Dopo aver completato il semplice processo di migrazione del firmware, i telefoni IP Cisco serie 7800 e 8800 che funzionano in modalità Enterprise per l'interfaccia con Unified CM e HCS (Hosted Collaboration Solutions) possono essere convertiti nella modalità telefono multipiattaforma (MPP) da utilizzare con Webex Calling.

Questo processo di migrazione del firmware consente a clienti e partner di ottenere le licenze di aggiornamento richieste, inclusa la relativa licenza Webex Calling, e di eseguire la migrazione del firmware necessaria.

I modelli di telefono Cisco serie 7800 e 8800 idonei e le istruzioni dettagliate con video per questo processo di migrazione del firmware sono documentati su upgrade.cisco.com.

Una panoramica generale di questo processo è disponibile su Cloud Upgrader.