A Webex áttekintése a BroadWorks számára

Dokumentummódosítás előzményei

Dátum

Verzió

A változás leírása

2021. június 07.

1-36

  • Megjegyzés az ügyfélsablonokban, hogy kiemelje az átfolyásos kiépítés javításigényét.

  • Frissített belső hivatkozások.

2021. június 02.

1-35

  • Frissített testreszabási és szolgáltatás-ügyfelek, amelyek hiányzó lépése a távoli fél támogatása az eszközprofilban.

  • Frissített architektúra átdolgozott XSP architektúra diagrammal

2021. május 31.

1-34

  • Frissített Directory Sync téma a Sync Now funkció- és API-frissítéseket is magában foglaló szolgáltatásfrissítésekkel.

2021. május 25.

1-33

  • Frissített Ügyfélsablonok szakasz a közvetlen BroadWorks-hitelesítés módosításaival.

  • Hozzáadott SSO Login Flow referenciaadatok

2021. május 18.

1-32

  • Kisebb szerkesztés és javítás a Partner mód korlátozásával

  • A Partnerszervezet konfigurálása a partnerközpontbankisebb módosítás a meglévő szervezetek hozzáadásához szükséges információk tisztázásához

2021. május 10.

1-31

  • A Partnerszervezet konfigurálása a Partner hubban– szerkesztés a meglévő szervezetek hozzáadásához szükséges információk tisztázása érdekében

2021. május 07.

1-30

  • Javított megszakadt hivatkozás a Partnerszervezet konfigurálása a Partner hub részben.

2021. május 06.

1-29

  • Frissített korlátozások a csak IPv4-címek támogatása körül.

2021. május 05.

1-27

  • A Webex Services szakasz hálózati követelményei

  • Frissített Felhasználók törlése szakasz

  • Frissített konfigurálja partnerszervezetét a partnerközpontban további információkkal arról, hogy a Webex for BroadWorks-et egy meglévő szervezethez adja hozzá

2021. április 30.

1-26

  • Hozzáadott témák a BroadWorks redundancia támogatásáról

  • Frissített URL-ek az USA-ban Egress szabályok, EMEA Egress szabályok és IDP proxy URL-ek a Webex szolgáltatásainak konfigurálása a BroadWorks XSP-k használatához https

2021. április 28.

1-24

  • Frissített funkciók és korlátozások további információkkal arról, hogy a Softphone-felhasználók hogyan jelennek meg a globális keresésekben.

2021. április 20.

1-23

  • Hozzáadva a Partner Mód leírása által korlátozottan.

  • Frissített funkciók és korlátozások megjegyzéssel a Space Meeting résztvevő korlátjával kapcsolatos kérdésben az alapfelhasználók számára.

  • Frissített könyvtárszinkronizálás kisebb szerkesztéssel a CLI előfeltételei körül.

2021. április 16.

1-22

  • Frissített szükséges javítások átfolyásos kiépítéssel, további információkkal a SZÜKSÉGES CLI-frissítésekről.

  • Frissített vizsgálati és laboratóriumi irányelvek addiitonal információkkal.

2021. április 09.

1-21

  • Frissített rendelés és kiépítés csak hosszabbítási tárcsázási támogatással.

  • Frissített EMEA Egress szabályok és usa Egress szabályok tűzfaltáblák az IDP URL-ekkel kapcsolatos információkkal

  • Frissítés a címtárszinkronizálásra vonatkozó követelmények megkezdése előtt

  • Frissített configure authentication service eljárás útmutatással a szolgáltatás konfigurálásához, ha több Webex-szervezetet futtat ugyanazon az XSP-kiszolgálón.

  • Frissített függelék a Hitelesítési Szolgáltatás mTLS eljárásra vonatkozó követelményeinek tisztázása érdekében

  • Megjegyzés az XSP-kiszolgálók architektúra-szolgáltatáshoz való újrafelhasználásával

2021. április 01.

1-20

Frissített funkciók és korlátozások a következő frissítésekkel:

  • A Prémium csomag frissített space meetings limitje 200-ra.

  • Frissített standard csomagleírás a gazdagép képernyőmegosztási támogatásának tisztázása érdekében.

  • Frissített Softphone csomag leírása annak tisztázására, hogy a softphone felhasználók megoszthatják képernyőjüket hívás közben.

2021. március 25.

1-19

  • Frissített telepítési hitelesítési szolgáltatás aIssuerUrl és az IdPProxy URL-címének keresésérefrissítve .

  • Javított CLI parancs a kiszolgálótanúsítvány és a CTI-interfész hozzáadása és az mTLS engedélyezése parancscseréjéhez.

2021. március 17.

1-18

  • Frissített funkciók és korlátozások az alkalmazásintegrációval kapcsolatos információkkal

  • Frissített telepítési hitelesítési szolgáltatás aKibocsátónév URL-adataival és az FLS-konfiguráció érvényesítésével

2021. március 03.

1-17

  • Frissített beállítás refreshPeriodInMinutes beállítás a Hitelesítési szolgáltatás telepítése eljárásban.

2021. március 02.

1-16

  • Hozzáadta a Webex üzenetküldési korlátait a BroadWorks témakör számára.

  • Kisebb módosítás az IdP proxy URL-adataira a Hitelesítési szolgáltatás telepítése témakörében.

2021. február 23.

1-15

  • Frissített USA Ingress rules és EMEA Ingress Rules táblázatok a SIP VoIP végpontok portjai és protokolljai körül.

  • Kijavított hiányzó képek a Felhasználói interakciók témakörben.

  • IdP proxy URL-ek hozzáadása a hitelesítési szolgáltatás telepítéséhez.

2021. február 10.

1-14

  • Hozzáadott eljárás témakör Áttelepítési NPS fcmv1.

  • Áthelyezte az mTLS konfigurációs adatait a függelékbe. A függelék könnyebb használhatóságához további TOC formázást is alkalmaz.

2021. február 05.

1-13

  • Hozzáadta a hívásrögzítést és a csoportos hívásfelvételt és -lekérést

  • Softphone csomag hozzáadása a csomagok listájához

  • Frissített TLS-hivatkozások a CI tokenérvényesítést használó hitelesítési szolgáltatásra

2021. január 29.

1-12

  • Frissített hivatkozások az Építészet és infrastruktúra témakörben

  • Hozzáadott korlátozás a VDI-támogatás körül

  • A PMR-funkciók támogatásának javítása a Funkciók és korlátozások témakörben. Hozzáadta az asztali megosztást és az értekezlet időtartamát.

2021. január 27.

1-11

  • Frissített eszközprofilok táblázat frissített DTAF fájlokkal és hivatkozásokkal. Új Webex tablet sablon hozzáadása.

  • Kisebb javítás a Funkciók és korlátozások táblázathoz a Webex-értekezletek támogatása körül.

2021. január 22.

1-10

  • Frissítette a Funkciók és korlátozások témakört a Webex-értekezletek funkciótámogatási információival.

  • Hozzáadott APNs Megfontolások téma frissítés http protokoll támogatás az Apple-lel.

2021. január 12.

1-9

  • Frissítette a Funkciók témakört a Webex áttekintése a BroadWorks számára fejezetben a PMR-értekezletek képernyőmegosztási támogatási információival. Emellett egy táblázatot is hozzáadott, amely további információkat tartalmaz a PMR-értekezletekkel kapcsolatban.

  • Frissített megjegyzés a Webex telepítése BroadWorks-hez fejezet XSP-hitelesítési eljárásában.

2020. december 18.

  • Frissítette az XSP-hitelesítési eljárás telepítését a Webex telepítése a BroadWorks-hez fejezetben.

  • A már meglévő eljárást a függelékbe helyezte át.

2020. december 15.

Hozzáadott könyvtárszinkronizálás a BroadWorks híváshoz.

2020. december 08.

