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部署 Cisco 室电话
反馈？您可以轻松部署和设置 Cisco Room 电话。 将电话连接到网络，等待设备通电，并在看到提示时输入您的信息。 如果激活过程没有自行启动，则需手动输入信息。
我们建议您将电话连接到 HDMI 显示屏，以便获得设备的全部优势。 仅当您连接到 HDMI 屏幕或计算机时，才使用随附的 HDMI 电缆。 请勿使用任何其他电缆或适配器。
Cisco 会议室电话支持以下呼叫控制选项：
-
Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）呼叫 - 使用 Unified CM 进行呼叫控制和设备管理。 将电话添加到 Unified CM，然后激活功能和服务。
-
Unified CM 使用 Control Hub 呼叫 - 使用 Unified CM 进行呼叫控制，使用 Control Hub 进行设备管理。
-
Webex Calling 带 Control Hub - 您可以使用 Control Hub 来管理您的设备并为呼叫控制预配置 Webex Calling。
使用 Webex 设备连接器批量部署到 Control Hub。 使用批量部署到 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）的批量管理工具（BAT）。
下表列出了每个选项所有空的功能。
|
功能 |
Unified CM 呼叫 |
Webex Calling 与 Control Hub |
使用 Control Hub 的 Unified CM 呼叫 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
有线共享—呼叫或会议中 |
是 |
是 |
是 |
允许用户在会议期间使用 HDMI 电缆将笔记本电脑屏幕上的内容共享到电话。 |
|
电缆共享—呼叫或会议之外 |
是 |
是 |
是 |
允许用户使用 HDMI 电缆从笔记本电脑屏幕共享内容。 |
|
日历和一键作 |
否 |
是 |
是 |
允许用户查看已安排的 Webex 会议，只需单击一下即可加入会议。 |
|
呼叫历史记录和预测拨号 |
是 |
是 |
是 |
允许用户轻松进行呼叫。 呼叫历史记录 - 列出您最近 25 次呼叫；从列表中选择。 预测拨号 - 当您输入电话号码或搜索目录时，结果会发生变化以匹配您的查询。 |
|
增强的 Webex Meetings 体验 |
否 |
是 |
是 |
允许用户通过以下功能参与增强的 Webex Meetings 体验：
|
|
Microsoft Teams 的 Webex 视频集成 |
是 |
是 |
是 |
允许用户安排和加入 Microsoft Teams 会议。 Unified CM 呼叫不支持一键通。 |
|
数字标牌 |
否 |
是 |
是 |
允许用户在 HDMI 显示屏上查看自定义内容，例如公司公告。 |
|
目录 |
否 |
是 |
是 |
允许用户从公司目录呼叫同事。 |
|
来宾共享 |
否 |
是 |
是 |
允许用户在没有 Webex 帐户的情况下共享内容。 |
|
保持和恢复 |
是 |
否 |
是 |
允许用户 PUT 保持状态的活动呼叫，然后在准备就绪后恢复呼叫。 |
|
近接配对 |
否 |
是 |
是 |
允许用户将电话连接到 Webex。 |
|
使用 Webex 进行无线共享 |
否 |
是 |
是 |
允许用户在没有 HDMI 电缆的情况下共享信息，从而与同事协作。 |
如果您希望 Unified CM 处理呼叫控制和处理，可以将设备部署到 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）。
为了帮助您进行部署，以下文档针对您的 Cisco Unified Communications Manager 版本有空：
-
管理指南 - 使用本指南完成已配置的 Cisco Unified Communications Manager system 的管理任务。
-
Cisco Unified Communications Manager 功能配置指南 - 使用本指南配置功能，包括 Extension Mobility。
-
安全指南 - 使用本指南为 Cisco 设备、Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified 存活远程站点电话（Unified SRST）参考、媒体网关控制协议（MGCP）网关以及 Cisco Unity 和 Cisco Unity Connection 语音消息传递端口配置身份验证和加密。
-
批量管理指南 - 使用本指南在 Cisco Unified Communications Manager 中添加、更新或删除大量用户、设备或端口。
-
自助门户用户指南 - 请最终用户参阅本指南，了解自定义用户选项（如快速拨号、会议设置和设备上的 IM and Presence 状态）的过程。
-
Cisco Unified Communications Manager 设备软件包兼容性矩阵 - 请参阅本指南，了解有关最新 Cisco Unified Communications Manager 设备软件包的信息。
