijn via één nummer.
| 1 | |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Ga naar de kaart Single Number Reach en klik op Manage. |
| 4 |
Selecteer in het vervolgkeuzemenu Beheer de optie Exporteren om een CSV-bestand te downloaden met de lijst van bereikbare nummers met één cijfer. Om de exportlijst te beperken tot een specifieke locatie, kunt u de gewenste locatie selecteren in de vervolgkeuzelijst voordat u op 'Exporteren' klikt. |
