Webex Room Phonen käyttöönotto
Webex Room Phone -huonepuhelimen voi ottaa käyttöön ja määrittää helposti. Liitä puhelin verkkoon, odota, että laite käynnistyy, ja syötä tietosi, kun näyttöön tulee kehote. Jos aktivointiprosessi ei käynnisty itsestään, syötä tietosi manuaalisesti.
Suosittelemme, että kytket puhelimen HDMI-näyttöön, jotta saat laitteen täyden hyödyn irti. Käytä vain mukana toimitettuja HDMI-kaapeleita, kun liität HDMI-näyttöön tai tietokoneeseen. Älä käytä muita kaapeleita tai sovittimia.
Webex-huonepuhelin tukee näitä puhelunohjausvaihtoehtoja:
-
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) -puheluiden soittaminen - Käytät Unified CM:ää puheluiden ohjaukseen ja laitteiden hallintaan. Lisää puhelin Unified CM:ään ja aktivoi ominaisuudet ja palvelut.
-
Unified CM Calling with Control Hub - Käytät Unified CM:ää puhelujen hallintaan ja Control Hubia laitteiden hallintaan.
-
Webex Calling Control Hubin avulla - Control Hubin avulla voit hallita laitettasi ja ottaa käyttöön Webex Calling -palvelun puhelujen hallintaa varten.
Käytä Webex Device Connector -liitäntää Control Hubiin tapahtuvaan joukkokäyttöön. Käytä BAT-työkalua (Bulk Administration Tool) Cisco Unified Communications Manageriin (Unified CM) tapahtuvaan joukkokäyttöön.
Seuraavassa taulukossa luetellaan kunkin vaihtoehdon käytettävissä olevat ominaisuudet.
Ominaisuudet |
Yhtenäinen CM-puhelu |
Webex-puhelut Control Hubin kanssa |
Unified CM Calling with Control Hub |
Kuvaus |
---|---|---|---|---|
Kaapelin jakaminen-puhelussa tai kokouksessa |
Kyllä |
Kyllä |
Kyllä |
Mahdollistaa käyttäjien jakaa sisältöä kannettavan tietokoneen näytöltä puhelimeen HDMI-kaapelilla kokouksen aikana. |
Kaapeleiden jakaminen puhelun tai kokouksen ulkopuolella |
Kyllä |
Kyllä |
Kyllä |
Antaa käyttäjien jakaa sisältöä kannettavan tietokoneen näytöltä HDMI-kaapelilla. |
Kalenteri ja yksi painike |
Ei |
Kyllä |
Kyllä |
Käyttäjät voivat tarkastella ajastettuja WebexMeetingejä ja liittyä niihin yhdellä napautuksella. |
Puheluhistoria ja ennakoiva valinta |
Kyllä |
Kyllä |
Kyllä |
Antaa käyttäjien soittaa helposti puhelun. Puheluhistoria - Luettelo 25 viimeisimmästä puhelustasi; valitse luettelosta. Ennakoiva valinta - Kun syötät puhelinnumeron tai teet hakuja hakemistosta, tulokset muuttuvat vastaamaan kyselyäsi. |
Parannettu Webex-kokouskokemus |
Ei |
Kyllä |
Kyllä |
Mahdollistaa käyttäjien osallistumisen parannettuun Webex-kokouskokemukseen seuraavilla ominaisuuksilla:
|
WebexVideo-integraatio Microsoft Teamsille |
Kyllä |
Kyllä |
Kyllä |
Mahdollistaa käyttäjille Microsoft Teams -kokousten suunnittelun ja niihin osallistumisen. Unified CM Calling ei tue One Button to Push -toimintoa. |
Digitaaliset opasteet |
Ei |
Kyllä |
Kyllä |
Mahdollistaa käyttäjän nähdä mukautettua sisältöä HDMI-näytöllä, kuten yrityksen ilmoituksia. |
Hakemisto |
Ei |
Kyllä |
Kyllä |
Mahdollistaa käyttäjän soittaa työtoverille yrityksen hakemistosta. |
Vieraan osuus |
Ei |
Kyllä |
Kyllä |
Mahdollistaa sisällön jakamisen ilman Webex-tiliä. |
Pidä ja jatka |
Kyllä |
Ei |
Kyllä |
Mahdollistaa aktiivisen puhelun asettamisen pitoon ja puhelun jatkamisen, kun se on valmis. |
Läheisyysparitus |
Ei |
Kyllä |
Kyllä |
Mahdollistaa puhelimen liittämisen Webexiin. |
Langaton jakaminen Webexin kanssa |
Ei |
Kyllä |
Kyllä |
Antaa käyttäjän tehdä yhteistyötä työtovereiden kanssa jakamalla tietoja ilman HDMI-kaapelia. |
Laite otetaan käyttöön Cisco Unified Communications Managerissa (Unified CM), jos haluat Unified CM:n hoitavan puhelujen ohjauksen ja käsittelyn.
