Panoramica

Il canale più recente fornisce all'organizzazione accesso immediato agli ultimi aggiornamenti e funzioni per Webex. Si consiglia sempre di utilizzare l'ultima versione di Webex Meetings in quanto è disponibile con tutte le nuove funzioni e aggiornamenti disponibili.

Il canale lento (precedentemente denominato blocco) fornisce alle aziende più tempo per il lancio di nuove versioni delle applicazioni suite di Webex Business per i propri utenti. In questo articolo, è possibile visualizzare le opzioni disponibili in Canale lento. Per accedere all'ultimo Canale lento, contattare il Customer Success Manager (CSM).

Per informazioni dettagliate, vedere la sezione Criteri per Cisco Webex Meetings canalelento.

Se il sito si trova sull'ultimo canale, non è possibile passare al canale lento.

Entrambe le funzioni Webex amministrazione sito e Webex Control Hub gestione delle release Slow Channel.

Se si è un partner Webex e si stanno gestendo più siti, è possibile aggiornare più siticontemporaneamente.

I partner Webex devono consentire ai clienti di gestire i propri siti in Webex Control Hub.

Dopo aver aggiornato il sito, non è possibile riportarlo a una versione precedente.

Operazioni preliminari

1

Accedere ad Amministrazione sito.
2

Selezionare Aggiorna ora nel banner nella parte superiore dello schermo.


 
Il banner visualizza un aggiornamento disponibile dopo aver distribuito la release sui cluster principale e GSB.
3

Se non viene visualizzato un banner, andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni >'aggiornamento dell'app desktop .
4

Scegliere se eseguire l'aggiornamento a un canale lento successivo o passare all'ultimo canale , selezionando l'pulsante di opzione.


 

Se si passa da una release Slow Channel all'ultimo canale, il sito esegue automaticamente l'aggiornamento all'ultima versione Cisco Webex desktop disponibili. Il sito riceve nuove funzioni, miglioramenti e correzioni non appena vengono rilasciate.

Se si rimane su Canale lento, il pulsante Aggiorna non è disponibile se il sito utilizza l'ultima release di canale lento.
5

Se si sceglie di rimanere sul canalelento, selezionare una release principale disponibile e un livello di patch aggiuntivo.


 

Se non si desidera applicare una Patch aggiuntiva , deselezionare la casella di controllo.
6

Per aggiornare il sito immediatamente, selezionare il prima possibile.

Se si desidera pianificare l'aggiornamento per un'ora successiva, selezionare Ora futura , quindi una data e un'ora fino a un mese in anticipo.
7

Selezionare Aggiorna .
8

Nella finestra di dialogo Conferma aggiornamento, confermare la selezione e fare clic su Sì .


 

Se si sta passando all'ultimo canale, non è possibile tornare al canale lento.

Se si sta passando a una versione del canale lento successiva, confermare il numero di versione. Non è possibile eseguire il rollback a una versione precedente.

L'aggiornamento impiega fino a 30 minuti per il completamento.
9

Verificare che l'aggiornamento sia corretto, controllando il numero di versione in Informazioni sito >'app desktop .

Dopo aver eseguito l'aggiornamento all'ultima versione, la notifica e l'elenco a discesa scompare. È possibile visualizzare lo stato degli aggiornamenti, quando gli aggiornamenti sono stati avviati e terminati e chi ha eseguito gli aggiornamenti selezionando Cronologia .

In caso di errore di aggiornamento, il sito Webex dovrebbe comunque funzionare. Si consiglia di tenere una riunione di prova dopo un aggiornamento.

Dopo aver aggiornato il sito, non è possibile riportarlo a una versione precedente.

Operazioni preliminari

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , andare a Riunione , selezionare un sitoWebex e fare clic su Configura sito.
2

In Impostazionicomuni, selezionare Aggiornamento app desktop .
3

Scegliere se eseguire l'aggiornamento a un canale lento successivo o passare all'ultimo canale , selezionando l'pulsante di opzione.


 

Se si passa da una release Slow Channel all'ultimo canale, il sito esegue automaticamente l'aggiornamento all'ultima versione Cisco Webex desktop disponibili. Il sito riceve nuove funzioni, miglioramenti e correzioni non appena vengono rilasciate.

Se si rimane su Canale lento, il pulsante Aggiorna non è disponibile se il sito utilizza l'ultima release di canale lento.
4

Se si sceglie di rimanere nel canale lento, selezionare una Release principale disponibile e un Livello di patch aggiuntivo.


 

Se non si desidera applicare una Patch aggiuntiva, deselezionare la casella di controllo.
5

Nella finestra di dialogo Conferma aggiornamento, confermare la selezione e fare clic su Sì.


 

Se si sta passando all'ultimo canale, non è possibile tornare al canale lento.

Se si sta eseguendo l'aggiornamento a una versione successiva di Slow Channel, confermare il numero di versione. Non è possibile eseguire il rollback a una versione precedente.

L'aggiornamento impiega fino a 30 minuti per il completamento.
6

Per verificare che l'aggiornamento sia corretto, andare a Servizi , selezionare il sito Webex e fare clic su Configura sito > Impostazioni comuni > Informazioni sito > app desktop versione .