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Especifique as opções de ID do chamador para usuários e workspaces
No Control Hub, você pode especificar as informações de ID do chamador (CLID) exibidas quando uma chamada externa é feita de um workspace ou quando um usuário faz uma chamada externa. Você também pode especificar o nome da ID do chamador externo de um local e, em seguida, atribuir a usuários ou espaços de trabalho.
Configurar uma ID do chamador para um local
Configure o nome da ID do chamador externo em um local. Em seguida, escolha o nome da ID do chamador externo do local para os usuários e espaços de trabalho atribuídos a esse local.
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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para . |
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Selecione um local para modificar. |
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Selecione Nome ID do autor da chamada Externo no painel direito, em seguida, insira o nome. Ao usar o PSTN conectado em nuvem, o administrador deve entrar em contato com o provedor de serviços para atualizar os bancos de dados CNAM. Definir o Nome da ID do chamador externo no Control Hub não atualiza o banco de dados CNAM público. |
4 |
Clique em Salvar. |
Configurar a ID do chamador para um usuário
Você pode especificar as informações da ID do chamador que são mostradas quando um usuário faz uma chamada externa. Os usuários têm a opção de mostrar o próprio nome ou número de telefone, ou número principal ou nome do local para chamadas externas. ID do autor da chamada de dados para usuários também podem ser gerenciadas em massa.
O nome de usuário permanece para chamadas internas.
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Inicie sessão no Control Hub e vá para . |
2 |
Selecione um usuário para quem você deseja especificar as informações da ID do chamador e clique na guia Calling . |
3 |
Vá para a seção Numbers e selecione Caller ID . |
4 |
Escolha qual Número de telefone de ID do chamador externo é exibido para esse usuário selecionar quando fizer uma chamada.
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Escolha quais Números de telefone adicionais da ID do chamador externo são exibidos para que este usuário selecione quando fizer uma chamada.
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6 |
Escolha qual Nome da ID do chamador externo será exibido quando este usuário fizer uma chamada.
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(Opcional) Modifique o nome e o sobrenome da ID do chamador do usuário. Alguns PSTN não podem honrar a configuração do nome da ID do chamador através Webex Calling. |
8 |
(Opcional) Ative Bloquear ID do chamador para chamadas recebidas para bloquear a identidade deste usuário ao receber uma chamada. |
9 |
Escolha uma das seguintes opções Identidade da linha conectada para chamadas redirecionadas para manter a identidade da pessoa que recebe a chamada redirecionada privada.
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Clique em Salvar. |
Configurar a ID do chamador para um workspace
Você pode especificar as informações de ID do chamador mostradas ao fazer uma chamada externa de um espaço de trabalho. Um workspace pode mostrar seu próprio nome de estação ou número de telefone para chamadas externas ou mostrar o nome ou número principal do local.
O nome do espaço de trabalho é mostrado para chamadas internas.
Você pode observar um .
anexado ao sobrenome na ID do autor da chamada do espaço de trabalho, que não pode ser removido.
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Inicie sessão no Control Hub e vá até . |
2 |
Selecione o espaço de trabalho que você deseja especificar as informações da ID do chamador e clique na guia Calling . |
3 |
Vá para a seção Numbers e selecione Caller ID . |
4 |
Escolha qual Número de telefone da ID do chamador externo será exibido quando uma pessoa fizer uma chamada deste dispositivo do espaço de trabalho.
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5 |
Escolha qual Nome da ID do chamador externo será exibido quando uma pessoa fizer uma chamada deste dispositivo do espaço de trabalho.
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6 |
(Opcional) Modifique o nome e os detalhes do espaço de trabalho. Alguns PSTN não podem honrar a configuração do nome da ID do chamador através Webex Calling. |
7 |
(Opcional) Ative Bloquear ID do chamador para chamadas recebidas para bloquear a identidade deste espaço de trabalho ao receber uma chamada. |
8 |
Escolha uma das seguintes opções Identidade de linha conectada para chamadas redirecionadas para manter a identidade do espaço de trabalho recebendo a chamada redirecionada privada.
A opção Identidade da linha conectada para chamadas redirecionadas está disponível apenas para espaços de trabalho com uma licença profissional atribuída. |
9 |
Clique em Salvar. |
Depois de ter configurado as opções de ID do chamador, os usuários podem escolher a ID do chamador necessária nas várias IDs de chamador que você configurou quando fizerem uma chamada. Para obter mais informações, consulte Alterar sua ID de chamador e Escolher sua ID de chamador para chamadas de saída no celular .