Implementere din Cisco Room Phone

Du kan nemt implementere og konfigurere Cisco Room Phone. Tilslut telefonen til dit netværk, vent på, at enheden tændes, og indtast dine oplysninger, når du ser vejledningen. Hvis aktiveringsprocessen ikke starter af sig selv, indtaster du dine oplysninger manuelt.

Vi anbefaler, at du tilslutter telefonen til en HDMI-skærm, så du får de fulde fordele ved enheden. Brug kun de medfølgende HDMI-kabler, når du opretter forbindelse til en HDMI-skærm eller en computer. Brug ikke andre kabler eller adaptere.

Cisco Room Phone understøtter disse opkaldsstyringsindstillinger:

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) Opkald — Du bruger Unified CM til opkaldsstyring og enhedsadministration. Du føjer telefonen tilUnified CM, og aktiverer dine funktioner og tjenester.
Unified CMOpkald med Control Hub — Du bruger Unified CM til opkaldsstyring og Control Hub til enhedsadministration.
Webex Callingmed Control Hub — Du bruger Control Hub til at administrere din enhed og til at forberede opkalds Webex Calling styring.

Brug Webex Device Connector til masseudrulning til Control Hub. Brug Bulk Administration Tool (BAT) til masseudrulning til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Følgende tabel viser de funktioner, der er tilgængelige for hver indstilling.

Tabel 1. Cisco Room Phone funktioner
Funktioner	Unified CMOpkald	Webex Callingmed Control Hub	Unified CMOpkald med Control Hub	Beskrivelse
Kabeldeling — ved opkald eller møde	Ja	Ja	Ja	Tillader brugere at dele indhold fra en bærbar skærm til telefonen med under HDMI-kabel under et møde.
Kabeldeling — uden for opkald eller møde	Ja	Ja	Ja	Tillader brugere at dele indhold fra en bærbar skærm med HDMI-kablet.
Kalender og en knap til at trykke på	Nej	Ja	Ja	Tillader brugere at se planlagte WebExMeetings og deltage med et enkelt tryk.
Opkaldshistorik og forudsigelig opkald	Ja	Ja	Ja	Giver brugerne mulighed for nemt at foretage et opkald. Opkaldshistorik — viser dine sidste 25 opkald; vælg fra listen. Forudsigelig opkald — Når du indtaster et telefonnummer eller søger i mappen, ændres resultaterne, så de matcher din forespørgsel.
Forbedret Webex Meetings oplevelse	Nej	Ja	Ja	Giver brugerne mulighed for at deltage i en forbedret Webex Meetings oplevelse med følgende funktioner: Mødemeddelelser — Brugeren modtager en meddelelse, før mødet starter. Lobby — Deltagerne venter i en virtuel lobby på, at mødet starter. Deltagerliste - en liste over tilstedeværende personer. Aktiv højttaler — Når en deltager taler, lyser vedkommendes ikon.
WebExVideo-integration til Microsoft Teams	Ja	Ja	Ja	Tillader brugere at planlægge og deltage i Microsoft Teams-møder. One Button to Push understøttes ikke til Unified CM opkald.
Digital skiltning	Nej	Ja	Ja	Tillader brugeren at se brugerdefineret indhold på en HDMI-skærm, f.eks. Firmameddelelser.
Mappe	Nej	Ja	Ja	Tillader brugeren at ringe til en kollega fra et firmamappe.
Gæsteandel	Nej	Ja	Ja	Tillader brugeren at dele indhold uden en Webex-konto.
Hold og genoptag	Ja	Nej	Ja	Tillader brugeren at sætte et aktivt opkald på vent og derefter genoptage opkaldet, når det er klar.
Nærhedsparring	Nej	Ja	Ja	Tillader brugeren at forbinde en telefon til Webex.
Trådløs deling med Webex	Nej	Ja	Ja	Giver brugeren mulighed for at samarbejde med kolleger ved at dele oplysninger uden dit HDMI-kabel.

Implementere til Cisco Unified Communications Manager

Du installerer din enhed til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), hvis du vil håndtere Unified CM opkaldsstyring og -behandling.

