Configurar el identificador de llamadas para una ubicación

Puede configurar el nombre del IDENTIFICADOR de llamadas externo para una ubicación. Una vez configurada esta opción, podrá elegir el nombre del IDENTIFICADOR de llamadas externo de la ubicación para los usuarios y áreas de trabajo asignadas a esa ubicación.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Llamadas > Ubicaciones.

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Seleccione una ubicación para modificar.

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Seleccione Nombre Identificador de llamadas externo en el panel derecho y, a continuación, introduzca el nombre.

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Haga clic en Guardar.

Configurar identificador de llamadas para un usuario

Puede especificar la información del identificador de llamadas que se muestra cuando un usuario realiza una llamada externa. Los usuarios tienen la opción de mostrar su propio nombre o número de teléfono para llamadas externas o mostrar el número principal o el nombre de la ubicación. Identificador de llamadas de configuración para usuarios también se pueden administrar en forma masiva.


La nombre de usuario sigue a mostrarse para llamadas internas.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario para el que desea especificar la información del identificador de llamadas.

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Seleccione Calling > Identificador de llamadas.

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Elija qué número Identificador de llamadas de teléfono externo aparece cuando este usuario realiza una llamada saliente.

  • Línea directa: esta opción muestra el número de teléfono del usuario.
  • Número de ubicación: esta opción muestra el número principal de la ubicación a la que está asignado este usuario.
  • Número asignado desde la ubicación de unusuario: esta opción muestra el número asignado que usted elija desde el menú desplegable.
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Elija qué Nombre Identificador de llamadas externo se muestra cuando este usuario realiza una llamada saliente.

  • Línea directa: esta opción muestra el nombre del usuario.
  • Ubicación Nombre Identificador de llamadas externo:esta opción muestra el nombre configurado para la ubicación a la que está asignado este usuario.

     
    Consulte Configurar identificador de llamadas para una ubicación para ver los pasos sobre cómo definir el nombre del identificador de llamadas de una ubicación.
  • Otro nombre Identificador de llamadas externo:esta opción muestra el nombre introducido en este campo.
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(Opcional) Modifique el nombre y el apellido del identificador de llamadas del usuario.


 

Es posible PSTN diferentes proveedores no respetar la configuración del nombre del identificador de llamadas a través de Webex Calling.

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(Opcional) Al activar Bloquear identificador de llamadas para llamadas reenviadas, se bloquea la identidad del usuario cuando recibe una llamada transferida o reenviada.

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Haga clic en Guardar.

Configurar identificador de llamadas para un área de trabajo

Puede especificar la información del identificador de llamadas que se muestra cuando se realiza una llamada externa desde un área de trabajo. Un área de trabajo puede mostrar su propio nombre de estación o número de teléfono para llamadas externas o mostrar el nombre o número principal de la ubicación.


El nombre del área de trabajo sigue a mostrarse para las llamadas internas.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Áreas de trabajo y seleccione el área de trabajo para la que desea especificar la información del identificador de llamadas.

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En la sección Calling, haga clic en Administrar temporalmente la configuración de llamadas desde la vista clásica.

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Seleccione Calling > Identificador de llamadas.

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Elija qué número Identificador de llamadas de teléfono externo se muestra cuando se realiza una llamada desde este dispositivo de workspace.

  • Línea directa: esta opción muestra el número de teléfono del espacio de trabajo.
  • Número de la ubicación: esta opción muestra el número principal de la ubicación a la que está asignado este espacio de trabajo.
  • Número asignado para laubicación del área de trabajo: esta opción muestra el número asignado desde la ubicación del área de trabajo, que puede elegir en el menú desplegable.
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Elija qué Nombre Identificador de llamadas externo se muestra cuando se realiza una llamada desde este dispositivo de workspace.

  • Línea directa: estaopción muestra el nombre del área de trabajo.
  • Ubicación Nombre Identificador de llamadas externo:esta opción muestra el nombre configurado para la ubicación a la que está asignada esta área de trabajo.

     
    Consulte Configurar identificador de llamadas para una ubicación para ver los pasos sobre cómo definir el nombre del identificador de llamadas de una ubicación.
  • Otro nombre Identificador de llamadas externo:esta opción muestra el nombre introducido en este campo.
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(Opcional) Modifique el nombre y los datos del espacio de trabajo.


 

Es posible PSTN diferentes proveedores no respetar la configuración del nombre del identificador de llamadas a través de Webex Calling.

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(Opcional) Active la opción Bloquear el identificador de llamadas para las llamadas reenviadas para bloquear la identidad de este espacio de trabajo al recibir una llamada transferida o reenviada.

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Haga clic en Guardar.