Možete jednostavno implementirati i postaviti Webex Room Phone. Povežite telefon s mrežom, pričekajte da se uređaj uključite i unesite podatke kada vidite upute. Ako se postupak aktivacije ne pokrene samo od sebe, podatke unosite ručno.


Preporučujemo vam da telefon povežete s HDMI zaslonom na zaslonu kako biste dobili potpunu korist od uređaja. Koristite samo HDMI kabele kada se povežete s HDMI zaslonom ili računalom. Nemojte koristiti druge kabele ili prilagodnike.

Webex Room Phone podržava ove mogućnosti kontrole poziva:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pozivanje — koristite Unified CM za kontrolu poziva i upravljanje uređajima. Možete dodati telefon Unified CM , i aktivirati svoje značajke i usluge.

  • Unified CM pozivanje pomoću kontrolnog koncentratora — koristite Unified CM za kontrolu poziva i kontrolni koncentrator za upravljanje uređajima.

  • Webex Calling s upravljačkim koncentratorom – upravljačkom koncentratorom koristite za upravljanje uređajem i osiguravanje Webex Calling za kontrolu poziva.

pomoću poveznika Webex uređaja za masovno uvođenje možete kontrolirati Hub. Koristite alat za masovnu administraciju (BAT) za masovno razmještaj u Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ).

U sljedećoj tablici popisane su značajke dostupne uz svaku mogućnost.

Tablica 1. Webex Room Phone značajke

Značajke

Unified CM poziv

Cisco Webex Calling s kontrolnim hubom

Unified CM poziv s kontrolnim hubom

Opis

Zajedničko korištenje kabela — u pozivu ili sastanku

Da

Da

Da

Korisnicima omogućuje razmjenu sadržaja s zaslona prijenosnog računala s računalom tijekom sastanka HDMI kabelom.

Zajedničko korištenje kabela — izvan poziva ili sastanka

Da

Da

Da

Dopustiti korisnik to udio izdovoljiti se from laptop zaslon sa HDMI kabel.

Kalendar i jedan gumb za guranje

Ne

Da

Da

Dopustiti korisnik to pogled raspored Webex sastanak i spajanje sa sam slavina.

Povijest poziva i prediktivno biranje

Da

Da

Da

Dopustiti korisnik to lakši obaviti pozvati.

Povijest poziva — navodi vaše posljednje 25 poziva; Odaberite s popisa.

Prediktivno biranje — dok unosite telefonski broj ili pretražujete imenik, rezultati se mijenjaju kako bi se podudarali s vašim upitom.

Poboljšano iskustvo Webex sastanaka

Ne

Da

Da

Dopustiti korisnik to sudjelovati in istaknut Webex sjednica iskustvo sa slijedeće mogućnosti:

  • Obavijesti o sastanku — korisnik prima obavijest prije početka sastanka.

  • Lobby — sudionici čekaju u virtualnom predvorju kako bi sastanak počeo.

  • Popis sudionika — popis osoba koje se nalaze u posjećenosti.

  • Aktivan zvučnik — kada sudionik govori, onda se njihova ikona osvijetli.

Webex integriranje videozapisa za microsoftove timove

Da

Da

Da

Korisnicima omogućuje raspoređivanje i pridruživanje Microsoftovim sastancima timova.


 

jedan gumb za guranje nije podržan za Unified CM poziv.

Digitalna Signage

Ne

Da

Da

Dopustiti korisnik vidjeti mušterija izdovoljiti se na HDMI otkriti zaslon kao što je poduzeće najava.

Imenika

Ne

Da

Da

Dopustiti korisnik to pozvati suradnik from poduzeće imenik.

Gost Share

Ne

Da

Da

Dopustiti korisnik to udio izdovoljiti se sa Webex račun.

Držite i nastavite

Da

Ne

Da

Dopustiti korisnik staviti ActiveX pozvati na čekanje i tada nastaviti pozvati našto gotovs.

Bliskost uparivanja

Ne

Da

Da

Dopustiti korisnik to povezivanje telefon to WebEx.

Bežično zajedničko korištenje s WebEx

Ne

Da

Da

Omogućuje korisniku suradnju s suradnicima razmjenom informacija bez vašeg HDMI kabela.

Razmještaj u Cisco Unified Communications Manager

Uređaj možete implementirati u Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ) ako želite Unified CM rukovati kontrolom i obradom poziva.

Kako bi vam pomogao u implementaciji, za vašu Cisco Unified Communications Manager verziju dostupna je sljedeća dokumentacija:

  • upravni vodič — koristite ovaj vodič za dovršetak administrativnih zadataka na konfiguriranom Cisco Unified Communications Manager sustavu.

  • vodič za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager — pomoću ovog vodiča konfigurirajte značajke, uključujući Extension Mobility.

  • sigurnosni vodič — koristite ovaj vodič za konfiguriranje provjere autentičnosti i šifriranja za Cisco uređaje, Cisco Unified Communications Manager , Cisco Unified survivable Remote Site telefonija (Unified SRST) reference, Media Gateway Control Protocol (MGCP) gateway-a i Cisco Unity i Cisco Unity Connection priključaka glasovne poruke.

  • vodič za masovnu administraciju — koristite ovaj vodič za dodavanje, ažuriranje ili brisanje velikog broja korisnika, uređaja ili priključaka u Cisco Unified Communications Manager.

  • korisnički vodič za samonjegu Portal — obratite se krajnjim korisnicima na ovaj vodič za postupke kako biste prilagodili korisničke mogućnosti kao što su brzina biranja, postavke konferencije i IM and Presence status na njihovim uređajima.

  • matrica za kompatibilnost paketa uređaja Cisco Unified Communications Manager — obratite se ovom vodiču za informacije o najnovijem paketu Cisco Unified Communications Manager uređaja.

Ako imate dodatnih pitanja, pogledajte vodič za dokumentaciju za Cisco Unified Communications Manager i IM and Presence uslugu za vaš Cisco Unified Communications Manager. Ovaj dokument je cestovna karta dostupne Cisco Unified Communications Manager biblioteke.

Prije nego što počnete

Prije implementacije uređaja instalirajte odgovarajući paket uređaja i Aktualno izdanje firmwarea. Ako ne instalirate paket uređaja, uređaj neće uspjeti u registraciji.

Prije implementacije Webex Room Phone potvrđujete da telefon može pristupiti vašem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Za informacije i popis za provjeru za postavljanje i konfiguriranje mreže, pogledajte dokumentaciju za određenu Unified CM release.

Cisco Webex Room Phone zahtijeva minimum 2-Mbps od širina pojasa to registar sa Unified CM. Razmislite o ovoj bandwith uvjet kada konfigurirate svoj Quality of Service (QoS). Dodatne informacije potražite u odjeljku Cisco Collaboration System 12. x Solution reference Network Designs (SRND) ili noviji ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html ).

  Naredba ili akcija Svrha
1

Dodajte i konfigurirajte uređaj na Unified CM.

Konfigurira Unified CM za registraciju uređaja i dodavanje značajki i usluga. Dodatne informacije potražite u administratorskom vodiču za svoju Cisco Unified Communications Manager verziju.

2

Povežite uređaj s energijom i mrežom.

Omogućuje uređaj za uključivanje i početak konfiguracije koraci za implementaciju.

3

Konfigurirajte postavke Ethernet-a.

Ovo je neobavezan korak. Neki administratori implementiraju ručno i mogu podesiti postavke IPv4, DNS, vlan ili Proxy poslužitelje ako je to potrebno.
4

Odaberite uslugu poziva.

Poziv usluga za Unified CM implementacije je ucm poziv.

Poziv usluga za Cisco Unified Communications Manager Express je Cisco UCM putem expressway
5

Konfigurirajte adresu poslužitelja.

Omogućuje uređaj da se registrira s vašim Unified CM. Upišite svoju Unified CM TFTP IP adresu.

Specifična konfiguracija proizvoda

U sljedećoj tablici opisane su polja u oknu izgleda specifične za proizvod. Neka polja u ovoj tablici se prikazuju samo u > telefonu uređaja.

Tablica 2. Polja za konfiguriranje specifičnih proizvoda

Naziv polja

Vrsta polja

Ili izbor

Zadano

Opis

Cisco Discovery Protocol (CDP): Prebaci priključak

Onemogućeni

Enabled

Enabled

Kontrolira Cisco Discovery Protocol na telefonu.

Link Layer Discovery Protocol-mediji Endpoint Otkrijte (LLDP-MED): Prebaci priključak

Onemogućeni

Enabled

Enabled

Omogućuje LLDP-MED na jugozapadnoj luci.

ID LLDP imovine

Niz do 32 znakova

Identificira ID imovine dodijeljenog telefonu za upravljanje zalihama.

LLDP prioritet napajanja

Nepoznato

Niski

Visoki

Ključno

Nepoznato

Dodjeljuje prioritet telefona moći prekidaču, čime se omogućuje prebacivanje na odgovarajući način pružiti struju telefonima.

URL za prijenos korisničke podrške

Niz do 256 znakova

Pruža URL za alat za izvješće o problemu (PRT).

Omogući 802.1 X provjeru autentičnosti

Vaš Webex Room Phone podržava 802.1 x provjeru autentičnosti s Locally Significant Certificate (LSC) ili proizvodnom certifikatom (MIC).

Ako se implementirate za Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) poziv ili za Unified CM poziv s upravljačkim koncentratorom , možete koristiti i lscs i MICs. Ali samo MIC se koristi za Webex Calling s kontrolnim čvorištem.

Za provjeru autentičnosti podržane su i EAP-TLS i EAP-FAST.

Cisco IP Phones i Cisco Catalyst prekidači tradicionalno koriste Cisco Discovery Protocol (CDP) kako bi se identificirali jedni druge i utvrditi parametre kao što su vlan alokacije i inline power zahtjevi. CDP ne prepoznaje lokalno priložene radne stanice.

Podrška za 802.1 X provjera autentičnosti zahtijeva nekoliko komponenti:

  • Cisco IP Phone: Telefon inicira zahtjev za pristup mreži. Telefon sadržati 802.1 neodređen broj supplicant, što dopustiti mreža izvršitelj oporuke to ugovor povezivost od IP telefon to LAN šiba luka.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) ili drugi poslužitelj za autentifikaciju trećih strana: Konfigurirajte poslužitelj s Certificate Authority (CA) za MIC ili LSC.

  • Cisco Catalyst šiba ili drugi treći-dio šiba: Prekidač mora podržavati 802.1 X, tako da on može djelovati kao autentifikator i pass poruke između telefona i autentifikaciju poslužitelja. Nakon dovršetka razmjene, prekidač odobrava ili odbija telefon pristup mreži.

Za konfiguriranje 802.1 X morate obaviti sljedeće akcije:

  • Konfigurirajte ostale komponente prije nego što aktivirate 802.1 X provjeru autentičnosti na telefonu.

  • Konfigurirajte Voice VLAN: Budući da 802.1 X Standard ne računa za VLANs, ovu postavku trebate konfigurirati na temelju podrške za prekidač.

    Omogućeno Ako koristite prekidač koji podržava multidomain autentifikaciju, možete nastaviti koristiti Voice VLAN.

    Onemogućeno Ako šiba ne podrška multidomain autentifikaciju, onesposobiti izraziti mnijenje VLAN i uzeti u obzir dodjeljujući luka to urođenik VLAN.

1

Dodirnite gornji lijevi kut zaslona telefona.

2

Dodirnite postavke s popisa mogućnosti izbornika.

3

Pomaknite se prema dolje i dotaknite Mrežna veza.

4

Dodirnite Otvori postavke Ethernet-a.

5

Preklopni koristiti IEEE 802.1 X na on.

6

Ponovno pokrenite telefon nakon konfiguriranja postavke.

Quality of Service

Dok implementirate svoj uređaj, imajte na umu da se audio i videopromet mogu poslati na različite RTP razmene priključka kako bi poboljšali Quality of Service (qos).

Sljedeća polja kontroliraju raspone priključka u administraciji Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

  • Audiopriključci

    • Pokreni medijski priključak (zadano: 16384)

    • Zaustavi medijski priključak (zadano: 32766)

  • Video priključci

    • Započni videozapis: Ovaj je podešene na video početak luka.

      • Minimum 2048

      • Maksimalni 65535

    • Zaustavi videozapis: Ovaj je podešene na video čepljenje luka.

      • Minimum 2048

      • Maksimalni 65535

Nakon što započnete videozapis RTP priključka i zaustavljanja videozapisa RTP priključak, uređaj koristi priključke unutar raspona videopriključka za videopromet. Audio promet koristi medijske priključke.

Ako se raspon audio i videopriključka preklapa, Preklopi priključci nose audio i video promet. Ako raspon videopriključka nije ispravno konfiguriran, uređaj koristi konfigurirane zvučne priključke za audio i video promet.

Implementiraj u Control Hub

Implementirati Webex Room Phone za upravljanje koncentratorom za Webex Calling pomoću kontrolnog koncentratora ili za Unified CM poziva pomoću kontrolnog koncentratora .


Unified CM pozivanje pomoću kontrolnog koncentratora kombinira lokalnu implementaciju s pomoću Cisco Cloud-temeljenih značajki. Koristite Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za kontrolu poziva i upravljanje pozivima, uključujući brojeve imenika i bazene uređaja, ali koristite kontrolni koncentrator kako biste omogućili značajke temeljene na oblaku kao što su digitalne signage i integracije kalendara. Na telefon, možete iskrcati na oba Control Hub i Unified CM. Kao konačni korak, dodate još jednu uslugu na svoj telefon kako je navedeno u koracima u nastavku.

Prije nego što počnete

Ako koristite vatrozid, potvrdite da telefon može dosegnuti kontrolni koncentrator. Ako vatrozid blokira telefon, uređaj se ne može aktivirati i na početnom zaslonu telefona prikazuje se ikona crvena točka crvenih točaka. Ova vrsta pogreške veze ne pojavljuje se u zapisniku poruka statusa.

  Naredba ili akcija Svrha
1

Neobavezno dodajte svoj telefon u Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ). Konfigurirajte značajke i usluge. (Konfiguriraj u Unified CM )

Konfigurira Unified CM za registraciju telefona i dodaje značajke i usluge. Ovaj korak je samo za Unified CM poziva s upravljačkom Hub deployment.

2

Kreirajte radne prostore , dodajte svoj kalendar i dodajte uslugu poziva. Generirati potaknuće kod. Ili odaberite korisnika, a zatim kliknite Dodaj uređaj na stranici pregled. Odaberite sobu uređaj i generirati potaknuće kod. Napomena: Kako bi se vanjske pozive pomoću soba uređaj, korisnik mora imati Webex Calling profesionalne licence. (Konfiguriraj u Kontrolni Hub )

Konfigurira radne prostore upravljanja koncentratorom za telefon i omogućuje vam da se telefon registrira nakon što se poveže s mrežom.

Odaberite mogućnost usluge poziva koja odgovara vašem modelu implementacije:

  • besplatno pozivanje — odaberite ovu mogućnost za Unified CM poziv s upravljačkim koncentratorom.

  • Webex Calling s upravljačkim koncentratorom — odaberite ovu mogućnost za Webex Calling.

Možete dodati i svoj kalendarski servis. Ovaj je stavljen na volju korak ali mnogobrojan korisnik nađi prema ovaj lice koristan.

3

Povežite telefon s mrežom i pustite ga da se uključite. (Konfigurirajte na telefonu )

Omogućuje vašem telefonu napajanje i pokretanje procesa registracije.
4

Neobavezno Konfigurirajte mrežne postavke. (Konfigurirajte na telefonu )

Ako se implementirate ručno, možete podesiti postavke IPv4, DNS, vlan ili Proxy poslužitelje.
5

Odaberite uslugu poziva. (Konfigurirajte na telefonu )

Vaš poziv usluga je vaš poziv opciju. Dotaknite Cisco Webex.

6

Unesite kôd za aktivaciju. (Konfigurirajte na telefonu )

Potvrđuje da vaš telefon ima dozvolu za registraciju na poslužitelj.
7

Pričekajte 30 sekundi za nadogradnju telefona firmware za početak. (Konfigurirajte na telefonu )

Nadograđuje telefon firmware za najnovije izdanje. Dotaknite odgodite kako biste odgodili nadogradnju do kasnijeg vremena.

8

Prilagodite zaslon. (Konfigurirajte na telefonu )

Omogućava vam da postavite svoju vremensku zonu na telefonu. Ako se vaš telefon poveže s zaslonom zaslona, prilagodite sliku tako da je jasno.
9

Neobavezno Odaberite uslugu poziva. (Konfiguriraj u Unified CM )

To je samo za implementaciju na Unified CM poziva s kontrolnim koncentratorom. Dotaknite Cisco UCM.

Stvaranje radnih prostora i dodavanje usluga

Prije nego što aktivirate uređaj, stvorite radne prostore u upravljačkoj koncentratoru i generirajte svoj potaknuće kod.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com idite na radne prostore , a zatim kliknite Dodaj radni prostor.

2

Unesite naziv mjesta.
3

Neobavezno Prilagodite svoje radne prostore kapacitetom, vrstom i mjestom.

4

Pritisnite sljedeće
5

Izaberite Cisco Webex soba uređaj , a zatim kliknite dalje.

U radnim prostorima možete imati samo jednu sobu ili uredski uređaj.

6

Odaberite uslugu poziva:

  • Poziv na Webex — odaberite ovu mogućnost za Unified CM poziv s upravljačkim koncentratorom. Korisnici dobivaju i primaju pozive kada se uparuju s Webex aplikacijom ili izravno koriste SIP. Svi pozivi ostaju lokalni koji nisu napravljeni putem aplikacije Webex.

  • Webex pozivanje — odaberite ovu mogućnost za Webex Calling. Ne dodjeljujete broj.

7

Kliknite Sljedeće.

8

Ako ste na servisu kalendara upisali ili zalijepite adresu e-pošte poštanskog sandučića kalendara za uređaj. Ovo je adresa e-pošte koju koristite za raspoređivanje sastanaka.

  • Za uređaje koji će biti planirani u Google Calendar, unesite adresu e-pošte usluge Google Resource iz G Suites (Calendar > Resources). Pogledajte o resursima kalendara (sobe, itd.) za više informacija.

  • Za uređaje koji će biti planirani u Microsoft Exchange ili officeu 365, unesite adresu e-pošte poštanskog sandučića u sobi. Dodatne informacije potražite u odjeljku Stvaranje poštanskih sandučića i upravljanje sobama.

9

Kliknite Sljedeće.

10

Aktivirajte uređaj s pružnim kodom.

Dodavanje usluge

Dodajte drugu uslugu ako se implementirate za Unified CM poziva s upravljačkim koncentratorom. Također možete promijeniti svoj servis Ako ste dodali neispravnu jednu.

Ikona crvenih točaka crvene točkicepored usluge poziva upućuje na pogrešku. Ikona zelene točke zelene točkeupućuje na funkcijsku službu za pozive.

Prije nego što počnete

Ovisno o implementaciji, možda će vam zatrebati jedno od sljedećeg:

  • Vaš potaknuće kod — kako biste se registrirali s upravljačkim koncentratorom

  • IP adresa vašeg TFTP poslužitelja — za ručnu implementaciju u Cisco Unified Communications Manager.

1

Dodirnite gornji lijevi kut zaslona telefona.
2

Dodirnite postavke > aktivacije uređaja.

3

Dotaknite uslugu poziva.

  • Webex — odaberite ovu mogućnost za Webex Calling s upravljačkim koncentratorom.

  • Cisco UCM — odaberite ovu mogućnost za Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ) poziv ili za Unified CM poziv s upravljačkim koncentratorom.

Konfiguriranje mrežnih postavki

Postavke telefonske mreže možete konfigurirati s početnog izbornika kada implementirate uređaj. Ako vam je potrebna, možete konfigurirati IPv4, DNS, vlan ili Proxy postavke nakon implementacije. Na primjer, možete konfigurirati statičku IP adresu ili proxy host.

U sljedećoj tablici opisane su polja u izborniku mrežne postavke.

Stol broj 3. Izbornik postavke mreže

Unos

Vrsta

Opis

Korištenje DHCP

Off

Uključeno (zadano)

Dozvoljava vam da ovlastiti ili onesposobiti DHCP.

Uz DHCP postavljeno na uključeno , DHCP poslužitelj dodjeljuje IP adresu.

S DHCP podešene na isključeno , dodeljujete IP adresu.

IPv4 adresa

Niz

Adresa internetskog protokola (IP) za telefon.

Ako IP adresu dodijelite ovoj mogućnosti, također morate dodijeliti masku podmreže, Domain Name System (DNS) i zadani usmjerivač. Pogledajte masku podmreže i zadane mogućnosti usmjerivača u ovoj tablici.

Maska podmreže

Niz

IP adrese maske podmreže, ako vaša mreža ima podmrežu i koristi bit-maska za identifikaciju prefiksa proizvodnog postupka.

Gateway

Niz

IP adresa usmjerivača koji djeluje kao domaćin za prosljeđivanje drugim mrežama.

DNS Domain Name

Niz

Naziv Domain Name System (DNS) u kojem se nalazi telefon.

DNS adresa 1

Niz

IP adresa DNS poslužitelja 1.

DNS adresa 2

Niz

IP adresa DNS poslužitelja 2.

DNS adresa 3

Niz

IP adresa DNS servera 3.

VLAN

Automatsko (zadano)

Ručne

Off

Virtualna lokalna mreža (VLAN) konfigurirana na prekidaču Cisco Catalyst.

Proxy

Isključeno (zadano)

IP adresa proxy poslužitelja.

Konfigurirajte proxy poslužitelj prije nego što konfigurirate postavke uređaja.

Proxy priključak

Niz

Dodijeljeni priključak na poslužitelju za proxy poslužitelje.

Korisničko ime

Niz

Administrativno korisničko ime potrebno za autentifikaciju na proxy host.

Zaporka

Niz

Administrativna lozinka potrebna za autentifikaciju na proxy host.

Koristite IEEE 802.1 X

Izmjenu

Kada je uključen , telefon koristi 802.1 x provjeru autentičnosti za zahtjev i pristup mreži.

1

Dodirnite gornji lijevi kut zaslona telefona.

2

Dodirnite postavke s popisa mogućnosti izbornika.

3

Pomaknite se prema dolje i dotaknite Mrežna veza.

4

Dodirnite Otvori postavke Ethernet-a i pregledajte ili promijenite mrežne postavke.

5

Ponovno pokrenite telefon nakon konfiguriranja postavki.

Webex integriranje videozapisa za microsoftove timove

Webex integracija videozapisa za microsoftove timove omogućuje korisnicima spajanje sastanaka microsoftovih timova s telefona.

Uz ovu integraciju na uređaju su podržane sljedeće značajke:

  • Jedan gumb za guranje za MS timova sastanaka.

  • Podijelite sadržaj u sastancima MS timova s HDMI kabelom.

  • Pogledajte udaljeni udio pokrenut od drugih sudionika na sastancima MS timova.

  • Prikažite popis sudionika sastanka s nijemim i zajedničko korištenje statusa osobe. Aktivan zvučnik se ne prikazuje.

Savjetujte korisnike sljedećih stavki:

  • Oni mogu zakazati sastanak Microsoftovih timova iz Outlooka pomoću Microsoftovih timova za susrete ili izravno iz Microsoftovih timova.

  • Ako dodaju kalendar telefona u poziv ili ako je pozivnica proslijeđena poštanskom sandučiću konfiguriranom za njihov uređaj, onda se mogu priključiti s telefona s jednim gumbom za guranje.

  • Također se mogu pridružiti pozivanjem IVR videoadrese i unosom ID-a u vtc konferenciju s poziva na sastanak ili pozivanjem URI navedenih u alternativnim uputama za biranje vtc-a.

Integracija s Microsoftovim timovima ima ove zahtjeve:

  • Microsoft 365 stanar s Microsoftovim timovima Računi za korisnike u organizaciji

  • Aktivna Webex organizacija

  • Licence za svaki jedan od vaših uređaja

Dodatne informacije potražite u https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Otklanjanje poteškoća s implementacijom

Možete jednostavno implementirati i postaviti Webex Room Phone. Ali ako imate problema s aktiviranjem uređaja, koristite informacije u sljedećoj tablici kako bi vam pomogle.

U tablici 4. Potencijalni problemi pri implementaciji

Scenarij

Razlog

Rješenje

Bilješke

Ikonacrvenih točaka crvena točka prikazuje se u gornjem lijevom kutu početnog zaslona telefona.

Crvena točka upućuje na problem s uslugom poziva.

Dodirnite crvenu točku i konfigurirajte uslugu poziva.

—

Ikonacrvenih točaka crvena točka prikazuje se u gornjem lijevom kutu početnog zaslona telefona.

Ako se implementirate za Webex Calling s upravljačkim koncentratorom ili Unified CM zovete pomoću kontrolnog koncentratora , vatrozid može blokirati vašu vezu s upravljačkim koncentratorom.

Potvrdite da se uređaj povezuje s otvorenim priključkom na usmjerivaču.

Ova vrsta pogreške veze ne pojavljuje se u zapisniku poruka statusa.

Ikonacrvenih točaka crvena točka prikazuje se u gornjem lijevom kutu početnog zaslona.

Telefon zahtijeva Domain Name System (DNS) adresu.

Unesite DNS adresu u mrežne postavke.

Ova vrsta pogreške veze ne pojavljuje se u zapisniku poruka statusa.

Sljedeća poruka statusa prikazuje se u porukama statusa:

UTC dhclient-skripta: W ETH0 = > primljenih razloga: PRESTATI

Za uređaj je potrebna IP adresa iz DHCP.

Provjerite konfiguraciju DHCP poslužitelja ili konfigurirajte statički IP.

—