Fonti di ricerca

Ciò consente agli utenti di cercare informazioni in applicazioni esterne a Webex dall'interno di Ask. AI Assistant Può quindi attivare le fonti interne ed esterne che desidera cercare.

Integrazione tra Jira e Salesforce

Le integrazioni di Jira e Salesforce consentono agli utenti di connettere direttamente Jira e Salesforce all'app Webex. Possono quindi utilizzarli AI Assistant per creare, aggiornare e recuperare problemi, attività e progetti Jira e creare account Salesforce, opportunità, lead e aggiungere riepiloghi delle riunioni alle opportunità, il tutto da Webex.

Configura la sua console AWS

1. Nella console di gestione AWS, vai alla barra di ricerca dei Servizi, quindi cerca Amazon Q Business e selezionalo.
2. Nella sezione Applicazioni, faccia clic su Crea applicazione per creare una nuova applicazione Amazon Q Business.
3. Nella pagina Crea applicazione, proceda come segue:
   1. In Nome applicazione, inserisca il nome della nuova applicazione.
   2. In Accesso utente, seleziona Accesso autenticato.
   3. In Metodo di gestione degli accessi, seleziona AWS IAM Identity Center (consigliato).
   4. Faccia clic su Crea.
4. Nel menu a sinistra di Amazon Q Business, in Miglioramenti, seleziona Funzioni di accesso ai dati.
5. Fare clic su Aggiungi Data Accessor, quindi selezionare Webex Data Accessor.
6. Aggiornare il nome, le origini dati e le autorizzazioni di accesso del dispositivo di accesso ai dati Webex secondo necessità.
7. In Metodo di autenticazione > ID esterno, inserire l'ID dell'organizzazione Webex.

   Può trovare l'ID dell'organizzazione Webex in Control Hub andando su Account > Profilo dell'organizzazione, copiando l'ID dell'organizzazione, quindi tornando alla console AWS e incollando l'ID dell'organizzazione nel campo ID esterno.

8. Faccia clic su Crea emittente di token attendibile e inserisca un nome nel campo Nome emittente di token attendibile.
9. Quando è pronto, fai clic su Aggiungi dispositivo di accesso ai dati nella parte inferiore della console AWS.

La finestra dei dettagli di configurazione di Data Access viene visualizzata poco dopo, con cinque campi e i valori corrispondenti. Lasci aperto il prompt dei dettagli di configurazione di Data Accessor: sono necessari questi dettagli per i passaggi successivi, per configurare la sua connessione in Control Hub.

Configura la sua connessione in Control Hub

1. Accedi a Control Hub.
2. In Gestione, seleziona Impostazioni dell'organizzazione.
3. Faccia clic sulla scheda Modelli.
4. Faccia clic su Crea modello o, se sta modificando un modello esistente, lo selezioni nell'elenco.
5. Nella sezione AI Assistantintegrazioni, faccia clic su Configura.
6. Fai clic su Amazon Q.
7. Configura la connessione Control Hub con Amazon Q utilizzando i seguenti campi:

   Chiave	Dove trovare	Esempio
   ID dell'applicazione aziendale	Pagina di accesso ai dati sulla Console di gestione AWS	8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
   Regione delle applicazioni aziendali	Pagina di accesso ai dati sulla Console di gestione AWS	Stati Uniti-West-2
   ID Business Retriever	Pagina di accesso ai dati sulla Console di gestione AWS	ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
   Applicazione iDC per l'accesso ai dati ARN	Pagina di accesso ai dati sulla Console di gestione AWS	arn:aws:sso: :434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
   Regione dell'istanza IAM Identity Center	Pagina di accesso ai dati sulla Console di gestione AWS	Stati Uniti-West-2

8. Spunta la casella in Termini e condizioni se è d'accordo.
9. Faccia clic su Applica.
10. Attiva Amazon Q come fonte di ricerca.

Abilitare a livello di organizzazione

1. Accedi a Control Hub.
2. Vai a Gestione > Impostazioni dell'organizzazione Cisco AI Assistant > Funzioni AI > Personalizza AI Assistant e funzionalità AI.
3. Nella sezione fonti AI Assistant di ricerca, attivi Consenti AI Assistant la ricerca nelle fonti selezionate.
4. Nella sezione Fonti esterne, seleziona la casella accanto a Microsoft, quindi seleziona le caselle accanto alle origini dati Microsoft che AI Assistant desidera consentire la ricerca:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Connettore Copilot
5. Faccia clic su Salva.

Abilita a livello utente

1. Accedi a Control Hub.
2. Vai a Gestione > Utenti.
3. Seleziona un utente, quindi seleziona la scheda Generale.
4. Nella sezione fonti AI Assistant di ricerca, attivi Consenti AI Assistant la ricerca nelle fonti selezionate.
5. Nella sezione Fonti esterne, seleziona la casella accanto a Microsoft, quindi seleziona le caselle accanto alle origini dati Microsoft che AI Assistant desidera consentire la ricerca:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Connettore Copilot
6. Faccia clic su Salva.

Dopo aver abilitato Microsoft come fonte di ricerca esterna, gli utenti devono autorizzare l'accesso all'app Webex in modo che Webex possa accedere e recuperare i dati da Microsoft. Per ulteriori informazioni, vedere Webex App | Accedere ai suoi dati Microsoft con. Cisco AI Assistant

Attivare in un modello

Vedere Configurare i modelli di impostazioni.