Käyttöönoton helpottamiseksi Cisco Unified Communications Manager -versiostasi on saatavilla seuraavat asiakirjat:
-
Hallintaopas-Käytä tätä opasta, kun haluat suorittaa konfiguroidun Cisco Unified Communications Manager -järjestelmän hallintatehtäviä.
-
Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager-Käytä tätä opasta määrittääksesi ominaisuuksia, kuten Extension Mobility.
-
Tietoturvaopas-Käytä tätä opasta määrittääksesi todennuksen ja salauksen Cisco-laitteille, Cisco Unified Communications Managerille, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST) -viittauksille, Media Gateway Control Protocol (MGCP) -yhdyskäytäville sekä Cisco Unityn ja Cisco Unity Connectionin puheviestiporteille.
-
Joukkohallintaopas-Käytä tätä opasta, kun haluat lisätä, päivittää tai poistaa suuren määrän käyttäjiä, laitteita tai portteja Cisco Unified Communications Managerissa.
-
Self Care Portal -käyttäjän opas-Viittaa loppukäyttäjät tähän oppaaseen, jotta he voivat mukauttaa käyttäjäasetuksia, kuten pikavalintoja, konferenssiasetuksia sekä pikaviestintä- ja läsnäolotilaa laitteissaan.
-
Cisco Unified Communications Manager -laitepakettien yhteensopivuusmatriisi-Katso tästä oppaasta tietoja uusimmasta Cisco Unified Communications Manager -laitepaketista.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, tutustu Cisco Unified Communications Managerin dokumentointioppaaseen ja Cisco Unified Communications Managerin IM- ja läsnäolopalveluun . Tämä asiakirja on Cisco Unified Communications Manager -kirjaston etenemissuunnitelma.
Ennen kuin aloitat
Asenna asianmukainen laitepaketti ja nykyinen laiteohjelmistoversio ennen laitteen käyttöönottoa. Jos et asenna laitepakettia, laitteen rekisteröinti epäonnistuu.
Varmista ennen Webex Room Phone -puhelimen käyttöönottoa, että puhelin voi käyttää Cisco Unified Communications Manageria (Unified CM). Lisätietoja ja tarkistuslista verkon määrittämistä ja konfigurointia varten on Unified CM -julkaisun dokumentaatiossa.
Cisco Webex Room Phone -puhelin vaatii vähintään 2 Mbit/s kaistanleveyden rekisteröityäkseen Unified CM:ään. Ota tämä kaistanleveysvaatimus huomioon, kun määrität palvelunlaatua (QoS). Lisätietoja on osoitteessa Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) tai uudempi ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).
1 |
Lisää ja määritä laite Unified CM:ssä. Määrittää Unified CM:n laitteiden rekisteröintiä varten ja lisää ominaisuuksia ja palveluja. Lisätietoja on Cisco Unified Communications Manager -version hallinto-oppaassa. |
2 |
Kytke laitteeseen virta ja verkko. Sallii laitteen virran kytkeytymisen ja aloittaa käyttöönoton määritysvaiheet. |
3 |
Määritä Ethernet-asetukset. Tämä on valinnainen vaihe. Jotkut järjestelmänvalvojat ottavat käyttöön manuaalisesti ja voivat tarvittaessa määrittää IPv4-, DNS-, VLAN- tai välityspalvelinasetukset. |
4 |
Valitse soittopalvelusi. Unified CM:n käyttöönoton puhelinpalvelu on UCM Calling. Cisco Unified Communications Manager Expressin puhelinpalvelu on Cisco UCM via Expresswayn kautta. |
5 |
Määritä palvelimen osoite. Sallii laitteen rekisteröitymisen Unified CM:ään. Kirjoita Unified CM TFTP IP-osoite. |
Seuraavassa taulukossa kuvataan tuotekohtaisen kokoonpanon asetteluruudun kentät. Jotkin tämän taulukon kentät näkyvät vain sivulla
.
Kentän nimi |
Kentän tyyppi Tai valinnat |
Oletus |
Kuvaus |
---|---|---|---|
Cisco Discovery Protocol (CDP): Kytkinportti |
Poistettu käytöstä Käytössä |
Käytössä |
Ohjaa puhelimen Cisco Discovery Protocol -protokollaa. |
Link Layer Discovery Protocol - Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Kytkinportti |
Poistettu käytöstä Käytössä |
Käytössä |
Ottaa LLDP-MED:n käyttöön SW-portissa. |
LLDP:n omaisuuserän tunnus |
Merkkijono, enintään 32 merkkiä |
|
Määrittää puhelimelle varastonhallintaa varten määritetyn omaisuuserätunnuksen. |
LLDP Virtaprioriteetti |
Tuntematon Pieni Korkea Kriittinen |
Tuntematon |
Määrittää kytkimelle puhelimen virran prioriteettiaseman, jolloin kytkin voi antaa puhelimille virtaa asianmukaisesti. |
Asiakastuen lataus URL-osoite |
Merkkijono, enintään 256 merkkiä |
|
Tarjoaa ongelmaraporttityökalun (PRT) URL-osoitteen. |
Webex-huonepuhelin tukee 802.1X-todennusta paikallisesti merkittävän varmenteen (LSC) tai valmistajan asentaman varmenteen (MIC) avulla.
Jos otat käyttöön Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling -palvelun tai Unified CM Calling with Control Hub -palvelun, voit käyttää sekä LSC:tä että MIC:tä. Control Hubin Webex-puheluissa käytetään kuitenkin vain MIC:tä.
Todentamisessa tuetaan sekä EAP-TLS- että EAP-FAST-tunnistusta.
Ciscon IP-puhelimet ja Ciscon Catalyst-kytkimet käyttävät perinteisesti Cisco Discovery Protocol (CDP) -protokollaa toistensa tunnistamiseen ja parametrien, kuten VLAN-jakamisen ja verkkovirtavaatimusten, määrittämiseen. CDP ei tunnista paikallisesti liitettyjä työasemia.
802.1X-todennuksen tukeminen edellyttää useita komponentteja:
-
Cisco IP-puhelin: Puhelin käynnistää pyynnön päästä verkkoon. Puhelimessa on 802.1X-suplikantti, jonka avulla verkonvalvojat voivat valvoa IP-puhelinten liitettävyyttä LAN-kytkinportteihin.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) tai muu kolmannen osapuolen todennuspalvelin: Määritä palvelin MIC:n tai LSC:n varmentajan kanssa.
-
Cisco Catalyst -kytkin tai muu kolmannen osapuolen kytkin: Kytkimen on tuettava 802.1X:ää, jotta se voi toimia todentajana ja välittää viestejä puhelimen ja todennuspalvelimen välillä. Kun vaihto on päättynyt, kytkin joko myöntää tai estää puhelimen pääsyn verkkoon.
802.1X:n määrittäminen edellyttää seuraavia toimenpiteitä:
-
Määritä muut komponentit ennen kuin otat 802.1X-todennuksen käyttöön puhelimessa.
-
Määritä Voice VLAN: Koska 802.1X-standardi ei ota huomioon VLANeja, tämä asetus on määritettävä kytkimen tuen perusteella.
Käytössä: Jos käytät kytkintä, joka tukee monialueista todennusta, voit jatkaa ääni-VLANin käyttöä.
Vammainen: Jos kytkin ei tue monialueista todennusta, poista Voice VLAN käytöstä ja harkitse portin määrittämistä alkuperäiseen VLANiin.
1 |
Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa. |
2 |
Napauta valikkovaihtoehtojen luettelosta Asetukset . |
3 |
Selaa alaspäin ja napauta Verkkoyhteys. |
4 |
Napauta Avaa Ethernet-asetukset. |
5 |
Toggle Use IEEE 802.1X to On. |
6 |
Käynnistä puhelin uudelleen sen jälkeen, kun olet määrittänyt asetukset. |
Kun otat laitetta käyttöön, muista, että ääni- ja videoliikenne voidaan lähettää eri RTP-porttialueille palvelun laadun (QoS) parantamiseksi.
Seuraavat kentät ohjaavat porttialueita Cisco Unified Communications Managerin (Unified CM) hallinnassa:
-
Ääniliitännät
-
Käynnistä mediaportti (oletus: 16384)
-
Stop Media Port (oletus: 32766)
-
-
Videoportit
-
Aloita video: Tämä on asetettu videon käynnistysportiksi.
-
Vähintään: 2048
-
Enimmillään: 65535
-
-
Pysäytä video: Tämä on asetettu videon pysäytysporttiin.
-
Vähintään: 2048
-
Enimmillään: 65535
-
-
Kun Start Video RTP Port ja Stop Video RTP Port on määritetty, laite käyttää videoliikenteeseen videoporttialueen portteja. Ääniliikenne käyttää mediaportteja.
Jos audio- ja videoporttialueet ovat päällekkäisiä, päällekkäiset portit kuljettavat sekä audio- että videoliikennettä. Jos videoporttialuetta ei ole määritetty oikein, laite käyttää määritettyjä ääniportteja sekä ääni- että videoliikenteeseen.
Ota Webex-huonepuhelin käyttöön Control Hubissa Webex-puheluita varten Control Hubin kanssa tai Unified CM-puheluita varten Control Hubin kanssa.
Unified CM Calling with Control Hub yhdistää tiloissa tapahtuvan käyttöönoton ja Ciscon pilvipohjaiset ominaisuudet. Käytät Cisco Unified Communications Manageria (Unified CM) puhelujen ohjaukseen ja hallintaan, mukaan lukien hakemistonumerot ja laitepoolit, mutta käytät Control Hubia pilvipohjaisten ominaisuuksien, kuten digitaalisten opasteiden ja kalenteriintegraation, käyttöönottoon. Puhelimen käyttöönottoa varten otat käyttöön sekä Control Hubin että Unified CM:n. Viimeisenä vaiheena lisäät puhelimeen toisen palvelun alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Ennen kuin aloitat
Jos käytät palomuuria, varmista, että puhelin pääsee Control Hubiin. Jos palomuuri estää puhelimen käytön, laite ei voi aktivoitua ja puhelimen aloitusnäytössä näkyy punainen piste . Tämäntyyppinen yhteysvirhe ei näy tilaviestien lokissa.
1 |
(Valinnainen) Lisää puhelin Cisco Unified Communications Manageriin (Unified CM). Määritä ominaisuudet ja palvelut. (Määritä osoitteessa Unified CM) Määrittää Unified CM:n puhelimen rekisteröintiä varten ja lisää ominaisuuksia ja palveluja. Tämä vaihe koskee vain Unified CM Calling with Control Hub -käyttöönottoa. |
2 |
Luo työtilat, lisää kalenteri ja lisää puhelinpalvelu. Luo aktivointikoodi. Tai valitse käyttäjä ja napsauta yleiskatsaussivulla Add Device . Valitse huonelaite ja luo aktivointikoodi. Huomautus: Jotta käyttäjä voi soittaa ulkoisia puheluita huoneen laitteella, hänellä on oltava Webex Calling professional -lisenssi. (Konfiguroi osoitteessa Control Hub) Määrittää Control Hubin työtilat puhelinta varten ja mahdollistaa puhelimen rekisteröinnin sen jälkeen, kun se on muodostanut yhteyden verkkoon. Valitse käyttöönottomalliasi vastaava Call Service -vaihtoehto:
Voit myös lisätä kalenteripalvelun. Tämä on valinnainen vaihe, mutta monet käyttäjät pitävät tätä ominaisuutta hyödyllisenä. |
3 |
Liitä puhelin verkkoon ja anna sen käynnistyä. (Konfiguroi puhelimessa) Antaa puhelimen käynnistyä ja aloittaa rekisteröintiprosessin. |
4 |
(Valinnainen) Määritä verkkoasetukset. (Konfiguroi puhelimessa) Jos otat käyttöön manuaalisesti, voit määrittää IPv4-, DNS-, VLAN- tai välityspalvelinasetukset. |
5 |
Valitse puhelinpalvelu. (Konfiguroi puhelimessa) Puhelupalvelusi on soittovaihtoehtosi. Napauta Cisco Webex. |
6 |
Syötä aktivointikoodi. (Konfiguroi puhelimessa) Vahvistaa, että puhelimella on lupa rekisteröityä palvelimeen. |
7 |
Odota 30 sekuntia, kunnes puhelimen laiteohjelmiston päivitys alkaa. (Konfiguroi puhelimessa) Päivittää puhelimen laiteohjelmiston uusimpaan versioon. Napauta Postpone siirtääksesi päivityksen myöhempään ajankohtaan. |
8 |
Mukauta näyttöäsi. (Konfiguroi puhelimessa) Voit asettaa aikavyöhykkeen puhelimeen. Jos puhelimesi on yhteydessä näyttöön, säädä kuva niin, että se on selkeä. |
9 |
(Valinnainen) Valitse puhelinpalvelu. (Määritä osoitteessa Unified CM) Tämä koskee vain käyttöönottoa Unified CM Calling with Control Hub -palvelussa. Napauta Cisco UCM. |
Ennen kuin aktivoit laitteesi, luo työtilat Control Hubissa ja luo aktivointikoodi.
1 |
Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Työtilat ja valitse sitten Lisää työtila. |
2 |
Anna paikalle nimi. |
3 |
(Valinnainen) Mukauta työtiloja kapasiteetin, tyypin ja sijainnin mukaan. |
4 |
Napsauta Seuraava |
5 |
Valitse Cisco Webex Rooms -laite ja napsauta Seuraava. Työtiloissa voi olla vain yksi huone- tai työpöytälaite. |
6 |
Valitse soittopalvelusi:
|
7 |
Napsauta Next. |
8 |
Jos olet kytkenyt kalenteripalvelun päälle, kirjoita tai liitä laitteen kalenteripostilaatikon sähköpostiosoite. Tämä on sähköpostiosoite, jota käytät kokousten suunnitteluun.
|
9 |
Napsauta Next. |
10 |
Aktivoi laite annetulla koodilla. |
Lisää toinen palvelu, jos otat käyttöön Unified CM Calling with Control Hub -palvelun. Voit myös vaihtaa palvelua, jos olet lisännyt väärän palvelun.
Punainen piste kutsupalvelun vieressä osoittaa virheen. Vihreä piste osoittaa, että puhelinpalvelu toimii.
Ennen kuin aloitat
Käyttöönotostasi riippuen saatat tarvita jotakin seuraavista:
-
Aktivointikoodisi - Rekisteröidy Control Hubiin.
-
TFTP-palvelimen IP-osoite - manuaalinen käyttöönotto Cisco Unified Communications Manageriin.
1 |
Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa. |
2 |
Napauta . |
3 |
Napauta puhelinpalvelua.
|
Voit määrittää puhelimen verkkoasetukset käynnistysvalikosta, kun otat laitteen käyttöön. Jos tarvitset sitä, voit määrittää IPv4-, DNS-, VLAN- tai välityspalvelinasetukset käyttöönoton jälkeen. Voit esimerkiksi määrittää staattisen IP-osoitteen tai välityspalvelin-isännän.
Seuraavassa taulukossa kuvataan Verkkoasetukset-valikon kentät.
Sisäänkirjautuminen |
Tyyppi |
Kuvaus |
---|---|---|
DHCP:n käyttö |
Ei käytössä Päällä (oletus) |
Voit ottaa DHCP:n käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun DHCP-asetuksena on On, DHCP-palvelin määrittää IP-osoitteen. Kun DHCP-asetuksena on Off, voit määrittää IP-osoitteen. |
IPv4-osoite |
merkkijono |
Puhelimen IP-osoite (Internet Protocol). Jos määrität IP-osoitteen tällä vaihtoehdolla, sinun on myös määritettävä aliverkon peite, DNS (Domain Name System) ja oletusreititin. Katso tämän taulukon vaihtoehdot Aliverkon peite ja Oletusreititin . |
Aliverkon peite |
merkkijono |
Aliverkkomaskin IP-osoitteet, jos verkossasi on aliverkko ja käytät bittimaskia reititysprefiksin tunnistamiseen. |
Yhdyskäytävä |
merkkijono |
Reitittimen IP-osoite, joka toimii välitysisäntänä muihin verkkoihin. |
DNS Verkkotunnus |
merkkijono |
Sen DNS-järjestelmän (Domain Name System) nimi, jossa puhelin sijaitsee. |
DNS-osoite 1 |
merkkijono |
DNS-palvelimen IP-osoite 1. |
DNS-osoite 2 |
merkkijono |
DNS-palvelimen IP-osoite 2. |
DNS-osoite 3 |
merkkijono |
DNS-palvelimen IP-osoite 3. |
VLAN |
Auto (oletus) Manuaalinen Ei käytössä |
Cisco Catalyst -kytkimessä määritetty virtuaalinen lähiverkko (VLAN). |
Välityspalvelin |
Pois päältä (oletus) |
Välityspalvelimen IP-osoite. Määritä välityspalvelin ennen laitteen asetusten määrittämistä. |
Välityspalvelimen portti |
merkkijono |
Välityspalvelin-isännän määritetty portti. |
Käyttäjänimi |
merkkijono |
Hallinnollinen käyttäjänimi, jota tarvitaan välityspalvelinaseman todennukseen. |
Salasana |
merkkijono |
Hallinnollinen salasana, jota tarvitaan välityspalvelin-isännän todennukseen. |
Käytä IEEE 802.1X:ää |
Toggle |
Kun On, puhelin käyttää 802.1X-todennusta verkon käytön pyytämiseen ja saamiseen. |
1 |
Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa. |
2 |
Napauta valikkovaihtoehtojen luettelosta Asetukset . |
3 |
Selaa alaspäin ja napauta Verkkoyhteys. |
4 |
Napauta Avaa Ethernet-asetukset ja tarkista tai muuta verkkoasetuksia. |
5 |
Käynnistä puhelin uudelleen asetusten määrittämisen jälkeen. |
Webex Video Integration for Microsoft Teamsin avulla käyttäjät voivat liittyä Microsoft Teamsin kokouksiin puhelimestaan.
Tämän integraation ansiosta laitteessa tuetaan seuraavia ominaisuuksia:
-
Yksi painike MS-tiimien kokouksia varten.
-
Jaa sisältöä MS-tiimien kokouksissa HDMI-kaapelilla.
-
Voit tarkastella muiden MS-tiimien kokousten osallistujien käynnistämiä etäjakoja.
-
Näytä kokouksen osallistujaluettelo ja kunkin henkilön mykistys- ja jakotila. Aktiivinen kaiutin ei näy.
Neuvo käyttäjiä seuraavista asioista:
-
He voivat suunnitella Microsoft Teams -kokouksen Outlookista Microsoft Teams -kokousten lisäosan avulla tai suoraan Microsoft Teamsista.
-
Jos he lisäävät puhelimen kalenterin kutsuun tai jos kutsu välitetään heidän laitteeseensa määritettyyn postilaatikkoon, he voivat liittyä puhelimesta One Button to Push -toiminnolla.
-
He voivat liittyä myös soittamalla IVR-video-osoitteeseen ja syöttämällä kokouskutsussa olevan VTC-konferenssitunnuksen tai soittamalla vaihtoehtoisissa VTC-valintaohjeissa lueteltuun URI-osoitteeseen.
Integrointiin Microsoft Teamsin kanssa sovelletaan näitä vaatimuksia:
-
Microsoft 365 -vuokralainen, jossa on Microsoft Teams -tilit organisaation käyttäjille.
-
Aktiivinen Webex-organisaatio
-
Lisenssit jokaiselle laitteellesi
Lisätietoja on osoitteessa https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Webex Room Phone -huonepuhelimen voi ottaa käyttöön ja määrittää helposti. Jos sinulla on kuitenkin ongelmia laitteen aktivoinnin kanssa, voit käyttää apuna seuraavan taulukon tietoja.
Skenaario |
Syy |
Ratkaisu |
Merkinnät |
---|---|---|---|
Puhelimen aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa näkyy punainen piste . |
Punainen piste osoittaa, että puhelinpalvelussa on ongelma. |
Napauta punaista pistettä ja määritä puhelinpalvelu. |
— |
Puhelimen aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa näkyy punainen piste . |
Jos otat käyttöön Webex Calling with Control Hubin tai Unified CM Calling with Control Hubin, palomuuri voi estää yhteyden Control Hubiin. |
Varmista, että laite on yhteydessä reitittimen avoimeen porttiin. |
Tämäntyyppinen yhteysvirhe ei näy tilaviestien lokissa. |
Punainen piste näkyy aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa. |
Puhelin tarvitsee DNS-osoitteen (Domain Name System). |
Kirjoita DNS-osoite Verkkoasetukset-kohtaan. |
Tämäntyyppinen yhteysvirhe ei näy tilaviestien lokissa. |
Seuraava tilaviesti näkyy tilaviesteissä:
|
Laite tarvitsee IP-osoitteen DHCP:ltä. |
Tarkista DHCP-palvelimen kokoonpano tai määritä staattinen IP-osoite. |
— |