ロケーションに単一番号リーチを作成する

サービスがプロビジョニングされると、単一番号リーチ機能は自動的にセットアップされません。 ユーザーが 単一番号リーチ 機能を使用し始める前に、まずロケーションに 単一番号リーチ を作成し、ポータルで使用する電話番号を割り当てる単一番号リーチがあります。

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Control Hubにログインし、サービス > 通話 > 機能 > 単一番号リーチ
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[ファイルの 作成] 単一番号リーチ。
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次の情報を入力します。

  • 場所

  • 単一番号リーチ名

  • 電話番号

  • 内線 (オプション)

  • 通知言語
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ポータルサイトを使用できる単一番号リーチを選択します - 会社の全員 またはこのロケーションのユーザーのみです。
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サイレント プロンプト モードを許可するには、[サイレント プロンプト モード] チェック ボックスをオンにします。
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[作成] をクリックします。

次に行うこと

ロケーションに単一番号リーチ電話番号が作成されると、そのロケーションの管理者またはユーザーは、サービスを構成することができます。

ユーザーに対して単一番号リーチを設定する

ユーザーの個人番号を 1 つの番号リーチとして追加できます。 ユーザーが Webex Calling プライマリ番号でコールを受信すると、追加された番号が鳴ります。 ユーザは、発信コールを行うために、プライマリ番号または追加された番号のいずれかを使用できます。 ユーザーが発信する場合、Webex Callingのプライマリ番号の発信者 ID 設定が ID に使用されます。

始める前に

ユーザーのロケーションに単一番号リーチを設定する必要があります。

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Control Hubにログインし、管理 > ユーザー。
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ユーザーを選択し、[通話] タブをクリックします。
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［ユーザーコールエクスペリエンス］セクションに移動し、［単一番号リーチ（Office anywhere）］を選択します。
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トグルをオンにします。
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ユーザの単一番号リーチ番号として使用する名前と電話番号を入力し、チェックボックスを選択します。

電話番号を追加すると、番号がアクティブになります。 無効にするには電話番号の横にあるボックスのチェックを外します。
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[着信コールオプション] をクリックして、電話番号の次のいずれかの設定を有効にします。

  • 通話を転送しない:通話転送が有効になっている場合でも、ユーザーの通話は転送されません。
  • 確認への応答:誰かがユーザーを呼び出すと、接続される前にキーを押すように求められます。 このオプションを使用すると、発信者はコールが自動的に単一番号リーチ (Office Anywhere) 番号に移動することを知ることができます。

 

［別の個人番号を追加］をクリックして、前の手順に従うことで、別の個人番号を追加することもできます。
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[保存] をクリックします。


 

ユーザは、ユーザ ポータルで単一番号リーチを設定および管理することもできます。 詳細については、「シングル ナンバー リーチの設定 (Office anywhere)」を参照してください。 ユーザーがこれらの設定に行った変更は、ユーザーポータルサイトと Control Hub の両方に反映されます。

電話番号リーチ 1 つのリストを取得する

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Control Hubにログインし、サービス > 通話 > 機能 > 単一番号リーチ
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[エクスポート ] をクリックして、番号のリストを含む CSV 単一番号リーチします。


 
エクスポート リストをロケーションに絞り込むには、エクスポートをクリックする前に、ドロップダウン リストロケーションを選択します。