Конфигуриране на ИД на повикващ за местоположение

Конфигурирайте името на ИД на външен повикващ за дадено местоположение. След това изберете името на ИД на външен повикващ на местоположението за потребителите и работните области, зададени за това местоположение.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Местоположения.

2

Изберете местоположение за промяна.

3

Изберете Външен Caller ID Име на десния панел, след което въведете името.

Когато използва свързана с облака PSTN, администраторът трябва да се свърже с доставчика на услуги, за да актуализира базите данни на CNAM. Задаването на Име на ИД на външен повикващ в контролния център не актуализира публичната база данни на CNAM.

4

Щракнете върху Запиши.

Конфигуриране на ИД на повикващия за потребител

Можете да посочите информацията за ИД на повикващия, която се показва, когато потребител прави външно повикване. Потребителите имат възможност да показват собственото си име или телефонен номер, или главния номер или името на местоположението за външни повиквания. Настройките за ИД на повикващия за потребителите също могат да се управляват групово.

Потребителското име остава за вътрешните повиквания.

1

Влезте в Control Hub и отидете на Управление > Потребители.

2

Изберете потребител, за когото искате да посочите информацията за ИД на повикващия, и щракнете върху раздела Повиквания .

3

Отидете в раздела Номера и изберете ИД на повикващия.

4

Изберете кой Телефонен номер на ИД на външен повикващ да се показва за този потребител, за да изберете, когато прави изходящо повикване.

  • Директна линия – тази опция показва телефонния номер на потребителя.

    Ако директната линия не е свързана с потребителя, тази опция няма да се покаже.

  • Номер на местоположение – тази опция показва главния номер на местоположението, към което е разпределен този потребител.

    Ако в местоположението няма главен номер, тази опция няма да се покаже.

  • Друг номер от организация – тази опция показва другия номер (или зададен, или незададен), който сте избрали от падащото меню. Можете да добавите номер от друго местоположение със същия доставчик на PSTN, държава и зона като този потребител.
    Ако изберете неразпределен номер, обратното повикване към този номер няма отговор.
    Ако сте администратор на местоположение, в падащото меню се показват само номерата, свързани с зададените ви местоположения.
5

Изберете кои Допълнителни телефонни номера за ИД на външен повикващ да се показват за този потребител, за да изберете, когато извършва изходящо повикване.

  • Директна линия – тази опция показва телефонния номер на потребителя.

    Тази опция е деактивирана, ако вече сте избрали опцията Директна линия в Телефонен номер на външен ИД на повикващ.

    Ако директната линия не е свързана с потребителя, тази опция няма да се покаже.

  • Номер на местоположение – тази опция показва главния номер на местоположението, към което е разпределен този потребител.

    Тази опция е деактивирана, ако вече сте избрали опцията Номер на местоположение в Телефонен номер на външен ИД на повикващ.

    Ако в местоположението няма главен номер, тази опция няма да се покаже.

  • Номер по избор от организация – тази опция показва номера по избор (както зададен, така и незададен), който сте избрали от падащото меню. Можете да добавите номер от друго местоположение със същия доставчик на PSTN, държава и зона като този потребител.
    Ако изберете неразпределен номер, обратното повикване към този номер няма отговор.
    Ако сте администратор на местоположение, в падащото меню се показват само номерата, свързани с зададените ви местоположения.
6

Изберете кое Име на ИД на външен повикващ да се показва, когато този потребител отправя изходящо повикване.

  • Директна линия – тази опция показва името на потребителя.
  • Име на ИД на външен повикващ на местоположение – тази опция показва името, конфигурирано за местоположението, към което е разпределен този потребител.
    Вижте Конфигуриране на ИД на повикващ за местоположение за стъпки как да зададете името за ИД на повикващ на местоположение.
  • Друго име на ИД на външен повикващ – Тази опция показва името, което е въведено в това поле.
7

(По избор) Модифицирайте ид на повикващия на потребителя собствено и фамилно име.

Някои PSTN доставчици може да не почете настройката на името на ид на повикващия чрез Webex Calling.

8

(По избор) Включете Блокиране на ИД на повикващия за получени повиквания , за да блокирате самоличността на този потребител при получаване на повикване.

9

Изберете една от следните опции за Самоличност на свързана линия за пренасочени повиквания , за да запазите самоличността на лицето, което получава пренасоченото повикване, поверителна.

  • Прекратяване на самоличността – Прекратяване на ИД или ИД на крайното местоназначение на лицето, към което се пренасочва повикването, се разкрива на повикващия. Това се отнася както за вътрешни, така и за външни повиквания.

    Пример: Ако A (вътрешен или външен повикващ) повика B и B препраща повикването към C, тогава самоличността на C се разкрива на A.

  • Пренасочване на самоличността за външни повиквания – ИД на лицето, към което е извършено първоначалното повикване, се разкрива на повикващия. Това се отнася само за външни повиквания.

    Пример: Ако A (външен повикващ) повика B и B препрати повикването към C, тогава само самоличността на B се разкрива на A, а самоличността на C не се разкрива.

