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Distribuisca il suo Cisco Room Phone
Feedback?Può installare e configurare facilmente il Cisco Room Phone. Connetta il telefono alla rete, attenda che il dispositivo si accenda e inserisca i suoi dati quando vede le istruzioni. Se il processo di attivazione non si avvia da solo, inserisce i suoi dati manualmente.
Le consigliamo di collegare il telefono a uno schermo HDMI in modo da sfruttare tutti i vantaggi del dispositivo. Utilizzi i cavi HDMI inclusi solo quando si collega a uno schermo HDMI o a un computer. Non usi altri cavi o adattatori.
Il Cisco Room Phone supporta queste opzioni di controllo delle chiamate:
-
Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) Chiamata: Lei utilizza Unified CM per il controllo delle chiamate e la gestione dei dispositivi. Lei aggiunge il telefono e attiva Unified CM le sue funzioni e i suoi servizi.
-
Unified CMChiamata con Control Hub: Lei utilizza Unified CM per il controllo delle chiamate e Control Hub per la gestione dei dispositivi.
-
Webex Callingcon Control Hub: Lei utilizza Control Hub per gestire il suo dispositivo e Webex Calling per fornire il controllo delle chiamate.
Utilizza il Webex Device Connector per la distribuzione in blocco su Control Hub. Utilizza il Bulk Administration Tool (BAT) per la distribuzione in blocco su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
La tabella seguente elenca le funzionalità disponibili con ciascuna opzione.
|
Caratteristiche |
Unified CMChiamata |
Webex Callingcon Control Hub |
Unified CMChiamata con Control Hub |
Descrizione |
|---|---|---|---|---|
|
Condivisione via cavo: in chiamata o in riunione |
Sì |
Sì |
Sì |
Consente agli utenti di condividere contenuti dallo schermo di un laptop al telefono durante un cavo HDMI durante una riunione. |
|
Condivisione via cavo: al di fuori della chiamata o della riunione |
Sì |
Sì |
Sì |
Consente agli utenti di condividere contenuti dallo schermo di un laptop con il cavo HDMI. |
|
Calendario e un pulsante da premere |
No |
Sì |
Sì |
Consente agli utenti di visualizzare le riunioni Webex programmate e di partecipare con un solo tocco. |
|
Cronologia chiamate e composizione predittiva |
Sì |
Sì |
Sì |
Consente agli utenti di effettuare facilmente una chiamata. Cronologia chiamate: elenca le sue ultime 25 chiamate; scelga dall'elenco. Composizione predittiva: quando inserisce un numero di telefono o esegue una ricerca nell'elenco, i risultati cambiano in base alla sua richiesta. |
|
Webex MeetingsEsperienza migliorata |
No |
Sì |
Sì |
Consente agli utenti di partecipare a un'Webex Meetingsesperienza migliorata con le seguenti funzionalità:
|
|
Integrazione con WebexVideo per Microsoft Teams |
Sì |
Sì |
Sì |
Consente agli utenti di pianificare e partecipare alle riunioni di Microsoft Teams. One Button to Push non è supportato per le Unified CM chiamate. |
|
Segnaletica digitale |
No |
Sì |
Sì |
Consente all'utente di visualizzare contenuti personalizzati su uno schermo HDMI, ad esempio annunci aziendali. |
|
Elenco |
No |
Sì |
Sì |
Consente all'utente di chiamare un collega da un elenco aziendale. |
|
Condivisione degli ospiti |
No |
Sì |
Sì |
Consente all'utente di condividere contenuti senza un account Webex. |
|
Sospendere e riprendere |
Sì |
No |
Sì |
Consente all'utente di mettere in attesa una chiamata attiva e poi riprenderla quando è pronto. |
|
Accoppiamento di prossimità |
No |
Sì |
Sì |
Consente all'utente di connettere un telefono a Webex. |
|
Condivisione wireless con Webex |
No |
Sì |
Sì |
Consente all'utente di collaborare con i colleghi condividendo informazioni senza il suo cavo HDMI. |
Lei utilizza il suo dispositivo per Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) se desidera Unified CM gestire il controllo e l'elaborazione delle chiamate.
