Distribuera din Cisco rumstelefon

Du kan enkelt distribuera och konfigurera Cisco rumstelefon. Anslut telefonen till nätverket, vänta tills enheten slås på och ange din information när du ser meddelandena. Om aktiveringsprocessen inte startar av sig själv anger du dina uppgifter manuellt.

Vi rekommenderar att du ansluter telefonen till en HDMI skärm så att du får alla fördelar med enheten. Använd endast de medföljande HDMI-kablarna när du ansluter till en HDMI-skärm eller en dator. Använd inga andra kablar eller adaptrar.

Rumstelefonen Cisco har stöd för följande alternativ för samtalskontroll:

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Samtal – Du använder Unified CM för samtalskontroll och enhetshantering. Du lägger till telefonen i Unified CM och aktiverar dina funktioner och tjänster.
Unified CM Ringa med Control Hub – Du använder Unified CM för samtalskontroll och Control Hub för enhetshantering.
Webex Calling med Control Hub – Du använder Control Hub för att hantera din enhet och etablera Webex Calling för samtalskontroll.

Använd Webex Device Connector för massdistribution till Control Hub. Använd massadministrationsverktyget (BAT) för massdistribution till Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

I följande tabell visas de funktioner som är tillgängliga för varje alternativ.

Tabell 1. Cisco Room Phone-funktioner
Funktioner	Unified CM-samtal	Webex Calling med Control Hub	Unified CM-samtal med Control Hub	Beskrivning
Kabeldelning – i samtal eller möte	Ja	Ja	Ja	Tillåter användare att dela innehåll från en bärbar datorskärm till telefonen med under HDMI kabel under ett möte.
Kabeldelning – utanför samtal eller möte	Ja	Ja	Ja	Tillåter användare att dela innehåll från en bärbar datorskärm med HDMI-kabeln.
Kalender och en knapp att trycka på	Nej	Ja	Ja	Låter användare visa schemalagda WebexMeetings och delta med ett enda tryck.
Samtalshistorik och prediktiv uppringning	Ja	Ja	Ja	Låter användare enkelt ringa ett samtal. Samtalshistorik – Visar dina senaste 25 samtal. Välj från listan. Prediktiv uppringning – När du anger ett telefonnummer eller söker i katalogen ändras resultatet så att det matchar din fråga.
Förbättrad Webex Meetings-upplevelse	Nej	Ja	Ja	Tillåter användare att delta i en förbättrad Webex Meetings-upplevelse med följande funktioner: Mötesaviseringar – Användaren får en avisering innan mötet startar. Lobby – Deltagarna väntar i en virtuell lobby på att mötet ska starta. Deltagarlista – en lista över närvarande personer. Aktiv talare – När en deltagare talar tänds deltagarens ikon.
WebexVideo-integrering för Microsoft-team	Ja	Ja	Ja	Tillåter användare att schemalägga och delta i Microsoft Teams-möten. One Button to Push stöds inte för Unified CM samtal.
Digital skyltning	Nej	Ja	Ja	Tillåter användaren att se anpassat innehåll på en HDMI skärm, till exempel företagsmeddelanden.
Katalog	Nej	Ja	Ja	Tillåter användaren att ringa en kollega från en företagskatalog.
Gäst dela	Nej	Ja	Ja	Tillåter användaren att dela innehåll utan ett Webex konto.
Parkera och återuppta	Ja	Nej	Ja	Tillåter användaren att PUT ett aktivt samtal i vänteläge och sedan återuppta samtalet när det är klart.
Parning av närhet	Nej	Ja	Ja	Tillåter användaren att ansluta en telefon till Webex.
Trådlös delning med Webex	Nej	Ja	Ja	Tillåter användaren att samarbeta med kollegor genom att dela information utan din HDMI-kabel.

Distribuera till Cisco Unified Communications Manager

Du distribuerar enheten till Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) om du vill att Unified CM ska hantera samtalskontroll och bearbetning.

Följande dokumentation finns tillgänglig för din Cisco Unified Communications Manager-version för att hjälpa dig med distributionen:

Administrationsguide – Använd den här guiden för att slutföra administrativa uppgifter på en konfigurerad Cisco Unified Communications Manager system.
Guide till funktionskonfiguration för Cisco Unified Communications Manager – Använd den här guiden om du vill konfigurera funktioner, inklusive Extension Mobility.
Säkerhetsguide – Använd den här guiden när du konfigurerar autentisering och kryptering för Cisco-enheter, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST)-referenser, Media Gateway Control Protocol (MGCP) och röstmeddelandeportar Cisco Unity och Cisco Unity Connection.
Guide för massadministration – Använd den här guiden om du vill lägga till, uppdatera eller ta bort ett stort antal användare, enheter eller portar i Cisco Unified Communications Manager.
Självbetjäningsportalen Användarhandbok – Hänvisa slutanvändarna till den här handboken för procedurer för att anpassa användaralternativ som kortnummer, konferensinställningar och IM and Presence-status på sina enheter.
Cisco Unified Communications Manager Kompatibilitetsmatris för enhetspaket – Läs den här guiden för information om det senaste Cisco Unified Communications Manager-enhetspaketet.

