Источники поиска

Это позволяет пользователям искать информацию в приложениях за пределами Webex в Ask. AI Assistant Затем можно включить внутренние и внешние источники для поиска.

Интеграция Jira и Salesforce

Интеграция Jira и Salesforce позволяет пользователям напрямую подключать Jira и Salesforce к приложению Webex. Затем их можно использовать AI Assistant для создания, обновления и извлечения задач, задач и проектов Jira, создания учетных записей Salesforce, вакансий, потенциальных клиентов и добавления к вакансиям сводок совещаний — и все это прямо в Webex.

Настройте консоль AWS

1. В консоли управления AWS перейдите в строку поиска сервисов, затем найдите Amazon Q Business и выберите его.
2. В разделе Приложения нажмите Создать приложение, чтобы создать новое приложение Amazon Q Business.
3. На странице Создать приложение выполните следующее:
   1. В поле Имя приложения введите имя нового приложения.
   2. В разделе Доступ пользователей выберите Аутентифицированный доступ.
   3. В разделе Метод управления доступом выберите AWS IAM Identity Center (рекомендуется).
   4. Нажмите кнопку «Создать».
4. В левом меню Amazon Q Business в разделе «Улучшения» выберите «Средства доступа к данным».
5. Нажмите Добавить средство доступа к данным, а затем выберите Webex Data Accessor.
6. При необходимости обновите имя, источники данных и разрешения доступа Webex.
7. В разделе Метод аутентификации > Внешний идентификатор введите идентификатор организации Webex.

   Идентификатор организации Webex можно найти в Control Hub, выбрав Учетная запись > Профиль организации, скопировав идентификатор организации, затем вернувшись в консоль AWS и вставив идентификатор организации в поле External ID.

8. Нажмите кнопку Создать доверенного эмитента токенов и введите имя в поле Имя доверенного эмитента токенов.
9. Когда будете готовы, нажмите Добавить средство доступа к данным в нижней части консоли AWS.

Вскоре после этого появится окно сведений о конфигурации средства доступа к данным с пятью полями и соответствующими значениями. Оставьте окно со сведениями о конфигурации устройства доступа к данным открытым — эти сведения понадобятся вам для выполнения следующих действий по настройке подключения в Control Hub.

Настройте подключение в Control Hub

1. Войдите в Control Hub.
2. В разделе Управление выберите Настройки организации.
3. Перейдите на вкладку Шаблоны.
4. Нажмите Создать шаблон или, если вы редактируете существующий шаблон, выберите его в списке.
5. В разделе AI Assistantинтеграции нажмите кнопку Настроить.
6. Нажмите Amazon Q.
7. Настройте соединение Control Hub с Amazon Q, используя следующие поля:

   Ключ	Где найти	Пример
   Идентификатор бизнес-приложения	Страница доступа к данным в Консоли управления AWS	8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
   Регион бизнес-приложений	Страница доступа к данным в Консоли управления AWS	«США-запад-2»
   Идентификатор бизнес-ретривера	Страница доступа к данным в Консоли управления AWS	ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
   Приложение iDC для доступа к данным ARN	Страница доступа к данным в Консоли управления AWS	arn: aws:sso: 434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
   Регион экземпляра Центра идентификации IAM	Страница доступа к данным в Консоли управления AWS	«США-запад-2»

8. Если вы согласны, поставьте галочку в Положениях и условиях.
9. Нажмите «Применить».
10. Включите Amazon Q в качестве источника поиска.

Включить на уровне организации

1. Войдите в Control Hub.
2. Перейдите в раздел Управление > Настройки организации Cisco AI Assistant > Функции искусственного интеллекта > Настройка AI Assistant и функции искусственного интеллекта.
3. В разделе Источники AI Assistant поиска включите опцию Разрешить поиск AI Assistant в выбранных источниках.
4. В разделе Внешние источники установите флажок рядом с надписью Microsoft, затем поставьте галочки рядом с источниками данных Microsoft, поиск которых вы AI Assistant хотите разрешить:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Разъем для второго пилота
5. Нажмите кнопку «Сохранить».

Включить на уровне пользователя

1. Войдите в Control Hub.
2. Перейдите в раздел Управление > Пользователи.
3. Выберите пользователя, затем перейдите на вкладку «Общие».
4. В разделе Источники AI Assistant поиска включите опцию Разрешить поиск AI Assistant в выбранных источниках.
5. В разделе Внешние источники установите флажок рядом с надписью Microsoft, затем поставьте галочки рядом с источниками данных Microsoft, поиск которых вы AI Assistant хотите разрешить:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Разъем для второго пилота
6. Нажмите кнопку «Сохранить».

После включения Microsoft в качестве внешнего источника поиска пользователи должны разрешить доступ в приложении Webex, чтобы Webex мог получать доступ к данным Microsoft и извлекать их из них. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Доступ к данным Microsoft с. Cisco AI Assistant

Включить в шаблоне

См. раздел Настройка шаблонов параметров.