Frissített dokumentum. Webex Teams átnevezése Webexre (alkalmazásra).

2020. november 12.

  • Felhasználói kiépítési és aktiválási folyamatok, Felhasználói interakciók:

    Rögzített törött képhivatkozások.

  • BroadWorks Címkék Szükséges Webex, BroadWorks szoftver követelmények, Tűzfal konfiguráció, DNS konfiguráció:

    Rögzített inkonzisztens táblaformázás.

DNS konfiguráció

Tisztázott DNS-követelmények: Ne használjon körkörös A/AAAA rekordot az Xsi ügyfél címhez

Híváshívási értesítések konfigurálása a Webexben a BroadWorks számára

  • Átdolgozott hálózati hálózati energia többműszakos proxy szakasza az áramlás javítása és a párhuzamosságok csökkentése érdekében.

  • Eltávolította az NPS migrációs tanácsait egy külső cikkre.

  • Webex-alkalmazások hozzáadása az AS-engedélyezés listájához.

  • Tisztázza a parancsokat, hogy CI-fiókot hozzon létre az NPS proxyhoz.

2020. október 29.

Felhasználók kezelése

  • Hozzáadott eljárás a felhasználói csomag szerkesztéséhez a Partner Hubban.

  • Hozzáadott eljárás a felhasználók önaktiválással történő biztosításához.

  • Hozzáadott beállítások a felhasználók törléséhez.

A Kiépítés API használata

  • Hozzáadott API Responsebody definíció

  • Hozzáadott API hibakódok

Webex telepítése BroadWorks-hez

Hozzáadott hívásbeállítások Webmegtekintés

A CTI interfészen keresztüli kölcsönös TLS-hitelesítésre vonatkozó további tanúsítványkövetelmények

Hozzáadott hiányzó diagram és tisztázott szöveg a belső CA és BroadWorks OID.

2020. október 9.

A Kiépítés API használata

További részletek a fejlesztői és a felhasználói szerepkörök engedélyezéséről az alkalmazások implementálásához, hogy a Webexet a BroadWorks API-hoz használják.

Hozzáadott API visszamenőleges kompatibilitási és verziókövetési stratégia.

EMEA Egress szabályok

Hozzáadva idbroker-eu.webex.com olyan tartományokba, amelyeket ki kell engedni az EMEA-szervezetekből, és el kell távolítani idbroker.webex.com abból a listából.

Az hálózati házirend-kiszolgáló beállítása az NPS-proxyval való munka érdekében

Javított NPS Proxy fiók kérési eljárás, amely rossz Cisco erőforrásra irányította az olvasót.

Konfigurálja a szolgáltatásokat a Webexen a BroadWorks XSP-khez, a CTI-interfészhez és a kapcsolódó konfigurációkhoz:

Megjegyzéseket fűzött a TLS-verzió és a rejtjelek XSP R21(SP1) beállításához a tárolóbeállítások használatához.

Konfigurálja a szolgáltatásokat a Webexen a BroadWorks XSP-khez.

XSP R21(SP1) adatok hozzáadása RSA kulcsok generáláshoz és megosztásához.

Jellemzők és korlátozások

A résztvevők korlátai és a betárcsázási lehetőség frissítve.

A BroadWorks-fürtök konfigurálása

Megjegyzés az érvénytelen fürtök mentésének mellőzése ről.

Alkalmazáskiszolgáló konfigurálása a szolgáltatás URL-címével

Eltávolította az irreleváns szakaszt az új rendszergazda létrehozásáról a BroadWorks-ben.

2020. október

A dokumentum új funkciókkal frissül.

  • CTI interfész és a kapcsolódó konfiguráció hozzáadva.

  • A megrendelés és a kiépítés frissült az új felhasználói kiépítési folyamatok áttekintésével.

  • Az NPS proxy IP-tartományai hozzáadva az Egress-szabályokhoz.

    (Hozzáadott tartományok: 34.64.0.0/10, 35.208.0.0/12, 35.224.0.0/12, 35.240.0.0/13 és ha lehetséges, az FQDN használatára vonatkozó tanácsok).

  • Új IPS-eket adott az Ingress szabályokhoz, hogy a Webex-ről az XSP-k felé haladhasson.

    (CTI és HTTPS esetében: Forrás 44.232.54.0, 52.39.97.25, 54.185.54.53)

  • Hozzáadott egy megjegyzést, erősen ajánlva az SRV-t a DNS-konfigurációban.

  • A telepítési áttekintés mostantól az összes kiépítési mód feladatfolyamát tartalmazza.

2020. szeptember

Az hálózati házirend-kiszolgáló beállítása az NPS-proxyval való munka érdekében

Javított hálózati hálózati hitelesítés hitelesítő URL-címe

2020. augusztus

  • XSP identitás- és biztonsági követelmények

    Javított rejtjelcsomagnevek az IANA-konvencióra

  • Szolgáltatások konfigurálása a Webexen a BroadWorks XSP-khez

    Javította az XSP mTLS bizalmi horgonyzási eljárást

2020. július

Első közzététel

Bemutatkozik a Webex a BroadWorks számára

Ez a szakasz a Cisco partnerszervezetek (szolgáltatók) rendszergazdáit szólítja meg, akik a Webexet ügyfélszervezeteik számára valósítják meg, vagy ezt a megoldást közvetlenül a saját előfizetőiknek biztosítják.

Megoldás célja

  • Webex felhő-együttműködési funkciók biztosítása olyan kis- és középvállalati ügyfelek számára, akik már rendelkeznek a BroadWorks szolgáltatók által nyújtott hívásszolgáltatással.

  • BroadWorks alapú hívásszolgáltatás biztosítása kis és közepes Webex ügyfelek számára.

Környezet

Minden együttműködő ügyfelünket egy egységes alkalmazás felé fordítjuk. Ez az út csökkenti az örökbefogadási nehézségeket, javítja az interoperabilitást és a migrációt, és kiszámítható felhasználói élményt nyújt a teljes együttműködési portfóliónkban. Ennek az erőfeszítésnek része a BroadWorks hívási képességeinek áthelyezése a Webex alkalmazásba, és végül csökkenti az UC-One ügyfelekbe történő beruházásokat.

Előnyök

  • Későbbi bizonyítás: az UC-One Collaboration eleje ellen, minden ügyfél mozgása az Egységes Ügyfélkeret (UCF) felé

  • Mindkettőből a legjobb: A Webex üzenetküldési és értekezleti funkcióinak engedélyezése a BroadWorks telefonhálózatának hívásának megtartása mellett

Megoldás hatóköre

  • Meglévő / új kis- és közepes ügyfelek (kevesebb, mint 250 előfizető), akik együttműködési funkciókat szeretnének, már felhívhatják a BroadWorks-t.

  • Meglévő kis- és közepes Webex-ügyfelek, akik a BroadWorks hívását szeretnék hozzáadni.

  • Nem nagyobb vállalkozások (Kérjük, tekintse át a Webex vállalati portfólióját).

  • Nem egyetlen felhasználó (Kérjük, értékelje a Webex Online ajánlatát).

A Webex for BroadWorks szolgáltatáskészletei a kis- és közepes üzleti használatra szánt eseteket célozzák meg. A Webex for BroadWorks csomagokat úgy terveztük, hogy csökkentsék a kkv-k összetettségét, és folyamatosan értékeljük alkalmasságukat erre a szegmensre. Dönthetünk úgy, hogy elrejtjük vagy eltávolítjuk azokat a funkciókat, amelyek egyébként elérhetők lennének a vállalati csomagokban.

Előfeltételei a siker a Webex a BroadWorks

#

követelmény

Jegyzetek

1

Patch Jelenlegi BroadWorks 21SP1 vagy újabb

Ajánlom R22 vagy újabb

2

XSP az XSI, CTI, DMS és authService

Dedikált XSP a Webex számára a BroadWorks számára

3

Az NPS-hez külön XSP osztható meg más, nemteljesítőt használó megoldásokkal.