Om du har ytterligare frågor kan du läsa dokumentationsguiden för Cisco Unified Communications Manager och IM and Presence Service för Cisco Unified Communications Manager. Det här dokumentet är en översikt över det tillgängliga Cisco Unified Communications Manager-biblioteket.

Innan du börjar

Installera lämpligt enhetspaket och en aktuell version av den fasta programvaran innan du distribuerar enheten. Om du inte installerar enhetspaketet misslyckas registreringen med enheten.

Innan du distribuerar rumstelefonen Cisco kontrollerar du att telefonen har åtkomst till din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Information och en checklista för att konfigurera nätverket finns i dokumentationen till just din Unified CM version.

Cisco Webex Room Phone kräver minst 2 Mbit/s bandbredd för att registreras med Unified CM. Tänk på det här bandbreddskravet när du konfigurerar Quality of Service (QOS). Mer information finns i Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) eller senare ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1	Lägg till och konfigurera enheten på Unified CM. Konfigurerar Unified CM för enhetsregistrering och lägg till dina funktioner och tjänster. Mer information finns i administrationshandboken för din Cisco Unified Communications Manager version.
2	Anslut enheten till ström och nätverk. Låter enheten starta och påbörjar konfigurationsstegen för distribution.
3	Konfigurera dina Ethernet-inställningar. Detta är ett valfritt steg. Vissa administratörer distribuerar manuellt och kan ange inställningarna IPv4, DNS, VLAN, eller Proxy om det behövs.
4	Välj din samtalstjänst. Samtalstjänsten för Unified CM-distribution är UCM-samtal. Samtalstjänsten för Cisco Unified Communications Manager Express är Cisco UCM via Expressway
5	Konfigurera serveradressen. Tillåter att enheten registreras med din Unified CM. Ange din Unified CM TFTP IP adress.

Produktspecifik konfiguration

I följande tabell beskrivs fälten i rutan med den produktspecifika konfigurationslayouten. Vissa fält i den här tabellen visas bara på sidan Enhet > telefon .

Tabell 2. Produktspecifika konfigurationsfält
Fältnamn	Fälttyp eller val	Standard	Beskrivning
CDP (Cisco Discovery Protocol): Växelport	Inaktiverad Aktiverad	Aktiverad	Styr CDP (Cisco Discovery Protocol) på telefonen.
LLDP-protokoll – Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Växelport	Inaktiverad Aktiverad	Aktiverad	Aktiverar LLDP-MED i SW-porten.
LLDP tillgångs-ID	Sträng, upp till 32 tecken		Identifierar resurs-ID som tilldelas till telefonen för lagerhantering.
LLDP-kraftsprioritet	Okänt Låg hög Kritiskt	Okänt	Tilldelar en telefonströmsprioritet till växeln så att växeln kan ge rätt ström till telefonerna.
Uppladdnings-URL för kundsupport	Sträng, upp till 256 tecken		Anger webbadressen till problemrapportverktyget (PRT).

Aktivera 802.1X-autentisering

Din Cisco rumstelefon stöder 802.1X-autentisering med ett Locally Significant Certificate (LSC) eller ett tillverkningsinstallerat certifikat (MIC).

Om du distribuerar för Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling eller för Unified CM Calling med Control Hub kan du använda både LSC och MICs. Men bara MIC används för Webex Calling med Control Hub.

Både EAP-TLS och EAP-FAST stöds för autentisering.

Cisco IP-telefoner och Cisco Catalyst-växlar använder traditionellt Ciscos CDP-protokoll för att identifiera varandra och fastställa parametrar som VLAN-tilldelning och interna strömbehov. CDP identifierar inte lokalt anslutna arbetsstationer.