    Ако това е вътрешно повикване, тогава ИД на крайното местоназначение на лицето, към което се пренасочва повикването, се разкрива на повикващия. Пример: Ако A (вътрешен повикващ) повиква B и B пренасочва повикванията към C, тогава на A се разкрива само самоличността на C, а самоличността на B не се разкрива.

  • Пренасочване на самоличността за всички повиквания – ИД на лицето, към което е извършено първоначалното повикване, се разкрива на повикващия. Това се отнася както за вътрешни, така и за външни повиквания.

    Пример: Ако A (вътрешен или външен повикващ) повика B и B препраща повикването към C, тогава само самоличността на B се разкрива на A.

10

Щракнете върху Запиши.

Конфигуриране на ИД на повикващия за работна област

Можете да посочите информацията за ИД на повикващия, която се показва при осъществяване на външно повикване от работна област. Работна област може да показва собствено име на станция или телефонен номер за външни разговори или да показва главното име или номер на местоположението.

Името на работната област е показано за вътрешни повиквания.

Можете да наблюдавате . , добавено към фамилното име, в ИД на повикващия на работната област, което не може да бъде премахнато.

1

Влезте в Control Hub и отидете на Управление > Работни области.

2

Изберете работната област, за която искате да посочите информацията за ИД на повикващия, и щракнете върху раздела Повиквания .

3

Отидете в раздела Номера и изберете ИД на повикващия.

4

Изберете кой Телефонен номер на ИД на външен повикващ да се показва, когато човек прави повикване от това устройство в работната област.

  • Директна линия – тази опция показва телефонния номер на работната област.

    Ако директната линия не е свързана с работната област, тази опция няма да се покаже.

  • Номер на местоположение – тази опция показва главния номер на местоположението, на което е зададена тази работна област.

    Ако в местоположението няма главен номер, тази опция няма да се покаже.

  • Друг номер от организация – тази опция показва другия номер (или зададен, или незададен), който сте избрали от падащото меню. Можете да добавите номер от друго местоположение със същия доставчик на PSTN, държава и зона като тази работна област.
    Ако изберете неразпределен номер, обратното повикване към този номер няма отговор.
    Ако сте администратор на местоположение, в падащото меню се показват само номерата, свързани с зададените ви местоположения.
5

Изберете кое Име на ИД на външен повикващ да се показва, когато човек прави повикване от това устройство в работната област.

  • Директна линия – тази опция показва името на работната област.
  • Име на ИД на външен повикващ на местоположение – тази опция показва името, конфигурирано за местоположението, на което е разпределена тази работна област.
    Вижте Конфигуриране на ИД на повикващ за местоположение за стъпки как да зададете името за ИД на повикващ на местоположение.
  • Друго име на ИД на външен повикващ – Тази опция показва името, въведено в това поле.
6

(По избор) Модифициране на името и детайлите на работната област.

Някои PSTN доставчици може да не почете настройката на името на ид на повикващия чрез Webex Calling.

7

(По избор) Включете Блокиране на ИД на повикващия за получени повиквания , за да блокирате самоличността на тази работна област при получаване на повикване.

8

Изберете една от следните опции за Самоличност на свързана линия за пренасочени повиквания , за да запазите самоличността на работната област, получаваща пренасоченото повикване.

  • Прекратяване на самоличността – Прекратяване на ИД или ИД на крайното местоназначение на работната област, към която се пренасочва повикването, се разкрива на повикващия. Това се отнася както за вътрешни, така и за външни повиквания.

    Пример: Ако A (вътрешен или външен повикващ) повика B и B препраща повикването към C, тогава самоличността на C се разкрива на A.

  • Пренасочване на самоличността за външни повиквания – ИД на работната област, към която е извършено първоначалното повикване, се разкрива на повикващия. Това се отнася само за външни повиквания.

    Пример: Ако A (външен повикващ) повика B и B препрати повикването към C, тогава само самоличността на B се разкрива на A, а самоличността на C не се разкрива.

    Ако това е вътрешно повикване, тогава ИД на крайното местоназначение на работната област, към която се пренасочва повикването, се разкрива на повикващия. Пример: Ако A (вътрешен повикващ) повиква B и B пренасочва повикванията към C, тогава на A се разкрива само самоличността на C, а самоличността на B не се разкрива.

  • Пренасочване на самоличността за всички повиквания – ИД на работната област, към която е извършено първоначалното повикване, се разкрива на повикващия. Това се отнася както за вътрешни, така и за външни повиквания.

    Пример: Ако A (вътрешен или външен повикващ) повика B и B препраща повикването към C, тогава само самоличността на B се разкрива на A.

Опцията Самоличност на свързана линия за пренасочени повиквания е налична само за работни области с зададен професионален лиценз.
9

Щракнете върху Запиши.

След като конфигурирате опциите за ИД на повикващия, потребителите могат да изберат необходимия ИД на повикващия от множеството ИД на повикващия, които сте конфигурирали, когато отправят изходящо повикване. За повече информация вижте Промяна на вашия ИД на повикващия и Избор на вашия ИД на повикващия за изходящи повиквания на мобилно устройство.