Ha már rendelkezik együttműködés-telepítéssel, akkor tekintse át az XSP- és hálózaticserje-konfigurációkra vonatkozó ajánlásokat.

4

CI Token validálás (TLS-szel) konfigurálva Webex-kapcsolatokhoz a hitelesítési szolgáltatáshoz.

5

a CTI-felülethez való Webex-kapcsolatokhoz konfigurált mTLS.

Más alkalmazásokhoz nincs szükség mTLS-re.

6

A felhasználóknak létezniük kell a BroadWorks-ben, és a következő attribútumokra van szükségük, a kiépítési döntéstől függően:

  • Flowthrough megbízható e-mailekkel: A BroadWorks felhasználó e-mail attribútumának tartalmaznia kell egy érvényes e-mail címet, amely egyedülálló az adott felhasználó számára. A felhasználónak rendelkeznie kell egy elsődleges számmal is.

  • Flowthrough nem megbízható e-mailekkel, vagy önaktiválással vagy API-kiépítéssel: A felhasználónak nincs szüksége e-mail címre, de rendelkeznie kell egy elsődleges számmal.

Megbízható e-mailek esetében: Javasoljuk, hogy ugyanazt az e-mail címet helyezze el az Alternatív azonosító attribútumban is, hogy a felhasználók bejelentkezhessenek e-mail címmel a BroadWorks ellen.

Nem megbízható e-mailek esetében: A felhasználó e-mail beállításaitól függően a nem megbízható e-mailek használata azt eredményezheti, hogy az e-mailt a felhasználó levélszemét vagy SPAM mappájába küldik. Előfordulhat, hogy a rendszergazdának módosítania kell a felhasználó e-mail beállításait, hogy engedélyezze a

7

Webex for BroadWorks DTAF fájl Webex alkalmazáshoz

8

BW Business Lic vagy Std Enterprise vagy Prem Enterprise User Lic + Webex for BroadWorks előfizetés

Ha már rendelkezik együttműködési telepítéssel, akkor már nincs szüksége UC-One add-on bundle-re, Collab Lic-re és Meet-me konferenciaportra.

Ha már rendelkezik UC-One SaaS telepítéssel, a Prémium csomag feltételeinek elfogadásán kívül nincs más változás.

9

Az IP/Portnak a Webex háttérszolgáltatásán és a Webex Alkalmazásokon keresztül nyilvános interneten keresztül kell elérhetőnek lennie.

Lásd a "Hálózat előkészítése" részt.

10

TLS v1.2 konfiguráció XSP-n

11

A Flowthrough-kiépítéshez az alkalmazáskiszolgálónak csatlakoznia kell a BroadWorks kiépítési adapteréhez.


 

Nem teszteljük és nem támogatjuk a kimenő proxykonfigurációt. Ha kimenő proxyt használ, vállalja a felelősséget, hogy támogatja azt a Webex for BroadWorks számára.

Lásd a "Hálózat előkészítése" témakört.

A dokumentumról

A dokumentum célja, hogy segítsen megérteni, előkészíteni, telepíteni és kezelni a Webex for BroadWorks megoldást. A dokumentum főbb részei ezt a célt tükrözik.

Ez az útmutató fogalmi és referenciaanyagot tartalmaz. Ebben az egy dokumentumban a megoldás minden aspektusát ki kívánjuk fedni.

A megoldás üzembe helyezéséhez szükséges minimális feladatok a következők:

  1. Érje el fiókcsapatát, hogy Cisco-partnerré váljon. Elengedhetetlen, hogy felfedezze a Cisco érintési pontokat, hogy megismerje magát (és képzett legyen). Amikor Cisco partnerré válik, a Webex for BroadWorks kapcsolót alkalmazzuk a Webex partnerszervezetére. (Lásd: A Webex telepítése a BroadWorks számára > partner beiktatása ebben a dokumentumban.)

  2. Konfigurálja BroadWorks rendszereit a Webex-szel való integrációhoz. (Lásd: A Webex telepítése a BroadWorks számára > Szolgáltatások konfigurálása a Webexen a BroadWorks XSP-khez ebben a dokumentumban.)

  3. A Partner Hub segítségével csatlakoztathatja a Webexet a BroadWorks-hez. (Lásd: A Webex telepítése a BroadWorks számára > A partnerszervezet konfigurálása a partnerközpontban ebben a dokumentumban.)

  4. A Partner Hub segítségével készítse elő a felhasználói kiépítési sablonokat. (Lásd: Webex telepítése BroadWorks-hez > Ügyfélsablonok konfigurálása ebben a dokumentumban.)

  5. Tesztelje és raklalja az ügyfelet legalább egy felhasználó kiszolgáltatásával. (Lásd: A Webex telepítése BroadWorks-> a tesztszervezet konfigurálása.)


    • Ezek magas szintű lépések, a szokásos sorrendben. Számos olyan közreműködő feladat van, amelyet nem hagyhat figyelmen kívül.

    • Ha saját alkalmazásokat szeretne létrehozni a Webex kezelésére a BroadWorks előfizetői számára, olvassa el a Kiépítés API-t az útmutató Referencia részében.

terminológia

Megpróbáljuk korlátozni a dokumentumban használt zsargont és mozaikszavakat, és elmagyarázni minden kifejezést, amikor először használják. (Lásd: Webex for BroadWorks Referencia > Terminológia, ha egy kifejezést nem magyaráznak meg a kontextusban.)

Hogyan működik

A Webex for BroadWorks egy olyan ajánlat, amely integrálja a BroadWorks Calling in Webex-et. Az előfizetők egyetlen alkalmazást (a Webex alkalmazást) használnak a két platform által nyújtott funkciók kihasználására:

  • A felhasználók PSTN-számokat hívnak a BroadWorks infrastruktúrájával.

  • A felhasználók más BroadWorks-számokat is felhívnak a BroadWorks infrastruktúrájával (audio/video hívások a felhasználókhoz társított számok vagy a tárcsázó kiválasztásával a számok bevezetéséhez).

  • ['A felhasználók a Webex alkalmazáson keresztül is kezdeményezhetnek Webex VOIP hívást a Webex infrastruktúrán keresztül, ha kiválasztják a "Webex Hívás" opciót a Webex alkalmazásban. (Ezek a hívások Webex alkalmazásról Webex alkalmazásra, nem Webex alkalmazás PSTN-re).\n']

  • A felhasználók tárolhatják és csatlakozhatnak a Webex Meetings-hez.

  • A felhasználók egyenként vagy szóközökben (állandó csoportos csevegés) üzenhetnek egymásnak, és olyan funkciók előnyeit élvezhetik, mint a keresés és a fájlmegosztás (a Webex infrastruktúráján).

  • A felhasználók megoszthatják jelenléti (állapot). Választhatnak egyéni jelenlétet vagy ügyfél számított jelenlétet.

  • Miután partnerszervezetként a Control Hubban, a megfelelő jogosultságokkal, konfigurálhatja a BroadWorks példány és a Webex közötti kapcsolatot.

  • Ügyfélszervezeteket hoz létre a Control Hubban, és felhasználókat biztosít ezekben a szervezetekben.

  • A BroadWorks minden előfizetője webex identitást kap az e-mail címe alapján (e-mail azonosító attribútum a BroadWorksben).

  • A felhasználók a BroadWorks vagy a Webex ellen hitelesítik a hitelesítést.

  • Az ügyfelek hosszú élettartamú tokeneket kapnak, hogy engedélyezzék őket a BroadWorks és a Webex szolgáltatásaihoz.

A megoldás középpontjában álló Webex alkalmazás; ez egy márkás alkalmazás, amely Mac / Windows asztali számítógépeken, valamint Android / iOS mobilokon és táblagépeken érhető el.

