Webex サイトのデフォルト電話会議オプションを設定する

電話会議のデフォルト オプションを設定する

この手順は、Webex Meetings、Webex Events、Webex Training にのみ適用されます。

サイトで利用できるデフォルトの音声オプションを指定することができます。これらのオプションは、Webex スケジューリング ページ、Microsoft Outlook スケジューラ、ワンクリックのセットアップ ウィザードでデフォルトの選択肢として表示されます。

ユーザーが電話キーパッドの「1」を押さなくても自動でコールバック電話会議に参加できるように指定することも可能です。このオプションは、例えば参加者が欧州の国にいて電話からキーパッドのトーンを送信できない場合に有効です。

Webex 音声オプションを使用する場合、参加者が電話会議に参加するか、退席するときに、Webex でサウンドが鳴るように設定できます。

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Webex サイト管理にログインし、[構成] > [共通のサイト設定] > [オプション] の順に選択します。

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[電話への参加/退席サウンド] までスクロールして次のサービスのオプションのいずれかを選択します:

  • ビープ: Webex では、参加者が参加または退出すると簡単なトーンが鳴ります。
  • 名前のアナウンス: Webex では、各参加者にミーティング参加時に各自の名前を発声するよう求められます。それから各参加者の名前がアナウンスされます。
  • トーンなし: Webex では、参加者が参加または退出するときに音はなりません。
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「1」を押さずにコールバック電話会議に参加することをユーザーに許可するには、 それから [「1」を押さないで電話会議に参加する] の隣のオンを選択します。

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[サイトの既定音声オプション] セクションで、次のいずれかの既定オプションを選択します:

  • 統合型 VoIP: 電話回線の代わりにインターネット経由でセッションの音声が送信される VoIP を使用する場合にこれを選択します。
  • なし: サイトから音声会議を排除する場合にこれを選択します。
  • Webex 電話会議: セッション音声で電話を使用する場合にこれを選択します。下記のいずれかのオプションを選択します:

    • 有料通話 または無料通話: 参加者がコールインすることを許可するには、これらのオプションのいずれかを選択してトールまたはトールフリーの番号を選択します。

    • グローバル コールイン番号による電話会議へのアクセスを許可する: Webex セッションのコールインする時に他国にいる参加者がその国のローカル番号を使用できるようにするにはこのオプションを選択します。ローカル番号が利用できるかどうかは Webex サイトの構成によります。このオプションは、Webex Events にのみ適用されます。

    • コールイン電話会議: ユーザーがコールインしてセッションに参加するように設定するにはこれを選択します。このオプションは、Webex Events にのみ適用されます。

    • コールバック電話会議: ユーザーがセッションに参加する際に、Webex からユーザーに発信するよう設定するにはこれを選択します。このオプションは、Webex Events にのみ適用されます。

  • 他社の電話会議サービス: 他の電話会議サービスを Webex セッションと併用するよう設定している場合は、このオプションを選択することができます。

ここで指定できるオプションは既定のものだけです。ユーザーはセッションのスケジューリング時に他のオプションを選択できます。一部のオプションはあなたのサイトでは利用できない場合があります。

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ページ下部までスクロールし、[更新] をクリックして変更を保存します。

音声テクニカルサポートのデフォルト オプションを設定する

この手順は、Webex Meetings、Webex Events、Webex Training にのみ適用されます。

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Webex サイト管理にサインインし、[構成] >[共通サイト設定] >[オプション] の順に選択します。

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[既定のスケジューラオプション] にスクロールして [音声のテクニカルサポートオプション] の次のチェックボックスを選択または選択解除します。

  • インスタント ヘルプ

  • 出席者によるインスタント ヘルプへのアクセスを許可

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[アップデート] をクリックします。

サイトのデフォルト コールイン番号を設定する

この手順は、Webex Meetings および Webex Training にのみ適用されます。

サイト上のすべてのユーザーに対し、2 つの異なるコールイン番号を指定するオプションを有効にすることができます。サイトでプロビジョンされている番号から 2 つの既定番号を選択します。

ミーティングおよびセッションの主催者が参加者のためにデフォルトのコールイン番号を設定することも許可できます。

これらのオプションを有効にすることで、国際コールイン番号経由での電話会議へのアクセスが許可されます。

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Webex サイト管理にサインインし、[構成] > [共通サイト設定] > [音声設定] を選択します。

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[デフォルトのコールイン番号を指定する] チェック ボックスをオンにします。

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左側のリストからコールインのオプションを選択し、[追加] を選択します。

サイト上で利用可能なオプションから 2 つのオプションを選択できます。

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(オプション)サイトに表示するオプションの順番を設定するには、オプションのいずれかを選択し、上に移動または下に移動します。

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[保存] をクリックします。

主催者にそれぞれのデフォルト番号を選択させるには、 [構成] > [共通サイト設定] > [オプション] の [ユーザーがデフォルトのコールイン番号を設定することを許可する] チェックボックスをオンにします。

Webex サイト管理での Webex 電話会議のための内線コールバックを許可する

これは、CCA-SP、CCA Enterprise、および Edge 音声の顧客のみが利用可能で、Webex Meetings にのみ適用されます。

サイトの事前設定が完了すると、同じコーポレートサイト上のミーティング参加者が社内電話の番号で通話を受け取るためのオプションを有効にすることができます。参加者が音声会議に参加する時に音声会議ダイアログに表示されるラベルを編集することも可能です。

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Webex サイト管理にログインし、[構成] > [共通のサイト設定] > [オプション] の順に選択します。

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[サイト のオプション] セクションにスクロールして移動して、[内線コールバック電話会議を有効にする] チェックボックスを選択します。

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[内線コールバック オプション ラベル] フィールドで、内線コールバック オプションを見分けるための記述的な名前または語句を入力します。

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[アップデート] をクリックします。

すべてのユーザーの電話会議権限を変更する
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Webex サイト管理にサイン インし、[構成] >[共通サイト設定] >[ユーザー権限] の順に選択します。

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各電話会議オプションで以下のいずれかを選択します:

  • すべてを有効にする
  • すべてを無効にする
  • 修正しない
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[送信] をクリックします。