Per aiutarla nella distribuzione, è disponibile la seguente documentazione per la sua Cisco Unified Communications Manager versione:
-
Guida all'amministrazione: usi questa guida per completare le attività amministrative su un Cisco Unified Communications Manager sistema configurato.
-
Guida alla configurazione delle funzionalità per Cisco Unified Communications Manager: utilizzi questa guida per configurare le funzionalità, tra cuiExtension Mobility.
-
Guida alla sicurezza: usi questa guida per configurare l'autenticazione e la crittografia per i dispositivi CiscoCisco Unified Communications Manager, i riferimenti Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), i gateway Media Gateway Control Protocol (MGCP) e le porte di messaggistica vocale. Cisco Unity Cisco Unity Connection
-
Guida all'amministrazione in blocco: usi questa guida per aggiungere, aggiornare o eliminare un numero elevato di utenti, dispositivi o porte di ingresso. Cisco Unified Communications Manager
-
Guida per l'utente del Self Care Portal: rimanda i suoi utenti finali a questa guida per le procedure di personalizzazione delle opzioni utente come chiamate rapide, impostazioni delle conferenze e stato di messaggistica istantanea e presenza sui loro dispositivi.
-
Cisco Unified Communications ManagerMatrice di compatibilità dei pacchetti dei dispositivi: consulti questa guida per informazioni sul pacchetto più recente Cisco Unified Communications Manager del dispositivo.
Se ha altre domande, consulti la Guida alla documentazione Cisco Unified Communications Manager e il servizio di messaggistica istantanea e presenza per LeiCisco Unified Communications Manager. Questo documento è una mappa stradale della Cisco Unified Communications Manager biblioteca disponibile.
Prima che Lei cominci
Installi il pacchetto del dispositivo appropriato e una versione firmware corrente prima di distribuire il dispositivo. Se non installa il device pack, la registrazione del dispositivo non va a buon fine.
Prima di installare il Cisco Room Phone, confermi che il telefono possa accedere al suo Cisco Unified Communications Manager ()Unified CM. Per informazioni e una lista di controllo per configurare e configurare la sua rete, consulti la documentazione per la sua versione specificaUnified CM.
Cisco Webex Room Phonerichiede una larghezza di banda minima di 2 Mbps per la registrazione. Unified CM Consideri questo requisito di larghezza di banda quando configura la qualità del servizio (QoS). Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) o versione successiva (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ voice_ip_comm /cucm/srnd/collab12/collab12.html).
| 1 |
Aggiunga e configuri il dispositivo accesoUnified CM. Configura Unified CM la registrazione del dispositivo e aggiunge le sue funzionalità e i suoi servizi. Per ulteriori informazioni, consulti la guida all'amministrazione della sua Cisco Unified Communications Manager versione. |
| 2 |
Colleghi il dispositivo all'alimentazione e alla rete. Consente l'accensione del dispositivo e avvia le fasi di configurazione per la distribuzione. |
| 3 |
Configuri le sue impostazioni Ethernet. Questo è un passaggio facoltativo. Alcuni amministratori eseguono l'implementazione manualmente e possono impostare le impostazioni IPv4, DNS, VLAN o proxy, se necessario. |
| 4 |
Selezioni il suo servizio di chiamata. Il servizio di chiamata per l'Unified CMimplementazione è UCM Calling. Il servizio di chiamata per Cisco Unified Communications Manager Express è Cisco UCMtramite Expressway |
| 5 |
Configuri l'indirizzo del suo server. Consente al dispositivo di registrarsi presso il suoUnified CM. Inserisca il suo indirizzo IP Unified CM TFTP. |
La tabella seguente descrive i campi nel riquadro Layout di configurazione specifico del prodotto. Alcuni campi di questa tabella vengono visualizzati solo nella pagina .
