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ユーザーとワークスペースの発信者 ID オプションを指定する
Control Hub で、ワークスペースから外部発信するとき、またはユーザーが外部発信するときに表示される発信者 ID (CLID) 情報を指定できます。ロケーションの外部発信者 ID 名を指定し、ユーザまたはワークスペースに割り当てることもできます。
ロケーションの発信者 ID を設定する
ロケーションの外部発信者 ID 名を設定します。次に、そのロケーションに割り当てられたユーザーとワークスペースのロケーションの外部発信者 ID 名を選択します。
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https://admin.webex.comの顧客ビューから、[ ]の順に移動します。 |
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変更するロケーションを選択します。 |
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右側のパネルで [外部発信者 ID 名] を選択し、名前を入力します。 Cloud Connected PSTN を使用する場合、管理者はサービス プロバイダーに連絡して CNAM データベースを更新する必要があります。Control Hub で外部発信者 ID 名 を設定しても、パブリック CNAM データベースは更新されません。 |
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[保存] をクリックします。 |
ユーザーの発信者 ID を設定する
ユーザが外部コールを発信するときに表示される発信者 ID 情報を指定できます。ユーザには、自分の名前または電話番号、または外部コールのロケーションのメイン番号または名前を表示するオプションがあります。ユーザーの発信者 ID の設定は、一括管理することもできます。
ユーザ名は内部コールのままです。
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Control Hub にサインインし、[ ] の順に移動します。 |
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発信者 ID 情報を指定するユーザーを選択し、[通話 ] タブをクリックします。 |
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[番号 ] セクションに移動し、[発信者ID] を選択します。 |
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このユーザーが発信するときに選択する外部発信者 ID 電話番号 を選択します。
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このユーザーが発信するときに選択する追加の外部発信者 ID 電話番号 を選択します。
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このユーザーが発信するときに表示される外部発信者 ID 名 を選択します。
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(オプション) ユーザーの発信者 IDの姓名を変更します。 PSTN プロバイダーによっては、Webex Calling の発信者 ID 名の設定が反映されない場合があります。 |
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(オプション)着信コールの発信者 ID をブロック オンに切り替えて、着信時にこのユーザーの ID をブロックします。 |
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次の[リダイレクトコールの接続回線ID(Connected Line Identity for Redirected Calls)] オプションのいずれかを選択して、リダイレクトされたコールを受信した人のIDをプライベートに保ちます。
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[保存] をクリックします。 |
ワークスペースの発信者 ID を設定する
ワークスペースから外部コールを発信するときに表示される発信者 ID 情報を指定できます。ワークスペースでは、自分のステーション名や外部発信用の電話番号を表示したり、ロケーションの代表名または代表番号を表示したりできます。
内部コールのワークスペース名が表示されます。
ワークスペースの発信者 ID の姓に .
が追加されていますが、削除できません。
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Control Hub にサインインし、[ ] の順に移動します。 |
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発信者 ID 情報を指定したいワークスペースを選択し、[通話 ] タブをクリックします。 |
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[番号 ] セクションに移動し、[発信者ID] を選択します。 |
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このワークスペース デバイスから発信するときに表示される外部発信者 ID 電話番号 を選択します。
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このワークスペース デバイスから発信するときに表示される外部発信者 ID 名 を選択します。
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(任意) ワークスペースの名前と詳細を変更します。 PSTN プロバイダーによっては、Webex Calling の発信者 ID 名の設定が反映されない場合があります。 |
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(オプション)着信コールの発信者 ID をブロック オンに切り替えて、着信時にこのワークスペースの ID をブロックします。 |
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リダイレクトされたコールを受信するワークスペースの ID を非公開にするには、次の[リダイレクトされたコールの接続回線 ID(Connected Line Identity for Redirected Calls)] オプションのいずれかを選択します。
[リダイレクトコールの接続された回線ID ]オプションは、プロフェッショナルなライセンスが割り当てられたワークスペースでのみ使用できます。 |
9 |
[保存] をクリックします。 |
発信者 ID オプションを設定した後、ユーザーは発信時に設定した複数の発信者 ID から必要な発信者 ID を選択できます。詳細については、「発信者 ID の変更 」および「モバイルでの発信通話の発信者 ID を選択」を参照してください。