Efter fuldførelse af den ukomplicerede firmwaremigreringsproces kan de Cisco IP-telefoner i 7800- og 8800-serien, der kører i virksomhedstilstand til sammenknytning med Unified CM- og Hostede samarbejdsløsninger (HCS), konverteres til MPP-tilstand (multiplatform-telefon) til brug med Webex Calling.

Denne firmwaremigreringsproces giver kunder og partnere mulighed for at få de nødvendige opgraderingslicenser, der følger med deres Webex Calling-licens, og udføre den nødvendige firmwaremigration.

De kvalificerede telefonmodeller i Cisco 7800- og 8800-serien og detaljerede vejledninger med videoer til denne firmwaremigreringsproces er dokumenteret på upgrade.cisco.com.