L'esperienza di riunione in Webex consente ad utenti e utenti di incontrarsi dove si lavora:

  • Creare spazi in Webex per collaborare con i membri del team prima, durante o dopo la riunione. Aree di lavoro permanenti consentono di tenere traccia di agende delle riunioni, verbali delle riunioni, attività, file e registrazioni in un'unica posizione, aumentando la produttività dei team una volta terminata la riunione.

  • Accedere alle riunioni Webex daWebex, in modo che sia possibile incontrare dove si lavora. L'accesso alle riunioni Webex da Webex consente anche di passare facilmente dalle discussioni del team alle riunioni e di nuovo, tenendo sempre a portata di mano le informazioni rilevanti per il progetto.

  • Accedere alla riunione nella sala riunioni personale Webex di un altro utente direttamente da Webex , grazie a diversi tasti di scelta rapida e all'elenco delle riunioni.

  • Pianificare e avviare riunioni Webex direttamente dagli spazi e gestire le riunioni senza richiedere un singolo organizzatore.

In qualità di amministratore Webex Meetings, controllare i requisiti nelle sezioni seguenti in modo da abilitare l'esperienza di riunione Webex per gli utenti.

Accertarsi di disporre di una Cisco Webex Meetings o Cisco Webex Meeting Center versione 32.12 o successiva. Sul sito di Webex, andare a Meeting Center > Download > Informazioni su Webex Meetings o Meeting Center > Download > Informazioni su Meeting Center per controllare la versione.

Se ancora non si dispone di questa versione, contattare il Customer Success Manager o il rappresentante clienti Cisco. Per ulteriori informazioni, vedere Come è possibile contattare Customer Success Manager (CSM)?.

Accertarsi di disporre della Cisco Webex video versione 2.0. Sul sito di Webex, andare a Meeting Center > Download > Informazioni su Webex Meetings o Meeting Center > Download > Informazioni su Meeting Center per controllare la versione.

Se ancora non si dispone di questa versione, contattare il Customer Success Manager o il rappresentante clienti Cisco. Per ulteriori informazioni, vedere Come è possibile contattare il Customer Success Manager (CSM)?.


La piattaforma video versione 2.0 non è disponibile se si sta utilizzando l'audio di provider di servizi di telefonia (TSP) o se si dispone di un sito Webex autorizzato FedRAMP.

Abilitare il sito Webex e gli account utente Webex per consentire agli utenti di accedere alle riunioni dai dispositivi video. Questa funzione era precedentemente nota come Collaboration Meeting Rooms (CMR) o videoconferenza Webex Meeting Center di collaborazione. I dispositivi video consentono agli utenti che lavorano in diverse posizioni di sentirsi come se fossero nella stessa stanza:

  • Consentire agli utenti di accedere alle riunioni standard Webex, alle riunioni nella sala riunioni personale Webex e alle riunioni Webex da uno spazio dai dispositivi video registrati in locale e dai Cisco Webex di sala e della scrivania.

  • Le informazioni sull'indirizzo video verranno visualizzate negli inviti alla riunione, nell'elenco delle riunioni e in altre posizioni nell'app Webex.

Seguire le istruzioni in Autorizzazione per l'accesso dei dispositivi video alle riunioni nella Guida alla distribuzione di Cisco Webex e Cisco Webex Meetings Suite per le riunioni abilitate per dispositivi video (WBS31 e WBS32)

Accertarsi che il sito e gli utenti Webex siano abilitati per le sale riunioni personali in modo che possano utilizzare le sale riunioni personali per le riunioni nell'app Webex e che possano utilizzare le riunioni Webex da uno spazio con registrazione, opzioni audio telefoniche e accesso alla riunione ospite nei relativi spazi Webex.

Le sale riunioni personali consentono agli utenti di pianificare riunioni in Webex:

  • Gli utenti possono utilizzare lo stesso collegamento permanente alla sala riunioni personale per le riunioni sia nell Webex Meetings app che nell'app Webex.

  • Gli utenti possono pianificare le riunioni nella sala riunioni personale @webex e le relative riunioni verranno visualizzate nell'elenco delle riunioni Webex.

  • Gli utenti possono aggiungere il collegamento alla sala riunioni personale ai messaggi in Webex per invitare le persone a una riunione nella sala riunioni personale.

  • Il collegamento alla sala riunioni personale di ciascun utente verrà visualizzato sul relativo scheda contatto in Webex, per consentire agli altri utenti di accedere alle riunioni nella sala riunioni personale.
    Accedere alla parte del Sala riunioni personale
  • Se gli utenti dispongono di account su più siti Webex, potranno specificare manualmente quale sala personale desiderano desidera associare aWebex. Fare riferimento a Impostazione della Cisco Webex personale in Cisco Webex per ulteriori informazioni.

Gli utenti che non sono abilitati per le sale riunioni personali possono prevedere quanto segue:

  • Le riunioni Webex di uno spazio avranno un indirizzo ciscospark.com e non supporteranno la maggior parte delle nuove funzionalità, quali un numero maggiore di partecipanti alla riunione, opzioni audio telefoniche, registrazione e accesso come ospite alla riunione.

  • La sala riunioni personale non verrà visualizzata nei tasti di scelta rapida dell'app Webex.

  • Non saranno in grado di pianificare le riunioni nella sala riunioni personale utilizzando le @webex o avviare riunioni immediate nella sala riunioni personale nell'app Webex.

