U kunt de Webex Room Phone eenvoudig implementeren en instellen. Sluit de telefoon aan op het netwerk, wacht tot het apparaat is opgestart en voer uw gegevens in wanneer de aanwijzingen worden weergegeven. Als het activeringsproces niet vanzelf wordt gestart, voert u uw gegevens handmatig in.

We raden u aan de telefoon aan te sluiten op een HDMI-beeldscherm zodat u het apparaat optimaal kunt gebruiken. Gebruik alleen de meegeleverde HDMI-kabels wanneer u verbinding maakt met een HDMI-scherm of een computer. Gebruik geen andere kabels of adapters.

De Webex Room Phone ondersteunt de volgende opties voor gespreksbeheer:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling: u gebruikt Unified CM voor gespreksbeheer en apparaatbeheer. U voegt de telefoon toe aan Unified CM en activeert uw functies en services.

  • Unified CM Calling met Control Hub: u gebruikt Unified CM voor gespreksbeheer en Control Hub voor apparaatbeheer.

  • Webex Calling met Control Hub: u gebruikt Control Hub om uw apparaat te beheren en Webex Calling in te richten voor gespreksbeheer.

Gebruik de Webex Device Connector voor bulkimplementatie naar Control Hub. Gebruik het bulkbeheerprogramma voor bulkimplementatie naar Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

In de volgende tabel worden de beschikbare functies voor elke optie weergegeven.

Tabel 1. Functies van de Webex Room Phone

Functies

Bellen via Unified CM

Webex Calling met Control Hub

Unified CM Calling met Control Hub

Beschrijving

Delen met kabel: in gesprek of vergadering

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers inhoud delen vanaf een laptopscherm naar de telefoon met een HDMI-kabel tijdens een vergadering.

Delen met kabel: buiten gesprek of vergadering

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers inhoud delen vanaf een laptopscherm met de HDMI-kabel.

Agenda en één druk op de knop

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers geplande WebexMeetings weergeven en deelnemen met één tik.

Gespreksgeschiedenis en voorspellend kiezen

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers eenvoudig een gesprek starten.

Gespreksgeschiedenis: geeft uw laatste 25 gesprekken weer; selecteer in de lijst.

Voorspellend kiezen: wanneer u een telefoonnummer invoert of in het adresboek zoekt, worden de resultaten aangepast aan uw zoekopdracht.

Verbeterde ervaring met Webex Meetings

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers deelnemen aan een verbeterde Webex Meetings-ervaring met de volgende functies:

  • Vergaderingsmeldingen: de gebruiker ontvangt een melding voordat de vergadering begint.

  • Lobby: de deelnemers wachten in een virtuele lobby tot de vergadering begint.

  • Deelnemerslijst: een lijst met de aanwezige personen.

  • Actieve spreker: wanneer een deelnemer spreekt, wordt zijn of haar pictogram verlicht.

Webex-video-integratie voor Microsoft Teams

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers Microsoft Teams-vergaderingen plannen en eraan deelnemen.

'One Button to Push' wordt niet ondersteund voor Unified CM Calling.

Digitale ondertekening

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers aangepaste inhoud zien op een HDMI-beeldscherm, zoals aankondigingen van het bedrijf.

Adressenlijst

Nee

Ja

Ja

Hiermee kan de gebruiker een collega bellen vanuit een bedrijfsadressenlijst.

Delen met gast

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers inhoud delen zonder Webex-account.

In de wacht zetten en hervatten

Ja

Nee

Ja

Hiermee kan de gebruiker een actief gesprek in de wacht zetten en het gesprek in de wacht hervatten wanneer deze klaar is.

Proximity koppelen

Nee

Ja

Ja

Hiermee kan de gebruiker een telefoon verbinden met Webex.

Draadloos delen met Webex

Nee

Ja

Ja

Stelt de gebruiker in staat samen te werken met collega's door informatie te delen zonder de HDMI-kabel.

Implementeren naar Cisco Unified Communications Manager

Implementeer uw apparaat in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) als u wilt dat Unified CM het gespreksbeheer en de gespreksverwerking afhandelt.

