يمكنك بسهولة نشر وإعداد Webex Room Phone . قم بتوصيل الهاتف بشبكتك ، وانتظر حتى يتم تشغيل الجهاز ، وأدخل معلوماتك عندما ترى المطالبات. إذا لم تبدأ عملية التنشيط من تلقاء نفسها ، فأنت تدخل معلوماتك يدويًا.

نوصي بتوصيل الهاتف بشاشة عرض HDMI حتى تحصل على الفوائد الكاملة للجهاز. استخدم فقط كبلات HDMI المرفقة عند التوصيل بشاشة HDMI أو كمبيوتر. لا تستخدم أي كبلات أو محولات أخرى.

يدعم Webex Room Phone خيارات التحكم في المكالمات التالية:

  • الاتصال بـ Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) - يمكنك استخدام Unified CM للتحكم في المكالمات وإدارة الجهاز. يمكنك إضافة الهاتف إلى Unified CM وتنشيط الميزات والخدمات الخاصة بك.

  • استدعاء CM الموحد مع Control Hub - أنت تستخدم Unified CM للتحكم في المكالمات و Control Hub لإدارة الجهاز.

  • مكالمات Webex مع مركز التحكم - يمكنك استخدام Control Hub لإدارة جهازك ولتوفير اتصال Webex للتحكم في المكالمات.

استخدم موصل جهاز Webex للنشر المجمع إلى مركزالتحكم. استخدم أداة الإدارة المجمعة (BAT) للنشر المجمع إلى Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

يسرد الجدول التالي الميزات المتوفرة مع كل خيار.

الجدول رقم 1. ميزات الهاتف في Webex Room

السمات

مكالمات CM الموحدة

مكالمات Webex مع مركز التحكم

مكالمات CM موحدة مع مركز التحكم

الوصف

مشاركة الكابل—في المكالمة أو الاجتماع

نعم

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى من شاشة الكمبيوتر المحمول إلى الهاتف أثناء استخدام كابل HDMI أثناء الاجتماع.

مشاركة الكابل—خارج المكالمة أو الاجتماع

نعم

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى من شاشة كمبيوتر محمول باستخدام كبل HDMI.

التقويم وزر واحد للضغط

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بمشاهدة اجتماعات Webex المجدولة والانضمام بنقرة واحدة.

سجل المكالمات والاتصال التنبؤي

نعم

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بإجراء مكالمة بسهولة.

سجل المكالمات—يسرد آخر 25 مكالمة؛ اختر من القائمة.

الطلب التنبؤي—أثناء إدخال رقم هاتف أو البحث في الدليل، تتغير النتائج لتتوافق مع استعلامك.

تجربة اجتماعات Webex المحسنة

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بالمشاركة في تجربة اجتماعات Webex محسنة باستخدام الميزات التالية:

  • إشعارات الاجتماع - يتلقى المستخدم إشعارًا قبل بدء الاجتماع.

  • الردهة — ينتظر المشاركون في ردهة افتراضية حتى يبدأ الاجتماع.

  • قائمة المشاركين - قائمة الأشخاص الحاضرين.

  • المتحدث النشط - عندما يتحدث أحد الحاضرين ، تضيء أيقونته.

Webex Video Integration for Microsoft Teams

نعم

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بجدولة اجتماعات Microsoft Teams والانضمام إليها .

زر واحد للضغط غير مدعوم لمكالمات CM الموحدة.

لافتة رقمية

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بمشاهدة محتوى مخصص على شاشة عرض HDMI مثل إعلانات الشركة.

الدليل

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بالاتصال بزميل في العمل من دليل الشركة.

مشاركة الضيف

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بمشاركة المحتوى بدون حساب Webex .

عقد واستئناف

نعم

لا

نعم

يسمح للمستخدم بتعليق مكالمة نشطة ثم استئناف المكالمة عندما تكون جاهزًا.

إقران القرب

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بتوصيل هاتف بـ Webex .

مشاركة لاسلكية مع Webex

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بالتعاون مع زملائه في العمل من خلال مشاركة المعلومات بدون كابل HDMI.