如果您有其他问题，请参阅 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务 的文档指南（适用于您的 Cisco Unified Communications Manager）。 本文档是有空 Cisco Unified Communications Manager 图书馆的路线图。
开始之前
在部署设备之前，请安装相应的设备包和当前固件版本。 如果不安装设备包，则设备注册失败。
在部署 Cisco Room 电话之前，请确认该电话可以访问您的 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）。 有关设置和配置网络的信息和核对表，请参阅特定 Unified CM 版本的文档。
Cisco Webex Room Phone 注册 Unified CM 至少需要 2 Mbps 的带宽。配置 Quality of Service（QOS）时，请考虑此带宽要求。 有关更多信息，请参阅 Cisco 协作系统 12.x 解决方案参考网络设计（SRND） 或更高版本（ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html）。
| 1 |
在 Unified CM 上添加和配置设备。 配置 Unified CM 用于设备注册并添加功能和服务。 有关更多信息，请参阅 Cisco Unified Communications Manager 版本的管理指南。 |
| 2 |
将设备连接到电源和网络。 允许设备通电并开始部署的配置步骤。 |
| 3 |
配置以太网设置。 这是一个可选步骤。 某些管理员需要手动部署，并可根据需要设置 IPv4, DNS, VLAN, 或代理设置。 |
| 4 |
选择您的呼叫服务。 Unified CM 部署的呼叫服务是 UCM Calling。 Cisco Unified Communications Manager Express 的呼叫服务是 Cisco UCM via Expressway |
| 5 |
配置您的服务器地址。 允许设备向您的 Unified CM 注册。输入您的 Unified CM TFTP IP 地址。 |
下表列出“产品特定配置布局”窗格中的字段。 此表中的某些字段仅显示在“设备 。
|
字段名称 |
字段类型 或选项 |
默认值 |
说明 |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol (CDP)：交换机端口 |
已禁用 已启用 |
已启用 |
控制电话上的 Cisco Discovery Protocol。 |
|
链路层发现协议 - 媒体终端发现 (LLDP-MED)：交换机端口 |
已禁用 已启用 |
已启用 |
启用 SW 端口上的 LLDP-MED。 |
|
LLDP 资产 ID |
包含最多 32 个字符的字符串 |
|
表示为管理库存而分配给电话的资产 ID。 |
|
LLDP 电源优先级 |
未知 低 高 严重 |
未知 |
向交换机分配电话电源优先级，因此启用该交换机可以适当地为电话提供电源。 |
|
客户支持上传 URL |
包含最多 256 个字符的字符串 |
|
提供问题报告工具 (PRT) 的 URL。 |
您的 Cisco Room 电话支持使用 Locally Significant Certificate (LSC) 或制造安装证书（MIC）进行 802.1X 验证。
如果您使用 Control Hub 为 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）呼叫或 Unified CM 呼叫进行部署，则可以同时使用 LSC 和 MIC。 但是只有 MIC 用于 Control Hub 中的 Webex Calling。
验证支持 EAP-TLS 和 EAP-FAST。
Cisco IP 电话和 Cisco Catalyst 交换机过去使用 Cisco Discovery Protocol (CDP) 来识别彼此并确定 VLAN 分配和线内电源要求等参数。 CDP 不识别本地连接的工作站。
对 802.1X 验证的支持需要多个组件：
-
Cisco IP 电话：电话会发起访问网络的请求。 该电话包含一个 802.1X 请求方，允许网络管理员控制 IP 电话与 LAN 交换机端口的连接。
-
Cisco 身份服务引擎（ISE）或其他第三方身份验证服务器：使用 MIC 或 LSC 的 Certificate Authority（CA）配置服务器。
-
Cisco Catalyst Switch 或其他第三方交换机：交换机必须支持 802.1X，因此它可以充当身份验证器并在电话和身份验证服务器之间传递消息。 在交换完成后，交换机会授予或拒绝电话访问网络的权限。
您必须执行以下作才能配置 802.1X：
-
在电话上启用 802.1X 验证前配置其他组件。
-
配置语音 VLAN：由于 802.1X 标准不考虑 VLAN，应根据交换机支持来配置此设置。
启用：如果您使用的是支持多域验证的交换机，可以继续使用语音 VLAN。
禁用：如果交换机不支持多域验证，则禁用语音 VLAN 并考虑将此端口分配给本机 VLAN。
| 1 |