|
Nome del campo |
Tipo di campo Le nostre scelte |
Predefinito |
Descrizione |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol(CDP): Porta switch |
Disabile Abilitato |
Abilitato |
Comandi Cisco Discovery Protocol sul telefono. |
|
Link Layer Discovery Protocol - Media Endpoint Discover (LLDP-MED): porta switch |
Disabile Abilitato |
Abilitato |
Abilita LLDP-MED sulla porta SW. |
|
ID risorsa LLDP |
Stringa, fino a 32 caratteri |
|
Identifica l'ID dell'asset assegnato al telefono per la gestione dell'inventario. |
|
Priorità energetica LLDP |
Sconosciuto Basso Alto Critico |
Sconosciuto |
Assegna una priorità di alimentazione del telefono allo switch, consentendo così allo switch di fornire alimentazione appropriata ai telefoni. |
|
URL di caricamento dell'assistenza clienti |
Stringa, fino a 256 caratteri |
|
Fornisce l'URL del Problem Report Tool (PRT). |
Il suo Cisco Room Phone supporta l'autenticazione 802.1X con un Locally Significant Certificate (LSC) o un Manufacturing Installed Certificate (MIC).
Se utilizza per Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling o for Unified CM Calling with Control Hub, allora può utilizzare sia LSC che MIC. Ma viene utilizzato solo un microfono Webex Calling con Control Hub.
Sia EAP-TLS che EAP-FAST sono supportati per l'autenticazione.
I telefoni IP Cisco e gli switch Cisco Catalyst utilizzano tradizionalmente Cisco Discovery Protocol (CDP) per identificarsi e determinare parametri come l'allocazione della VLAN e i requisiti di alimentazione in linea. CDP non identifica le workstation collegate localmente.
Il supporto per l'autenticazione 802.1X richiede diversi componenti:
-
Telefono IP Cisco: Il telefono avvia la richiesta di accesso alla rete. Il telefono contiene un supporto 802.1X, che consente agli amministratori di rete di controllare la connettività dei telefoni IP alle porte dello switch LAN.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) o altro server di autenticazione di terze parti: configura il server con la Certificate Authority (CA) per il MIC o LSC.
-
Switch Cisco Catalyst o altro switch di terze parti: lo switch deve supportare 802.1X, quindi può fungere da autenticatore e passare i messaggi tra il telefono e il server di autenticazione. Una volta completato lo scambio, lo switch concede o nega al telefono l'accesso alla rete.
È necessario eseguire le seguenti azioni per configurare 802.1X:
-
Configuri gli altri componenti prima di abilitare l'autenticazione 802.1X sul telefono.
-
Configura la VLAN vocale: Poiché lo standard 802.1X non tiene conto delle VLAN, deve configurare questa impostazione in base al supporto dello switch.
Abilitato: se utilizza uno switch che supporta l'autenticazione multidominio, può continuare a utilizzare la VLAN vocale.
Disabilitato: Se lo switch non supporta l'autenticazione multidominio, disabiliti la VLAN vocale e valuta la possibilità di assegnare la porta alla VLAN nativa.
| 1 |
Tocchi l'angolo in alto a sinistra dello schermo del telefono. |
| 2 |
Tocca Impostazioni dall'elenco delle opzioni del menu. |
| 3 |
Scorra verso il basso e tocca Connessione di rete. |
| 4 |
Tocca Apri le impostazioni Ethernet. |
| 5 |
Attiva Usa IEEE 802.1X. |
| 6 |
Riavvii il telefono dopo aver configurato le sue impostazioni. |
Mentre distribuisce il dispositivo, tenga presente che il traffico audio e video può essere inviato a diversi intervalli di porte RTP per migliorare la qualità del servizio (QoS).
I seguenti campi controllano gli intervalli di porte nell'amministrazione di Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Porte audio
-
Avvia Media Port (impostazione predefinita: 16384)
-
Arresta Media Port (impostazione predefinita: 32766)
-
-
Porte video
-
Avvia video: è impostata sulla porta di avvio del video.
