După finalizarea procesului simplu de migrare a firmware-ului, telefoanele IP Cisco 7800 și seria 8800 care operează în modul Enterprise pentru interfațarea cu Unified CM și Hosted Collaboration Solutions (HCS) pot fi convertite în modul Multi-Platform Phone (MPP) pentru a fi utilizate cu Webex Calling.

Acest proces de migrare a firmware-ului permite clienților și partenerilor să obțină licențele de upgrade necesare, incluse în licența lor Webex Calling, și să efectueze migrarea necesară a firmware-ului.

Modelele de telefoane eligibile Cisco 7800 și seria 8800 și instrucțiunile detaliate cu videoclipuri pentru acest proces de migrare a firmware-ului sunt documentate pe upgrade.cisco.com.