- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Дозволити дзвінки на робочий номер користувача надсилати на будь-які номери телефонів. Користувачі можуть здійснювати, приймати та переадресовувати дзвінки на будь-який стаціонарний або мобільний телефон або з нього за допомогою номерів з одним номером .
Завдяки функції «Охоплення одного номера» (SNR) або «Office Anywhere» ви можете налаштувати будь-які номери телефонів як номери охоплення одного номера. Після налаштування вхідні дзвінки на робочий номер користувача дзвонитимуть на інші пристрої, такі як стаціонарний телефон або мобільний телефон, пов’язані з цим єдиним номером. Користувачі також можуть здійснювати дзвінки з цих пристроїв, а також передавати дзвінки між різними пристроями. Наприклад, коли користувач розмовляє по телефону зі свого стаціонарного телефону, він може перенаправляти або перенаправляти цей виклик на свій IP-телефон, мобільний телефон або в додаток Webex.
Коли користувачі здійснюють міжміські або міжнародні дзвінки з телефону з одним номером, використання відстежується та відображається у вашому рахунку-фактурі.
Якщо адміністратор хоче дозволити користувачам телефонувати на портал SNR (Single Number Reach), а потім здійснювати вихідні дзвінки зі свого номера SNR через портал, адміністратор повинен створити портал SNR.
Наприклад, адміністратор може дозволити користувачеві здійснювати дзвінки за допомогою свого профілю Webex Calling під час подорожей і без доступу до програми Webex. У цьому сценарії, коли налаштовано портал SNR, користувач може зателефонувати на портал SNR, щоб здійснювати дзвінки.
Створення єдиного порталу зв'язку з номером для локації
Портал зв'язку з одним номером необов'язковий. Створюйте портал, лише якщо ви хочете, щоб користувачі телефонували на номер порталу, вводили свій єдиний номер доступу та код доступу, а потім здійснювали вихідні дзвінки через свій профіль Webex Calling. Користувачам не потрібен портал для охоплення одним номером, щоб використовувати номери для охоплення одним номером на рівні користувача. Ви можете налаштувати номери зв’язку з одним номером на рівні користувача, щоб вхідні дзвінки на робочий номер користувача надходили на ці номери. Якщо цю функцію ввімкнено, користувачі також можуть використовувати функцію набору номера кліком із застосунку Webex для здійснення вихідних дзвінків через єдиний номер зв’язку.
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Перейти до . |
| 3 |
Перейдіть до картки Охоплення одного номера та натисніть Додати новий. |
| 4 |
Введіть наступну інформацію:
 |
| 5 |
Виберіть, хто може користуватися порталом єдиного номера зв'язку: Усі в компанії або Тільки користувачі в цьому місці. |
| 6 |
Щоб увімкнути режим беззвучних підказок, поставте позначку Режим беззвучних підказок. Якщо цю функцію ввімкнено, абоненти не чутимуть звукових підказок, але їм все одно потрібно буде ввести номер абонента, код доступу та номер одержувача у потрібний час. Системи автоматичного набору зазвичай використовують цю функцію. |
| 7 |
Натисніть кнопку Створити. |
Що далі
Після створення порталу користувачі, яким дозволено його використовувати, зможуть телефонувати на портал, щоб здійснювати вихідні дзвінки зі свого єдиного номера зв’язку.
Налаштуйте охоплення користувачів одним номером
Ви можете додати особисті номери користувача як номери для охоплення з одним номером. Додані номери дзвонять, коли користувач отримує виклик на свій основний номер Webex Calling. Користувач може використовувати або основний номер, або будь-який із доданих номерів для здійснення вихідних дзвінків. Коли користувач здійснює вихідні дзвінки, для ідентифікації використовується налаштування ідентифікатора абонента основного номера Webex Calling.
Перш ніж почати
Вам не потрібно створювати портал для охоплення одним номером, перш ніж налаштовувати номери для охоплення одним номером на рівні користувача. Створюйте портал, лише якщо ви хочете, щоб користувачі телефонували на номер телефону локації та здійснювали вихідні дзвінки зі свого єдиного номера зв’язку через портал.
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Перейти до . |
| 3 |
Виберіть користувача та натисніть Виклик. |
| 4 |
Перейдіть до розділу Досвід дзвінків користувача та натисніть Зв’язок з одним номером (офіс будь-де). |
| 5 |
Увімкніть перемикач. |
| 6 |
Якщо ви хочете, щоб призначені номери зв’язку з одним номером дзвонили, коли цей користувач ініціює виклик за допомогою кнопки набору, поставте позначку Увімкнути сповіщення на номери зв’язку з одним номером для викликів за допомогою кнопки набору. Коли цей користувач відповідає на дзвінок з одного зі своїх пристроїв дзвінка, пов’язаних з номером, на який здійснюється зв’язок, виклик продовжується як вихідний дзвінок з цього пристрою на номер призначення. |
| 7 |
Введіть Ім'я та Номер телефону, які будуть використовуватися як єдиний номер телефону користувача, і встановіть прапорець. Після додавання номера телефону він активується. Щоб деактивувати, зніміть прапорець. |
| 8 |
Натисніть Параметри вхідних викликів, щоб увімкнути будь-який із наведених нижче параметрів для номера телефону:
Ви також можете додати ще один особистий номер, натиснувши Додати особистий номер та виконавши попередні кроки.  |
| 9 |
Клацніть Зберегти. Користувач також може самостійно налаштувати та керувати охопленням одного номера в Центрі користувача. Для отримання додаткової інформації див. Налаштування охоплення за одним номером (офіс будь-де). Будь-які зміни, внесені користувачем до цих налаштувань, будуть відображені як у Центрі користувача, так і в Центрі керування. |
Отримайте список номерів телефонів, з яких ви можете зв'язатися з одним номером
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Перейти до . |
| 3 |
Перейдіть до картки Охоплення одного номера та натисніть Керування. |
| 4 |
У розкривному списку Керування виберіть Експорт, щоб завантажити файл CSV зі списком номерів охоплення з одним номером. Щоб звузити список експорту до місця розташування, ви можете вибрати місце розташування зі спадного списку, перш ніж натиснути кнопку експорту. |