Van egy webes verziója is a Webex alkalmazásnak, amely jelenleg nem tartalmaz hívási funkciókat.

Az ügyfél csatlakozik a Webex felhőhöz, hogy üzenetküldési, jelenléti és értekezleti funkciókat biztosítson.

Az ügyfél regisztrál a BroadWorks rendszereibe a hívási funkciókhoz.

A Webex felhő együttműködik a BroadWorks rendszereivel a zökkenőmentes felhasználói kiépítési élmény biztosítása érdekében.

Jellemzők és korlátozások

Számos csomagot kínálunk különböző funkciókkal.

"Softphone" csomag

Ez a csomagtípus a Webex alkalmazást csak hívóképességgel rendelkező softphone kliensként használja, de üzenetküldési lehetőséggel nem rendelkezik. Az ilyen csomagtípusú felhasználók csatlakozhatnak a Webex-értekezletekhez, de önállóan nem indíthatnak értekezleteket. Amikor más felhasználók (softphone vagy nem softphone) keresnek a könyvtárban egy softphone felhasználó, a keresési eredmények nem adnak lehetőséget, hogy küldjön egy üzenetet.

A softphone-felhasználók megoszthatják képernyőjüket hívás közben.

"Basic" csomag

Az alapcsomag hívás- és üzenetküldési funkciókat tartalmaz. Ez magában foglalja a 25 fős "hely" találkozókat. A Webexben ez a funkció lehetővé teszi, hogy "Találkozzon" a résztvevőkkel egy "térben". Nincs betárcsázás ebbe az értekezletbe, és minden felhasználónak ugyanabban a térben kell Lennie Webex-felhasználóknak.

Az alapcsomag NEM tartalmazza a személyes tárgyalótermet (PMR).

"Standard" csomag

Ez a csomag mindent tartalmaz az alapcsomagban, valamint legfeljebb 25 résztvevő "hely" találkozót és legfeljebb 25 résztvevőt egy személyes tárgyalóteremben (PMR). Az SP BYOPSTN-t (SP betárcsázós számokat) biztosít az értekezletek és az összes felhasználó számára. A résztvevők betárcsázhatnak, vagy a Webex alkalmazás segítségével csatlakozhatnak az Értekezletek állomás által biztosított link segítségével. A Webex betárcsázós telefonszámok a Találkozók betárcsázására szolgálnak.

A PMR-értekezleten belüli képernyőmegosztás olyan szerep, amelyet eredetileg csak az értekezlet házigazdája töltött be, de a fogadó bármely általa választott értekezlet-résztvevőnek átadhatja az "előadói szerepkört", és csak a házigazda veheti át újra az előadói szerepet anélkül, hogy az aktuális fogadó átadta volna nekik.

"Prémium" csomag

Ez a csomag mindent tartalmaz a Standard csomagban, valamint legfeljebb 200 résztvevőt egy space találkozón és legfeljebb 1000 résztvevőt egy személyes tárgyalóteremben (PMR).

A PMR-értekezleten belüli képernyőmegosztás minden értekezlet-résztvevő számára támogatott.

Csomagok összehasonlítása

Csomag

Hívás

Üzenetküldés

Űrtalálkozók

PMR találkozók

Softphone

Felvéve

Nem tartalmazza

Nincs

Nincs

Alapvető

Felvéve

Felvéve

25 résztvevő

Nincs

Általános

Felvéve

Felvéve

25 résztvevő

25 résztvevő

Prémium

Felvéve

Felvéve

200 résztvevő

1000 résztvevő


Technikai probléma merül fel a Space meeting résztvevő korlátjával, amely a Webex alkalmazáson jelenik meg a Webex számára a BroadWorks Basic felhasználók számára. Az értekezlet előtt a Webex alkalmazás space-találkozónként helytelen, 100 fős korlátot jelenít meg, hogy lefedje az ingyenes és fizetős Locus felhasználói kombinációk minden lehetőséget. Az értekezlet létrehozásakor a tényleges 25 fős Basic felhasználói korlátot kell alkalmazni az értekezletre. Ha azonban egy fizetett Locus-felhasználó csatlakozik az értekezlethez, a tényleges értekezleti korlát azt a korlátot tükrözi, amelyre a fizetett Locus-felhasználó jogosult (100 résztvevő).

Üzenetküldési és értekezleti funkciók

Tekintse meg az alábbi táblázatot a PMR-értekezletek támogatási különbségeihez a Standard és Premium csomagok esetében. Ne feledje, hogy a PMR-értekezleteket nem támogatja az alapcsomag.

1. táblázat. Funkciótámogatási különbségek a PMR-értekezleteken

Értekezlet funkció

Suported standard csomaggal

Preminum csomaggal támogatva

Hozzászólás

Értekezlet időtartama

Korlátlan

Korlátlan

Asztalmegosztás

Igen

Igen

Standard –Asztali megosztás csak PMR-értekezlet-állomáson.

Prémium– Asztali megosztás bármely PMR-értekezlet résztvevője számára.

Alkalmazásmegosztás

Igen

Igen

Standard –Alkalmazásmegosztás csak PMR-értekezlet-állomáson.

Prémium–Alkalmazásmegosztás bármely PMR-találkozó résztvevője által.

Többpárti csevegés

Igen

Igen

Táblázás

Igen

Igen

Jelszóvédelem

Igen

Igen

Webalkalmazás - nincs letöltés vagy bővítmény (Vendégélmény)

Igen

Igen

A Webex eszközökkel való párosítás támogatása

Igen

Igen

Padlóvezérlés (Némítás egy / Kiutasítás mind)

Igen

Igen

Állandó értekezletek hivatkozás

Igen

Igen

Értekezletek helyszíne Acces

Igen

Igen

Találkozó Csatlakozás VoIP-on keresztül

Igen

Igen

Zár

Igen

Igen

Műsorvezetői vezérlők

Nem

Igen

Távoli Destktop vezérlés

Nem

Igen

Résztvevők száma

25

1000

Helyben mentett felvétel a rendszerben

Nem

Igen

Felvétel a felhőben

Nem

Igen

Felvétel - Felhőtárhely

Nem

10GB

Átiratok rögzítése

Nem

Igen

Értekezletek ütemezése

Igen

Igen

Tartalommegosztás engedélyezése külső integrációkkal

Nem

Igen

Standard–Tartalommegosztás csak PMR-értekezlet-állomáson.

Prémium–Tartalommegosztás bármely PMR-értekezlet résztvevője által.

PMR URL-módosítás engedélyezése

Nem

Igen

Standard–A PMR URL-cím csak partnerközpontból módosítható Partner és szervezet adminisztrátorok szerint.

Prémium–A felhasználók módosíthatják a PMR URL-t a Webex webhelyről. A partner- és szervezet adminisztrátorai módosíthatják az URL-címet a Partner Hubból.

Meetings Live Streaming (pl. Facebook, Youtube)

Nem

Igen

Hagyja, hogy más felhasználók értekezleteket ütemezzen a nevükben

Nem

Igen

Másodlagos szervező hozzáadása

Nem

Igen

Alkalmazásintegráció (pl. Zendesk, Slack)

Az integrációtól függ

Igen

A támogatással kapcsolatos további információkért tekintse meg az alkalmazásintegrációk című részt.

Integráció a Microsoft Office 365 naptáraival

Igen

Igen

Integráció a Google Naptárral a G Suite-hoz

Igen

Igen

A Webex Súgóközpont help.webex.com teszi közzé a Webex funkcióit és felhasználói dokumentációját. Olvassa el a következő cikkeket, hogy többet megtudjon a funkciókról:

Hívási funkciók

A hívásélmény hasonló a BroadWorks hívásvezérlő motort használó korábbi megoldásokhoz. Az UC-One Collaboration és az UC-One SaaS közötti különbség az, hogy a Webex alkalmazás az elsődleges lágy kliens.