Stödet för 802.1X-autentisering kräver flera komponenter:

Cisco IP-telefon: Telefonen initierar begäran om att få tillgång till nätverket. Telefonen innehåller en 802.1X-supplikant, som gör det möjligt för nätverksadministratörer att styra anslutningen av IP-telefoner till LAN-växelportarna.
Cisco Identity Services Engine (ISE) eller annan autentiseringsserver från tredje part: Konfigurera servern med Certificate Authority (CA) för MIC eller LSC.
Cisco Catalyst Switch eller annan tredjepartsswitch: Switchen måste stödja 802.1X, så den kan fungera som autentiserare och skicka meddelanden mellan telefonen och autentiseringsservern. När utväxlingen är klar beviljar eller nekar växeln åtkomst till nätverket för telefonen.

Du måste utföra följande åtgärder för att konfigurera 802.1X:

Konfigurera de andra komponenterna innan du aktiverar 802.1X-autentisering på telefonen.
Konfigurera röst-VLAN: Eftersom 802.1X-standarden inte tar hänsyn till VLAN, bör du konfigurera den här inställningen baserat på växelstöd.

Aktiverat: Om du använder en växel som stöder multidomänautentisering kan du fortsätta att använda röst-VLAN.

Inaktiverat: Om växeln inte stöder multidomänautentisering inaktiverar du röst-VLAN och överväg sedan att tilldela porten till det inbyggda VLAN-nätet.

1	Tryck på det övre vänstra hörnet på telefonskärmen.
2	Tryck på Inställningar i listan med menyalternativ.
3	Bläddra ned och tryck på Nätverksanslutning.
4	Tryck på Öppna Ethernet-inställningar.
5	Aktivera Använd IEEE 802.1X till På.
6	Starta om telefonen när du har konfigurerat inställningen.

Quality of Service

När du distribuerar enheten bör du tänka på att ljud- och videotrafik kan skickas till olika RTP-portintervall för att förbättra Quality of Service (QOS).

Följande fält styr portintervallen i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration:

Ljudportar
- Starta medieport (standard: 16384)
- Stoppa medieport (standard: 32766)
Videoportar
- Starta video: Detta är inställt på videostartporten.
  - Minst: 2048
  - Högst: 65535
- Stoppa video: Detta är inställt på videostoppporten.
  - Minst: 2048
  - Högst: 65535

När portarna Starta video RTP och Stoppa video RTP har konfigurerats använder enheten portar inom videoportintervallet för videotrafik. Ljudtrafiken använder medieportarna.

Om ljud- och videoportintervallen överlappar varandra, används de överlappande portarna för både ljud- och videotrafik. Om videoportens intervall inte är korrekt konfigurerat använder enheten de konfigurerade ljudportarna för både ljud- och videotrafik.

Distribuera till Control Hub

Distribuera Webex Room Phone till Control Hub för Webex Calling med Control Hub eller för Unified CM samtal med Control Hub.

Unified CM Samtal med Control Hub kombinerar lokal distribution med Cisco molnbaserade funktioner. Du använder Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) för samtalskontroll och samtalshantering, inklusive katalognummer och enhetspooler, men använder Control Hub för att aktivera molnbaserade funktioner som digital skyltning och kalenderintegration. För att registrera telefonen distribuerar du till både Control Hub och till Unified CM. Som ett sista steg lägger du till ytterligare en tjänst på telefonen enligt beskrivningen i stegen nedan.

Innan du börjar

Om du använder en brandvägg bekräftar du att telefonen kan nå Control Hub. Om brandväggen blockerar telefonen kan enheten inte aktiveras och en röd prick Visas på skärmen Telefon Home. Den här typen av anslutningsfel visas inte i loggen för statusmeddelanden.

1	(Valfritt) Lägg till telefonen i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurera dina funktioner och tjänster. (Konfigurera i Unified CM) Konfigurerar Unified CM för telefonregistrering och lägger till funktioner och tjänster. Det här steget gäller endast Unified CM Samtal med Control Hub-distribution.
2	Skapa en arbetsyta, lägg till din kalender och lägg till din samtalstjänst. Generera aktiveringskoden. Eller välj en användare och klicka på Lägg till enhet på översiktssidan. Välj rumsenheten och generera aktiveringskoden. Obs! För att kunna ringa externa samtal med en rumsenhet måste användaren ha Webex Calling Professional-licensen. (Konfigurera i Control Hub) Konfigurerar dina Control Hub-arbetsytor för din telefon och låter din telefon registrera sig när den har anslutit till nätverket. Välj det samtalstjänstalternativ som matchar din distributionsmodell: Frisamtal – Välj det här alternativet för Unified CM Ringa med Control Hub. Webex Calling med Control Hub – Välj det här alternativet för Webex Calling. Du kan också lägga till kalendertjänsten. Detta är ett valfritt steg men många användare tycker att den här funktionen är användbar.
3	Anslut telefonen till nätverket och låt den starta. (Konfigurera på telefonen ) Låter din telefon starta och starta registreringsprocessen.
4	(Valfritt) Konfigurera nätverksinställningarna. (Konfigurera på telefonen ) Om du distribuerar manuellt kan du ange inställningarna IPv4, DNS, VLAN, eller Proxy.
5	Välj din samtalstjänst. (Konfigurera på telefonen ) Din samtalstjänst är ditt samtalsalternativ. Tryck på Cisco Webex.
6	Ange din aktiveringskod. (Konfigurera på telefonen ) Bekräftar att telefonen har behörighet att registrera sig på servern.
7	Vänta 30 sekunder tills uppgraderingen av telefonens fasta programvara har börjat. (Konfigurera på telefonen ) Uppgraderar telefonens fasta programvara till den senaste versionen. Tryck på Skjut upp om du vill fördröja uppgraderingen till ett senare tillfälle.
8	Anpassa din skärm. (Konfigurera på telefonen ) Låter dig ställa in din tidszon på telefonen. Om telefonen ansluts till en bildskärm justerar du bilden så att den blir tydlig.
9	(Valfritt) Välj din samtalstjänst. (Konfigurera i Unified CM) Detta är endast för distribution till Unified CM Calling med Control Hub. Tryck på Cisco UCM.

