Etter at den enkle fastvareoverføringsprosessen er fullført, kan IP-telefoner i Cisco 7800- og 8800-serien som fungerer i bedriftsmodus for grensesnitt med Unified CM og Hosted Collaboration Solutions (HCS), konverteres til MPP-modus (Multi-Platform Phone) for bruk med Webex Calling.

Denne fastvareoverføringsprosessen gjør det mulig for kunder og partnere å skaffe seg de nødvendige oppgraderingslisensene, som følger med Webex Calling-lisensen, og utføre den nødvendige fastvareoverføringen.

De kvalifiserte telefonmodellene i Cisco 7800- og 8800-serien og de detaljerte instruksjonene med videoer for denne fastvareoverføringsprosessen er dokumentert på upgrade.cisco.com.