După finalizarea procesului simplu de migrare a firmware-ului, telefoanele IP Cisco din seria 7800 și 8800 care operează în modul Enterprise pentru interfața cu Unified CM și Hosted Collaboration Solutions (HCS) pot fi convertite în modul Multi-Platform Phone (MPP) pentru utilizare cu Webex Calling.

Acest proces de migrare a firmware-ului permite clienților și partenerilor să obțină licențele de upgrade necesare, incluse cu licența lor Webex Calling și să efectueze migrarea firmware-ului necesară.

Modelele de telefoane Cisco eligibile din seria 7800 și 8800 și instrucțiunile detaliate cu videoclipuri pentru acest proces de migrare a firmware-ului sunt documentate pe upgrade.cisco.com.