Fare riferimento a Gestisci sale riunioni personali per istruzioni dettagliate su come abilitare il sito Webex e gli utenti per le sale riunioni personali. Fare riferimento a Sala riunioni personale utilizzata con Cisco Webex per ulteriori informazioni sulle sale riunioni personali.

Se non si dispone dell'opzione per abilitare le sale riunioni personali, contattare il Customer Success Manager o il rappresentante clienti Cisco. Per ulteriori informazioni, vedere Come è possibile contattare il Customer Success Manager (CSM)?.

Verificare che il sito Webex sia abilitato per le opzioni audio telefoniche (PSTN) in modo che gli utenti possano chiamare per accedere alla riunione o fare in modo che la riunione le chiami quando si uniscono alle riunioni da Webex.

Accertarsi che il sito Webex soddisfi i seguenti requisiti:

  • Il sito Webex dispone di un piano audio Webex PSTN, CCA-Enterprise o CCA-SP. L'audio di provider di servizi di telefonia (TSP) non è supportato.

  • Se il sito utilizza l'audio CCA-Enterprise o l'audio CCA-SP, verificare con l'Customer Success Manager o con il rappresentante clienti del cliente che il sito sia pronto per webex PSTN.

  • L'opzione Consenti teleconferenze con chiamata in Cisco Webex Teams e con chiamata in Cisco Webex Teams è abilitata in "Impostazioni sito comuni" in Cisco Webex Meetings amministrazione sito (questa opzione deve essere abilitata per impostazione predefinita).

  • Nel sito Webex sono impostate le opzioni di teleconferenza predefinite per la propria organizzazione.

Per ulteriori informazioni sull'abilitazione delle opzioni audio telefoniche per il sito Webex, vedere Configurazione delle opzioni di teleconferenza per il sito e Cisco Webex'offertaaudio.


Se il sito Webex e gli account Webex Meetings utente vengono gestiti in Webex Control Hub, è possibile ignorare questo requisito.

Se il sito Webex viene gestito in Cisco Webex Meetings amministrazione sito, contattare l'Customer Success Manager per consentire il collegamento del sito Webex e Webex Meetings degli account utente Webex Control Hub.

Il collegamento dei siti Webex a Webex Control Hub consente a Control Hub di fornire una vista dei siti Webex per l'analisi e la diagnostica delle riunioni per Pro Pack.

Il collegamento Webex Meetings utenti a Webex Control Hub offre i seguenti vantaggi:

  • Le riunioni Webex da uno spazio utilizzano le funzionalità di riunione associate agli account Webex Meetings degli utenti per abilitare le riunioni pianificate e immediate con un massimo di 100 partecipanti nell'app Webex, le opzioni audio telefoniche, la registrazione e l'accesso alla riunione come ospite. Se gli utenti Webex non sono collegati a un'organizzazione Webex in Control Hub, non diserogano di queste funzioni.

  • L'app Webex visualizza il collegamento alla sala riunioni personale di ciascun utente e fornisce tasti di scelta rapida che consentono agli utenti di avviare riunioni nella sala riunioni personale o accedere alla sala riunioni personale di un altro utente.

  • Agli utenti non viene richiesto il relativo PIN organizzatore ogni volta che avviano una riunione nella sala riunioni personale dall'app Webex.

Un utente può determinare che il relativo account Webex Meetings organizzatore sia collegato a Webex creando uno spazio di 3 partecipanti, selezionando Pianifica> spazio riunione . Se il collegamento della riunione dello spazio utilizza un dominio webex.com, l'account dell'utente è collegato. Se lo spazio è associato a un collegamento alla riunione ciscospark.com, l'account dell'utente non è collegato e gli spazi creati dall'utente non diranno maggiore capacità di riunione, opzioni audio telefoniche, registrazione o accesso alla riunione come ospite.

Il Customer Success Manager è in grado di Cisco Webex il processo di collegamento degli utenti e di fornire assistenza nel Webex Meetings sito e gli account utente a Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedere Come è possibile contattare il Customer Success Manager (CSM)? e Collegamento dei siti Webex a Control Hub per la Cisco Webex di analisi.

Per abilitare l'elenco di riunioni Webex e riunione pianificata notifiche per gli utenti, è necessario distribuire la funzionalità di servizio calendario Webex. La distribuzione del servizio di calendario ibrido offre i seguenti vantaggi:

  • Gli utenti pianificano le riunioni in un'applicazione di calendario utilizzando @webex o @spark oppure mediante la pianificazione da uno spazio e visualizzano le relative riunioni nell'elenco delle riunioni Webex. Per ulteriori informazioni, vedere Pianificazione di una riunione dal calendario e Pianificazione di una riunione da uno spazio.

  • Gli utenti ricevono le notifiche e visualizzano il pulsante Partecipa nell'app Webex qualche minuto prima dell'inizio della riunione pianificata.

  • Gli utenti visualizzano il pulsante Partecipa sui Cisco Webex di sala e sulla scrivania 5 minuti prima dell'inizio della riunione.

Fare riferimento alla Guida alla distribuzione per Servizio di calendario ibrido Cisco Webex.

Se già si dispone del servizio di calendario ibrido ma non della funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP, One Button to Push), è necessario abilitare la funzionalità OBTP. Vedere Semplificazione dell'accesso dei dispositivi video alle riunioni con OBTP.