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Aplora o telefone da sala Cisco
Comentários?É possível implementar facilmente e configurar o Cisco Room Phone. Conecte o telefone à sua rede, aguarde o dispositivo ligar e insira suas informações ao ver os avisos. Se o processo de ativação não começar sozinho, você digita suas informações manualmente.
Recomendamos que você conecte o telefone a uma tela de exibição HDMI para obter os benefícios completos do dispositivo. Use apenas os cabos HDMI incluídos quando você se conectar a uma tela HDMI ou um computador. Não use nenhum outro cabo ou adaptador.
O Cisco Telefone da sala suporta estas opções de controle de chamadas:
-
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Chamada—Use a Unified CM #para controle de chamadas e geranciamento de dispositivos. Você adiciona o telefone a Unified CM e ativa seus recursos e serviços.
-
Unified CM Chamada com hub de controle— Você usa o Unified CM para o controle de chamadas e o Hub de controle para o geranciamento de dispositivos.
-
Webex Calling com o Hub de controle— Você usa o Hub de controle para gerenciar o dispositivo e provisionar Webex Calling para controle de chamadas.
Use o Conector do dispositivo Webex para implantação em massa para o Hub de controle. Use a Ferramenta de administração em massa (BAT) para implantação em massa a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
A tabela a seguir lista os recursos disponíveis com cada opção.
|
Funções |
Chamada do Unified CM |
Webex Calling com Hub de controle |
Chamada do Unified CM com hub de controle |
Descrição |
|---|---|---|---|---|
|
Compartilhamento de cabos — Em chamada ou reunião |
Sim |
Sim |
Sim |
Permite que os usuários compartilhem conteúdo de uma tela de laptop ao telefone durante o cabo HDMI durante uma reunião. |
|
Compartilhamento de cabos — Fora da chamada ou da reunião |
Sim |
Sim |
Sim |
Permite que os usuários compartilhem conteúdo de uma tela de laptop com o cabo HDMI. |
|
Calendário e um One Button to Push |
Não |
Sim |
Sim |
Permite que os usuários visualizem webexMeetings programados e participem com um único toque. |
|
Histórico de chamadas e discagem preditiva |
Sim |
Sim |
Sim |
Permite que os usuários efetuem uma chamada com facilidade. Histórico de chamadas — Lista suas últimas 25 chamadas; selecione na lista. Discagem preditiva — À medida que você digita um número de telefone ou pesquisa a lista de endereços, os resultados mudam para corresponder à sua consulta. |
|
Experiência aprimorada do Webex Meetings |
Não |
Sim |
Sim |
Permite que os usuários participem de uma experiência aprimorada do Webex Meetings com os seguintes recursos:
|
|
Integração WebexVideo para Equipes Microsoft |
Sim |
Sim |
Sim |
Permite que os usuários agendem e participem em reuniões Microsoft Equipes. Um botão para pressionar não é suportado para Unified CM Chamada. |
|
Sinalização digital |
Não |
Sim |
Sim |
Permite que o usuário veja o conteúdo personalizado em uma tela de exibição HDMI, como anúncios da empresa. |
|
Diretório |
Não |
Sim |
Sim |
Permite ao usuário ligar para um colega de trabalho a partir de um diretório da empresa. |
|
Participação de convidados |
Não |
Sim |
Sim |
Permite que o usuário compartilhe conteúdo sem uma conta Webex. |
|
Colocar em espera e continuar |
Sim |
Não |
Sim |
Permite ao usuário PUT uma chamada ativa em espera e então retomar a chamada quando estiver pronto. |
|
Emparelhamento por proximidade |
Não |
Sim |
Sim |
Permite que o usuário conecte um telefone a Webex. |
|
Compartilhamento sem fio com o Webex |
Não |
Sim |
Sim |
Permite que o usuário colaborar com colegas de trabalho compartilhando informações sem o seu cabo HDMI. |
Você implanta o dispositivo em Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) se desejar que Unified CM controle e processamento de chamadas.
Para ajudá-lo com a implantação, a documentação a seguir está disponível para sua versão Cisco Unified Communications Manager:
-
Guia de administração —Use este guia para concluir as tarefas administrativas em um Cisco Unified Communications Manager system configurado.
-
Guia de configuração de recursos de Cisco Unified Communications Manager — Use este guia para configurar os recursos, incluindo Extension Mobility.
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Guia de segurança —Use este guia para configurar autenticação e criptografia para dispositivos Cisco, referências Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified referências do Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), gateways do Media Gateway Control Protocol (MGCP) e Cisco Unity e Cisco Unity Connection portas de mensagem de voz.
-
Guia de administração em massa — Use este guia para adicionar, atualizar ou excluir um grande número de usuários, dispositivos ou portas em Cisco Unified Communications Manager.
-
Guia do usuário do Portal de autoatendimento—Consulte os usuários finais para obter instruções para personalizar as opções do usuário, como discagens rápidas, configurações de conferência e IM and Presence status em seus dispositivos.
-
Cisco Unified Communications Manager Matriz de compatibilidade do pacote de dispositivos — Consulte este guia para obter informações sobre o mais recente pacote de dispositivos Cisco Unified Communications Manager.
Se tiver perguntas adicionais, consulte o Guia de documentação do Cisco Unified Communications Manager e IM and Presence Service do Cisco Unified Communications Manager. Esse documento é um roteiro da Cisco Unified Communications Manager biblioteca disponível.
Antes de começar
Instale o pacote de dispositivos adequado e uma versão de firmware atual antes de instalá-lo. Se você não instalar o pacote de dispositivos, o dispositivo falhará no registro.
Antes de implantar o Cisco Room Phone, confirme se o telefone pode acessar o seu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Para informações e uma lista de verificação para configurar e configurar sua rede, consulte a documentação de sua versão Unified CM particular.
Cisco Webex Room Phone exigem um mínimo de 2-Mbps de largura de banda para serem registrados com o Unified CM. Considere essa exigência de largura de banda quando configurar o Quality of Service (QOS). Para obter mais informações, consulte # Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) ou posterior ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).
| 1 |
Adicione e configure o dispositivo em Unified CM. Configura o Unified CM para o registro do dispositivo e adiciona recursos e serviços. Para obter mais informações, consulte o guia de administração da sua versão Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Conecte o dispositivo à sua alimentação e rede. Permite que o dispositivo ligue e inicie as etapas de configuração para implantação. |
| 3 |
Defina as configurações da Ethernet. Essa é uma etapa opcional. Alguns administradores implantam manualmente e podem definir as configurações IPv4, DNS, VLAN, ou Proxy, se necessário. |
| 4 |
Selecione o serviço de chamadas. O serviço de chamada para implantação do Unified CM é chamada UCM. O serviço de chamada do Cisco Unified Communications Manager Express é Cisco UCM via Expressway |
| 5 |
Configure o endereço do servidor. Permite que o dispositivo se registre com seu Unified CM. Digite o endereço Unified CM TFTP IP. |
A tabela a seguir descreve os campos do painel Layout de configuração específica do produto. Alguns campos nesta tabela são exibidos somente na .
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Nome do campo |
Tipo de campo Ou opções |
Padrão |
Descrição |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol (CDP): Porta do switch |
Desativado Habilitado |
Habilitado |
Controla o Cisco Discovery Protocol no telefone. |
|
Link Layer Discovery Protocol - Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Porta do switch |
Desativado Habilitado |
Habilitado |
Ativa LLDP-MED na porta do SW. |
|
ID do ativo LLDP |
String, até 32 caracteres |
|
Identifica o ID do ativo atribuído ao telefone para gerenciamento de inventário. |
|
Prioridade da potência LLDP |
Desconhecido Baixo Alta Crítico |
Desconhecido |
Atribui uma propriedade de potência do telefone para o switch, o que permite que o switch forneça energia adequadamente para os telefones. |
|
URL de carregamento do suporte ao cliente |
String, até 256 caracteres |
|
Fornece o URL da ferramenta Relatório de problemas (PRT). |
O Cisco Telefone de sala suporta Autenticação 802.1X com um Locally Significant Certificate (LSC) ou um certificado instalado de fabricação (MIC).
Se você implantar para chamada Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ou Unified CM Chamada com hub de controle, poderá usar LSCs e MICs. Mas somente um MIC é usado para Webex Calling com hub de controle.
São suportados os EAP-TLS EAP-FAST e EAP-FAST para autenticação.
Os Telefones IP Cisco e os switches do Cisco Catalyst tradicionalmente usam o CDP (Cisco Discovery Protocol) para identificar um ao outro e determinar parâmetros como a alocação de VLAN e os requisitos de potência embutida. O CDP não identifica estações de trabalho conectadas localmente.