Følgende dokumentation er tilgængelig for din Cisco Unified Communications Manager version for at hjælpe dig med installationen:

Administrationsvejledning — Brug denne vejledning til at udføre administrative opgaver på et konfigureret Cisco Unified Communications Manager system.
Funktionskonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager —Brug denne vejledning til at konfigurere funktioner, inklusiveExtension Mobility.
Sikkerhedsvejledning — Brug denne vejledning til at konfigurere godkendelse og kryptering til Cisco-enhederCisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survisible Remote Site Telephony (Unified SRST) referencer, Media Gateway Control Protocol (MGCP) gateways og voice-messaging porte. Cisco Unity Cisco Unity Connection
Vejledning til masseadministration — Brug denne vejledning til at tilføje, opdatere eller slette et stort antal brugere, enheder eller porte iCisco Unified Communications Manager.
Brugervejledning til selvplejeportal — Henvis dine slutbrugere til denne vejledning for procedurer til tilpasning af brugerindstillinger såsom hurtigopkald, konferenceindstillinger, og IM- og tilstedeværelsesstatus på deres enheder.
Cisco Unified Communications ManagerEnhedspakkekompatibilitetsmatrix — Se denne vejledning for at få oplysninger om den nyeste Cisco Unified Communications Manager enhedspakke.

Hvis du har yderligere spørgsmål, se dokumentationsvejledningen til Cisco Unified Communications Manager og IM- og tilstedeværelsesservice for dinCisco Unified Communications Manager. Dette dokument er en køreplan over det tilgængelige Cisco Unified Communications Manager bibliotek.

Før du begynder

Installer den relevante enhedspakke og en aktuel firmwareversion, før du installerer enheden. Hvis du ikke installerer enhedspakken, fejler enheden registrering.

Før du installerer Cisco Room Phone, skal du bekræfte, at telefonen kan få adgang til din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Du kan finde oplysninger og en tjekliste til opsætning og konfiguration af dit netværk i dokumentationen til den pågældende Unified CM udgave.

Cisco Webex Room Phonekræver mindst 2 Mbps båndbredde for at registrere sig hosUnified CM. Overvej dette båndbreddekrav, når du konfigurerer din QoS (Quality of Service). Du kan finde flere oplysninger i Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) eller nyere (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ voice_ip_comm /cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1	Tilføj og konfigurer enheden tilUnified CM. Konfigurerer Unified CM til enhedsregistrering og tilføj dine funktioner og tjenester. Du kan finde flere oplysninger i administrationsvejledningen til din Cisco Unified Communications Manager version.
2	Tilslut enheden til din strøm og netværk. Gør det muligt for enheden at tænde op og starter konfigurationstrinnene til implementering.
3	Konfigurer dine Ethernet-indstillinger. Dette er et valgfrit trin. Nogle administratorer implementerer manuelt og kan indstille IPv4-, DNS-, VLAN- eller Proxy-indstillingerne, hvis det er nødvendigt.
4	Vælg din opkaldstjeneste. Opkaldstjenesten til Unified CM implementering er UCM Calling. Opkaldstjenesten til Cisco Unified Communications Manager Express er Cisco UCMvia Expressway
5	Konfigurer din serveradresse. Tillader, at enheden registrerer sig hos dinUnified CM. Indtast din Unified CM TFTP IP-adresse.

Produktspecifik konfiguration

Følgende tabel beskriver felterne i ruden Produktspecifik konfigurationslayout. Nogle felter i denne tabel vises kun på siden Enh ed > Telefon.