-
Minimo: 2048
-
Massimo: 65535
-
-
Interrompi video: è impostata sulla porta di arresto video.
-
Minimo: 2048
-
Massimo: 65535
-
-
Dopo aver configurato la porta RTP Start Video e la porta Stop Video RTP, il dispositivo utilizza le porte comprese nell'intervallo delle porte video per il traffico video. Il traffico audio utilizza le porte multimediali.
Se gli intervalli delle porte audio e video si sovrappongono, le porte sovrapposte trasportano traffico sia audio che video. Se l'intervallo delle porte video non è configurato correttamente, il dispositivo utilizza le porte audio configurate per il traffico audio e video.
Effettua Webex Room Phone la distribuzione su Control Hub per Webex Calling con Control Hub o per le Unified CM chiamate con Control Hub.
Unified CMCalling with Control Hub combina l'implementazione locale con funzionalità Cisco Cloud basate. Lei usa Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) per il controllo e la gestione delle chiamate, inclusi i numeri di elenco e i pool di dispositivi, ma usa Control Hub per abilitare funzionalità basate su cloud come la segnaletica digitale e l'integrazione del calendario. Per l'integrazione del telefono, si collega sia a Control Hub che a. Unified CM Come passaggio finale, aggiunge un altro servizio al suo telefono come indicato nei passaggi seguenti.
Prima che Lei cominci
Se utilizza un firewall, confermi che il telefono possa raggiungere Control Hub. Se il firewall blocca il telefono, il dispositivo non può attivarsi e
viene visualizzato un punto rosso nella schermata principale del telefono. Questo tipo di errore di connessione non
compare nel registro dei messaggi di stato.
| 1 |
(Facoltativo) Aggiunga il suo telefono al suo Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configura le sue funzionalità e i suoi servizi. (Configura in Unified CM) Configura Unified CM la registrazione telefonica e aggiunge funzionalità e servizi. Questo passaggio è solo per la distribuzione di Unified CM Calling with Control Hub. |
| 2 |
Crei un Workspaces, aggiunga il suo calendario e aggiunga il suo servizio di chiamata. Genera il codice di attivazione. Oppure, selezioni un utente e faccia clic su Aggiungi dispositivo nella pagina di panoramica. Selezioni il dispositivo di camera e generi il codice di attivazione. Nota: per effettuare chiamate esterne utilizzando un dispositivo di sala, l'utente deve disporre della licenza Webex Calling professionale. (Configura in Control Hub) Configura i suoi Control Hub Workspaces per il suo telefono e consente al telefono di registrarsi dopo la connessione alla rete. Seleziona l'opzione Call Service che corrisponde al suo modello di distribuzione:
Può anche aggiungere il suo servizio Calendar. Questo è un passaggio facoltativo ma molti utenti trovano utile questa funzione. |
| 3 |
Connetta il telefono alla rete e si accenda. (Configuri sul suo telefono) Consente al telefono di accendersi e di avviare la procedura di registrazione. |
| 4 |
(Facoltativo) Configura le sue impostazioni di rete. (Configuri sul suo telefono) Se esegue la distribuzione manualmente, può impostare le impostazioni IPv4, DNS, VLAN o proxy. |
| 5 |
Selezioni il suo servizio di chiamata. (Configuri sul suo telefono) Il suo servizio di chiamata è la sua opzione di chiamata. Tocca Cisco Webex. |
| 6 |
Inserisca il suo codice di attivazione. (Configuri sul suo telefono) Conferma che il suo telefono è autorizzato a registrarsi sul server. |
| 7 |
Attendi 30 secondi per l'inizio dell'aggiornamento del firmware del telefono. (Configuri sul suo telefono) Aggiorna il firmware del telefono all'ultima versione. Tocca Posticipa per posticipare l'aggiornamento a un secondo momento. |
| 8 |
Personalizzi il suo display. (Configuri sul suo telefono) Le permette di impostare il suo fuso orario sul telefono. Se il suo telefono si connette a uno schermo, regoli l'immagine in modo che sia chiara. |
| 9 |
(Facoltativo) Selezioni il suo servizio di chiamata. (Configura in Unified CM) Questo è solo per l'implementazione su Unified CM Calling with Control Hub. Tocca Cisco UCM. |
Prima di attivare il suo dispositivo, crei un Workspace in Control Hub e generi il suo codice di attivazione.
| 1 |
Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Workspaces , quindi faccia clic su Aggiungi spazio di lavoro. |
| 2 |
Inserisca un nome per il luogo. |
| 3 |
(Facoltativo) Personalizzi i suoi spazi di lavoro con capacità, tipo e posizione. |
| 4 |
Fare clic su Avanti |
| 5 |
Scelga il dispositivo Cisco Webex Rooms e faccia clic su Avanti. Può avere solo un dispositivo da camera o da scrivania in un Workspaces. |
| 6 |
Scelga il suo servizio di chiamata:
|
| 7 |
Faccia clic su Avanti. |
| 8 |
Se ha attivato il servizio di calendario, inserisca o incolla l'indirizzo email della casella di posta del calendario per il dispositivo. Questo è l'indirizzo email che usa per programmare le riunioni.
|
| 9 |
Faccia clic su Avanti. |
| 10 |
Attivi il dispositivo con il codice fornito. |
Aggiunga un secondo servizio se sta utilizzando Unified CM Calling with Control Hub. Può anche modificare il suo servizio se ne ha aggiunto uno errato.
Un punto rosso accanto a un servizio di chiamata indica un errore. Un punto verde 
indica un servizio di chiamata funzionante.
Prima che Lei cominci
A seconda della distribuzione, potrebbe aver bisogno di uno dei seguenti:
-
Il suo codice di attivazione: per registrarsi con Control Hub.
-
Il suo indirizzo IP del server TFTP, per la distribuzione manuale su un. Cisco Unified Communications Manager
| 1 |
Tocchi l'angolo in alto a sinistra dello schermo del suo telefono. |
| 2 |
Tocca . |
| 3 |
Tocchi un servizio di chiamata.
|
Può configurare le impostazioni della rete telefonica dal menu di avvio quando distribuisce il dispositivo. Se ne ha bisogno, può configurare le impostazioni IPv4, DNS, VLAN o proxy dopo la distribuzione. Ad esempio, può configurare un indirizzo IP statico o un host proxy.
La tabella seguente descrive i campi del menu Impostazioni di rete.
|
Ingresso |
Tipo |
Descrizione |
|---|---|---|
|
Usare DHCP |
Spento Attivato (impostazione predefinita) |
Le permette di abilitare o disabilitare il DHCP. Con DHCP impostato su On, il server DHCP assegna l'indirizzo IP. Con DHCP impostato su Off, Lei assegna l'indirizzo IP. |
|
Indirizzo IPv4 |
Stringa |
L'indirizzo IP (Internet Protocol) del telefono. Se assegna un indirizzo IP con questa opzione, deve anche assegnare una subnet mask, un Domain Name System (DNS) e un router predefinito. Vedere le opzioni Subnet Mask e Default Router in questa tabella. |
|
Subnet mask |
Stringa |
Gli indirizzi IP della subnet mask, se la sua rete ha una sottorete e utilizza una maschera di bit per identificare il prefisso di routing. |
|
Gateway |
Stringa |
L'indirizzo IP del router che funge da host di inoltro ad altre reti. |
|
Nome di dominio DNS |
Stringa |
Il nome del Domain Name System (DNS) in cui risiede il telefono. |
|
Indirizzo DNS 1 |
Stringa |
L'indirizzo IP del server DNS 1. |
|
Indirizzo DNS 2 |
Stringa |
L'indirizzo IP del server DNS 2. |
|
Indirizzo DNS 3 |
Stringa |
L'indirizzo IP del server DNS 3. |
|
VLAN |
Auto (impostazione predefinita) Manuale Spento |
La rete locale virtuale (VLAN) configurata su uno switch Cisco Catalyst. |
|
Proxy |
Off (impostazione predefinita) |
L'indirizzo IP del server proxy. Configura il server proxy prima di configurare le impostazioni del dispositivo. |
|
Porta proxy |
Stringa |
La porta assegnata sull'host proxy. |
|
Nome utente |
Stringa |