Alkalmazásintegrációk

A Webex for BroadWorks a következő alkalmazásokkal integrálható:

Jövőbeli ütemterv

Ha betekintést nyerhet a Webex jövőbeli verzióival a BroadWorks számára, látogasson el a https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649webhelyre. Az ütemterv elemei semmilyen minőségben nem kötelezőek. A Cisco fenntartja magának a jogot, hogy ezeket a tételeket vagy azok bármelyikét visszatartsa vagy felülvizsgálja a jövőbeli kiadásokból.

Korlátozások

Kiépítési korlátozások

Értekezletek helyszínének időzónája

Az egyes csomagok első előfizetőjének időzónája lesz az erre a csomagra létrehozott Webex Meetings webhely időzónája.

Ha az egyes csomagok első felhasználójára vonatkozó kiépítési kérelemben nincs időzóna, a webex meetings webhely időzónája az előfizetői szervezet regionális alapértelmezett értékére van állítva.

Ha az ügyfélnek szüksége van egy adott Webex Meetings webhely időzónájára, adja meg a timezone paraméter a kiépítési kérelemben:

  • a szervezet standard csomagjára kiszervezett első előfizető.

  • a szervezet prémium csomagjára első előfizető.

    (Ez a korlátozás nem érinti az alapcsomaggal ellátott szervezeteket.)

Általános korlátozások

  • Nincs hívás a Webex kliens webes verziójában (Ez egy ügyfélkorlátozás, nem megoldáskorlátozás.)

  • Előfordulhat, hogy a Webex még nem rendelkezik az összes felhasználói felhasználói vezérlővel, hogy támogassa a BroadWorks által elérhető hívásvezérlési funkciókat.

  • A Webex kliens jelenleg nem lehet "Fehér címkével" elcímkézve.

  • Amikor a választott kiépítési módszerrel hoz létre ügyfélszervezeteket, azok automatikusan ugyanabban a régióban jönnek létre, mint a partnerszervezet. Ez a viselkedés a tervezés. Elvárjuk a multinacionális partnerektől, hogy hozzanak létre egy partnerszervezetet minden régióban, ahol ügyfélszervezeteket kezelnek.

  • A Szolgáltató azonosítóján keresztüli hitelesítés nem támogatott.

  • A BroadWorks webex-en nincsenek partnerszintű elemzések és jelentések. Az értekezletek és az üzenetküldés használatáról szóló jelentések a Control Hub ügyfélszervezetén keresztül érhetők el.

  • A Webex for BroadWorks nem támogatott a virtuális asztali infrastruktúra (VDI) telepítéseiben.

  • A Webex for BroadWorks csak az IPv4-címzést támogatja. Az IPv6 nem támogatott.

Üzenetküldési korlátok

A következő adattárolási korlátok (üzenetküldés és fájlok kombinálása) azokra a szervezetekre vonatkoznak, amelyek a Webex for BroadWorks szolgáltatásokat szolgáltatón keresztül vásárolták meg. Ezek a korlátok jelentik az üzenetküldés és a fájlok maximális tárolását.

  • alapvető: 2 GB felhasználónként 3 évig

  • Standard 5 GB felhasználónként 3 évig

  • prémium: 10 GB felhasználónként 5 évig

Minden ügyfélszervezet esetében ezek a felhasználónkénti összegek össze vannak vonásban, hogy a felhasználók száma alapján összesített összeget adjanak meg az adott ügyfél számára. Például egy öt prémium felhasználóval rendelkező vállalat teljes üzenetküldési és fájltárolási korlátja 50 GB. Az egyes felhasználók túlléphetik a felhasználónkénti korlátot (10 GB), feltéve, hogy a vállalat még mindig az összesített maximális (50 GB) alatt van.

A létrehozott csapatterek esetében az üzenetküldési korlátok a csapatterületet birtokló ügyfélszervezet összesített összegével szemben érvényesek. Az egyes csapatterek tulajdonosáról az Űrszabályzatban talál információt. Az egyes csapattérre vonatkozó űrszabályzat megtekintéséről a .https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy

További információk

A Webex üzenetküldő csapat terekre vonatkozó általános üzenetküldési korlátokról a .hu oldalon https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacitiestájékozódhat.

Biztonság, adatok és szerepkörök

Webex biztonság

A Webex kliens egy biztonságos alkalmazás, amely biztonságos kapcsolatot biztosít a Webex és a BroadWorks számára. A Webex felhőben tárolt és a Felhasználónak a Webex alkalmazás felületén keresztül kitett adatok mind szállításkor, mind nyugalmi helyzetben titkosítva vannak.

Az adatcseréről részletesebben a dokumentum Hivatkozás részében olvashat.

További olvasás

Szervezeti adatok rezidenssége

Webex-adatait a régióhoz leginkább illeszkedő adatközpontban tároljuk. Lásd: Adatmeghelyenhelyeződés a Webexben a Súgóközpontban.

Szerepkörök

Szolgáltatói ügyintéző (Ön): A napi karbantartási tevékenységekhez a megoldás helyszíni (hívási) részeit saját rendszereivel kezeli. A megoldás Webex részeit a Partner Hubon keresztül kezelheti.

Cisco felhőüzemeltetési csapat: Létrehozza a "partnerszervezetet" a Partner Hubban, ha nem létezik, a bekapcsolás során.

Miután rendelkezik Partner Hub-fiókkal, a Webex-felületeket saját rendszereihez konfigurálhatja. Ezután létrehozza az "Ügyfélsablonokat", hogy képviselje az ezeken a rendszereken keresztül kiszolgált csomagokat vagy csomagokat. Ezután 100 000 000 000 000 000 000

#

Tipikus feladat

Sp.

Cisco

1

Partner onboarding - A partner org létrehozása, ha valaki nem létezik, és lehetővé teszi a szükséges funkció váltását

2

BroadWorks konfiguráció a Partner Org-ban partnerközponton keresztül (Klaszter)

3

Integrációs beállítások konfigurálása a Partner Org-ban partnerközponton keresztül (ajánlatsablonok, márkaépítés)

4

BroadWorks környezet előkészítése integrációra (AS, XSP Javítás, tűzfalak, XSP konfiguráció, XSI, AuthService, CTI, NPS, DMS alkalmazások XSP-n)

5

Kiépítési integráció vagy folyamat kidolgozása

6

GTM anyagok előkészítése

7

Új felhasználók áttelepítése vagy biztosítása

építészet

Mi van az ábrán?

Ügyfelek

  • A Webex App kliens elsődleges alkalmazásként szolgál a Webex for BroadWorks ajánlatokhoz. Az ügyfél asztali, mobil és webes platformokon érhető el.

    Az ügyfél natív üzenetküldéssel, jelenléttel és többrészes audio/ video értekezletekkel rendelkezik, amelyeket a Webex felhő biztosít. A Webex-ügyfél a BroadWorks infrastruktúráját használja SIP- és PSTN-hívásokhoz.

  • A Cisco IP-telefonok és a kapcsolódó kiegészítők a BroadWorks infrastruktúráját is használják sip és PSTN hívásokhoz. Arra számítunk, hogy képesek leszünk támogatni a harmadik féltől származó telefonokat.

  • Felhasználói aktiválási portál a felhasználók számára, hogy jelentkezzenek be a Webex-be a BroadWorks hitelesítő adataikkal.

  • A Partner Hub egy webes felület a Webex-szervezet és az ügyfelek szervezeteinek felügyeletére. A Partner Hub az, ahol konfigurálhatja a BroadWorks infrastruktúra és a Webex közötti integrációt. A Partner Hub segítségével kezelheti az ügyfelek konfigurációját és számlázását is.

Szolgáltatói hálózat

A diagram bal oldalán lévő zöld blokk a hálózatot jelöli. A hálózatban tárolt összetevők a következő szolgáltatásokat és interfészeket biztosítják a megoldás más részeihez:

  • Nyilvános XSP, a Webex a BroadWorks: (A doboz egy vagy több XSP farmot jelent, amelyeket esetleg terheléskiegyenlítők előznek meg.)

    • A Xtended Services Interface (XSI-Actions & XSI-Events), az Eszközkezelési szolgáltatás (DMS), a CTI interfész és a Hitelesítési szolgáltatás. Ezek az alkalmazások együttesen lehetővé teszik a telefonok és a Webex ügyfelek számára, hogy hitelesítsék magukat, letöltsék híváskonfigurációs fájljaikat, hívásokat kezdeményezzenek és fogadjanak, és lássák egymás horog állapotát (telefonos jelenlét).

    • Könyvtárat tesz közzé a Webex ügyfeleinek.

  • Nyilvánosan működő XSP, NPS-t futtatva:

    • állomás hívásértesítések push szerver: Értesítési pushkiszolgáló XSP-n a környezetében. Ez az alkalmazáskiszolgáló és az NPS-proxy közötti interfész. A proxy rövid élettartamú tokeneket biztosít az NPS-nek, hogy engedélyezze az értesítéseket a felhőszolgáltatásoknak. Ezek a szolgáltatások (APNS & FCM) hívásértesítéseket küldenek a Webex ügyfeleinek Apple iOS és Google Android eszközökön.

  • Alkalmazáskiszolgáló:

    • Hívásvezérlést és interfészeket biztosít más BroadWorks rendszerekhez (általában)

    • A flowthrough kiépítéshez az AS-t a partner adminisztrátora használja a felhasználók webexben történő

    • A felhasználói profilt a BroadWorksbe tolja

  • OSS/BSS: Az Ön műveletek támogatási rendszere / Üzleti SIP-szolgáltatásai a BroadWorks-vállalatok felügyeletéhez.

Webex felhő

A diagram kék blokkja a Webex felhőt jelöli. A Webex mikroszolgáltatások támogatják a Webex együttműködési képességeinek teljes spektrumát:

  • A Cisco Common Identity (CI) a Webex identitásszolgáltatása.

  • A Webex for BroadWorks olyan mikroszolgáltatások csoportját képviseli, amelyek támogatják a Webex és a Szolgáltató által üzemeltetett BroadWorks integrációját:

    • Felhasználói api-k kiépítése

    • Szolgáltató konfigurációja

    • Felhasználói bejelentkezés BroadWorks hitelesítő adatokkal

  • Webex Üzenetküldő doboz üzenetküldéssel kapcsolatos mikroszolgáltatásokhoz.

  • Médiafeldolgozó kiszolgálókat és SBC-ket képviselő Webex Meetings doboz több résztvevős videomegbeszéléshez (SIP & SRTP)

Harmadik féltől származó webszolgáltatások

Az ábrán a következő harmadik féltől származó összetevők szerepelnek:

  • Az APNS (Apple Push Notifications Service) hívás- és üzenetértesítéseket küld a Webex-alkalmazásokba az Apple-eszközökön.

  • Az FCM (FireBase Cloud Messaging) hívás- és üzenetértesítéseket küld a Webex alkalmazásoknak Android-eszközökön.

XSP architektúra szempontok

A nyilvános XSP-kiszolgálók szerepe a Webexben a BroadWorks számára

A környezetében található nyilvános XSP a következő felületeket/szolgáltatásokat nyújtja a Webexnek és az ügyfeleknek:

  • A TLS által biztosított hitelesítési szolgáltatás (AuthService), amely válaszol a Webex broadworks JWT (JSON Web Token) iránti kérelmeire a felhasználó nevében

  • CTI interfész, mTLS-sel rögzítve, amelyre a Webex feliratkozik a Telefon jelenlétének állapotára a BroadWorks-től (horog állapot)

  • Xsi műveletek és események interfészek (eXtended Services Interface) az előfizetői hívásvezérléshez, a kapcsolatfelvételi és híváslista-könyvtárakhoz, valamint a végfelhasználói telefonos szolgáltatás konfigurációjához

  • DM (Device Management) szolgáltatás az ügyfelek számára a híváskonfigurációs fájlok lekéréséhez

A Webex BroadWorks konfigurálásakor url-eket kell szállítani ezekhez az interfészekhez. (Lásd: A BroadWorks-fürtök konfigurálása a partnerközpontban ebben a dokumentumban.) Minden fürthez csak egy URL-t adhat meg minden felülethez. Ha több felülettel rendelkezik a BroadWorks infrastruktúrájába, több klasztert is létrehozhat.

XSP architektúra

1. ábra. XSP architektúra: 1. lehetőség
2. ábra. XSP architektúra: 2. lehetőség

Az NPS (Notification Push Server) alkalmazás tárhelyéhez külön, dedikált XSP-példányt vagy farmot kell használnia. Ugyanazt az NPS-t használhatja az UC-One SaaS vagy az UC-One Collaboration segítségével. Előfordulhat azonban, hogy nem látja el a Webex for BroadWorks-hez szükséges egyéb alkalmazásokat ugyanazon az XSP-n, amely az NPS alkalmazást üzemelteti.

Javasoljuk, hogy a webex-integrációhoz szükséges alkalmazások fogadására külön XSP-példányt/farmot használjon a következő okok miatt

  • Ha például UC-One SaaS-t kínál, javasoljuk, hogy hozzon létre egy új XSP farmot a Webex számára a BroadWorks számára. Így a két szolgáltatás önállóan működhet az előfizetők áttelepítése közben.

  • Ha a Webex for BroadWorks alkalmazásokat egy más célokra használt XSP farmon használja, az Ön felelőssége a használat figyelemmel kísérése, az ebből eredő összetettség kezelése és a megnövekedett skála megtervezése.

  • A kapacitáskalkulátor feltételez egy dedikált XSP farmot, és nem biztos, hogy pontos, ha kollokációs számításokhoz használja.

A BroadWorks XSP-k dedikált Webex-ének a következő alkalmazásokat kell tartalmaznia:

  • AuthService (TLS CI token validálással vagy mTLS-szel)

  • CTI (mTLS)

  • XSI-műveletek (TLS)

  • XSI-események (TLS)

  • DMS (TLS)

A Webexnek a CTI-hez való hozzáférésre van szüksége a kölcsönös TLS-hitelesítéssel biztosított interfészen keresztül. Ennek a követelménynek a alátámasztására az alábbi lehetőségek egyikét ajánljuk:

  • (A diagram címkéje: 1. lehetőség) Egy XSP példány vagy farm minden alkalmazáshoz, minden kiszolgálón két interfész konfigurálva: egy mTLS interfész a CTI-hez és egy TLS interfész más alkalmazásokhoz, például az AuthService-hez.

  • (A diagram címkéje: 2. lehetőség) Két XSP példány vagy farm, az egyik a CTI mTLS felületével, a másik pedig más alkalmazások, például az AuthService TLS-felületével.


XSP újrafelhasználása

Ha van egy meglévő XSP farmja, amely megfelel a fenti javasolt architektúrák egyikének (1. vagy 2. lehetőség), és enyhénbetöltődik, akkor lehetőség van a meglévő XSP-k újrafelhasználására. Ellenőriznie kell, hogy nincsenek-e ellentétes konfigurációs követelmények a meglévő alkalmazások és a webex új alkalmazási követelményei között. A két elsődleges szempont a következő:

  • Ha több webex partnerszervezetet kell támogatnia az XSP-n, akkor ez azt jelenti, hogy az MTLS-t kell használnia az Auth Szolgáltatásban (a CI tokenérvényesítés csak egyetlen partnerszervezet számára támogatott egy XSP-n). Ha mTLS-t használ a hitelesítési szolgáltatásban, akkor ez azt jelenti, hogy nem lehetnek olyan ügyfelei, amelyek egyidejűleg alapvető hitelesítést használnak a hitelesítési szolgáltatásban. Ez a helyzet megakadályozná az XSP újrafelhasználását.