Tabel 2. Produktspecifikke konfigurationsfelter
Feltnavn	Felttype Eller valg	Standard	Beskrivelse
Cisco Discovery Protocol(CDP): Switch-port	Handicappede Aktiveret	Aktiveret	Kontrol Cisco Discovery Protocol på telefonen.
Link Layer Discovery Protocol — LLDP-MED (Media Endpoint Discover): Switch-port	Handicappede Aktiveret	Aktiveret	Aktiverer LLDP-MED på SW-porten.
LLDP-aktiv-id	Streng, op til 32 tegn		Identificerer det aktiv-id, der er tildelt telefonen til lagerstyring.
LLDP-strømprioritet	Ukendt Lav Høj Kritisk	Ukendt	Tildeler en telefonstrømprioritet til kontakten, hvilket gør det muligt for kontakten at levere strøm til telefonerne korrekt.
URL til upload af kundesupport	Streng, op til 256 tegn		Angiver URL-adressen til PRT-værktøjet (Problem Report Tool).

Aktivér 802.1X-godkendelse

Din Cisco Room Phone understøtter 802.1X-godkendelse med et lokalt signifikant certifikat (LSC) eller et produktionsinstalleret certifikat (MIC).

Hvis du installerer til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) opkald eller Unified CM opkald med Control Hub, kan du bruge både LSC'er og MIC'er. Men kun en MIC bruges til Webex Calling med Control Hub.

Både EAP-TLS og EAP-FAST understøttes til godkendelse.

Cisco IP-telefoner og Cisco Catalyst-switche bruger traditionelt Cisco Discovery Protocol (CDP) til at identificere hinanden og bestemme parametre som VLAN-allokering og inline strømkrav. CDP identificerer ikke lokalt tilknyttede arbejdsstationer.

Understøt telse af 802.1X-godkendelse kræver flere komponenter:

Cisco IP-telefon: Telefonen initierer anmodningen om at få adgang til netværket. Telefonen indeholder en 802.1X-supplicant, som gør det muligt for netværksadministratorer at kontrollere forbindelsen mellem IP-telefoner til LAN-switch-porte.
Cisco Identity Services Engine (ISE) eller anden tredjepartsgodkendelsesserver: Konfigurer serveren med Certificate Authority (CA) til MIC eller LSC.
Cisco Catalyst Switch eller anden tredjeparts switch: Switchen skal understøtte 802.1X, så den kan fungere som godkenderen og videregive meddelelserne mellem telefonen og godkendelsesserveren. Når udvekslingen er afsluttet, giver eller nægter kontakten telefonens adgang til netværket.

Du skal udføre følgende handlinger for at konfigurere 802.1X:

Konfigurer de andre komponenter, før du aktiverer 802.1X-godkendelse på telefonen.
Konfigurer Voice VLAN: Da 802.1X-standarden ikke tager højde for VLAN'er, skal du konfigurere denne indstilling baseret på understøttelsen af switchen.

Aktiveret: Hvis du bruger en switch, der understøtter godkendelse af flere domæner, kan du fortsætte med at bruge stemme-VLAN.

Deaktiveret: Hvis switchen ikke understøtter godkendelse af flere domæner, skal du deaktivere Voice VLAN og overveje at tildele porten til det oprindelige VLAN.

1	Tryk på øverste venstre hjørne af telefonskærmen.
2	Tryk på Indstillinger på listen over menuindstillinger.
3	Rul ned, og tryk på Netværksforbindelse.
4	Tryk på Åbn Ethernet-indstillinger.
5	Skift Brug IEEE 802.1X til Til.
6	Genstart telefonen, når du har konfigureret din indstilling.

Servicekvalitet

Når du installerer din enhed, skal du huske på, at lyd- og videotrafik kan sendes til forskellige RTP-portintervaller for at forbedre servicekvaliteten (QoS).

Følgende felter styrer portområderne i administrationen af Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

Lydporte
- Start medieport (standard: 16384)
- Stop medieport (standard: 32766)
Videoporte
- Start video: Dette er indstillet til videostartporten.
  - Minimum: 2048
  - Maksimum: 65535
- Stop video: Dette er indstillet til videostopporten.
  - Minimum: 2048
  - Maksimum: 65535

Når Start Video RTP-porten og Stop Video RTP-porten er konfigureret, bruger enheden porte inden for videoportområdet til videotrafik. Lydtrafikken bruger medieporte.

Hvis lyd- og videoportområderne overlapper hinanden, bærer de overlappede porte både lyd- og videotrafik. Hvis videoportområdet ikke er konfigureret korrekt, bruger enheden de konfigurerede lydporte til både lyd- og videotrafik.