Om u te helpen met de implementatie, is de volgende documentatie beschikbaar voor uw versie van Cisco Unified Communications Manager:

  • Beheerhandleiding: gebruik deze handleiding om beheertaken op een geconfigureerd Cisco Unified Communications Manager-systeem uit te voeren.

  • Handleiding voor functieconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager: gebruik deze handleiding om functies te configureren, waaronder Extension Mobility.

  • Beveiligingshandleiding: gebruik deze handleiding om verificatie en codering te configureren voor Cisco-apparaten, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST)-referenties, Media Gateway Control Protocol-gateways (MGCP) en spraakberichtenpoorten van Cisco Unity en Cisco Unity Connection.

  • Bulkbeheerhandleiding: gebruik deze handleiding om een groot aantal gebruikers, apparaten of poorten in Cisco Unified Communications Manager toe te voegen, bij te werken of te verwijderen.

  • Gebruikershandleiding Self Care-portal: verwijs uw eindgebruikers naar deze handleiding voor procedures om gebruikersopties aan te passen, zoals snelkiesnummers, conferentie-instellingen en de status voor chatberichten en aanwezigheid op hun apparaten.

  • Compatibiliteitsmatrix voor Cisco Unified Communications Manager-apparaatpakket: raadpleeg deze handleiding voor meer informatie over het nieuwste apparaatpakket voor Cisco Unified Communications Manager.

Raadpleeg de Documentatiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager en IM- en Presence-service voor uw Cisco Unified Communications Manager als u aanvullende vragen hebt. Dit document is een routekaart van de beschikbare Cisco Unified Communications Manager-bibliotheek.

Voordat u begint

Installeer het juiste apparaatpakket en de huidige firmwareversie voordat u het apparaat implementeert. Als u het apparaatpakket niet installeert, mislukt de registratie van het apparaat.

Voordat u de Webex Room Phone implementeert, moet u controleren of de telefoon toegang heeft tot uw Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Voor informatie en een controlelijst voor het instellen en configureren van uw netwerk raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke Unified CM-versie.

Voor Cisco Webex Room Phone is een minimale bandbreedte van 2 Mbps nodig om te registreren bij Unified CM. Wanneer u uw QoS (Quality of Service) configureert, moet u rekening houden met deze bandbreedtevereiste. Raadpleeg Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) of hoger ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html) voor meer informatie.

1

Voeg het apparaat toe en configureer het apparaat in Unified CM.

Hiermee configureert u Unified CM voor apparaatregistratie en voegt u uw functies en services toe. Raadpleeg de beheerhandleiding voor uw versie van Cisco Unified Communications Manager voor meer informatie.

2

Sluit het apparaat aan op uw voeding en netwerk.

Hiermee kan het apparaat worden opgestart en beginnen de configuratiestappen voor implementatie.

3

Configureer uw Ethernet-instellingen.

Dit is een optionele stap. Sommige beheerders implementeren handmatig en stellen indien nodig de instellingen voor IPv4, DNS, VLAN of proxy in.

4

Selecteer uw gespreksservice.

De gespreksservice voor Unified CM-implementatie is UCM Calling.

De gespreksservice voor Cisco Unified Communications Manager Express is Cisco UCM via Expressway

5

Configureer uw serveradres.

Hiermee kan het apparaat zich registreren bij uw Unified CM. Voer uw Unified CM TFTP IP-adres in.

Productspecifieke configuratie

In de volgende tabel worden de velden van het deelvenster Productspecifieke configuratielay-out beschreven. Sommige velden in deze tabel worden alleen weergegeven op de pagina Apparaat > Telefoon .

Tabel 2. Velden Productspecifieke configuratie

Veldnaam

Veld type

Of keuzes

Standaard

Beschrijving

Cisco Discovery Protocol (CDP): Poort wisselen

Uitgeschakeld

Ingeschakeld

Ingeschakeld

Regelt het Cisco Discovery Protocol op de telefoon.

Link Layer Discovery Protocol - Media Endpoint Discovery (LLDP-MED): Poort wisselen

Uitgeschakeld

Ingeschakeld

Ingeschakeld

Schakelt LLDP-MED in op de SW-poort.

LLDP Activa-id

Tekenreeks van maximaal 32 tekens

Identificeert de asset-id die aan de telefoon is toegewezen voor inventarisbeheer.