Skapa arbetsytor och lägg till tjänster

Innan du aktiverar enheten ska du skapa en arbetsyta i Control Hub och generera din aktiveringskod.

1	Från kundvyn i https://admin.webex.com, går du till arbetsytor och klickar sedan på Lägg till arbetsyta.
2	Ange ett namn på platsen.
3	(Valfritt) Anpassa dina arbetsytor med kapacitet, typ och plats.
4	Klicka på Nästa
5	Välj enheten Cisco Webex Rum och klicka på Nästa. Du kan bara ha en rums- eller skrivbordsenhet i en arbetsyta.
6	Välj samtalstjänst: Ring på Webex – Välj det här alternativet för Unified CM Ringa med Control Hub. Användare ringer och tar emot samtal när de paras ihop med appen Webex eller direkt med SIP. Alla samtal förblir lokala som inte görs via appen Webex. Webex Calling – Välj det här alternativet för Webex Calling. Du tilldelar inget nummer.
7	Klicka på Nästa.
8	Om du har aktiverat kalendertjänsten anger eller klistrar du in e-postadressen till kalenderpostlådan för enheten. Det här är den e-postadress som du använder för att schemalägga möten. För enheter som ska schemaläggas i Google Kalender anger du e-postadressen för Google-resursen från G Suites (Kalender > Resurser). Se Om kalenderresurser (rum osv.) för mer information. För enheter som ska schemaläggas i Microsoft Exchange eller Office 365 anger du e-postadressen till rumspostlådan. Se Skapa och hantera rumspostlådor för mer information.
9	Klicka på Nästa.
10	Aktivera enheten med den angivna koden.

Lägg till en tjänst

Lägg till en andra tjänst om du distribuerar för Unified CM samtal med Control Hub. Du kan också ändra din tjänst om du har lagt till en felaktig.

En röd prick Bredvid en samtalstjänst indikerar ett fel. En grön prick Indikerar en fungerande samtalstjänst.

Innan du börjar

Beroende på din implementering kan du behöva något av följande:

Din aktiveringskod – för att registrera dig hos Control Hub.
Din TFTP server IP adress – För manuell distribution till en Cisco Unified Communications Manager.

Tryck i det övre vänstra hörnet på telefonskärmen.

Tryck på Inställningar > Enhetsaktivering.

Tryck på en samtalstjänst.

Webex – Välj det här alternativet för Webex Calling med Control Hub.
Cisco UCM – Välj det här alternativet för Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Samtal eller Unified CM Samtal med Control Hub.

Konfigurera nätverksinställningarna

Du kan konfigurera telefonens nätverksinställningar från startmenyn när du distribuerar enheten. Om du behöver det kan du konfigurera inställningarna IPv4, DNS, VLAN, eller Proxy efter distributionen. Du kan till exempel konfigurera en statisk IP adress eller en proxyvärd.

I följande tabell beskrivs fälten på menyn Nätverksinställningar.