点击电话屏幕的左上角。 |
| 2 |
从菜单选项列表中点击 设置 。 |
| 3 |
向下滚动并点按 网络连接。 |
| 4 |
点击 打开以太网设置。 |
| 5 |
将使用 IEEE 802.1X 切换为 开启。 |
| 6 |
配置设置后重启电话。 |
在部署设备时，请记住，音频和视频流量可以发送到不同的 RTP 端口范围，以改进 Quality of Service（QOS）。
以下字段控制 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）管理中的端口范围：
-
音频端口
-
开始媒体端口（默认值：16384）
-
停止媒体端口（默认值：32766）
-
-
视频端口
-
开始视频：这设置为视频开始端口。
-
最小值：2048
-
最大值：65535
-
-
停止视频：这设置为视频停止端口。
-
最小值：2048
-
最大值：65535
-
-
配置开始视频 RTP 端口和停止视频 RTP 端口后，设备会将视频端口范围内的端口用于视频流量。 音频通信使用媒体端口。
如果音频和视频端口范围重叠，则重叠的端口可以携带音频和视频通信。 如果未正确配置视频端口范围，设备会将配置的音频端口同时用于音频和视频流量。
将 Webex Room Phone 部署到 Control Hub，以便使用 Control Hub 进行 Webex Calling 或使用 Control Hub 进行 Unified CM 呼叫。
Unified CM 使用 Control Hub 进行呼叫将本地部署与 Cisco 基于云的功能相结合。 您使用 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）进行呼叫控制和呼叫管理（包括电话号码和设备池），但使用 Control Hub 启用基于云的功能，例如数字告示和日历集成。 要加入电话，您需要同时部署到 Control Hub 和 Unified CM。最后一步，将其他服务添加到手机，如以下步骤所述。
开始之前
如果您使用防火墙，请确认电话可以访问 Control Hub。 如果防火墙阻止电话，则设备无法激活并显示红点
显示在电话 Home 屏幕上。 此类型的连接错误不会出现在状态消息日志中。
| 1 |
（可选）将您的电话添加到 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）。 配置功能和服务。 （在 Unified CM 中配置） 为电话注册配置 Unified CM，并添加功能和服务。 此步骤仅适用于 Unified CM 使用 Control Hub 呼叫部署。 |
| 2 |
创建工作空间，添加日历，并添加呼叫服务。 生成激活码。 或者，选择一个用户并单击 概述页面上的添加设备 。 选择协作室设备并生成激活码。 注意：要使用协作室设备进行外部呼叫，用户需要具有 Webex Calling 专业版许可证。 （配置 Control Hub） 为电话配置 Control Hub 工作空间，并允许电话在连接到网络后进行注册。 选择与您的部署模型匹配的呼叫服务选项：
您还可以添加日历服务。 这是一个可选步骤，但许多用户发现此功能很有用。 |
| 3 |
将电话连接到网络并让它通电。 （在 电话上配置） 允许您的电话通电并开始注册过程。 |
| 4 |
（可选）配置网络设置。 （在 电话上配置） 如果手动部署，则可以设置 IPv4, DNS, VLAN, 或代理设置。 |
| 5 |
选择您的呼叫服务。 （在 电话上配置） 您的呼叫服务就是您的呼叫选项。 点击 Cisco Webex。 |
| 6 |
输入您的激活码。 （在 电话上配置） 确认您的电话有权注册到服务器。 |
| 7 |
等待 30 秒，电话固件升级开始。 （在 电话上配置） 将电话固件升级到最新版本。 点击 “ 推迟”可将升级推迟到稍后时间。 |
| 8 |
自定义您的显示。 （在 电话上配置） 允许您在电话上设置时区。 如果您的手机连接到显示屏，请调整图像以使其清晰。 |
| 9 |
（可选）选择您的呼叫服务。 （在 Unified CM 中配置） 这仅适用于部署到使用 Control Hub 进行 Unified CM 呼叫。 点击 Cisco UCM。 |
在激活设备之前，请在 Control Hub 中创建工作空间并生成激活码。
| 1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至工作空间，然后单击添加工作空间。 |
| 2 |
输入地点的名称。 |
| 3 |
（可选）使用容量、类型和位置自定义工作区。 |
| 4 |
单击下一步。 |
| 5 |
选择 Cisco Webex 协作室设备，然后单击下一步 。 一个工作空间中只能有一个协作室或桌面设备。 |
| 6 |
选择您的呼叫服务：
|
| 7 |
单击下一步。 |
| 8 |
如果已开启日历服务，请输入或粘贴设备的日历邮箱的电子邮件地址。 这是您用于安排会议的电子邮件地址。
|
| 9 |
单击下一步。 |
| 10 |
使用提供的代码激活设备。 |
如果您正在部署使用 Control Hub 进行 Unified CM 呼叫，请添加第二个服务。 如果您添加了不正确的服务，也可以更改您的服务。
一个红点 指示错误。 绿点 
表示功能正常的呼叫服务。
开始之前
根据您的部署，您可能需要以下某项：
-
您的激活码 - 用于向 Control Hub 注册。
-
您的 TFTP 服务器 IP 地址 - 用于手动部署到 Cisco Unified Communications Manager。
| 1 |
点击手机屏幕的左上角。 |
| 2 |
点按 设备激活。 |
| 3 |
点击呼叫服务。
|
您可以在部署设备时从启动菜单配置电话网络设置。 如果需要，则可以在部署后配置 IPv4, DNS, VLAN, 或代理设置。 例如，您可以配置静态 IP 地址或代理主机。
下表描述了网络设置菜单中的字段。
|
输入值 |
类型 |
说明 |
|---|---|---|
|
使用 DHCP |
关 开（缺省） |
允许您启用或禁用 DHCP。 将 DHCP 设置为 开时，DHCP 服务器分配 IP 地址。 将 DHCP 设置为 关后，即可分配 IP 地址。 |
|
IPv4 地址 |
字符串 |
电话的互联网协议（IP）地址。 如果使用此选项分配 IP 地址，则还必须分配子网掩码、Domain Name System (DNS) 和默认路由器。 请参阅此表中的 子网掩码 和 默认路由器 选项。 |
|
子网掩码 |
字符串 |
子网掩码的 IP 地址（如果您的网络具有子网并使用位掩码标识路由前缀）。 |
|
网关 |
字符串 |
充当其他网络的转发主机的路由器的 IP 地址。 |
|
DNS 域名 |
字符串 |
电话所在的 Domain Name System (DNS) 的名称。 |
|
DNS 地址 1 |
字符串 |
DNS 服务器 1 的 IP 地址。 |
|
DNS 地址 2 |
字符串 |
DNS 服务器 2 的 IP 地址。 |
|
DNS 地址 3 |
字符串 |
DNS 服务器 3 的 IP 地址。 |
|
VLAN |
自动（缺省） 手动 关 |
在 Cisco Catalyst 交换机上配置的 virtual local area network（VLAN）。 |
|
Proxy |
关（缺省） |
代理服务器的 IP 地址。 请先配置代理服务器，然后再配置设备设置。 |
|
代理端口 |
字符串 |
代理主机上分配的端口。 |
|
用户名 |
字符串 |
在代理主机上进行身份验证所需的管理用户名。 |
|
密码短语 |
字符串 |
在代理主机上进行身份验证所需的管理密码。 |
|
Use IEEE 802.1X |
切换 |
打开 时，电话使用 802.1X 身份验证来请求和获取网络访问权限。 |
| 1 |
点击电话屏幕的左上角。 |
| 2 |
从菜单选项列表中点击 设置 。 |
| 3 |
向下滚动并点按 网络连接。 |
| 4 |
点击 打开以太网设置 ，然后查看或更改网络设置。 |
| 5 |
配置设置后重启电话。 |
Microsoft Teams 的 Webex 视频集成允许用户从电话加入 Microsoft Teams 会议。
通过此集成，设备支持以下功能：
-
一键推送 MS Teams 会议。
-
通过 HDMI 电缆在 MS Teams 会议中共享内容。
-
查看由 MS Teams 会议中的其他参加者发起的远程共享。
-
查看会议参加者列表以及每个人的静音和共享状态。 不显示当前发言人。
告知用户以下事项：
-
他们可以使用 Microsoft Teams 会议插件或直接从 Microsoft Teams 从 Outlook 安排 Microsoft Teams 会议。
-
如果他们将电话日历添加到邀请中，或者邀请被转发到为其设备配置的邮箱，那么他们可以通过一键加入电话。
-
他们也可以通过以下方式加入：拨打 IVR 视频地址并从会议邀请中输入 VTC 会议 ID，或者拨打备用 VTC 拨号说明中列出的 URI。
与 Microsoft Teams 的集成具有以下要求：
-
组织中用户具有 Microsoft Teams 帐户的 Microsoft 365 租户
-
活跃的 Webex 组织
-
每台设备的许可证
有关更多信息，请参阅 https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams。
您可以轻松部署和设置 Cisco Room 电话。 但是，如果您在激活设备时遇到问题，请使用下表中的信息来帮助您。
|
场景 |
原因 |
解决方案 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
一个红点 |
红点表示呼叫服务存在问题。 |
点击红点并配置呼叫服务。 |
— |
|
一个红点 |
如果您使用 Control Hub 部署 Webex Calling 或使用 Control Hub 进行 Unified CM 呼叫，则防火墙可能会阻止您与 Control Hub 的连接。 |
确认您的设备连接到路由器上的开放端口。 |
此类型的连接错误不会出现在状态消息日志中。 |
|
一个红点 |
电话需要一个 Domain Name System (DNS) 地址。 |
在“网络设置”中输入 DNS 地址。 |
此类型的连接错误不会出现在状态消息日志中。 |
|
状态消息中将显示以下状态消息：
|
设备需要来自 DHCP 的 IP 地址。 |
检查 DHCP 服务器配置或配置静态 IP。 |
— |
