- Pagină de pornire
- /
- Articol
Specificarea opțiunilor id-ului apelantului pentru utilizatori și spațiile de lucru
În Control Hub, puteți specifica informațiile id-ului apelantului (CLID) afișate atunci când se efectuează un apel extern dintr-un spațiu de lucru sau când un utilizator efectuează un apel extern. De asemenea, puteți specifica numele ID-ului apelantului extern pentru o locație, apoi îl puteți aloca utilizatorilor sau spațiilor de lucru.
Configurați un ID de apelant pentru o locație
Configurați numele ID-ului apelantului extern pentru o locație. Apoi alegeți numele ID-ului de apelant extern al locației pentru utilizatorii și spațiile de lucru atribuite locației respective.
1 |
Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați . |
2 |
Selectați o locație de modificat. |
3 |
Selectați Nume ID apelant extern în panoul din dreapta, apoi introduceți numele. Atunci când utilizează Cloud Connected PSTN, administratorul trebuie să contacteze furnizorul de servicii pentru a actualiza bazele de date CNAM. Setarea Numelui ID apelant extern în Control Hub nu actualizează baza de date CNAM publică. |
4 |
Faceți clic pe Salvați. |
Configurarea ID-ului de apelant pentru un utilizator
Puteți specifica informațiile ID-ului de apelant care sunt afișate atunci când un utilizator efectuează un apel extern. Utilizatorii au opțiunea de a-și afișa propriul nume sau numărul de telefon sau numărul principal sau numele locației pentru apelurile externe. Setările ID-ului apelantului pentru utilizatori pot fi , de asemenea, gestionate în bloc.
Numele de utilizator rămâne pentru apelurile interne.
1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
2 |
Selectați un utilizator pentru care doriți să specificați informațiile ID-ului de apelant și faceți clic pe fila Apelare . |
3 |
Accesați secțiunea Numere și selectați ID apelant. |
4 |
Alegeți ce număr de telefon ID apelant extern este afișat pentru acest utilizator, pentru a selecta când efectuează un apel de ieșire.
|
5 |
Alegeți ce numere de telefon suplimentare ID apelant extern sunt afișate pentru acest utilizator, pentru a selecta când efectuează un apel de ieșire.
|
6 |
Alegeți ce nume ID apelant extern este afișat atunci când acest utilizator efectuează un apel de ieșire.
|
7 |
(Opțional) Modificați ID-ul de apelant al utilizatorului, numele și prenumele. Este posibil ca unii furnizori PSTN să nu onoreze setarea numelui ID-ului apelantului prin apelareaWebex. |
8 |
(Opțional) Activați opțiunea Blocați ID-ul apelantului pentru apelurile primite pentru a bloca identitatea acestui utilizator atunci când primiți un apel. |
9 |
Alegeți una dintre următoarele opțiuni Identitatea liniei conectate pentru apelurile redirecționate pentru a păstra privată identitatea persoanei care primește apelul redirecționat.
|
10 |
Faceți clic pe Salvați. |
Configurarea ID-ului de apelant pentru un spațiu de lucru
Puteți specifica informațiile despre ID-ul apelantului afișate atunci când efectuați un apel extern dintr-un spațiu de lucru. Un spațiu de lucru poate afișa propriul nume de stație sau propriul număr de telefon pentru apeluri externe sau poate afișa numele sau numărul principal al locației.
Numele spațiului de lucru este afișat pentru apelurile interne.
Este posibil să observați un .
adăugat la numele de familie în ID-ul apelantului din spațiul de lucru, care nu poate fi eliminat.
1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
2 |
Selectați spațiul de lucru pentru care doriți să specificați informațiile ID-ului de apelant și faceți clic pe fila Apelare . |
3 |
Accesați secțiunea Numere și selectați ID apelant. |
4 |
Alegeți ce număr de telefon ID apelant extern este afișat atunci când o persoană efectuează un apel de pe acest dispozitiv din spațiul de lucru.
|
5 |
Alegeți ce nume ID apelant extern este afișat atunci când o persoană efectuează un apel de pe acest dispozitiv de spațiu de lucru.
|
6 |
(Opțional) Modificați numele și detaliile spațiului de lucru. Este posibil ca unii furnizori PSTN să nu onoreze setarea numelui ID-ului apelantului prin apelareaWebex. |
7 |
(Opțional) Activați opțiunea Blocați ID-ul apelantului pentru apelurile recepționate pentru a bloca identitatea acestui spațiu de lucru atunci când primiți un apel. |
8 |
Alegeți una dintre următoarele opțiuni Identitatea liniei conectate pentru apelurile redirecționate pentru a păstra privată identitatea spațiului de lucru care primește apelul redirecționat.
Opțiunea Identitate linie conectată pentru apeluri redirecționate este disponibilă numai pentru spațiile de lucru cărora li s-a atribuit o licență profesională. |
9 |
Faceți clic pe Salvare. |
După ce ați configurat opțiunile ID-ului de apelant, utilizatorii pot alege ID-ul de apelant necesar din mai multe ID-uri de apelanți pe care le-ați configurat atunci când efectuează un apel de ieșire. Pentru mai multe informații, consultați Schimbați ID-ul dvs. de apelant și Alegeți ID-ul dvs. de apelant pentru apelurile efectuate pe mobil.