LLDP voedingsprioriteit

Onbekend

Laag

Hoog

Kritiek

Onbekend

Wijst de prioriteit voor de telefoonvoeding toe aan de switch, zodat de switch op de juiste manier voeding kan leveren aan de telefoons.

Upload-URL klantondersteuning

Tekenreeks van maximaal 256 tekens

Geeft de URL voor het hulpprogramma Probleemrapportage (PRT).

802.1X-verificatie inschakelen

Uw Webex Room Phone ondersteunt 802.1X-verificatie met een LSC (Locally Significant Certificate) of een MIC (Manufacturing Installed Certificate).

Als u implementeert voor Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling of voor Unified CM Calling met Control Hub, kunt u zowel LSC's als MIC's gebruiken. Voor Webex Calling met Control Hub wordt echter alleen een MIC gebruikt.

Zowel EAP-TLS als EAP-FAST worden ondersteund voor verificatie.

Cisco IP-telefoons en Cisco Catalyst-switches gebruiken traditioneel Cisco Discovery Protocol (CDP) om elkaar te identificeren en parameters te bepalen zoals VLAN-toewijzing en inline voedingsvereisten. CDP identificeert geen lokaal aangesloten werkstations.

Voor ondersteuning voor 802.1X-verificatie zijn verschillende componenten vereist:

  • Cisco IP-telefoon: De telefoon initieert het verzoek voor toegang tot het netwerk. De telefoon bevat een 802.1X-supplicant, waarmee netwerkbeheerders de verbinding van IP-telefoons met de LAN-switchpoorten kunnen beheren.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) of een andere verificatieserver van derden: Configureer de server met de certificeringsinstantie (CA) voor de MIC of de LSC.

  • Cisco Catalyst Switch of andere switch van derden: De switch moet 802.1X ondersteunen, zodat deze kan optreden als authenticator en de berichten tussen de telefoon en de verificatieserver kan doorgeven. Nadat de uitwisseling is voltooid, verleent of weigert de switch toegang tot het netwerk van de telefoon.

U moet de volgende acties uitvoeren om 802.1X te configureren:

  • Configureer de andere componenten voordat u 802.1X-verificatie op de telefoon inschakelt.

  • Spraak-VLAN configureren: Omdat de 802.1X-standaard geen rekening houdt met VLAN's, moet u deze instelling configureren op basis van de switchondersteuning.

    Ingeschakeld: Als u een switch gebruikt die multidomeinverificatie ondersteunt, kunt u het spraak-VLAN blijven gebruiken.

    Uitgeschakeld: Als de switch niet multidomeinverificatie ondersteunt, schakelt u het spraak-VLAN uit en probeert u de poort toe te wijzen aan het systeemeigen VLAN.

1

Tik op de linkerbovenhoek van het telefoonscherm.

2

Tik op Instellingen in de lijst met menuopties.

3

Blader omlaag en tik op Netwerkverbinding.

4

Tik op Ethernet-instellingen openen.

5

Schakel IEEE 802.1X gebruiken in op Aan.

6

Start de telefoon opnieuw op nadat u uw instelling hebt geconfigureerd.

Servicekwaliteit

Houd er bij het implementeren van uw apparaat rekening mee dat audio- en videoverkeer naar verschillende RTP-poortbereiken kan worden verzonden om de Quality of Service (QoS) te verbeteren.

De volgende velden bepalen de poortbereiken in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration:

  • Audiopoorten

    • Start Media-poort (standaard: 16384)

    • Stop Media-poort (standaard: 32766)

  • Videopoorten

    • Video starten: Dit is ingesteld op de startpoort voor video.

      • Minimum: 2048

      • Maximale: 65535

    • Video stoppen: Dit is ingesteld op de stoppoort voor video.

      • Minimum: 2048

      • Maximale: 65535

Nadat de Start Video RTP-poort en de Stop Video RTP-poort zijn geconfigureerd, gebruikt het apparaat poorten binnen het poortbereik voor videoverkeer. Het audioverkeer gebruikt de mediapoorten.

Als de audio- en videopoortbereiken overlappen, is er op de overlappende poorten zowel audio- als videoverkeer. Als het poortbereik van de videopoort niet juist is geconfigureerd, gebruikt het apparaat de geconfigureerde audiopoorten voor zowel audio- als videoverkeer.