O suporte à autenticação 802.1X exige vários componentes:
-
Telefone IP Cisco: o telefone inicia a solicitação para acessar a rede. O telefone contém um supplicativo 802.1X, que permite aos administradores de rede controlar a conectividade de telefones IP às portas do comutador LAN.
-
Cisco Mecanismo dos Serviços de identidade (ISE) ou outro servidor de autenticação de terceiros: configure o servidor com o Certificate Authority (CA) para o MIC ou LSC.
-
Cisco Catalyst Switch ou outro comutador de terceiros: o comutador deve suportar o 802.1X, de forma que possa funcionar como autenticador e passar as mensagens entre o telefone e o servidor de autenticação. Após a conclusão da troca, o switch concede ou nega o acesso do telefone à rede.
Você deve executar as seguintes ações para configurar o 802.1X:
-
Configure os outros componentes antes de ativar a Autenticação 802.1X no telefone.
-
Configure a VLAN de voz: como o padrão 802.1X não considera as VLANs, você deve definir essa configuração com base no suporte ao switch.
Ativado: se estiver usando um switch que aceita a autenticação de vários domínios, você poderá continuar usando a VLAN de voz.
Desativado: se o switch não aceitar a autenticação de vários domínios, desative a VLAN de voz e considere a atribuição da porta à VLAN nativa.
| 1 |
Toque no canto superior esquerdo da tela do telefone. |
| 2 |
Toque em Configurações da lista de opções do menu. |
| 3 |
Role para baixo e toque em Conexão de rede. |
| 4 |
Toque em Abrir configurações de Ethernet. |
| 5 |
Alterne a opção IEEE 802.1X para Ativar. |
| 6 |
Reinicialize o telefone após ter configurado sua definição. |
À medida que você implanta seu dispositivo, esteja ciente de que o tráfego de áudio e vídeo pode ser enviado para diferentes intervalos de portas RTP, a fim de melhorar a Quality of Service (QOS).
Os campos a seguir controlam os intervalos de portas no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration:
-
Portas de áudio
-
Iniciar porta de mídia (padrão: 16384)
-
Parar porta de mídia (padrão: 32766)
-
-
Portas de vídeo
-
Iniciar vídeo: essa opção está configurada para a porta de início do vídeo.
-
Mínimo: 2048
-
Máximo: 65535
-
-
Parar vídeo: ela está configurada para a porta de parada de vídeo.
-
Mínimo: 2048
-
Máximo: 65535
-
-
Após a porta RTP Iniciar vídeo e parar vídeo RTP porta estiverem configuradas, o dispositivo usa portas dentro do intervalo de portas de vídeo para tráfego de vídeo. O tráfego de áudio usa as portas de mídia.
Se os intervalos de portas de áudio e vídeo se sobrepuserem, as portas sobrepostas carregarão tráfego de áudio e vídeo. Se o intervalo de portas de vídeo não estiver configurado corretamente, o dispositivo usará as portas de áudio configuradas para tráfego de áudio e vídeo.
Implementar o Webex Room Phone no Hub de controle para Webex Calling com o hub de controle ou para Unified CM ligando com hub de controle.
O Unified CM Chamada com hub de controle combina a implantação no local com os recursos baseados em Cisco nuvem. Você usa o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) para controle de chamada e geranciamento de chamadas, incluindo números de diretório e pools de dispositivos, mas usa o Control Hub para ativar recursos baseados em nuvem, como a sinalização digital e a integração de calendário. Para iniciar a sessão no telefone, você implanta no Hub de controle e na o número Unified CM. Como etapa final, adicione outro serviço ao seu telefone conforme descrito nas etapas abaixo.
Antes de começar
Se você usar um firewall, confirme se o telefone pode acessar o Hub de controle. Se o firewall bloquear o telefone, o dispositivo não poderá ativar e um ponto vermelho
é exibido no telefone Home tela. Esse tipo de erro de conexão não aparece no log de mensagens de status.
| 1 |
(Opcional) Adicione o telefone à sua Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configure suas funções e serviços. (Configurar no Unified CM) Configura o Unified CM para registro do telefone e adiciona funções e serviços. Esta etapa é somente para a implantação Unified CM Chamada com hub de controle. |
| 2 |
Crie uma área de trabalho, adicione seu calendário e adicione o serviço de chamada. Gere um código de ativação. Ou selecione um usuário e clique em Adicionar dispositivo na página de visão geral. Selecione o dispositivo de sala e gere o código de ativação. Nota: para fazer chamadas externas usando um dispositivo de sala, o usuário precisa ter a Webex Calling licença profissional. (Configurar em Hub de controle) Configura as áreas de trabalho do hub de controle para o telefone e permite o registro do telefone depois de se conectar à rede. Selecione a opção Serviço de chamada que corresponde ao seu modelo de implantação:
Você também pode adicionar o serviço Calendário. Essa é uma etapa opcional, mas muitos usuários acham esse recurso útil. |
| 3 |
Conecte o telefone à sua rede e deixe-o ligar. (Configurar no seu telefone) Permite ao telefone ligar e iniciar o processo de registro. |
| 4 |
(Opcional) Defina suas configurações de rede. (Configurar no seu telefone) Se você implantar manualmente, então você pode definir as configurações IPv4, DNS, VLAN, ou Proxy. |
| 5 |
Selecione o serviço de chamada. (Configurar no seu telefone) O serviço de chamadas é sua opção de chamada. Toque emCisco Webex. |
| 6 |
Digite o código de ativação. (Configurar no seu telefone) Confirma que seu telefone tem permissão para se registrar no servidor. |
| 7 |
Aguarde 30 segundos para iniciar a atualização de firmware do telefone. (Configurar no seu telefone) Atualiza o firmware do telefone para a versão mais recente. Toque em Adiar para atrasar a atualização até um tempo posterior. |
| 8 |
Personalizar sua exibição. (Configurar no seu telefone) Permite que você configure seu fuso horário no telefone. Se o telefone se conectar a uma tela de vídeo, ajuste a imagem para que ela fique desmarcada. |
| 9 |
(Opcional) Selecione o serviço de chamada. (Configurar no Unified CM) Isso se destina apenas à implantação para Unified CM Chamada com hub de controle. Toque emCisco UCM. |
Antes de ativar o dispositivo, crie uma área de trabalho no Hub de controle e gere seu código de ativação.
| 1 |
Na visualização do cliente, em https://admin.webex.com, vá até Espaços de trabalho e, em seguida, clique em Adicionar espaço de trabalho. |
| 2 |
Insira um nome para o local. |
| 3 |
(Opcional) Personalizar seus Espaços de Trabalho com Capacidade, Tipo e Localização. |
| 4 |
Clique em Avançar |
| 5 |
Escolha o dispositivoCisco Webex Rooms e clique em Avançar. Você pode ter apenas uma sala ou dispositivo de mesa em áreas de trabalho. |
| 6 |
Escolha o serviço de chamadas:
|
| 7 |
Clique em Próximo. |
| 8 |
Se você alternar no serviço de calendário, insira ou cole o endereço de e-mail da caixa de correio do calendário do dispositivo. Esse é o endereço de e-mail que você usa para agendar reuniões.
|
| 9 |
Clique em Próximo. |
| 10 |
Ative o dispositivo com o código fornecido. |
Adicione um segundo serviço se estiver implantando para Unified CM Chamada com hub de controle. Você também poderá alterar seu serviço se tiver adicionado um incorreto.
Um ponto vermelho Próximo de um serviço de chamada indica um erro. Um ponto verde 
Indica um serviço de chamada funcional.
Antes de começar
Dependendo de sua implantação, pode ser necessário um dos seguintes:
-
Seu código de ativação—Para se registrar no Hub de controle.
-
Seu servidor TFTP IP endereço— Para implantação manual em um Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
Toque no canto superior esquerdo da tela do telefone. |
| 2 |
Toque . |
| 3 |
Toque em um serviço de chamadas.
|
Você pode configurar as configurações de rede do telefone no menu inicial ao implantar o dispositivo. Se precisar dele, então você pode configurar as configurações IPv4, DNS, VLAN, ou Proxy após a implantação. Por exemplo, você pode configurar um IP endereço estático ou um host proxy.
A tabela a seguir descreve os campos no menu de configurações de rede.
|
Entrada |
Tipo |
Descrição |
|---|---|---|
|
Uso do DHCP |
Desativado Ligado (Padrão) |
Permite habilitar ou desabilitar o DHCP. Com o DHCP definido como Ativado, o servidor DHCP atribui o endereço IP. Com o DHCP definido como Desativado, você designa o endereço IP. |
|
Endereço IPv4 |
String |
O endereço de Protocolo da Internet (IP) para o telefone. Se você designar um endereço IP com essa opção, também deverá designar uma máscara de sub-rede, Domain Name System (DNS) e roteador padrão. Consulte as opções máscara de sub-rede e Roteador padrão nesta tabela. |
|
Máscara de sub-rede |
String |
A opção IP endereços para a máscara de sub-rede, se sua rede tiver uma sub-rede e usar uma máscara de bit para identificar o prefixo de roteamento. |
|
Gateway |
String |
O endereço IP para o roteador que funciona como o host de encaminhamento para outras redes. |
|
DNS Nome de domínio |
String |
O nome do Domain Name System (DNS) em que o telefone reside. |
|
Endereço DNS 1 |
String |
O endereço IP do DNS Server 1. |
|
Endereço do DNS 2 |
String |
O endereço IP do DNS Server 2. |
|
Endereço do DNS 3 |
String |
O endereço IP do DNS Server 3. |
|
VLAN |
Automático (Padrão) Manual Desativado |
O virtual local area network (VLAN) configurado em um interruptor Cisco Catalyst. |
|
Proxy |
Desativado (Padrão) |
O endereço IP para o servidor proxy. Configure o servidor proxy antes de configurar as configurações do dispositivo. |
|
Porta proxy |
String |
A porta atribuída no host proxy. |
|
Nome de usuário |
String |
O nome de usuário administrativo necessário para autenticação no host proxy. |
|
Senha |
String |
A senha administrativa necessária para autenticação no host proxy. |
|
Usar IEEE 802.1X |
Alternar |
Quando ativado, o telefone usa a autenticação 802.1X para solicitar e obter acesso à rede. |
| 1 |
Toque no canto superior esquerdo da tela do telefone. |
| 2 |
Toque em Configurações da lista de opções do menu. |
| 3 |
Role para baixo e toque em Conexão de rede. |
| 4 |
Toque em Abrir configurações da Ethernet, revise ou altere as configurações de rede. |
| 5 |
Reinicialize o telefone após ter configurado as configurações. |
A Webex Integração de vídeo de Microsoft Equipes permite que os usuários participem de reuniões Microsoft Equipes a partir do seu telefone.
Com essa integração, são suportados os seguintes recursos no dispositivo:
-
Um botão para pressionar para reuniões de equipes de MS.
-
Compartilhe conteúdo nas reuniões de equipe de MS com um cabo HDMI.
-
Visualizar compartilhamento remoto iniciado de outros participantes nas reuniões de equipes de MS.
-
Visualize a lista de participantes da reunião com o status mudo e compartilhado de cada pessoa. O alto-falante ativo não é exibido.
Aconselhar os usuários dos seguintes itens:
-
Eles podem programar uma reunião Microsoft Equipes no Outlook com as reuniões Microsoft Equipes plug-in ou diretamente a partir de Microsoft Equipes.
-
Se eles adicionarem o calendário telefônico ao convite ou se o convite for encaminhado à caixa de correio configurada para o dispositivo, eles poderão ingressar no telefone com um botão para enviar.
-
Eles também podem participar discando o endereço de vídeo IVR e inserindo a conferência VTC ID do convite da reunião ou discando o URI listado nas instruções alternativas de discagem VTC.
A integração com Microsoft Equipes apresenta estes requisitos:
-
Um espaço Microsoft 365 com contas de Microsoft Equipes para usuários da organização
-
Uma organização Webex ativa
-
Licenças para cada um de seus dispositivos
Para obter mais informações, consulte o https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
É possível implementar facilmente e configurar o Cisco Room Phone. Mas se tiver problemas com a ativação do dispositivo, use as informações na tabela a seguir para ajudá-lo.
|
Cenário |
Motivo |
Solução |
Notas |
|---|---|---|---|
|
Um ponto vermelho |
Um ponto vermelho indica um problema com o serviço de chamadas. |
Toque no ponto vermelho e configure um serviço de chamada. |
— |
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Um ponto vermelho |
Se você implantar para o Webex Calling com hub de controle ou Unified CM chamando com hub de controle, um firewall poderá bloquear sua conexão com o Hub de controle. |
Confirme se o dispositivo está conectado a uma porta aberta no roteador. |
Esse tipo de erro de conexão não aparece no log de mensagens de status. |
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Um ponto vermelho |
O telefone requer um endereço Domain Name System (DNS). |
Digite um endereço DNS nas Configurações de rede. |
Esse tipo de erro de conexão não aparece no log de mensagens de status. |
|
A seguinte mensagem de status é exibida em mensagens Status:
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O dispositivo requer um endereço IP do DHCP. |
Verifique a configuração do servidor DHCP ou configure um IP estático. |
— |
