ロケーションに 1 つの番号リーチを作成

サービスがプロビジョニングされると、単一番号リーチ機能は自動的にセットアップされません。 ユーザーが単一番号リーチ機能の使用を開始する前に、まずロケーションに単一番号リーチを作成し、次に単一番号リーチポータルとして使用する電話番号を割り当てる必要があります。
1

Control Hubにログインし、［サービス］>［通話］>［機能］>［単一番号リーチカード］の順に移動します。

2

[新規追加] をクリックします

3

次の情報を入力します。

  • 場所

  • 単一番号リーチ名

  • 電話番号

  • 内線 (オプション)

  • 通知言語

4

単一番号リーチ ポータルを誰が使用できるかを選択します。会社の全員またはこのロケーション内のユーザーのみです。

5

サイレント プロンプト モードを許可するには、[サイレント プロンプト モード] チェック ボックスをオンにします。

6

[作成] をクリックします。

次に行うこと

ロケーションに単一番号リーチ番号が作成されると、そのロケーション内の管理者またはユーザがサービスを設定できます。

ユーザーに対して単一番号リーチを設定する

ユーザーの個人番号を 1 つの番号リーチとして追加できます。 ユーザーが Webex Calling プライマリ番号でコールを受信すると、追加された番号が鳴ります。 ユーザは、発信コールを行うために、プライマリ番号または追加された番号のいずれかを使用できます。 ユーザーが発信する場合、Webex Calling プライマリ番号の発信者 ID 設定が ID に使用されます。

始める前に

ユーザーのロケーションに単一番号リーチを設定する必要があります。

1

Control Hub にログインし、[管理] > [ユーザー] の順に移動します。

2

ユーザーを選択し、[通話] タブをクリックします。

3

［ユーザーコールエクスペリエンス］セクションに移動し、［単一番号リーチ（Office anywhere）］を選択します。

4

切り替えスイッチをオンにします。

5

ユーザの単一番号リーチ番号として使用する名前と電話番号を入力し、チェックボックスを選択します。

電話番号を追加すると、番号がアクティブになります。 無効にするには電話番号の横にあるボックスのチェックを外します。

6

[着信コールオプション] をクリックして、電話番号の次のいずれかの設定を有効にします。

  • 通話を転送しない:通話転送が有効になっている場合でも、ユーザーの通話は転送されません。
  • 確認への応答:誰かがユーザーを呼び出すと、接続される前にキーを押すように求められます。 このオプションを使用すると、発信者はコールが自動的に単一番号リーチ (Office Anywhere) 番号に移動することを知ることができます。

 

［別の個人番号を追加］をクリックして、前の手順に従うことで、別の個人番号を追加することもできます。

7

[保存] をクリックします。


 

ユーザは、ユーザ ポータルで単一番号リーチを設定および管理することもできます。 詳細については、「シングル ナンバー リーチの設定 (Office Anywhere)」を参照してください。 ユーザーがこれらの設定に加えた変更は、ユーザー ポータルと Control Hub の両方に反映されます。

シングル ナンバー リーチの電話番号の一覧を取得する

1

Control Hubにログインし、［サービス］>［通話］>［機能］>［単一番号リーチカード］の順に移動します。

2

[管理] をクリックすると、[単一番号リーチ] ページが表示されます。 [管理] ドロップダウンから [エクスポート] を選択し、単一番号リーチ番号の一覧を含む CSV ファイルをダウンロードします。


 
エクスポートをクリックする前に、ドロップダウン リストから場所を選択して、エクスポートリストをロケーションに絞り込むことができます。