  • Ha a meglévő CTI-szolgáltatást úgy konfigurálták, hogy a biztonságos porttal rendelkező (jellemzően 8012) ügyfelek használják, de nem rendelkeznek mTLS-szel (azaz ügyfélhitelesítéssel), akkor ez ellentétes az mTLS-sel rendelkező webex követelménysel.

Mivel az XSP-knek sok alkalmazásuk van, és ezeknek az alkalmazásoknak a permutációinak száma nagy, más azonosítatlan konfliktusok is lehetnek. Ezért az XSP-k esetleges újrafelhasználását az újrahasználatra való kötelezettséget megelőzően a tervezett konfigurációval rendelkező laboratóriumban kell ellenőrizni.

NTP-szinkronizálás konfigurálása XSP-n

A telepítés időszinkronizálást igényel a Webex-szel használt összes XSP esetében.

Telepítse az nTP csomagot az operációs rendszer telepítése után és a BroadWorks szoftver telepítése előtt. Ezután konfigurálhatja az NTP-t az XSP szoftver telepítése során. További részletekért tekintse meg a BroadWorks szoftverkezelési útmutatót.

Az XSP szoftver interaktív telepítése során lehetősége van az NTP konfigurálására. Járjon el az alábbiak szerint:

  1. Amikor a telepítő megkérdezi, Do you want to configure NTP? belép y.

  2. Amikor a telepítő megkérdezi, Is this server going to be a NTP server? belép n.

  3. Amikor a telepítő megkérdezi, What is the NTP address, hostname, or FQDN?, adja meg az NTP-kiszolgáló címét vagy egy nyilvános NTP-szolgáltatást, például pool.ntp.org.

Ha az XSP-k csendes (neminteraktív) telepítést használnak, a telepítő konfigurációs fájljának a következő Kulcs=Értékpárokat kell tartalmaznia:

NTP
NTP_SERVER=<NTP Server address, e.g., pool.ntp.org>

XSP identitás- és biztonsági követelmények

Háttér

A Cisco BroadWorks TLS-kapcsolatok protokolljai és rejtjelei különböző specifikussági szinteken konfigurálhatók. Ezek a szintek a legátlagosabbtól (SSL szolgáltató) a legkülönlegesebbig (egyedi felület) terjednek. Egy konkrétabb beállítás mindig felülír egy általánosabb beállítást. Ha nincsenek megadva, az "alacsonyabb" szintű SSL-beállítások a "magasabb" szintekről öröklődnek.

Ha nem változnak a beállítások az alapértelmezett értékükhöz képest, minden szint örökli az SSL-szolgáltató alapértelmezett beállításait (JSSE Java Secure Sockets Extension).

Követelménylista

  • Az XSP-nek hitelesítést kellnia az ügyfeleknek egy CA által aláírt tanúsítvánnyal, amelyben a közös név vagy tárgy alternatív név megegyezik az XSI interfész tartományrészével.

  • Az Xsi interfésznek támogatnia kell a TLSv1.2 protokollt.

  • Az Xsi interfésznek olyan rejtjelcsomagot kell használnia, amely megfelel a következő követelményeknek.

    • Diffie-Hellman Efemer (DHE) vagy elliptikus görbék Diffie-Hellman Efemer (ECDHE) kulcscsere

    • AES (Advanced Encryption Standard) titkosítás, legalább 128 bit blokkmérettel (pl. AES-128 vagy AES-256)

    • GCM (Galois/Counter Mode) vagy CBC (Cipher Block Chaining) titkosítási mód

      • CBC titkosítás használata esetén csak a hash függvények SHA2 családja engedélyezett a kulcslevezetéshez (SHA256, SHA384, SHA512).

Például a következő rejtjelek felelnek meg a követelményeknek:

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384


Az XSP CLI megköveteli az IANA elnevezési egyezményt a rejtjelező lakosztályokra, amint az fent látható, nem az openSSL egyezményt.

Támogatott TLS-titkosítások az AuthService és XSI interfészekhez


Ez a lista a felhőbiztonsági követelmények fejlődésével változhat. Kövesse a Cisco jelenlegi felhőalapú biztonsági ajánlását a titkosítás kiválasztására, a dokumentumban szereplő követelmények listájában leírtak szerint.

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

Xsi események méretezési paraméterei

Előfordulhat, hogy növelnie kell az Xsi-Events várólista méretét és a szálszámot, hogy kezelni tudja a Webex for BroadWorks megoldás által igényelt események mennyiségét. A paramétereket a megjelenített minimális értékekre növelheti az alábbiak szerint (ne csökkentse őket, ha ezek a minimális értékek felett vannak):

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventQueueSize = 2000

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventHandlerThreadCount = 50

Több XSP

Kiegyensúlyozó élelem betöltése

Ha van terheléskiegyenlítő eleme a hálózati szélén, akkor átláthatóan kell kezelnie a forgalom eloszlását a több XSP-kiszolgáló és a Webex for BroadWorks felhő és az ügyfelek között. Ebben az esetben a terheléskiegyenlítő URL-címét a Webex for BroadWorks konfigurációhoz adja meg.

Megjegyzések ehhez az architektúrához:

  • Konfigurálja a DNS-t úgy, hogy az ügyfelek megtalálják a terheléskiegyenlítőt az Xsi interfészhez való csatlakozáskor (lásd a DNS-konfigurációt).

  • Javasoljuk, hogy az edge elemet fordított SSL proxy módban konfigurálja, hogy biztosítsa a pontról pontra történő adattitkosítást.

  • Az XSP01 és XSP02 tanúsítványoknak rendelkezniük kell az XSP-tartománysal, például your-xsp.example.com a Tárgy alternatív neve alatt. Saját FQDN-ekkel kell rendelkezniük, például xsp01.example.com a közös névben. Használhat helyettesítő karaktereket, de nem ajánljuk őket.

Internet-orientált XSP-kiszolgálók

Ha közvetlenül kiteszi az Xsi interfészeket, a DNS segítségével osztja el a forgalmat a több XSP-kiszolgáló között.

Megjegyzések ehhez az architektúrához:

  • Használjon körkörös A/AAAA rekordokat a több XSP IP-cím megcélzására, mert a Webex mikroszolgáltatások nem tudják elvégezni az SRV-keresést. Lásd például a DNS-konfigurációt.

  • Az XSP01 és XSP02 tanúsítványoknak rendelkezniük kell az XSP-tartománysal, például your-xsp.example.com a Tárgy alternatív neve alatt. Saját FQDN-ekkel kell rendelkezniük, például xsp01.example.com a közös névben.

  • Használhat helyettesítő karaktereket, de nem ajánljuk őket.

HTTP-átirányítások elkerülése

Néha a DNS úgy van konfigurálva, hogy az XSP URL-t http-terheléskiegyenlítőre oldja fel, és a terheléskiegyenlítő úgy van konfigurálva, hogy fordított proxyn keresztül átirányítsa az XSP-kiszolgálókra.

A Webex nem követi az átirányítást, amikor csatlakozik a szállított URL-ekhez, így ez a konfiguráció nem működik.

Megrendelés és kiépítés

A megrendelés és a kiépítés az alábbi szinteken érvényes:

  • Partner/Szolgáltató kiépítés:

    Minden beépített Webex for BroadWorks szolgáltatónak (vagy viszonteladónak) a Webex partnerszervezeteként kell konfigurálnia, és meg kell adni a szükséges jogosultságokat. A Cisco Operations hozzáférést biztosít a partnerszervezet rendszergazdájának a Webex for BroadWorks webex kezeléséhez a Webex Partner Hubon. A partner rendszergazdájának minden szükséges kiépítési lépést meg kell tennie, mielőtt ügyfél/vállalkozás szervezetet biztosíthatna.

