Søk i kilder

Dette lar brukerne søke etter informasjon i applikasjoner utenfor Webex fra AskAI Assistant. Du kan deretter slå på de interne og eksterne kildene du vil søke.

Jira og Salesforce-integrasjon

Jira- og Salesforce-integrasjonene gjør det mulig for brukere å koble Jira og Salesforce direkte til Webex App. De kan deretter bruke AI Assistant til å opprette, oppdatere og hente Jira-problemer, oppgaver og prosjekter, og opprette Salesforce-kontoer, muligheter, potensielle kunder og legge til møtesammendrag til muligheter, alt fra Webex.

Konfigurer AWS-konsollen

1. Gå til søkefeltet Services i AWS Management-konsollen, søk deretter etter Amazon Q Business og velg den.
2. Under Programmer - delen klikker du Opprett applikasjon for å opprette en ny Amazon Q Business-applikasjon.
3. Gjør følgende på Opprett applik asjon-siden:
   1. Skriv inn navnet på det nye programmet under Programnavn.
   2. Under Brukertilgang velger du Aut entisert tilgang.
   3. Under Tilgangsadministrasjonsmetode velger du AWS IAM Identity Center (anbefalt).
   4. Klikk på Opprett.
4. I Amazon Q Business-menyen til venstre, under Forbed ringer, velg Datatilgangere.
5. Klikk Legg til datatilgang, og velg deretter Webex Data Acc essor.
6. Oppdater Webex-datatilgangens navn, datakilder og tilgangstillatelser etter behov.
7. I God kjenningsmetode > Ekstern ID angir du Webex organisasjons-ID.

   Du finner Webex-organisasjons-ID i Control Hub ved å gå til Kon to> Organisasjonsprofil, kopiere organisasjons-IDen, deretter gå tilbake til AWS-konsollen og lime inn organisasjons-ID-en i feltet Ekstern ID.

8. Klikk på Opprett klarert tokenutsteder, og skriv inn et navn i feltet Navn på utsteder av klarert token.
9. Når du er klar, klikker du Legg til datatilgang nederst på AWS-konsollen.

V induet for datatilgangskonfigurasjonsdetaljer vises kort tid etterpå, med fem felt og deres tilsvarende verdier. La ledeteksten for konfigurasjonsdetaljer for dat atilgangskonfigurasjon være åpen — du trenger disse detaljene for de neste trinnene, konfigurering av tilkoblingen i Control Hub.

Konfigurer tilkoblingen din i Control Hub

1. Logg på Control Hub.
2. Velg Organisasjonsinnstillinger under Administ rasjon.
3. Klikk kategorien Maler.
4. Klikk Opprett mal, eller hvis du redigerer en eksisterende mal, velger du den i listen.
5. Klikk Kon AI Assistantfigurer i delen Integrasjoner.
6. Klikk på Amazon Q.
7. Konfigurer Control Hub-tilkoblingen med Amazon Q ved å bruke følgende felt:

   Nøkkel	Hvor finner du	Eksempel
   Bedriftsapplikasjons-ID	Datatilgangsside på AWS Management Console	8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
   Forretningsapplikasjonsregion	Datatilgangsside på AWS Management Console	oss-vest-2
   Bedriftsretriever-ID	Datatilgangsside på AWS Management Console	ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
   Datatilgangsenhet iDC-applikasjon ARN	Datatilgangsside på AWS Management Console	arn: aws:sso: :434879877926: applikasjon/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
   IAM Identity Center-forekomstregion	Datatilgangsside på AWS Management Console	oss-vest-2

8. Merk av i boksen i Vilkår og betingelser hvis du er enig.
9. Klikk på Bruk.
10. Slå på Amazon Q som en søkekilde.

Aktiver på organisasjonsnivå

1. Logg på Control Hub.
2. Gå til Administras jon > Organisasjonsinnstillinger > Cisco AI Assistant& AI-funksjoner > Til AI Assistant pass og AI-funksjoner.
3. I delen AI AssistantSøkekilder slår du på Till AI Assistant at å søke i valgte kilder.
4. I delen Eksterne kilder merker du av i ruten ved siden av Microsoft, og merker deretter av i boksene ved siden av Microsoft-datakildene du vil tillate AI Assistant å søke:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Copilot-kontakt
5. Klikk på Lagre.

Aktiver på brukernivå

1. Logg på Control Hub.
2. Gå til Administrasjon > Brukere.
3. Velg en bruker, og velg deretter kategorien Generelt.
4. I delen AI AssistantSøkekilder slår du på Till AI Assistant at å søke i valgte kilder.
5. I delen Eksterne kilder merker du av i ruten ved siden av Microsoft, og merker deretter av i boksene ved siden av Microsoft-datakildene du vil tillate AI Assistant å søke:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Copilot-kontakt
6. Klikk på Lagre.

Når du har aktivert Microsoft som en ekstern søkekilde, må brukerne autorisere tilgang i Webex App slik at Webex kan få tilgang til og hente data fra Microsoft. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Få tilgang til Microsoft-dataene dine med Cisco AI Assistant.

Aktiver i en mal

Se Konfigurere innstillingsmaler.