انشر في Cisco Unified Communications Manager

يمكنك نشر جهازك إلى Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) إذا كنت تريد أن يتعامل Unified CM مع التحكم في المكالمات ومعالجتها.

لمساعدتك في النشر، تتوفر الوثائق التالية لإصدار Cisco Unified Communications Manager الخاص بك :

  • دليل الإدارة— استخدم هذا الدليل لإكمال المهام الإدارية على نظام Cisco Unified Communications Manager الذي تم تكوينه.

  • دليل تكوين الميزات في Cisco Unified Communications Manager— استخدم هذا الدليل لتكوين الميزات، بما فيها الاستضافة برقم داخلي.

  • دليل الأمان— استخدم هذا الدليل لتكوين المصادقة والتشفير لأجهزة Cisco، وCisco Unified Communications Manager، ومراجع Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST)، وبوابات بروتوكول التحكم في بوابة الوسائط (MGCP)، ومنافذ المراسلة الصوتية الخاصة بـ Cisco Unity وCisco Unity Connection.

  • دليل الإدارة المجمّعة— استخدم هذا الدليل لإضافة أو تحديث أو حذف عدد كبير من المستخدمين أو الأجهزة أو المنافذ في Cisco Unified Communications Manager.

  • دليل مستخدم مدخل Self Care— ارجع إلى هذا الدليل للمستخدمين النهائيين لديك لمعرفة إجراءات تخصيص خيارات المستخدم مثل الطلب السريع وإعدادات المؤتمر وحالة IM وPresence على أجهزتهم.

  • مصفوفة توافق حزمة جهاز Cisco Unified Communications Manager— ارجع إلى هذا الدليل للحصول على معلومات حول أحدث حزمة لجهاز Cisco Unified Communications Manager.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية، فارجع إلى دليل الوثائق لـ Cisco Unified Communications Manager وخدمة المراسلة الفورية والحضور لـ Cisco Unified Communications Manager. تعد هذه الوثيقة خريطة طريق لمكتبة Cisco Unified Communications Manager المتوفرة .

قبل البدء

قم بتثبيت حزمة الجهاز المناسبة وإصدار البرنامج الثابت الحالي قبل نشر الجهاز. إذا لم تقم بتثبيت حزمة الجهاز، فهذا يعني أن الجهاز يفشل في التسجيل.

قبل نشر Webex Room Phone ، تأكد من أن الهاتف يمكنه الوصول إلى Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) . للحصول على معلومات وقائمة تحقق لإعداد وتكوين شبكتك ، راجع الوثائق الخاصة بإصدار CM الموحد الخاص بك.

يتطلب هاتف Cisco Webex Room Phone نطاقًا تردديًا لا يقل عن 2 ميجابت في الثانية للتسجيل في Unified CM. ضع في اعتبارك متطلبات النطاق الترددي عند تكوين جودة الخدمة (QoS). لمزيد من المعلومات، ارجع إلى Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network (SRND) أو إصدار أحدث ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

أضف الجهاز وتكوينه على Unified CM.

تكوين CM الموحد لتسجيل الجهاز وإضافة الميزات والخدمات الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، راجع دليل الإدارة الخاص بإصدار Cisco Unified Communications Manager .

2

قم بتوصيل الجهاز بالطاقة والشبكة.

يسمح للجهاز بالتشغيل ويبدأ خطوات التكوين للنشر.

3

قم بتكوين إعدادات Ethernet الخاصة بك.

هذه خطوة اختيارية. يقوم بعض المسؤولين بالنشر يدويا ويمكنهم تعيين إعدادات IPv4 أو DNS أو VLAN أو Proxy إذا لزم الأمر.

4

اختر خدمة الاتصال الخاصة بك.

خدمة المكالمات لنشر Unified CM هي UCM Calling.

خدمة المكالمات في Cisco Unified Communications Manager Express هي Cisco UCM عبر Expressway

5

تكوين عنوان الخادم الخاص بك.

يسمح للجهاز بالتسجيل باستخدام Unified CMالخاص بك . أدخل عنوان IP الموحد CM TFTP IP.

