După finalizarea procesului de migrare directă a firmware-ului, telefoanele IP din seria Cisco 7800 și 8800 care funcționează în modul Enterprise pentru interfața cu Unified CM și Hosted Collaboration Solutions (HCS) pot fi convertite în modul Telefon cu mai multe platforme (MPP) pentru utilizarea cu Webex Calling.

Acest proces de migrare a firmware-ului permite clienților și partenerilor să obțină licențele necesare pentru upgrade, inclusiv cu licența Webex Calling, și să efectueze migrarea firmware-ului necesară.

Modelele de telefon Cisco 7800 și seria 8800 eligibile și instrucțiunile detaliate cu videoclipuri pentru acest proces de migrare a firmware-ului sunt documentate pe upgrade.cisco.com.