Implementere til Control Hub

Im Webex Room Phone plementere til Control Hub til Webex Calling med Control Hub eller til Unified CM opkald med Control Hub.

Unified CMOpkald med Control Hub kombinerer installation i det lokale miljø med Cisco Cloud baserede funktioner. Du bruger Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) til opkaldsstyring og opkaldsstyring, herunder katalognumre og enh edspuljer, men bruger Control Hub til at aktivere skybaserede funktioner såsom digital skiltning og kalender integration. For at indbygge telefonen skal du installere til både Control Hub og tilUnified CM. Som et sidste trin tilføjer du en anden tjeneste til din telefon som beskrevet i nedenstående trin.

Før du begynder

Hvis du bruger en firewall, skal du bekræfte, at telefonen kan nå Control Hub. Hvis firewallen blokerer telefonen, kan enheden ikke aktiveres, og der vises en rød prik på telefonens startskærm. Denne type forbindelsesfejl vises ikke i logfilen for statusmeddelelser.

1	(Valgfrit) Føj din telefon til din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurer dine funktioner og tjenester. (Konfigurer i Unified CM) Konfigurerer Unified CM til telefonregistrering og tilføjer funktioner og tjenester. Dette trin er kun for Unified CM opkald med udrulning af Control Hub.
2	Opret et arbejdsområde, tilføj din kalender, og tilføj din opkaldstjeneste. Generer aktiveringskoden. Du kan også vælge en bruger og klikke på Tilføj enhed på oversigts siden. Vælg rumenheden, og generer aktiveringskoden. Bemærk: For at foretage eksterne opkald ved hjælp af en rumenhed skal brugeren have den Webex Calling professionelle licens. (Konfigurer i Control Hub) Konfigurerer dine Control Hub- arbejdsområder til din telefon og giver din telefon mulighed for at registrere, når den opretter forbindelse til netværket . Vælg indstillingen Opkaldstjeneste, der matcher din implementeringsmodel: Gratis opkald — Vælg denne indstilling for Op Unified CM kald med Control Hub. Webex Callingmed Control Hub — Vælg denne indstilling for. Webex Calling Du kan også tilføje din kalendertjeneste. Dette er et valgfrit trin, men mange brugere finder denne funktion nyttig.
3	Tilslut telefonen til dit netværk, og lad den tænde. (Konfigurer på din telefon) Tillader din telefon at tænde og starte registreringsprocessen.
4	(Valgfrit) Konfigurer dine netværksindstillinger. (Konfigurer på din telefon) Hvis du installerer manuelt, kan du indstille IPv4-, DNS-, VLAN- eller Proxy-indstillingerne.
5	Vælg din opkaldstjeneste. (Konfigurer på din telefon) Din opkaldstjeneste er din opkaldsmulighed. Tryk på Cisco Webex.
6	Indtast din aktiveringskode. (Konfigurer på din telefon) Bekræfter, at din telefon har tilladelse til at registrere sig på serveren.
7	Vent 30 sekunder på, at telefonens firmwareopgradering begynder. (Konfigurer på din telefon) Opgraderer telefonens firmware til den nyeste udgivelse. Tryk på Udsky d for at forsinke opgraderingen til et senere tidspunkt.
8	Tilpas din skærm. (Konfigurer på din telefon) Giver dig mulighed for at indstille din tidszone på telefonen. Hvis din telefon opretter forbindelse til en skærm, skal du justere billedet, så det er klart.
9	(Valgfrit) Vælg din opkaldstjeneste. (Konfigurer i Unified CM) Dette er kun til implementering til Op Unified CM kald med Control Hub. Tryk på Cisco UCM.

Opret arbejdsområder og tilføj tjenester

Før du aktiverer din enhed, skal du oprette et arbejdsområde i Control Hub og generere din aktiveringskode.

