- Domů
- /
- Článek
Zadejte ID volajícího pro uživatele a pracovní prostory
V Control Hubu můžete zadat informace o ID volajícího (CLID), které se zobrazí, když uživatel, virtuální linka nebo pracovní prostor uskuteční externí hovor.
Konfigurace ID volajícího pro danou lokalitu
Nakonfigurujte název externího ID volajícího pro danou lokalitu. Pak vyberte název externí identifikace volajícího pro dané místo pro uživatele a pracovní prostory přiřazené k tomuto místu.
1 |
Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na . |
2 |
Vyberte umístění, které chcete upravit. |
3 |
Na pravém panelu vyberte Název externího volajícího a zadejte název. Při používání PSTN s připojením ke cloudu musí administrátor kontaktovat poskytovatele služeb, aby aktualizoval databáze CNAM. Nastavení Název externího volajícího v Control Hubu neaktualizuje veřejnou databázi CNAM. |
4 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Konfigurace ID volajícího pro uživatele
Můžete zadat informace o identifikaci volajícího, které se zobrazí, když uživatel uskuteční externí hovor. Uživatelé mají možnost zobrazit pro externí hovory své vlastní jméno nebo telefonní číslo, případně hlavní číslo či název lokality. Nastavení ID volajícího pro uživatele lze také spravovat hromadně.
Uživatelské jméno zůstává zachováno pro interní hovory.
1 |
Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce . |
2 |
Vyberte uživatele, pro kterého chcete zadat informace o identifikaci volajícího, a klikněte na kartu Volání. |
3 |
Přejděte do sekce Čísla a vyberte ID volajícího. |
4 |
Vyberte, které externí telefonní číslo volajícího se zobrazí tomuto uživateli při odchozím hovoru.
|
5 |
Vyberte, která další externí telefonní čísla pro identifikaci volajícího se zobrazí tomuto uživateli, aby si je mohl vybrat při odchozím hovoru.
|
6 |
Vyberte, které jméno externího volajícího se zobrazí, když tento uživatel uskuteční odchozí hovor.
|
7 |
Vyberte, které jméno volajícího na přímé lince se zobrazí, když vybraný uživatel uskuteční hovor.
Jiné jméno volajícího na přímé lince podporuje znaky Unicode o maximální délce 128 znaků. Někteří poskytovatelé veřejné telefonní sítě nemusí respektovat nastavení jména ID volajícího prostřednictvím voláníWebex. |
8 |
V části Volat podle jména zadejte vlastní jméno do polí Volat podle křestního jména a Volat podle příjmení. Uživateli můžete volat pomocí tohoto jména. PoleVolat podle jména podporuje znaky ASCII. |
9 |
(Volitelné) Zapněte Blokovat ID volajícího pro přijaté hovory, chcete-li blokovat identitu tohoto uživatele při příjmu hovoru. |
10 |
Vyberte jednu z následujících možností Identita připojené linky pro přesměrované hovory, chcete-li zachovat soukromí identity osoby přijímající přesměrovaný hovor.
|
11 |
Klikněte na položku Uložit. |
Konfigurace ID volajícího pro pracovní prostor
Můžete zadat informace o identifikaci volajícího, které se zobrazí při externím hovoru z pracovního prostoru. Pracovní prostor může zobrazovat svůj vlastní název stanice nebo telefonní číslo pro externí hovory nebo zobrazovat hlavní název nebo číslo umístění.
Název pracovního prostoru se zobrazuje pro interní hovory.
V ID volajícího v pracovním prostoru se může k příjmení připojit znak „.“ a tento znak nelze odstranit.
1 |
Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce . |
2 |
Vyberte pracovní prostor, pro který chcete zadat informace o identifikaci volajícího, a klikněte na kartu Volání. |
3 |
Přejděte do sekce Čísla a vyberte ID volajícího. |
4 |
Vyberte, které externí telefonní číslo volajícího se zobrazí, když někdo volá z tohoto zařízení v pracovním prostoru.
|
5 |
Vyberte, které jméno externího volajícího se zobrazí, když osoba uskuteční hovor z tohoto zařízení v pracovním prostoru.
|
6 |
Vyberte, které jméno volajícího na přímé lince se zobrazí, když někdo volá z tohoto zařízení.
Jiné jméno volajícího na přímé lince podporuje znaky Unicode o maximální délce 128 znaků. Někteří poskytovatelé veřejné telefonní sítě nemusí respektovat nastavení jména ID volajícího prostřednictvím voláníWebex. |
7 |
V části Vytočit podle jména zadejte jméno, které chcete použít pro vytočení tohoto zařízení. PoleVolat podle jména podporuje znaky ASCII. |
8 |
(Volitelné) Zapněte Blokovat ID volajícího pro přijaté hovory, chcete-li blokovat identitu tohoto pracovního prostoru při příjmu hovoru. |
9 |
Vyberte jednu z následujících možností Identita připojené linky pro přesměrované hovory, chcete-li zachovat identitu pracovního prostoru přijímajícího přesměrovaný hovor v tajnosti.
Možnost Identita připojené linky pro přesměrované hovory je k dispozici pouze pro pracovní prostory s přiřazenou profesionální licencí. |
10 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Po nakonfigurování možností ID volajícího si uživatelé mohou při odchozím hovoru vybrat požadované ID volajícího z několika nakonfigurovaných ID volajícího. Další informace naleznete v částech Změna ID volajícího a Výběr ID volajícího pro odchozí hovory z mobilního telefonu.
Konfigurace ID volajícího pro virtuální linku
Můžete zadat informace o identifikaci volajícího, které se zobrazí při vytáčení externího hovoru z virtuální linky. Virtuální linka může mít možnost zobrazovat vlastní název nebo telefonní číslo, případně hlavní číslo či název lokality pro externí hovory.
1 |
Přihlaste se k Centru řízení. |
2 |
V nabídce Služby přejděte na . |
3 |
Vyberte virtuální linku, pro kterou chcete zadat informace o identifikaci volajícího, a klikněte na kartu Volání. |
4 |
Přejděte do sekce Čísla a vyberte ID volajícího. |
5 |
Vyberte, které externí telefonní číslo volajícího se zobrazí pro tuto virtuální linku, aby bylo možné jej vybrat při odchozím hovoru.
|
6 |
Vyberte, která další externí telefonní čísla pro identifikaci volajícího se zobrazí tomuto uživateli, aby si je mohl vybrat při odchozím hovoru.
|
7 |
Vyberte, které jméno externího volajícího se zobrazí, když tato virtuální linka uskuteční odchozí hovor.
|
8 |
Vyberte, které jméno volajícího na přímé lince se zobrazí, když vybraná virtuální linka uskuteční hovor.
Jiné jméno volajícího na přímé lince podporuje znaky Unicode o maximální délce 128 znaků. Někteří poskytovatelé veřejné telefonní sítě nemusí respektovat nastavení jména ID volajícího prostřednictvím voláníWebex. |
9 |
V části Volat podle jména zadejte vlastní jméno do polí Volat podle křestního jména a Volat podle příjmení. Virtuální linku můžete volat pomocí tohoto jména. PoleVolat podle jména podporuje znaky ASCII. |
10 |
(Volitelné) Zapněte Blokovat ID volajícího pro přijaté hovory, chcete-li blokovat identitu tohoto uživatele při příjmu hovoru. |
11 |
Vyberte jednu z následujících možností Identita připojené linky pro přesměrované hovory, chcete-li zachovat soukromí identity osoby přijímající přesměrovaný hovor.
|
12 |
Klikněte na možnost Uložit. |