Implementeren naar Control Hub

Implementeer Webex Room Phone naar Control Hub voor Webex Calling met Control Hub of voor Unified CM Calling met Control Hub.

Unified CM Calling met Control Hub combineert implementatie op locatie met functies van Cisco Cloud. U gebruikt Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) voor gespreksbeheer en gespreksbeheer, met inbegrip van telefoonlijstnummers en apparaatgroepen, maar u gebruikt Control Hub om cloudfuncties in te schakelen, zoals digitale aanwijzingen en agenda-integratie. Om de telefoon te onboarden, implementeert u zowel in Control Hub als in Unified CM. Als laatste stap voegt u een andere service aan uw telefoon toe zoals beschreven in de onderstaande stappen.

Voordat u begint

Als u een firewall gebruikt, controleert u of de telefoon Control Hub kan bereiken. Als de firewall de telefoon blokkeert, kan het apparaat niet worden geactiveerd en wordt er een rode stip weergegeven op het startscherm van de telefoon. Dit type verbindingsfout wordt niet weergegeven in het logboek met statusberichten.

1

(Optioneel) Voeg uw telefoon toe aan uw Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configureer uw functies en services. (Configureren in Unified CM)

Hiermee configureert u Unified CM voor telefoonregistratie en voegt u functies en services toe. Deze stap is alleen voor Unified CM Calling met Control Hub-implementatie.

2

Maak een werkruimte, voeg uw agenda toe en voeg uw gespreksservice toe. Genereer de activeringscode. Of selecteer een gebruiker en klik op Apparaat toevoegen op de overzichtspagina. Selecteer het ruimteapparaat en genereer de activeringscode. Opmerking: Om externe gesprekken te kunnen voeren met een ruimteapparaat, moet de gebruiker beschikken over de zakelijke licentie voor Webex Calling. (Configureren in Control Hub)

Hiermee configureert u uw Control Hub-werkplekken voor uw telefoon en kan uw telefoon registreren nadat deze verbinding heeft gemaakt met het netwerk.

Selecteer de optie voor de gespreksservice die overeenkomt met uw implementatiemodel:

  • Gratis bellen: selecteer deze optie voor Unified CM Calling met Control Hub.

  • Webex Calling met Control Hub: selecteer deze optie voor Webex Calling.

U kunt ook uw agendaservice toevoegen. Dit is een optionele stap, maar veel gebruikers vinden deze functie nuttig.

3

Sluit de telefoon aan op het netwerk en laat deze opstarten. (Configureren op uw telefoon)

Hiermee kan de telefoon worden opgestart en het registratieproces worden gestart.

4

(Optioneel) Configureer uw netwerkinstellingen. (Configureren op uw telefoon)

Als u handmatig implementeert, kunt u de instellingen voor IPv4, DNS, VLAN of proxy instellen.

5

Selecteer uw gespreksservice. (Configureren op uw telefoon)

Uw gespreksservice is uw optie voor bellen. Tik op Cisco Webex.

6

Voer uw activeringscode in. (Configureren op uw telefoon)

Bevestigt dat uw telefoon toestemming heeft om zich bij de server te registreren.

7

Wacht 30 seconden tot de firmware-upgrade van de telefoon begint. (Configureren op uw telefoon)

De firmware van de telefoon wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie. Tik op Uitstellen om de upgrade uit te stellen tot een later tijdstip.

8

Pas uw beeldscherm aan. (Configureren op uw telefoon)

Hiermee kunt u uw tijdzone op de telefoon instellen. Als uw telefoon is verbonden met een beeldscherm, past u de afbeelding zo aan dat deze duidelijk is.

9

(Optioneel) Selecteer uw gespreksservice. (Configureren in Unified CM)

Dit is alleen voor implementatie naar Unified CM Calling met Control Hub. Tik op Cisco UCM.

Werkplekken maken en services toevoegen

Voordat u uw apparaat activeert, maakt u een werkruimte in Control Hub en genereert u uw activeringscode.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Werkplekken en klik vervolgens op Werkplek toevoegen.

2

Voer een naam in voor de plaats.