1	Gå til Arbejdsområder i kundevisningen på https://admin.webex.com , og klik derefter på Tilføj arbejdsområde.
2	Indtast et navn til stedet.
3	(Valgfrit) Tilpas dine arbejdsområder med kapacitet, type og placering.
4	Klik på Næste
5	Vælg Cisco WebexVærelsesenhed, og klik på Næste. Du kan kun have én rums- eller skrivebordsenhed i et arbejdsområde.
6	Vælg din opkaldstjeneste: Ring til Webex — Vælg denne indstilling for Op Unified CM kald med Control Hub. Brugere foretager og modtager opkald, når de er parret med Webex-appen eller direkte ved hjælp af SIP. Alle opkald forbliver i det lokale miljø, der ikke foretages via Webex-appen. Webex Calling—Vælg denne indstilling forWebex Calling. Du tildeler ikke et nummer.
7	Klik på Næste.
8	Hvis du har aktiveret kalendertjenesten, skal du angive eller indsætte e-mail-adressen på kalenderpostkassen for enheden. Dette er den e-mail-adresse, du bruger til at plan lægge møder. For enheder, der skal planlægges i Google Kalender, skal du indtaste Google-ressourcemailadressen fra G Suites (Kalender > Ressourcer). Se Om kalenderressourcer (værelser osv.) for at få flere oplysninger. For enheder, der skal planlægges i Microsoft Exchange eller Office 365, skal du angive mailadressen på rumpostkassen. Se Oprette og administrere rumpostkasser for at få flere oplysninger.
9	Klik på Næste.
10	Aktivér enheden med den medfølgende kode.

Tilføj en tjeneste

Tilføj en anden tjeneste, hvis du implementerer til Unified CM opkald med Control Hub. Du kan også ændre din tjeneste, hvis du har tilføjet en forkert.

En rød prik ved siden af en opkaldstjeneste angiver en fejl. En grøn prik angiver en funktionel opkaldstjeneste.

Før du begynder

Afhængigt af din implementering har du muligvis brug for et af følgende:

Din aktiveringskode — for at registrere dig hos Control Hub.
Din TFTP-server IP-adresse - til manuel implementering til en. Cisco Unified Communications Manager

Tryk på øverste venstre hjørne af telefonskærmen.

Tryk på Indstillinger > Enhedsaktivering.

Tryk på en opkaldstjeneste.

Webex — Vælg denne indstilling for Webex Calling med Control Hub.
Cisco UCM—Vælg denne indstilling for Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Opkald eller Op Unified CM kald med Control Hub.

Konfigurer netværksindstillingerne

Du kan konfigurere telefonnetværksindstillingerne fra opstartsmenuen, når du installerer enheden. Hvis du har brug for det, kan du konfigurere IPv4-, DNS-, VLAN- eller Proxy-indstillingerne efter installationen. Du kan f.eks. konfigurere en statisk IP-adresse eller en proxyvært.

Følgende tabel beskriver felterne i menuen Netværksindstillinger.

Tabel 3. Netværksopsætningsmenu
Indgang	Type	Beskrivelse
Brug af DHCP	Slået Til (Standard)	Giver dig mulighed for at aktivere eller deaktivere DHCP. Når DHCP er indstillet til Til, tildeler DHCP-serveren IP-adressen. Når DHCP er ind stillet til Fra, tildeler du IP-adressen.
IPv4-adresse	Streng	Telefonens IP-adresse (Internet Protocol). Hvis du tildeler en IP-adresse med denne indstilling, skal du også tildele en undernetmaske, DNS (Domain Name System) og standardrouter. Se indstillingerne Subnet Mask og Standard Router i denne tabel.
Undernetmaske	Streng	IP-adresserne til undernetmasken, hvis netværket har et undernet og bruger en bitmaske til at identificere routingpræfikset.
Gateway	Streng	IP-adressen til routeren, der fungerer som videresendelsesvært til andre netværk.
DNS-domænenavn	Streng	Navnet på det domænenavnsystem (DNS), som telefonen befinder sig i.
DNS-adresse 1	Streng	IP-adressen på DNS-serveren 1.
DNS-adresse 2	Streng	IP-adressen på DNS-serveren 2.
DNS-adresse 3	Streng	IP-adressen på DNS-serveren 3.
VLAN	Auto (Standard) Håndbog Slået	Det virtuelle lokale netværk (VLAN) konfigureret på en Cisco Catalyst-switch.
Proxy	Fra (Standard)	IP-adressen til proxyserveren. Konfigurer proxyserveren, før du konfigurerer enhedsindstillingerne.
Proxyport	Streng	Den tildelte port på proxyværten.
Brugernavn	Streng	Det administrative brugernavn, der kræves til godkendelse på proxyværten.
Adgangssætning	Streng	Den administrative adgangskode, der kræves til godkendelse på proxyværten.
Brug IEEE 802.1X	Skift	Når telefonen er tændt, bruger telefonen 802.1X-godkendelse til at anmode om og få adgang til netværket.