التكوين الخاص بالمنتج

يصف الجدول التالي الحقول في جزء نسق التكوين الخاص بالمنتج. تظهر بعض الحقول في هذا الجدول فقط في صفحة الجهاز > الهاتف .

الجدول رقم 2. حقول التكوين الخاصة بالمنتج

اسم الحقل

نوع الحقل

أو اختيارات

الافتراضي

الوصف

بروتوكول اكتشاف Cisco (CDP): منفذ التبديل

معطل

تم التمكين

تم التمكين

يتحكم في بروتوكول اكتشاف Cisco على الهاتف.

بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط - اكتشاف نقطة نهاية الوسائط (LLDP-MED): منفذ التبديل

معطل

تم التمكين

تم التمكين

تمكن LLDP-MED على منفذ SW.

معرف أصل LLDP

السلسلة ، حتى 32 حرفًا

يحدد معرف الأصل الذي تم تعيينه للهاتف لإدارة المخزون.

أولوية طاقة LLDP

غير معروف

منخفضة

مرتفعة

مهم

غير معروف

يعين أولوية طاقة الهاتف للمحول ، وبالتالي تمكين المفتاح لتوفير الطاقة بشكل مناسب للهواتف.

رابط تحميل دعم العملاء

السلسلة ، حتى 256 حرفًا

يوفر عنوان URL الخاص بأداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT).

قم بتمكين مصادقة 802.1X

يدعم هاتف Webex Room مصادقة 802.1X بشهادة مهمة محليًا (LSC) أو شهادة مُثبتة في التصنيع (MIC).

إذا قمت بالنشر لـ Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling أو Unified CM Calling with Control Hub ، فيمكنك استخدام كل من LSCs و MIC. ولكن يتم استخدام MIC فقط في اتصال Webex باستخدام Control Hub .

يتم دعم كل من EAP-TLS و EAP-FAST للمصادقة.

تستخدم هواتف Cisco IP ومفاتيح Cisco Catalyst بشكل تقليدي بروتوكول Cisco Discovery Protocol (CDP) للتعرف على بعضها البعض وتحديد المعلمات مثل تخصيص VLAN ومتطلبات الطاقة المضمنة. لا يقوم CDP بتعريف محطات العمل المرفقة محليًا.

يتطلب دعم مصادقة 802.1X عدة مكونات:

  • هاتف Cisco IP: يبدأ الهاتف طلب الوصول إلى الشبكة. يحتوي الهاتف على مزود 802.1X ، والذي يسمح لمسؤولي الشبكة بالتحكم في اتصال هواتف IP بمنافذ تبديل LAN.

  • محرك خدمات الهوية من Cisco (ISE) ، أو خادم مصادقة آخر تابع لجهة خارجية: قم بتكوين الخادم باستخدام المرجع المصدق (CA) لـ MIC أو LSC.

  • محول Cisco Catalyst أو أي محول آخر تابع لجهة خارجية: يجب أن يدعم المحول 802.1X ، لذا يمكنه العمل كمصدق وتمرير الرسائل بين الهاتف وخادم المصادقة. بعد اكتمال التبادل ، يمنح المحول أو يرفض وصول الهاتف إلى الشبكة.

يجب عليك تنفيذ الإجراءات التالية لتكوين 802.1X:

  • قم بتكوين المكونات الأخرى قبل تمكين مصادقة 802.1X على الهاتف.

  • تكوين Voice VLAN: نظرًا لأن معيار 802.1X لا يأخذ في الحسبان شبكات VLAN ، يجب عليك تكوين هذا الإعداد بناءً على دعم المحول.

    ممكّن: إذا كنت تستخدم محولًا يدعم المصادقة متعددة المجالات ، فيمكنك الاستمرار في استخدام VLAN الصوتي.

    عاجز: إذا كان المحول لا يدعم المصادقة متعددة المجالات ، فقم بتعطيل VLAN الصوتي وفكر في تعيين المنفذ لشبكة VLAN الأصلية.

1

انقر على الزاوية العلوية اليمنى من شاشةالهاتف.

2

اضغط على الإعدادات من قائمة خيارات القائمة.

3

مرر لأسفل وانقر على اتصال الشبكة .

4

انقر على فتح إعدادات Ethernet .

5

بدّل استخدام IEEE 802.1X إلى تشغيل .

6

أعد تشغيل الهاتف بعد تكوين الإعداد الخاص بك.

جودة الخدمة

أثناء نشر جهازك ، ضع في اعتبارك أنه يمكن إرسال حركة مرور الصوت والفيديو إلى نطاقات منافذ RTP مختلفة من أجل تحسين جودة الخدمة (QoS).

تتحكم الحقول التالية في نطاقات المنافذ في إدارة Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) :

  • منافذ الصوت

    • بدء تشغيل منفذ الوسائط (افتراضي: 16384)

    • إيقاف منفذ الوسائط (افتراضي: 32766)

  • منافذ الفيديو

    • بدء الفيديو: يتم تعيين هذا إلى منفذ بدء تشغيل الفيديو.

      • الحد الادني: 2048

      • الحد الاقصي: 65535

    • إيقاف الفيديو: يتم تعيين هذا إلى منفذ إيقاف الفيديو.

      • الحد الادني: 2048

      • الحد الاقصي: 65535

بعد تكوين منفذ بدء تشغيل الفيديو RTP ومنفذ Stop Video RTP، يستخدم الجهاز منافذ ضمن نطاق منفذ الفيديو لحركة مرور الفيديو. تستخدم حركة مرور الصوت منافذ الوسائط.

إذا تداخلت نطاقات منافذ الصوت والفيديو، فإن المنافذ المتداخلة تحمل كل من حركة الصوت والفيديو. إذا لم يتم تكوين نطاق منفذ الفيديو بشكل صحيح، فسيستخدم الجهاز منافذ الصوت التي تم تكوينها لكل من حركة مرور الصوت والفيديو.

انشر في مركز التحكم

انشر Webex Room Phone إلى Control Hub لـ اتصال Webex باستخدام Control Hub أو Unified CM Calling with Control Hub .

تدمج مكالمات CM الموحدة مع Control Hub النشر المحلي مع الميزات المستندة إلى Cisco Cloud. يمكنك استخدام Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) للتحكم في المكالمات وإدارة المكالمات ، بما في ذلك أرقام الدليل وتجمعات الأجهزة ، ولكنك تستخدم Control Hub لتمكين الميزات المستندة إلى السحابة مثل الإشارات الرقمية وتكامل التقويم. لإدخال الهاتف ، يجب النشر في كل من Control Hub و Unified CM . كخطوة أخيرة ، يمكنك إضافة خدمة أخرى إلى هاتفك كما هو موضح في الخطوات أدناه.

قبل البدء

إذا كنت تستخدم جدارًا ناريًا ، فتأكد من إمكانية وصول الهاتف إلى مركز التحكم . إذا كان جدار الحماية يحظر الهاتف ، فلن يتمكن الجهاز من التنشيط وستظهر نقطة حمراء على الشاشة الرئيسية للهاتف. لا يظهر هذا النوع من أخطاء الاتصال في سجل رسائل الحالة.

1

(اختياري) أضف هاتفك إلى Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ). تكوين الميزات والخدمات الخاصة بك. (التكوين في Unified CM)

لتهيئة Unified CM لتسجيل الهاتف وإضافة ميزات وخدمات. هذه الخطوة مخصصة فقط لاستدعاء CM الموحد مع نشر مركز التحكم.

2

أنشئ مساحات عمل وأضف التقويم وأضف خدمة الاتصال. قم بإنشاء رمز التفعيل. أو حدد مستخدمًا وانقر على إضافة جهاز في صفحة النظرة العامة. حدد جهاز الغرفة وقم بإنشاء رمز التفعيل. ملاحظات لإجراء مكالمات خارجية باستخدام جهاز الغرفة ، يحتاج المستخدم إلى ترخيص Webex Calling Professional. (التكوين في Control Hub)

لتهيئة Control Hub مساحات العمل لهاتفك وتسمح لهاتفك بالتسجيل بعد اتصاله بالشبكة.

حدد خيار خدمة الاتصال الذي يطابق نموذج النشر الخاص بك:

  • مكالمات مجانية—حدد هذا الخيار لمكالمات CM الموحدة باستخدام مركزالتحكم.

  • مكالمات Webex باستخدام مركزالتحكم—حدد هذا الخيار لمكالمات Webex.

يمكنك أيضًا إضافة خدمة التقويم الخاصة بك. هذه خطوة اختيارية ولكن العديد من المستخدمين يجدون هذه الميزة مفيدة.

3

قم بتوصيل الهاتف بشبكتك والسماح له بتشغيله. (التكوين على هاتفك)

يسمح لهاتفك بالتشغيل وبدء عملية التسجيل.

4

(اختياري) قم بتكوين إعدادات الشبكة الخاصة بك. (التكوين على هاتفك)

إذا قمت بالنشر يدويًا ، فيمكنك تعيين إعدادات IPv4 أو DNS أو VLAN أو الوكيل.

5

حدد خدمة الاتصال الخاصة بك. (التكوين على هاتفك)

خدمة الاتصال الخاصة بك هي خيار الاتصال الخاص بك. انقر على Cisco Webex .

6

إدخال رمز التفعيل الخاص بك. (التكوين على هاتفك)

يؤكد أن هاتفك لديه إذن للتسجيل في الخادم.

7

انتظر 30 ثانية حتى تبدأ ترقية البرنامج الثابت للهاتف. (التكوين على هاتفك)

يقوم بترقية البرنامج الثابت للهاتف إلى أحدث إصدار. انقر على تأجيل لتأجيل الترقية إلى وقت لاحق.

8

تخصيص شاشتك. (التكوين على هاتفك)

يسمح لك بتعيين منطقتك الزمنية على الهاتف. إذا كان هاتفك يتصل بشاشة عرض ، فاضبط الصورة بحيث تكون واضحة.

9

(اختياري) حدد خدمة الاتصال الخاصة بك. (التكوين في Unified CM)

هذا فقط للنشر في Unified CM Calling with Control Hub . انقر على Cisco UCM .

إنشاء مساحات العمل وإضافة الخدمات

قبل تنشيط جهازك ، أنشئ مساحات عمل في مركز التحكم وأنشئ رمز التفعيل الخاص بك.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى مساحات العمل ، ثم انقر على إضافة مساحة عمل.

2

أدخل اسمًا للمكان.

3

(اختياري) خصص مساحات العمل بالسعة والنوع والموقع.

4

انقر على التالي

5

اختر جهاز Cisco Webex Rooms ، وانقر على التالي .

يمكنك امتلاك غرفة واحدة أو جهاز مكتب واحد فقط في مساحات العمل .

6

اختر خدمة الاتصال الخاصة بك:

  • Call on Webex— حدد هذا الخيار من أجل Unified CM Calling with Control Hub . يُجري المستخدمون مكالمات ويستقبلونها عند إقرانهم بتطبيق Webex أو باستخدام SIP مباشرةً. تظل جميع المكالمات محلية ولم يتم إجراؤها من خلال تطبيق Webex .

  • اتصال Webex — حدد هذا الخيار لـ اتصال Webex . لم تقم بتعيين رقم.

7

انقر على التالي.

8

إذا قمت بالتبديل في خدمة التقويم ، فأدخل أو الصق عنوان البريد الإلكتروني لصندوق بريد التقويم للجهاز. هذا هو عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لجدولة الاجتماعات.

  • بالنسبة إلى الأجهزة التي ستتم جدولتها في تقويم Google، أدخل عنوان البريد الإلكتروني لمورد Google من G Suites (موارد التقويم >). راجع حول موارد التقويم (الغرف وما إلى ذلك) للحصول على مزيد من المعلومات.

  • بالنسبة للأجهزة التي ستتم جدولتها في Microsoft Exchange أو Office 365، أدخل عنوان البريد الإلكتروني لعلبة بريد الغرفة. راجع إنشاء صناديق بريد الغرفة وإدارتها للحصول على مزيد من المعلومات.