3

(Optioneel) Pas uw werkplekken aan op capaciteit, type en locatie.

4

Klik op Volgende

5

Kies Cisco Webex Rooms-apparaat en klik op Volgende.

U kunt slechts één ruimte- of bureauapparaat hebben in een werkruimte.

6

Kies uw gespreksservice:

  • Bellen via Webex: selecteer deze optie voor Unified CM Calling met Control Hub. Gebruikers kunnen gesprekken starten en ontvangen wanneer gekoppeld met de Webex-app of rechtstreeks via SIP. Alle gesprekken die niet via de Webex-app worden gemaakt blijven op locatie.

  • Webex Calling: selecteer deze optie voor Webex Calling. U wijst geen nummer toe.

7

Klik op Volgende.

8

Als u de agendaservice hebt ingeschakeld, voert u het e-mailadres van het agendapostvak in voor het apparaat. Dit is het e-mailadres dat u gebruikt om vergaderingen te plannen.

9

Klik op Volgende.

10

Activeer het apparaat met de opgegeven code.

Een service toevoegen

Voeg een tweede service toe als u implementeert voor Unified CM Calling met Control Hub. U kunt uw service ook wijzigen als u een onjuiste service hebt toegevoegd.

Een rode stip naast een gespreksservice geeft een fout aan. Een groene stip geeft een functionele gespreksservice aan.

Voordat u begint

Afhankelijk van uw implementatie hebt u mogelijk een van de volgende opties nodig:

  • Uw activeringscode: voor registratie bij Control Hub.

  • Het IP-adres van de TFTP-server: voor handmatige implementatie naar een Cisco Unified Communications Manager.

1

Tik op de linkerbovenhoek van het telefoonscherm.

2

Tik op Instellingen > Apparaat activeren.

3

Tik op een gespreksservice.

  • Webex: selecteer deze optie voor Webex Calling met Control Hub.

  • Cisco UCM: selecteer deze optie voor Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling of voor Unified CM Calling met Control Hub.

De netwerkinstellingen configureren

U kunt de instellingen voor het telefoonnetwerk configureren in het opstartmenu wanneer u het apparaat implementeert. Als u deze nodig hebt, kunt u de instellingen voor IPv4, DNS, VLAN of proxy na implementatie configureren. U kunt bijvoorbeeld een statisch IP-adres of een proxyhost configureren.

In de volgende tabel worden de velden in het menu Netwerkinstellingen beschreven.

Tabel 3. Menu Netwerkinstellingen

Ingang

Type

Beschrijving

DHCP gebruiken

Uit

Aan (standaard)

Hiermee kunt u DHCP in- of uitschakelen.

Wanneer DHCP is ingesteld op Aan, wijst de DHCP-server het IP-adres toe.

Wanneer DHCP is ingesteld op Uit, wijst u het IP-adres toe.

IPv4-adres

Tekenreeks

IP-adres (Internet Protocol) van de telefoon.

Als u een IP-adres toewijst met deze optie, moet u ook een subnetmasker, DNS (Domain Name System) en standaardrouter toewijzen. Zie de opties voor Subnetmasker en Standaardrouter in deze tabel.

Subnetmasker

Tekenreeks

De IP-adressen voor het subnetmasker, als uw netwerk een subnet heeft en een bitmasker gebruikt om het omleidingsvoorvoegsel te identificeren.

Gateway

Tekenreeks

Het IP-adres voor de router dat fungeert als de doorschakelhost naar andere netwerken.

DNS-domeinnaam

Tekenreeks

De naam van het DNS-systeem (Domain Name System) waarin de telefoon zich bevindt.

DNS-adres 1

Tekenreeks

Het IP-adres van DNS-server 1.

DNS-adres 2

Tekenreeks

Het IP-adres van DNS-server 2.

DNS-adres 3

Tekenreeks

Het IP-adres van DNS-server 3.

VLAN

Automatisch (standaard)

Handmatig

Uit

Het virtuele LAN-netwerk (Local Area Network) dat is geconfigureerd op een Cisco Catalyst-switch.

Proxy

Uit (standaard)

Het IP-adres voor de proxyserver.

Configureer de proxyserver voordat u de apparaatinstellingen configureert.