1	Tryk på øverste venstre hjørne af telefonskærmen.
2	Tryk på Indstillinger på listen over menuindstillinger.
3	Rul ned, og tryk på Netværksforbindelse.
4	Tryk på Åbn Ethernet-indstillinger, og gennemgå eller ændre netværksindstillingerne.
5	Genstart telefonen, når du har konfigureret dine indstillinger.

Webex-videointegration til Microsoft Teams

Webex Video Integration til Microsoft Teams giver brugerne mulighed for at deltage i Microsoft Teams-møder fra deres telefon.

Med denne integration understøttes følgende funktioner på enheden:

Én knap til at trykke på til møder med MS-teams.
Del indhold i MS-teammøderne med et HDMI-kabel.
Se fjerndeling initieret fra andre deltagere i MS-team møderne.
Se mødedeltagerlisten med hver persons lydløs og delingsstatus. Den aktive højttaler vises ikke.

Rådgive brugere om følgende elementer:

De kan planlægge et Microsoft Teams-møde fra Outlook med Microsoft Teams-mødetilslutningen eller direkte fra Microsoft Teams.
Hvis de føjer telefonkalenderen til invitationen, eller hvis invitationen videresendes til den postkasse, der er konfigureret til deres enhed, kan de deltage fra telefonen med One Button to Push.
De kan også deltage ved at ringe til IVR-videoadressen og indtaste VTC- konference-id'et fra mødeinvitationen eller ved at ringe til den URI, der er angivet i den alternative VTC-opkaldsvejledning.

Integrationen med Microsoft Teams har disse krav:

En Microsoft 365-lejer med Microsoft Teams-konti for brugere i organisationen
En aktiv Webex-organisation
Licenser til hver enkelt af dine enheder

Yderligere oplysninger finder du på https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Fejlfinding af installationen

Du kan nemt implementere og konfigurere Cisco Room Phone. Men hvis du har problemer med enhedsaktivering, skal du bruge oplysningerne i nedenstående tabel til at hjælpe dig.

Tabel 4. Potentielle implementeringsproblemer
Scenario	Årsag	Løsning	Noter
En rød pri k vises i øverste venstre hjørne af telefonens startskærm.	En rød prik angiver et problem med opkaldstjenesten.	Tryk på den røde prik, og konfigurer en opkaldstjeneste.	—
En rød pri k vises i øverste venstre hjørne af telefonens startskærm.	Hvis du installerer Webex Calling med Control Hub eller Op Unified CM kald med Control Hub, kan en firewall blokere din forbindelse til Control Hub.	Bekræft, at din enhed opretter forbindelse til en åben port på routeren.	Denne type forbindelsesfejl vises ikke i logfilen for statusmeddelelser.
En rød pri k vises i øverste venstre hjørne af startskærmen.	Telefonen kræver en DNS-adresse (Domain Name System).	Indtast en DNS-adresse i netværksindstillingerne.	Denne type forbindelsesfejl vises ikke i logfilen for statusmeddelelser.
Følgende statusmeddelelse vises i statusmeddelelser: `UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP`	Enheden kræver en IP-adresse fra DHCP.	Kontroller, om der er en DHCP-serverkonfiguration, eller konfigurer en statisk IP.	—

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Implementere din Cisco Room Phone

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed