Buscar fuentes

Esto permite a los usuarios buscar información en aplicaciones fuera de Webex desde AskAI Assistant. A continuación, puede activar las fuentes internas y externas que desea buscar.

Integración de Jira y Salesforce

Las integraciones de Jira y Salesforce permiten a los usuarios conectar directamente Jira y Salesforce con Webex App. Luego pueden usar AI Assistant para crear, actualizar y recuperar problemas, tareas y proyectos de Jira, y crear cuentas de Salesforce, oportunidades, clientes potenciales y agregar resúmenes de reuniones a oportunidades, todo desde Webex.

Configurar su consola de AWS

1. En la consola de administración de AWS, vaya a la barra de búsqueda de servicios y, a continuación, busque Amazon Q Business y selecciónelo.
2. En la sección Aplicaciones, haga clic en Crear aplicación para crear una nueva aplicación Amazon Q Business.
3. En la página Crear aplicación, haga lo siguiente:
   1. En Nombre de la aplicación, escriba el nombre de la nueva aplicación.
   2. En Acceso de usuario, seleccione Acceso autenticado.
   3. En Método de administración de acceso, seleccione AWS IAM Identity Center (recomendado).
   4. Haga clic en Crear.
4. En el menú izquierdo de Amazon Q Business, en Mejoras, seleccione Accesoristas de datos.
5. Haga clic en Agregar Accessor de datos y, a continuación, seleccione Webex Data Accessor.
6. Actualice el nombre del accesor de datos de Webex, las fuentes de datos y los permisos de acceso según sea necesario.
7. En Método de autenticación > ID externo, escriba el ID de organización de Webex.

   Puede encontrar el ID de organización de Webex en Control Hub yendo a Cuenta > Perfil de la organización, copiando el ID de organización, luego volviendo a la consola de AWS y pegando el ID de organización en el campo ID externo.

8. Haga clic en Crear emisor de token de confianza e introduzca un nombre en el campo Nombre del emisor de token de confianza.
9. Cuando esté listo, haga clic en Agregar acceso a datos en la parte inferior de la consola de AWS.

La ventana Detalles de configuración del acceso de datos se muestra poco después, con cinco campos y sus valores correspondientes. Deje abierto el mensaje de detalles de configuración del acceso de datos; necesita estos detalles para los siguientes pasos, configurar su conexión en Control Hub.

Configure su conexión en Control Hub

1. Inicie sesión en Control Hub.
2. En Administración, seleccione Configuración de la organización.
3. Haga clic en la ficha Plantillas.
4. Haga clic en Crear plantilla o, si está editando una plantilla existente, selecciónela en la lista.
5. En la sección AI AssistantIntegraciones, haga clic en Configurar.
6. Haga clic en Amazon Q.
7. Configure la conexión del centro de control con Amazon Q mediante los siguientes campos:

   Clave	Dónde encontrar	Ejemplo
   ID de aplicación comercial	Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS	8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
   Región de aplicación empresarial	Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS	Estados Unidos-Oest-2
   Identificación del recuperador de negocios	Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS	ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
   ARN de la aplicación IdC del acceso a datos	Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS	arn:aws:sso: :434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
   Región de instancia de IAM Identity Center	Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS	Estados Unidos-Oest-2

8. Marque la casilla en Términos y condiciones si está de acuerdo.
9. Haga clic en Aplicar.
10. Encienda Amazon Q como fuente de búsqueda.

Habilitar a nivel de organización

1. Inicie sesión en Control Hub.
2. Vaya a Administración > Configuración de la organización > Cisco AI Assistanty características de IA > Personalizar AI Assistant y características de IA.
3. En la sección de fuentes de AI Assistant búsqueda, active AI AssistantPermitir buscar fuentes seleccionadas.
4. En la sección Orígenes externos, marque la casilla junto a Microsoft y, a continuación, marque las casillas junto a las fuentes de datos de Microsoft que desea permitir que se AI Assistant busquen:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Conector Copiloto
5. Haga clic en Guardar.

Habilitar a nivel de usuario

1. Inicie sesión en Control Hub.
2. Vaya a Administración > Usuarios.
3. Seleccione un usuario y, a continuación, seleccione la ficha General.
4. En la sección de fuentes de AI Assistant búsqueda, active AI AssistantPermitir buscar fuentes seleccionadas.
5. En la sección Orígenes externos, marque la casilla junto a Microsoft y, a continuación, marque las casillas junto a las fuentes de datos de Microsoft que desea permitir que se AI Assistant busquen:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Conector Copiloto
6. Haga clic en Guardar.

Una vez que haya habilitado Microsoft como fuente de búsqueda externa, los usuarios deben autorizar el acceso en Webex App para que Webex pueda acceder y recuperar datos de Microsoft. Para obtener más información, consulte Webex App | Acceda a sus datos de Microsoft con Cisco AI Assistant.

Habilitar en una plantilla

Consulte Configurar plantillas de configuración.