Configurare l'ID chiamante per una posizione

È possibile configurare il nome ID chiamante esterno per una posizione. Una volta configurato, è possibile scegliere il nome ID chiamante esterno della posizione per gli utenti e gli spazi di lavoro assegnati a tale posizione.

1	Dalla vista cliente in , vai a Chiamata > Posizioni.https://admin.webex.com
2	Selezionare una posizione da modificare.
3	Selezionare Nome ID chiamante esterno nel pannello a destra, quindi inserire il nome.
4	Fai clic su Salva.

Configurare l'ID chiamante per un utente

È possibile specificare l'ID chiamante visualizzato quando un utente effettua una chiamata esterna. Gli utenti hanno la possibilità di mostrare il proprio nome o numero di telefono per le chiamate esterne o mostrare il numero o il nome principale della posizione. ID chiamante le impostazioni relative agli utenti possono essere gestite in massa.

Il nome utente rimane per le chiamate interne.

Dalla vista cliente in , vai a Chiamata > Posizioni.https://admin.webex.com

Seleziona l'utente per il quale desideri specificare le informazioni dell'ID chiamante e fai clic sulla scheda Chiamata.

Vai alla sezione Numeri e seleziona ID chiamante.

Scegliere il numero ID chiamante telefono esterno da visualizzare quando questo utente crea un chiamata in uscita.

Linea diretta: questa opzione visualizza il numero di telefono dell'utente.
Numero posizione: questa opzione visualizza il numero principale per la posizione a cui è assegnato questo utente.
Numero assegnato dall'organizzazione dell'utente : questa opzione visualizza l'altro numero scelto dal menu a discesa.

Scegliere il nome ID chiamante esterno da visualizzare quando questo utente crea un chiamata in uscita.

Linea diretta: questa opzione visualizza il nome dell'utente.

Nome ID chiamante esterno posizione: questa opzione visualizza il nome configurato per la posizione a cui è assegnato l'utente.

Vedere Configurazione dell'ID chiamante per una posizione per le procedure su come impostare il nome per l'ID chiamante di una posizione.

Altro nome ID chiamante esterno: questa opzione visualizza il nome inserito in questo campo.

(Opzionale) Modifica il nome e cognome dell'ID chiamante dell'utente.

Alcuni PSTN fornitori potrebbero non rispettare l'impostazione del nome ID chiamante attraverso Webex Calling .

(Opzionale) Attivando Blocca ID chiamante per le chiamate inoltrate, l'identità dell'utente viene bloccata quando riceve una chiamata trasferita o inoltrata.

Scegliere una delle seguenti opzioni Identità linea connessa per le chiamate reindirizzate per mantenere privata l'identità della persona che riceve la chiamata reindirizzata.

Identità di terminazione: l'ID di terminazione o l'ID di destinazione finale della persona a cui viene inoltrata la chiamata viene rivelato al chiamante. Ciò si applica sia alle chiamate interne che esterne.
Esempio: Se A (chiamante interno o esterno) chiama B e B inoltra la chiamata a C, l'identità di C viene rivelata a A.
Reindirizzamento dell'identità per le chiamate esterne: l'ID della persona a cui viene effettuata la chiamata iniziale viene rivelato al chiamante. Ciò si applica solo alle chiamate esterne.
Esempio: Se A (chiamante esterno) chiama B e B inoltra la chiamata a C, solo l'identità di B viene rivelata a A e l'identità di C non viene rivelata.

Se si tratta di una chiamata interna, l'ID di destinazione finale della persona a cui viene inoltrata la chiamata viene rivelato al chiamante. Esempio: Se A (chiamante interno) chiama B e B inoltra le chiamate a C, solo l'identità di C viene rivelata a quella di A e B non viene rivelata.
Reindirizzamento dell'identità per tutte le chiamate: l'ID della persona a cui viene effettuata la chiamata iniziale viene rivelato al chiamante. Ciò si applica sia alle chiamate interne che esterne.
Esempio: Se A (chiamante interno o esterno) chiama B e B inoltra la chiamata a C, solo l'identità di B viene rivelata a A.

Fai clic su Salva.

Configurare l'ID chiamante per un'area di lavoro

Puoi specificare le informazioni dell'ID chiamante visualizzate quando effettui una chiamata esterna da uno spazio di lavoro. Uno spazio di lavoro può mostrare il proprio nome o numero di telefono in posizione per chiamate esterne oppure il nome o il numero principale della posizione.

Il nome dello spazio di lavoro viene visualizzato per le chiamate interne.

Si può notare a . aggiunto al cognome nell'ID ID dello spazio di lavoro, che non può essere rimosso.

Da Control Hub, vai a Gestione > Spazi di lavoro.

Seleziona lo spazio di lavoro che desideri specificare le informazioni sull'ID chiamante e fai clic sulla scheda Chiamata.

Vai alla sezione Numeri e seleziona ID chiamante.

Scegli il numero di telefono dell'ID chiamante esterno da visualizzare quando effettui una chiamata da questo dispositivo dello spazio di lavoro.

Linea diretta: questa opzione visualizza il numero di telefono dello spazio di lavoro.
Numero posizione: questa opzione visualizza il numero principale per la posizione assegnata allo spazio di lavoro.
Numero assegnato per la posizione dello spazio di lavoro: questa opzione visualizza l'altro numero dalla posizione dello spazio di lavoro, che puoi scegliere dal menu a discesa.

Scegli quale nome ID chiamante esterno visualizzare quando effettui una chiamata da questo dispositivo dello spazio di lavoro.

Linea diretta: questa opzionevisualizza il nome dell'area di workspace.

Posizione Nome ID chiamante esterno —Questa opzione visualizza il nome configurato per la posizione in cui è assegnato questo spazio di lavoro.

Vedere Configurazione dell'ID chiamante per una posizione per le procedure su come impostare il nome per l'ID chiamante di una posizione.

Altro nome ID chiamante esterno: questa opzione visualizza il nome inserito in questo campo.

(Opzionale) Modifica il nome e i dettagli dello spazio di lavoro.

Alcuni PSTN fornitori potrebbero non rispettare l'impostazione del nome ID chiamante attraverso Webex Calling .

(Opzionale) Attiva Blocca ID chiamante per chiamate inoltrate per bloccare l'identità di questo spazio di lavoro durante la ricezione di una chiamata trasferita o inoltrata.

Fai clic su Salva.

Se il Gateway locale e doppia identità impostazione per una posizione abilitata; queste impostazioni non si applicano alla posizione su un ID chiamante in uscita.