Bronnen zoeken

Dit stelt gebruikers in staat om vanuit Ask AI Assistant naar informatie te zoeken in toepassingen buiten Webex. Vervolgens kunt u de interne en externe bronnen inschakelen die u wilt doorzoeken.

Integratie met Jira en Salesforce

Met de Jira- en Salesforce-integraties kunnen gebruikers Jira en Salesforce rechtstreeks verbinden met de Webex-app. Vervolgens kunnen ze vanuit AI Assistant Webex Jira-problemen, -taken en -projecten aanmaken, bijwerken en ophalen, en Salesforce-accounts, -kansen en -leads aanmaken en samenvattingen van vergaderingen aan kansen toevoegen.

Stel uw AWS-console in

1. Ga in de AWS Management-console naar de zoekbalk Services, zoek vervolgens naar Amazon Q Business en selecteer dat.
2. Klik in het gedeelte Toepassingen op Applicatie aanmaken om een nieuwe Amazon Q Business-applicatie te maken.
3. Ga op de pagina Applicatie aanmaken als volgt te werk:
   1. Voer onder Applicatienaam de naam van de nieuwe toepassing in.
   2. Selecteer onder Gebruikerstoegang de optie Geverifieerde toegang.
   3. Selecteer onder de methode voor toegangsbeheer de optie AWS IAM Identity Center (aanbevolen).
   4. Klik op Aanmaken.
4. Selecteer Data accessors in het linkermenu van Amazon Q Business onder Verbeteringen.
5. Klik op Data Accessor toevoegen en selecteer vervolgens Webex Data Accessor.
6. Werk de naam, de gegevensbronnen en de toegangsrechten van de Webex-gegevenstoevoeging zo nodig bij.
7. Voer in Authenticatiemethode > Externe ID de Webex-organisatie-ID in.

   U kunt de Webex Organization ID vinden in Control Hub door naar Account > Organisatieprofiel te gaan, de organisatie-ID te kopiëren, dan terug te gaan naar de AWS-console en de organisatie-ID in het veld Externe ID te plakken.

8. Klik op Create trusted token issuer en voer een naam in het veld Naam van de uitgever van vertrouwde tokens in.
9. Als u klaar bent, klikt u op Gegevenstoegang toevoegen aan de onderkant van de AWS-console.

Kort daarna verschijnt het venster met de configuratiegegevens van de gegevenstoegang, met vijf velden en de bijbehorende waarden. Laat de prompt voor de configuratiegegevens van de gegevenstoegang open. U hebt deze gegevens nodig voor de volgende stappen, het configureren van uw verbinding in de Control Hub.

Configureer uw verbinding in de Control Hub

1. Meld u aan bij Control Hub.
2. Selecteer onder Beheer de instellingen van de organisatie.
3. Klik op het tabblad Sjablonen.
4. Klik op Sjabloon aanmaken, of als u een bestaand sjabloon bewerkt, selecteert u dat in de lijst.
5. Klik in de sectie AI AssistantIntegraties op Instellen.
6. Klik op Amazon Q.
7. Stel de Control Hub-verbinding met Amazon Q in met behulp van de volgende velden:

   Sleutel	Waar kunt u het vinden	Voorbeeld
   ID voor zakelijke toepassingen	Pagina voor gegevenstoegang op de AWS Management Console	8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
   Regio voor zakelijke toepassingen	Pagina voor gegevenstoegang op de AWS Management Console	wijs-west-2
   ID voor zakelijke retrievers	Pagina voor gegevenstoegang op de AWS Management Console	ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
   IDC-toepassing voor gegevenstoegang, ARN	Pagina voor gegevenstoegang op de AWS Management Console	arn:aws:sso: :434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
   Instantieregio van het IAM Identity Center	Pagina voor gegevenstoegang op de AWS Management Console	wijs-west-2

8. Vink het vakje aan in de Algemene voorwaarden als u akkoord gaat.
9. Klik op Toepassen.
10. Zet Amazon Q aan als zoekbron.

Inschakelen op organisatieniveau

1. Meld u aan bij Control Hub.
2. Ga naar Beheer > Organisatie-instellingen > Cisco AI Assistant& AI-functies > Aanpassen AI Assistant en AI-functies.
3. Schakel in het gedeelte AI AssistantZoekbronnen de optie Toestaan in AI Assistant om geselecteerde bronnen te doorzoeken.
4. Vink in het gedeelte Externe bronnen het vakje aan naast Microsoft en vink vervolgens de vakjes aan naast de Microsoft-gegevensbronnen die u AI Assistant wilt laten doorzoeken:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Copilot-aansluiting
5. Klik op Opslaan.

Inschakelen op gebruikersniveau

1. Meld u aan bij Control Hub.
2. Ga naar Beheer > Gebruikers.
3. Selecteer een gebruiker en selecteer vervolgens het tabblad Algemeen.
4. Schakel in het gedeelte AI AssistantZoekbronnen de optie Toestaan in AI Assistant om geselecteerde bronnen te doorzoeken.
5. Vink in het gedeelte Externe bronnen het vakje aan naast Microsoft en vink vervolgens de vakjes aan naast de Microsoft-gegevensbronnen die u AI Assistant wilt laten doorzoeken:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Copilot-aansluiting
6. Klik op Opslaan.

Zodra u Microsoft als externe zoekbron hebt ingeschakeld, moeten gebruikers de toegang in de Webex-app autoriseren, zodat Webex toegang heeft tot gegevens van Microsoft en deze kan ophalen. Voor meer informatie, zie Webex App | Krijg toegang tot uw Microsoft-gegevens met Cisco AI Assistant.

Inschakelen in een sjabloon

Zie Sjablonen voor instellingen configureren.