Panoramica

L'ultimo canale offre alla propria organizzazione l'accesso immediato agli ultimi aggiornamenti e funzioni per Webex. Si consiglia sempre di utilizzare la versione più recente di Webex riunioni in quanto include tutte le nuove funzioni e aggiornamenti disponibili.

Il canale lento (in precedenza denominato blocco) offre alle aziende più tempo per distribuire le nuove versioni delle applicazioni di Webex Business Suite ai propri utenti. È possibile visualizzare le opzioni disponibili nel canale lento in questo articolo. Per ottenere l'ultimo canale lento, contattare il Customer Success Manager (CSM).

Per informazioni dettagliate, vedere i Cisco Webex Meetings criteri di canale lento.


Se il sito si trova sull'ultimo canale, non è possibile passare al canale lento.

Entrambi i Webex amministrazione sito e Webex Control Hub dispongono di una gestione del rilascio dei canali lenta.

Se si è un partner Webex e si gestiscono più siti, è possibile aggiornare più siti contemporaneamente.

Se si è un partner Webex, sarà necessario consentire ai clienti di gestire i propri siti in Webex Control Hub.


Dopo aver aggiornato il sito, non è possibile riportarlo a una versione precedente.

Prima di iniziare

1

Accedere ad Amministrazione sito.

2

Selezionare Aggiorna ora sul banner nella parte superiore dello schermo.


 
Il banner Visualizza un aggiornamento disponibile dopo aver distribuito la release ai cluster primari e GSB.
3

Se non viene visualizzato un banner, andare a configurazione > Impostazioni sito comuni > aggiornamento app desktop.

4

Scegliere se eseguire l'aggiornamento a una release del canale lento successiva o per passare all' ultima release del canale, selezionando la pulsante di opzione corrispondente.


 

Se si passa da una versione di canale lenta all'ultima release del canale, il sito esegue automaticamente l'aggiornamento alle ultime applicazioni desktop Cisco Webex disponibili. Il sito riceve nuove funzioni, miglioramenti e correzioni quando vengono rilasciate.

5

Se si sceglie di rimanere sul canale lento, selezionare una release principale disponibile e un livello di patch aggiuntivo .


 

Se non si desidera applicare una patch aggiuntiva, deselezionare la casella di controllo.

6

Per aggiornare immediatamente il sito, selezionare ASAP.

Se si desidera pianificare l'aggiornamento per un secondo tempo, selezionare ora futura, quindi una data e un'ora di anticipo di un mese.

7

Selezionare Aggiorna.

8

Nella finestra di dialogo Conferma aggiornamento, confermare il numero di versione e selezionare OK.

Il completamento dell'aggiornamento richiede fino a 30 minuti.

9

Verificare se l'aggiornamento ha esito positivo, controllando il numero di versione in > versione dell'app desktop Information Site.

Dopo aver eseguito l'aggiornamento all'ultima versione, la notifica e il menu a discesa scompaiono. È possibile visualizzare lo stato degli aggiornamenti, quando gli aggiornamenti sono stati avviati e terminati e chi ha eseguito gli aggiornamenti selezionando cronologia.

In caso di errore di un aggiornamento, il sito Webex dovrebbe comunque funzionare. Si consiglia di tenere una riunione di prova dopo un potenziamento.


Dopo aver aggiornato il sito, non è possibile riportarlo a una versione precedente.

Prima di iniziare

1

Dalla vista del cliente in https://admin.Webex.com, andare a servizie scegliere siti.

2

Selezionare il sito che si desidera aggiornare, fare clic su Configura sitoe scegliere aggiornamento app desktop.

3

Scegliere se eseguire l'aggiornamento a una release del canale lento successiva o per passare all' ultima release del canale, selezionando la pulsante di opzione corrispondente.


 

Se si passa da una versione di blocco all'ultima release del canale, il sito esegue automaticamente l'aggiornamento alle ultime applicazioni desktop Cisco Webex disponibili. Il sito riceve nuove funzioni, miglioramenti e correzioni quando vengono rilasciate.

4

Se si sceglie di rimanere sul canale lento, selezionare una release principale disponibile e un livello di patch aggiuntivo .


 

Se non si desidera applicare una patch aggiuntiva, deselezionare la casella di controllo.

5

Nella finestra di dialogo Conferma aggiornamento, confermare il numero di versione e selezionare OK.

Il completamento dell'aggiornamento richiede fino a 30 minuti.

6

Per verificare che l'aggiornamento sia riuscito, andare a servizi, selezionare il sito Webex e fare clic su Configura sito > impostazioni comuni > informazioni sito > versione app desktop.