9

انقر على التالي.

10

قم بتنشيط الجهاز بالرمز المقدم.

أضف خدمة

أضف خدمة ثانية إذا كنت تنشر Unified CM Calling with Control Hub . يمكنك أيضًا تغيير خدمتك إذا أضفت خدمة غير صحيحة.

تشير النقطة الحمراء الموجودة بجوار خدمة الاتصال إلى وجود خطأ. تشير النقطة الخضراء إلى وجود خدمة اتصال فعالة.

قبل البدء

اعتمادًا على النشر الخاص بك ، قد تحتاج إلى واحد مما يلي:

  • رمز التفعيل الخاص بك - للتسجيل في Control Hub .

  • عنوان IP لخادم TFTP - للنشر اليدوي إلى Cisco Unified Communications Manager.

1

اضغط على الزاوية العلوية اليسرى من شاشة هاتفك.

2

انقر على الإعدادات > تنشيط الجهاز .

3

اضغط على خدمة الاتصال.

  • Webex —حدد هذا الخيار لـ Webex Calling with Control Hub .

  • Cisco UCM - حدد هذا الخيار لـ Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ) للاتصال أو Unified CM Calling with Control Hub .

تكوين إعدادات الشبكة

يمكنك تكوين إعدادات شبكة الهاتف من قائمة بدء التشغيل عند نشر الجهاز. إذا طلبت ذلك ، فيمكنك تكوين إعدادات IPv4 أو DNS أو VLAN أو الوكيل بعد النشر. على سبيل المثال ، يمكنك تكوين عنوان IP ثابت أو مضيف وكيل.

يصف الجدول التالي الحقول الموجودة في قائمة إعدادات الشبكة.

الجدول رقم 3. قائمة إعداد الشبكة

دخول

النوع

الوصف

باستخدام DHCP

إيقاف التشغيل

تشغيل (افتراضي)

يسمح لك بتمكين DHCP أو تعطيله.

مع ضبط DHCP على تشغيل ، يقوم خادم DHCP بتعيين عنوان IP.

مع ضبط DHCP على Off ، فإنك تقوم بتعيين عنوان IP.

عنوان IPv4

سلسلة

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للهاتف.

إذا قمت بتعيين عنوان IP باستخدام هذا الخيار ، فيجب عليك أيضًا تعيين قناع الشبكة الفرعية ونظام اسم المجال (DNS) والموجه الافتراضي. راجع خيارات قناع الشبكة الفرعية و جهاز التوجيه الافتراضي في هذا الجدول.

قناع الشبكة الفرعية

سلسلة

عناوين IP لقناع الشبكة الفرعية ، إذا كانت شبكتك تحتوي على شبكة فرعية وتستخدم قناع بت لتعريف بادئة التوجيه.

بوابة

سلسلة

عنوان IP لجهاز التوجيه الذي يعمل كمضيف إعادة التوجيه إلى الشبكات الأخرى.

اسم مجال DNS

سلسلة

اسم نظام اسم المجال (DNS) الذي يوجد به الهاتف.

عنوان DNS 1

سلسلة

عنوان IP لخادم DNS 1.

عنوان DNS 2

سلسلة

عنوان IP لخادم DNS 2.

عنوان DNS 3

سلسلة

عنوان IP لخادم DNS 3.

VLAN

تلقائي (افتراضي)

يدوي

إيقاف التشغيل

شبكة المنطقة المحلية الظاهرية (VLAN) المكونة على محول Cisco Catalyst.

الوكيل

إيقاف (افتراضي)

عنوان IP للخادم الوكيل.

قم بتكوين الخادم الوكيل قبل تكوين إعدادات الجهاز.

منفذ الوكيل

سلسلة

المنفذ المعين على مضيف الوكيل.

اسم المستخدم

سلسلة

اسم المستخدم الإداري المطلوب للمصادقة على مضيف الوكيل.

عبارة المرور

سلسلة

كلمة المرور الإدارية المطلوبة للمصادقة على مضيف الوكيل.

