Configurazione di assistenti virtuali cliente
Prima di iniziare
1 |
Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Services (Servizi). |
||
2 |
Selezionare Features (Funzioni) nella scheda Contact Center. |
||
3 |
Fare clic su . |
||
4 |
Nella pagina Create a Dialogflow agent before proceeding (Crea un agente Dialogflow prima di procedere), scegliere un'opzione:
|
||
5 |
Selezionare la versione dell'API Dialogflow:
|
||
6 |
Immettere il nome dell'Assistente cliente virtuale, che deve essere univoco e non deve contenere più di 50 caratteri.
|
||
7 |
Fare clic su End (Fine) per creare l'assistente virtuale cliente. Viene visualizzata la pagina Features (Funzioni) con la scheda dell'assistente virtuale appena creata. L'etichetta In Use (In uso) nella scheda mostra il numero di modelli utilizzati per l'assistente virtuale. L'etichetta della scheda indica zero
per i nuovi assistenti virtuali.
|