Tabell 3. Menyn Nätverksinställningar
Post	Typ	Beskrivning
Använda DHCP	Av På (standard)	Gör att du kan aktivera eller inaktivera DHCP. När DHCP är inställt på På tilldelar DHCP-servern IP-adressen. När DHCP är inställt på Av tilldelar du adressen IP.
IPv4-adress	Sträng	Telefonens IP adress (Internet Protocol). Om du tilldelar en IP adress med det här alternativet måste du också tilldela en nätmask, Domain Name System (DNS) och standardrouter. Se alternativen Nätmask och Standardrouter i den här tabellen.
Nätmask	Sträng	IP adresserna för nätmasken, om nätverket har ett undernät och använder en bitmask för att identifiera routningsprefixet.
Gateway	Sträng	IP-adressen för routern som fungerar som vidarebefordringsvärd till andra nätverk.
DNS domännamn	Sträng	Namnet på den Domain Name System (DNS) där telefonen finns.
DNS adress 1	Sträng	IP adressen till DNS Server 1.
DNS adress 2	Sträng	IP adressen till DNS Server 2.
DNS adress 3	Sträng	IP adressen till DNS Server 3.
VLAN	Auto (standard) Manuellt Av	Virtual local area network (VLAN) konfigurerad på en Cisco Catalyst-växel.
Proxy	Av (standard)	Proxyserverns IP adress. Konfigurera proxyservern innan du konfigurerar enhetsinställningarna.
Proxyport	Sträng	Den tilldelade porten på proxyvärden.
Användarnamn	Sträng	Det administrativa användarnamn som krävs för autentisering på proxyvärden.
Lösenfras	Sträng	Det administratörslösenord som krävs för autentisering på proxyvärden.
Använd IEEE 802.1X	Växla	NärPå används 802.1X-autentisering för att begära och få åtkomst till nätverket.

1	Tryck på det övre vänstra hörnet på telefonskärmen.
2	Tryck på Inställningar i listan med menyalternativ.
3	Bläddra ned och tryck på Nätverksanslutning.
4	Tryck på Öppna Ethernet-inställningar och granska eller ändra nätverksinställningarna.
5	Starta om telefonen när du har konfigurerat inställningarna.

Webex videointegrering för Microsoft Teams

Med Webex Videointegrering för Microsoft Teams kan användare ansluta till Microsoft Teams-möten från sin telefon.

Med den här integreringen stöds följande funktioner på enheten:

En knapp för att trycka på MS-teammöten.
Dela innehåll i MS-teammöten med en HDMI-kabel.
Visa fjärrdelning som initierats från andra deltagare i MS-teammötena.
Visa mötesdeltagarlistan med varje persons tystnads- och delningsstatus. Den aktiva talaren visas inte.

Informera användarna om följande:

De kan schemalägga ett Microsoft Teams-möte från Outlook med plugin-programmet Microsoft Teams-möten eller från Microsoft Teams direkt.
Om de lägger till telefonkalendern i inbjudan eller om inbjudan vidarebefordras till postlådan som konfigurerats för deras enhet, kan de delta från telefonen med en knapp för att trycka.
De kan också delta genom att slå videoadressen IVR och ange VTC-konferensen ID från mötesinbjudan, eller genom att slå URI som anges i instruktionerna för alternativ VTC-uppringning.

Integreringen med Microsoft Teams har följande krav:

En Microsoft 365-klientorganisation med Microsoft Teams-konton för användare i organisationen
En aktiv Webex organisation
Licenser för var och en av dina enheter

Mer information finns i https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Felsöka distributionen

Du kan enkelt distribuera och konfigurera Cisco rumstelefon. Men om du har problem med enhetsaktiveringen kan du använda informationen i följande tabell som hjälp.

Tabell 4. Potentiella distributionsproblem
Scenario	Orsak	Lösning	Anteckningar
En röd prick Visas i det övre vänstra hörnet av telefonens Home skärm.	En röd prick indikerar ett problem med samtalstjänsten.	Tryck på den röda punkten och konfigurera en samtalstjänst.	—
En röd prick Visas i det övre vänstra hörnet av telefonens Home skärm.	Om du distribuerar för Webex Calling med Control Hub eller Unified CM Calling med Control Hub kan en brandvägg blockera din anslutning till Control Hub.	Kontrollera att enheten är ansluten till en öppen port på routern.	Den här typen av anslutningsfel visas inte i loggen för statusmeddelanden.
En röd prick Visas i det övre vänstra hörnet på skärmen Home.	Telefonen kräver en Domain Name System (DNS) adress.	Ange en DNS adress i Nätverksinställningar.	Den här typen av anslutningsfel visas inte i loggen för statusmeddelanden.
Följande statusmeddelande visas i Statusmeddelanden: `UTC dhclient-script: W: eth0 => mottagen orsak: STOP`	Enheten kräver en IP adress från DHCP.	Kontrollera om det finns en DHCP-serverkonfiguration eller konfigurera en statisk IP.	—

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Distribuera din Cisco rumstelefon

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag