Panoramica
Il canale più recente fornisce all'organizzazione accesso immediato agli ultimi aggiornamenti e funzioni per Webex. Si consiglia sempre di utilizzare l'ultima versione di Webex Meetings in quanto è disponibile con tutte le nuove funzioni e aggiornamenti disponibili.
Il canale lento (precedentemente denominato blocco) fornisce alle aziende più tempo per il lancio di nuove versioni delle applicazioni suite di Webex Business per i propri utenti. In questo articolo, è possibile visualizzare le opzioni disponibili in Canale lento. Per accedere all'ultimo Canale lento, contattare il Customer Success Manager (CSM).
Per informazioni dettagliate, vedere la sezione Criteri per Cisco Webex Meetings canalelento.
Se il sito si trova sull'ultimo canale, non è possibile passare al canale lento. |
Entrambe le funzioni Webex amministrazione sito e Webex Control Hub gestione delle release Slow Channel.
Se si è un partner Webex e si stanno gestendo più siti, è possibile aggiornare più siticontemporaneamente.
I partner Webex devono consentire ai clienti di gestire i propri siti in Webex Control Hub.
Dopo aver aggiornato il sito, non è possibile riportarlo a una versione precedente. |
Operazioni preliminari
Accertarsi che gli utenti siano a conoscenza dell'aggiornamento pianificato e delle ultime funzioni. Verifica: Novità per i Criteri di supporto di fine versione Cisco Webex Meetings , Novità per le ultime versioni di Webex Meetings e Criteri di supporto di fine versione Webex Meetings Suite .
Verificare la compatibilità dell'integrazione con l'aggiornamento. Vedere Supporto dell'applicazione desktop Strumenti di produttività supporto . In alternativa, testare l'integrazione nel sito Webex sandbox.
Se gli utenti non possono installare applicazioni sui computer, utilizzare uno strumento di gestione remota per distribuire ogni servizio Webex per Windows e Mac.
Pianificare l'aggiornamento per un periodo di tempo in cui si verifichi un numero inferiore di riunioni e evitare orari in cui si potrebbero verificare riunioni importanti.
Esportare una report utilizzo per tenere traccia di eventuali modifiche di utilizzo, storage o nuovi utenti.
1 | Accedere ad Amministrazione sito. |
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2 | Selezionare Aggiorna ora nel banner nella parte superiore dello schermo.
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3 | Se non viene visualizzato un banner, andare a Configurazione . |
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4 | Scegliere se eseguire l'aggiornamento a un canale lento successivo o passare all'ultimo canale , selezionando l'pulsante di opzione.
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5 | Se si sceglie di rimanere sul canalelento, selezionare una release principale disponibile e un livello di patch aggiuntivo.
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6 | Per aggiornare il sito immediatamente, selezionare il prima possibile. Se si desidera pianificare l'aggiornamento per un'ora successiva, selezionare Ora futura , quindi una data e un'ora fino a un mese in anticipo. |
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7 | Selezionare Aggiorna . |
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8 | Nella finestra di dialogo Conferma aggiornamento, confermare la selezione e fare clic su Sì .
L'aggiornamento impiega fino a 30 minuti per il completamento. |
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9 | Verificare che l'aggiornamento sia corretto, controllando il numero di versione in Informazioni sito .Dopo aver eseguito l'aggiornamento all'ultima versione, la notifica e l'elenco a discesa scompare. È possibile visualizzare lo stato degli aggiornamenti, quando gli aggiornamenti sono stati avviati e terminati e chi ha eseguito gli aggiornamenti selezionando Cronologia . In caso di errore di aggiornamento, il sito Webex dovrebbe comunque funzionare. Si consiglia di tenere una riunione di prova dopo un aggiornamento. |
Dopo aver aggiornato il sito, non è possibile riportarlo a una versione precedente. |
Operazioni preliminari
Accertarsi che gli utenti siano a conoscenza dell'aggiornamento pianificato e delle ultime funzioni. Verifica: Novità per i Criteri di supporto di fine versione Cisco Webex Meetings , Novità per le ultime versioni di Webex Meetings e Criteri di supporto di fine versione Webex MeetingsSuite.
Verificare la compatibilità dell'integrazione con l'aggiornamento. Vedere Supporto dell'applicazione desktop Strumenti di produttività supporto . In alternativa, testare l'integrazione nel sito Webex sandbox.
Se gli utenti non possono installare applicazioni sui computer, utilizzare uno strumento di gestione remota per distribuire ogni servizio Webex per Windows e Mac.
Pianificare l'aggiornamento per un periodo di tempo in cui si verifichi un numero inferiore di riunioni e evitare orari in cui si potrebbero verificare riunioni importanti.
Esportare una report utilizzo per tenere traccia di eventuali modifiche di utilizzo, storage o nuovi utenti.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , andare a Riunione , selezionare un sitoWebex e fare clic su Configura sito. |
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2 | In Impostazionicomuni, selezionare Aggiornamento app desktop . |
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3 | Scegliere se eseguire l'aggiornamento a un canale lento successivo o passare all'ultimo canale , selezionando l'pulsante di opzione.
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4 | Se si sceglie di rimanere nel canale lento, selezionare una Release principale disponibile e un Livello di patch aggiuntivo.
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5 | Nella finestra di dialogo Conferma aggiornamento, confermare la selezione e fare clic su Sì.
L'aggiornamento impiega fino a 30 minuti per il completamento. |
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6 | Per verificare che l'aggiornamento sia corretto, andare a Servizi , selezionare il sito Webex e fare clic su Configura sito > Impostazioni comuni > Informazioni sito > app desktop . |