Створіть єдиний номер охоплення для місцезнаходження

Функція єдиного номера не налаштовується автоматично після надання служби. Перш ніж користувачі зможуть почати використовувати функцію охоплення єдиним номером, спочатку потрібно створити єдиний номер охоплення для місцезнаходження, а потім призначити номер телефону, який буде використовуватися як портал охоплення єдиним номером.

1.

Увійдіть до Control Hub , і перейдіть до Служби > Виклик > Функції > Єдиний номер .
2.

Натисніть Створити охоплення єдиним номером.
3.

Введіть наступну інформацію:

  • Розташування

  • Ім’я єдиного номера

  • Номер телефону

  • Розширення (необов 'язково)

  • Мова оголошення
4.

Виберіть, хто може використовувати портал охоплення єдиним номером - усі користувачі в компанії або лише користувачі в цьому місці.
5.

Щоб увімкнути режим тихого запиту, установіть прапорець Silent Prompt Mode (Режим тихого запиту).
6.

Клацніть Створити.

Що далі

Після створення єдиного номера досяжності для місця розташування, адміністратор або користувачі в цьому місці можуть налаштувати послугу.

Налаштуйте охоплення єдиним номером для користувачів

Можна додати особисті номери користувача як єдиний номер. Додані номери дзвонять, коли користувач отримує виклик на свій номер Webex Calling основний номер. Користувач може використовувати або основний номер, або будь-який із доданих номерів для здійснення вихідних викликів. Коли користувач здійснює вихідні виклики, налаштування ідентифікатора абонента, що телефонує Webex Calling основний номер використовується для ідентифікації.

Перш ніж почати

Єдиний номер має бути налаштований для розташування користувача.

1.

Увійдіть до Control Hub , і перейдіть до Керування > Користувачі .
2.

Виберіть користувача й перейдіть на вкладку Виклики.
3.

Перейдіть до Можливості викликів користувача і виберіть Єдиний номер (офіс будь-де) .
4.

Увімкніть перемикач.
5.

Введіть Ім’я і Номер телефону який буде використовуватися як єдиний номер для користувача, і установіть прапорець.

Щойно ви додасте номер телефону, його буде активовано. Щоб деактивувати, зніміть прапорець біля номера телефону.
6.

Клацніть Параметри вхідних викликів щоб увімкнути будь-які з таких параметрів для номера телефону:

  • Не переадресовувати виклики —Виклики користувача не переадресовуються, навіть якщо переадресацію ввімкнено.
  • Підтвердження відповіді —Коли хтось телефонує користувачеві, йому пропонується натиснути клавішу перед з’єднанням. Цей параметр дає змогу абонентам, що телефонують, знати, що їхній виклик автоматично спрямовується на єдиний номер (офіс будь-де).

 

Ви також можете додати інший особистий номер, клацнувши Додати інший особистий номер а потім виконайте попередні кроки.
7.

Клацніть Зберегти.


 

Користувач також може самостійно налаштовувати єдиний номер і керувати ним на порталі користувачів. Докладніше див Налаштуйте єдиний номер (офіс будь-де) . Будь-які зміни, внесені користувачем до цих налаштувань, відображатимуться як на порталі користувача, так і в Центрі керування.

Отримайте список телефонних номерів REACH для одного номера

1.

Увійдіть до Control Hub , і перейдіть до Служби > Виклик > Функції > Єдиний номер .
2.

Натисніть Export (Експортувати), щоб завантажити файл CSV зі списком єдиних номерів REACH.


 
Ви можете звузити список експорту до розташування, вибравши розташування зі спадного списку перед тим, як натиснути кнопку експорту.