استخدم IEEE 802.1X

تبديل

عند تشغيل ، يستخدم الهاتف مصادقة 802.1X لطلب الوصول إلى الشبكة والوصول إليها.

1

انقر على الزاوية العلوية اليمنى من شاشةالهاتف.

2

اضغط على الإعدادات من قائمة خيارات القائمة.

3

مرر لأسفل وانقر على اتصال الشبكة .

4

انقر على فتح إعدادات Ethernet وراجع إعدادات الشبكة أو قم بتغييرها.

5

أعد تشغيل الهاتف بعد تكوين الإعدادات الخاصة بك.

تكامل فيديو Webex لـ Microsoft Teams

يتيح Webex Video Integration for Microsoft Teams للمستخدمين الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams من هواتفهم.

مع هذا التكامل ، يتم دعم الميزات التالية على الجهاز:

  • زر واحد للضغط لاجتماعات فرق MS.

  • شارك المحتوى في اجتماعات فرق MS باستخدام كابل HDMI.

  • عرض المشاركة عن بعد التي بدأت من المشاركين الآخرين في اجتماعات فرق MS.

  • اعرض قائمة المشاركين في الاجتماع مع حالة كتم صوت كل شخص ومشاركته. لا يتم عرض مكبر الصوت النشط.

نصح المستخدمين بالعناصر التالية:

  • يمكنهم جدولة اجتماع Microsoft Teams من Outlook باستخدام مكوّن اجتماعات Microsoft Teams أو من Microsoft Teams مباشرةً.

  • إذا قاموا بإضافة تقويم الهاتف إلى الدعوة أو إذا تمت إعادة توجيه الدعوة إلى صندوق البريد الذي تمت تهيئته لأجهزتهم ، فيمكنهم الانضمام من الهاتف باستخدام زر واحد للدفع .

  • يمكنهم أيضًا الانضمام عن طريق الاتصال بعنوان فيديو IVR وإدخال معرف مؤتمر VTC من دعوة الاجتماع ، أو عن طريق الاتصال بـ URI المدرج في إرشادات الاتصال البديل لـ VTC.

يتضمن التكامل مع Microsoft Teams المتطلبات التالية:

  • مستأجر Microsoft 365 لديه حسابات Microsoft Teams للمستخدمين في المؤسسة

  • مؤسسة Webex نشطة

  • تراخيص لكل جهاز من أجهزتك

للحصول على معلومات إضافية ، راجع https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams .

استكشاف أخطاء النشر الخاصة بك وإصلاحها

يمكنك بسهولة نشر وإعداد Webex Room Phone . ولكن إذا كنت تواجه مشكلة في تنشيط الجهاز ، فاستخدم المعلومات الواردة في الجدول التالي لمساعدتك.

الجدول رقم 4. قضايا النشر المحتملة

سيناريو

السبب

المحلول

ملاحظات

يتم عرض نقطة حمراء في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة الرئيسية للهاتف.

تشير النقطة الحمراء إلى وجود مشكلة في خدمة الاتصال.

اضغط على النقطة الحمراء وقم بتكوين خدمة الاتصال.

—

يتم عرض نقطة حمراء في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة الرئيسية للهاتف.

إذا قمت بالنشر لـ Webex Calling with Control Hub أو Unified CM Calling with Control Hub ، فيمكن لجدار ناري أن يحظر اتصالك بـ Control Hub .

تأكد من أن جهازك يتصل بمنفذ مفتوح على جهاز التوجيه.

لا يظهر هذا النوع من أخطاء الاتصال في سجل رسائل الحالة.

يتم عرض نقطة حمراء في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة الرئيسية.

يتطلب الهاتف عنوان نظام اسم المجال (DNS).

أدخل عنوان DNS في إعدادات الشبكة.

لا يظهر هذا النوع من أخطاء الاتصال في سجل رسائل الحالة.

تظهر رسالة الحالة التالية في رسائل الحالة:

البرنامج النصي dhclient UTC: W: eth0 => السبب المستلم: إيقاف

يتطلب الجهاز عنوان IP من DHCP.

تحقق من تكوين خادم DHCP أو قم بتكوين IP ثابت.

—