Proxypoort

Tekenreeks

De toegewezen poort op de proxyhost.

Gebruikersnaam

Tekenreeks

De beheerdersgebruikersnaam die vereist is voor verificatie op de proxyhost.

Wachtwoordzin

Tekenreeks

Het beheerderswachtwoord dat vereist is voor verificatie op de proxyhost.

IEEE 802.1X gebruiken

Schakelen

Wanneer Aan, gebruikt de telefoon 802.1X-verificatie om netwerktoegang te verzoeken en te verkrijgen.

1

Tik op de linkerbovenhoek van het telefoonscherm.

2

Tik op Instellingen in de lijst met menuopties.

3

Blader omlaag en tik op Netwerkverbinding.

4

Tik op Ethernet-instellingen openen en controleer of wijzig de netwerkinstellingen.

5

Start de telefoon opnieuw op nadat u uw instellingen hebt geconfigureerd.

Video-integratie van Webex voor Microsoft Teams

Met de video-integratie van Webex voor Microsoft Teams kunnen gebruikers deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen vanaf hun telefoon.

Met deze integratie worden de volgende functies ondersteund op het apparaat:

  • One Button to Push voor MS Teams-vergaderingen.

  • Inhoud delen in de MS Teams-vergaderingen met een HDMI-kabel.

  • Extern delen weergeven die is geïnitieerd door andere deelnemers in de MS Teams-vergaderingen.

  • Bekijk de deelnemerslijst van de vergadering met de demp- en deelstatus van elke persoon. De actieve spreker wordt niet weergegeven.

Stel gebruikers op de hoogte van de volgende items:

  • Ze kunnen een Microsoft Teams-vergadering plannen vanuit Outlook met de invoegtoepassing Microsoft Teams-vergaderingen of rechtstreeks vanuit Microsoft Teams.

  • Als ze de telefoonagenda aan de uitnodiging toevoegen of als de uitnodiging wordt doorgestuurd naar de mailbox die voor hun apparaat is geconfigureerd, kunnen ze deelnemen vanaf de telefoon met One Button to Push.

  • Ze kunnen ook deelnemen door het IVR-videoadres te kiezen en de VTC-conferentie-id in te voeren vanaf de uitnodiging voor de vergadering, of door de URI te kiezen die wordt vermeld in de instructies voor alternatief VTC-kiezen.

De integratie met Microsoft Teams heeft de volgende vereisten:

  • Een Microsoft 365-tenant met Microsoft Teams-accounts voor gebruikers in de organisatie

  • Een actieve Webex-organisatie

  • Licenties voor elk van uw apparaten

Zie de https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams voor meer informatie.

Problemen met de implementatie oplossen

U kunt de Webex Room Phone eenvoudig implementeren en instellen. Als u echter problemen ondervindt met het activeren van apparaten, gebruikt u de informatie in de volgende tabel om u te helpen.

Tabel 4. Mogelijke problemen met de implementatie

Scenario

Reden

Oplossing

Aantekeningen

In de linkerbovenhoek van het startscherm van de telefoon wordt een rode stip weergegeven.

Een rode stip geeft aan dat er een probleem is met de gespreksservice.

Tik op de rode stip en configureer een gespreksservice.

—

In de linkerbovenhoek van het startscherm van de telefoon wordt een rode stip weergegeven.

Als u implementeert voor Webex Calling met Control Hub of Unified CM Calling met Control Hub, kan een firewall de verbinding met Control Hub blokkeren.

Bevestig dat uw apparaat verbinding maakt met een open poort op de router.

Dit type verbindingsfout wordt niet weergegeven in het logboek met statusberichten.

In de linkerbovenhoek van het startscherm wordt een rode stip weergegeven.

Voor de telefoon is een DNS-adres (Domain Name System) vereist.

Voer een DNS-adres in de netwerkinstellingen in.

Dit type verbindingsfout wordt niet weergegeven in het logboek met statusberichten.

Het volgende statusbericht wordt weergegeven in Statusberichten:

UTC dhclient-script: W: eth0 => reden ontvangen: STOPPEN

Het apparaat vereist een IP-adres van DHCP.

Controleer of er een DHCP-serverconfiguratie is of configureer een statisch IP-adres.

—