  • Vevő/Vállalkozás megrendelése és kiszolgáltatása:

    A Webex for BroadWorks számára engedélyezett minden Egyes BroadWorks-vállalkozás egy kapcsolódó Webex-ügyfélszervezet létrehozását indítja el. Ez a folyamat automatikusan megtörténik a felhasználó/előfizető kiépítésének részeként. A BroadWorks vállalaton belüli összes felhasználó/előfizető ugyanabban a Webex Ügyfél szervezetben van kiépítésre.

    Ugyanez a viselkedés érvényes, ha a BroadWorks rendszer csoportokból áll szolgáltatóként van konfigurálva. Ha egy BroadWorks-csoportban biztosít előfizetőt, a csoportnak megfelelő ügyfélszervezet automatikusan létrejön a Webexben.

  • Felhasználó/Előfizető megrendelése és kiépítése:

    A Webex for BroadWorks jelenleg a következő felhasználói kiépítési modelleket támogatja:

    • Flowthrough kiépítés megbízható e-mailekkel

    • Flowthrough kiépítés megbízható e-mailek nélkül

    • Felhasználói önkiépítés

    • API kiépítés

Flowthrough kiépítés megbízható e-mailekkel

Az Integrált IM&P szolgáltatást úgy konfigurálja, hogy webex-kiépítési URL-címet használjon, majd hozzárendelje a szolgáltatást a felhasználókhoz. Az alkalmazáskiszolgáló a Webex kiépítési API-ját használja a megfelelő Webex felhasználói fiókok igényléséhez.

Ha azt állíthatja, hogy a BroadWorks rendelkezik érvényes és a Webexre egyedi előfizetői e-mail címekkel, ez a rendelkezési lehetőség automatikusan létrehozza és aktiválja a Webex-fiókokat ezekkel az e-mail címekkel felhasználói azonosítóként.

Az előfizetői csomagot a Partner Hubon keresztül módosíthatja, vagy saját alkalmazást írhat az előfizetői csomagok módosításához a kiépítési API használatához.

Flowthrough kiépítés megbízható e-mailek nélkül

Az Integrált IM&P szolgáltatást úgy konfigurálja, hogy webex-kiépítési URL-címet használjon, majd hozzárendelje a szolgáltatást a felhasználókhoz. Az alkalmazáskiszolgáló a Webex kiépítési API-ját használja a megfelelő Webex felhasználói fiókok igényléséhez.

Ha nem támaszkodhat a BroadWorks által birtokolt előfizetői e-mail címekre, ez a rendelkezési lehetőség Webex-fiókokat hoz létre, de nem aktiválhatja őket, amíg az előfizetők meg nem szolgalelik és nem érvényesítik e-mail címüket. Ezen a ponton a Webex aktiválhatja azokat az e-mail címeket felhasználói edzetté nyilvánított fiókokkal.
3. ábra. Flowthrough kiépítés megbízható e-mailek nélkül

Az előfizetői csomagot a Partner Hubon keresztül módosíthatja, vagy saját alkalmazást írhat az előfizetői csomagok módosításához a kiépítési API használatához.

Felhasználói önkiépítés

Ezzel a lehetőséggel nincs átfolyásos kiépítés a BroadWorks-ről a Webex-re. Miután konfigurálta a Webex és a BroadWorks rendszer közötti integrációt, egy vagy több olyan linket kap, amelyek kifejezetten a Felhasználók számára a Webex for BroadWorks partnerszervezeten belüli felhasználók ellátására alkalmasak.

Ezután megtervezi saját kommunikációját (vagy delegálja ügyfeleinek), hogy a linket előfizetőknek terjessze. Az előfizetők követik a linket, majd meg kell adniuk és érvényesíteniük e-mail címüket saját Webex-fiókjuk létrehozásához és aktiválásához.

4. ábra. Önellátás

Mivel a fiókok a partnerszervezet hatókörébe tartoznak, manuálisan módosíthatja a felhasználói csomagokat a Partner Hubon keresztül, vagy használhatja az API-t erre.


A felhasználóknak létezniük kell a BroadWorks rendszerben, amelyet a Webex-szel integrál, vagy tilos fiókokat létrehozniuk ezzel a linkkel.

Szolgáltatói szolgáltatás API-k által

A Webex nyilvános API-k sorát teszi közzé, amelyek lehetővé teszik a Webex építését a BroadWorks felhasználói / előfizetői számára a meglévő felhasználókezelési munkafolyamatba / eszközökbe.

Szükséges javítások átfolyásos kiépítéssel

Ha átfolyásos kiépítést használ, telepítenie kell egy rendszerjavítást, és CLI-tulajdonságot kell alkalmaznia. A BroadWorks kiadására vonatkozó utasításokat az alábbi listában találhatja:

R21 esetében:

  1. Ap.as.21.sp1.551.ap375094 telepítése

  2. Telepítés után állítsa be a tulajdonságot bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema a következőhöz: true a CLI-tól a Karbantartás/ContainerOptions.-ban .

    További információ: javítás megjegyzések https://xchange.broadsoft.com/node/1054597.

R22 esetében:

  1. Telepítés AP.as.22.0.1123.ap376508

  2. Telepítés után állítsa be a tulajdonságot bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema a következőhöz: true a CLI-tól a Karbantartás/ContainerOptions.-ban .

    További információ: javítás megjegyzések https://xchange.broadsoft.com/node/1054368.

R23 esetében:

  1. Telepítés AP.as.23.0.1075.ap376509

  2. Telepítés után állítsa be a tulajdonságot bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema a következőhöz: true a CLI-tól a Karbantartás/ContainerOptions.-ban .

    További információ: javítás megjegyzések https://xchange.broadsoft.com/node/1054490.

R24 esetében:

  1. Telepítés AP.as.24.0.944.ap375100

  2. Telepítés után állítsa be a tulajdonságot bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema a következőhöz: true a CLI-tól a Karbantartás/ContainerOptions.-ban .

    További információ: javítás megjegyzések https://xchange.broadsoft.com/node/1054590.


Miután elvégezte ezeket a lépéseket, nem tud új felhasználókat kivenni az UC-One Collaboration szolgáltatásokkal. Az újonnan kiépített felhasználóknak Webexnek kell lenniük a BroadWorks felhasználók számára.

Csak kiterjesztésű felhasználók kiépítése

A Webex for BroadWorks támogatja azoknak a felhasználóknak a biztosítását, akik csak elsődleges kiterjesztéssel rendelkeznek a BroadWorks-en, és nem teljes telefonszámmal. A kiépítés során a bővítmény a Webex könyvtárban tárolódik, mint a felhasználó munkaszáma. BroadWorks híváshoz a bővítmény munkaszámként jelenik meg a Webex alkalmazásban.

A Webex for BroadWorks támogatja az ugyanazon csoporton belüli, és ugyanazzal a helykóddal rendelkező felhasználók közötti, csak kiterjesztésű hívásokat. A két, csak bővítményeket használó vállalkozás közötti hívás nem támogatott.

Migráció és időtállóság

A BroadSoft egységes kommunikációs kliens Cisco-előrehaladása az, hogy eltávolodjon az UC-One-tól a Webex felé. A támogató szolgáltatásoknak a Szolgáltatói hálózattól távol – a hívás kivételével – megfelelő előrehaladása van a Webex felhőplatform felé.

Akár UC-One SaaS-t, akár BroadWorks-együttműködést futtat, a preferált áttelepítési stratégia az új, dedikált XSP-k telepítése a Webex for BroadWorks integrációhoz. A két szolgáltatást párhuzamosan futtathatja, miközben az ügyfeleket a Webexre költözteti, és végül megtérül az előző megoldáshoz használt infrastruktúra.