No Control Hub, você pode especificar as informações de ID do chamador (CLID) exibidas quando uma chamada externa é feita de um workspace ou quando um usuário faz uma chamada externa. A capacidade de especificar o nome da ID do chamador externo para uma localização, para então atribuir a usuários ou workspaces, está chegando em breve.
Configurar a ID do chamador para um local
Você pode configurar o nome da ID do chamador externo para um local. Uma vez que isso é configurado, você pode escolher o nome da ID do chamador externo do local para os usuários e workspaces atribuídos a esse local.
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para . |
2 | Selecione um local para modificar. |
3 | Selecione Nome ID do autor da chamada Externo no painel direito, em seguida, insira o nome. |
4 | Clique em Salvar. |
Configurar a ID do chamador para um usuário
Você pode especificar as informações da ID do chamador que são mostradas quando um usuário faz uma chamada externa. Os usuários têm a opção de mostrar seu próprio nome ou número de telefone para chamadas externas ou mostrar o nome ou o número principal do local. ID do autor da chamada de dados para usuários também podem ser gerenciadas em massa.
O nome de usuário permanece para chamadas internas. |
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para usuários e selecione o usuário para o qual você deseja especificar as informações da ID do chamador. |
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2 | Selecione da seção Números. |
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3 | Escolha qual Número ID do autor da chamada telefone externo será exibido quando esse usuário fizer uma chamada de saída.
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4 | Escolha qual Nome ID do autor da chamada externo será exibido quando esse usuário fizer uma chamada de saída.
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5 | (Opcional) Modifique o nome e o sobrenome da ID do chamador do usuário.
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6 | (Opcional) Ao ativar Bloquear a ID do chamador para chamadas encaminhadas, a identidade do usuário é bloqueada ao receber uma chamada transferida ou encaminhada. |
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7 | Clique em Salvar. |
Configurar a ID do chamador para um workspace
Você pode especificar as informações da ID do chamador exibidas quando uma chamada externa é feita de um workspace. Um workspace pode mostrar seu próprio nome de estação ou número de telefone para chamadas externas ou mostrar o nome ou número principal do local.
O nome do workspace continua a ser mostrado para chamadas internas. |
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Workspaces e selecione o workspace para o qual você deseja especificar as informações da ID do chamador. |
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2 | Selecione . |
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3 | Escolha qual Número ID do autor da chamada Telefone Externo é exibido quando uma chamada é feita a partir deste dispositivo de workspace.
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4 | Escolha qual Nome ID do autor da chamada externo é exibido quando uma chamada é feita a partir deste dispositivo de workspace.
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5 | (Opcional) Modifique o nome e os detalhes do espaço de trabalho.
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6 | (Opcional) Ative Bloquear ID do chamador para chamadas encaminhadas para bloquear a identidade deste espaço de trabalho ao receber uma chamada transferida ou encaminhada. |
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7 | Clique em Salvar. |
Se o local estiver usando um Gateway local e a configuração de Identidade dupla estiver ativada, essas configurações não serão aplicadas ao endereço de saída do ID do autor da chamada. |