Il nome utente amministrativo richiesto per l'autenticazione sull'host proxy. |
|
Frase segreta |
Stringa |
La password amministrativa richiesta per l'autenticazione sull'host proxy. |
|
Usa IEEE 802.1X |
Attiva/disattiva |
Quando è acceso, il telefono utilizza l'autenticazione 802.1X per richiedere e ottenere l'accesso alla rete. |
| 1 |
Tocchi l'angolo in alto a sinistra dello schermo del telefono. |
| 2 |
Tocca Impostazioni dall'elenco delle opzioni del menu. |
| 3 |
Scorra verso il basso e tocca Connessione di rete. |
| 4 |
Tocca Apri le impostazioni Ethernet e rivedi o modifica le impostazioni di rete. |
| 5 |
Riavvii il telefono dopo aver configurato le impostazioni. |
Webex Video Integration for Microsoft Teams consente agli utenti di partecipare alle riunioni di Microsoft Teams dal proprio telefono.
Con questa integrazione, le seguenti funzionalità sono supportate sul dispositivo:
-
Un pulsante da premere per le riunioni di MS Teams.
-
Condividi i contenuti delle riunioni di MS Teams con un cavo HDMI.
-
Visualizza la condivisione remota avviata da altri partecipanti alle riunioni di MS Teams.
-
Visualizza l'elenco dei partecipanti alla riunione con lo stato di disattivazione dell'audio e della condivisione di ogni persona. L'altoparlante attivo non viene visualizzato.
Informare gli utenti dei seguenti articoli:
-
Possono programmare una riunione Microsoft Teams da Outlook con il plug-in per riunioni Microsoft Teams o direttamente da Microsoft Teams.
-
Se aggiungono l'agenda telefonica all'invito o se l'invito viene inoltrato alla casella di posta configurata per il loro dispositivo, possono accedere dal telefono con One Button to Push.
-
Possono partecipare anche componendo l'indirizzo video IVR e inserendo l'ID della conferenza VTC dall'invito alla riunione, oppure componendo l'URI elencato nelle istruzioni di chiamata VTC alternative.
L'integrazione con Microsoft Teams ha i seguenti requisiti:
-
Un tenant di Microsoft 365 con account Microsoft Teams per gli utenti dell'organizzazione
-
Un'organizzazione Webex attiva
-
Licenze per ciascuno dei suoi dispositivi
Per ulteriori informazioni, vedere https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Può installare e configurare facilmente il Cisco Room Phone. Ma se ha problemi con l'attivazione del dispositivo, usi le informazioni nella seguente tabella per aiutarla.
|
Scenario |
Motivo |
Soluzione |
Appunti |
|---|---|---|---|
|
|
Un punto rosso indica un problema con il servizio di chiamata. |
Tocca il punto rosso e configura un servizio di chiamata. |
— |
|
|
Se esegue l'implementazione Webex Calling con Control Hub o Unified CM Calling with Control Hub, allora un firewall può bloccare la sua connessione a Control Hub. |
Confermi che il suo dispositivo si connetta a una porta aperta del router. |
Questo tipo di errore di connessione non compare nel registro dei messaggi di stato. |
|
|
Il telefono richiede un indirizzo DNS (Domain Name System). |
Inserisca un indirizzo DNS nelle Impostazioni di rete. |
Questo tipo di errore di connessione non compare nel registro dei messaggi di stato. |
|
Il seguente messaggio di stato viene visualizzato in Messaggi di stato:
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Il dispositivo richiede un indirizzo IP dal DHCP. |
Verificare la configurazione di un server DHCP o configurare un IP statico. |
— |
