Aggiornare il firmware al più tardi prima di utilizzare la videocamera Cisco desk.
Stiamo costantemente fornendo nuove funzioni e miglioramenti per le funzioni esistenti. Tenere aggiornato il firmware della videocamera in modo da ottenere le funzioni e i miglioramenti più recenti. Per le nuove funzioni e i miglioramenti in ogni versione del firmware, consultare le note sulla versione:
Per aggiornare la videocamera, è possibile seguire uno dei metodi indicati nelle sezioni seguenti. Si consiglia di utilizzare Cisco Accessory Hub, che non ha dipendenze da altre applicazioni.
Il Cisco Accessory Hub consente di aggiornare il firmware della videocamera tramite il browser web. Lo strumento verifica automaticamente il modello della videocamera e la versione del firmware corrente e consente di eseguire l'aggiornamento della videocamera se è disponibile una versione più recente.
 | Tenere presente quanto segue:
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Operazioni preliminari
Chiudere tutte le altre applicazioni che potrebbero utilizzare la videocamera.
| 1 | Collegare la videocamera al computer. |
| 2 | Accedere a Cisco Accessory Hub nel browser Web. |
| 3 | Fare clic su Connetti. Consentire al browser Web di utilizzare la videocamera se viene richiesto. In caso contrario, il browser Web non è in grado di rilevare la videocamera.  |
| 4 | Selezionare la videocamera nell'elenco dei dispositivi richiesti e fare clic su Connetti. |
| 5 | Seguire le indicazioni sullo schermo. |
| 6 | Al termine dell'aggiornamento, attendere 30 secondi per consentire il riavvio della videocamera. |
L'app Cisco desk camera verifica gli aggiornamenti quando si avvia l'app o si riconnette la videocamera. Inoltre esegue regolarmente i controlli di aggiornamento quando si tiene aperta la pagina.
È possibile visualizzare il numero di aggiornamenti disponibili nella scheda aggiornamenti . Un numero 1 indica che è presente un aggiornamento per l'app videocamera o il firmware della videocamera. Un numero 2 indica che sono disponibili aggiornamenti sia per la Camera App che per il firmware della videocamera.
Se non viene visualizzato un aggiornamento disponibile, è possibile controllare manualmente se è presente un nuovo firmware facendo clic su Verifica aggiornamento nella sezione firmware .
| Durante l'aggiornamento, tenere la videocamera collegata al computer. |
Operazioni preliminari
Installare l'app videocamera e chiudere altre applicazioni che potrebbero utilizzare la videocamera.
| 1 | Aprire l'app Cisco desk camera. |
| 2 | Accedere alla scheda aggiornamenti e fare clic su Avvia aggiornamento. |
| 3 | Al termine dell'aggiornamento, attendere 30 secondi per consentire il riavvio della videocamera. |
è possibile aggiornare la videocamera su Webex App quando viene richiesto. Se non è il momento giusto per avviare l'aggiornamento, chiudere la notifica e verrà richiesto di nuovo in seguito.
Operazioni preliminari
Chiudere tutte le altre applicazioni che potrebbero utilizzare la videocamera.
| 1 | Fare clic su Aggiorna quando viene richiesto di avviare l'aggiornamento.
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| 2 | Fare clic su fine dal prompt al termine dell'aggiornamento. La videocamera viene riavviata al completamento dell'aggiornamento. |
L'app Cisco desk camera consente di installare manualmente un file firmware. Questa opzione è utile se si desidera installare una versione precedente.
| Durante l'aggiornamento, tenere la videocamera collegata al computer. |
Operazioni preliminari
Scaricare il file del firmware e salvarlo sull'unità locale.
È possibile scaricare il file del firmware per la videocamera dai seguenti collegamenti. Per il download è necessario eseguire l'accesso.
| 1 | Aprire l'app Cisco desk camera. |
| 2 | Passare alla scheda aggiornamenti e fare clic su Seleziona file. |
| 3 | Individuare e selezionare il file del firmware dall'unità locale e fare clic su Apri. Se si seleziona un file del firmware errato, fare clic su Rimuovi e selezionare il file corretto. |
| 4 | Fare clic su Aggiorna per avviare. |
| 5 | Al termine dell'aggiornamento, attendere 30 secondi per consentire il riavvio della videocamera. |
