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Anrufer-ID für Benutzer und Arbeitsbereiche festlegen
In Control Hub können Sie die Anrufer-ID (CLID) angeben, die angezeigt werden soll, wenn ein Benutzer, eine virtuelle Leitung oder ein Arbeitsbereich einen externen Anruf tätigt.
Konfigurieren einer Anrufer-ID für einen Standort
Konfigurieren Sie den externen Anrufer-ID-Namen für einen Standort. Wählen Sie dann den externen Anrufer-ID-Namen des Standorts für die diesem Standort zugewiesenen Benutzer und Arbeitsbereiche.
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Gehen Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu . |
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Wählen Sie einen Speicherort für die Änderung aus. |
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Wählen Sie Anrufer-ID Externen Namen im rechten Bereich aus, und geben Sie dann den Namen ein. Bei Verwendung des Cloud Connected PSTN muss der Administrator den Dienstanbieter kontaktieren, um die CNAM-Datenbanken zu aktualisieren. Durch das Festlegen des Externen Anrufer-ID-Namens im Control Hub wird die öffentliche CNAM-Datenbank nicht aktualisiert. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
Konfigurieren der Anrufer-ID für einen Benutzer
Sie können die Anrufer-ID-Informationen angeben, die angezeigt werden, wenn ein Benutzer einen externen Anruf tätigt. Der Benutzer hat die Möglichkeit, seinen eigenen Namen bzw. seine eigene Telefonnummer oder bei externen Anrufen die Hauptnummer bzw. den Namen des Standorts anzuzeigen. Anrufer-ID-Einstellungen für Benutzer können auch in großen Mengen verwaltet werden.
Bei internen Anrufen bleibt der Benutzername bestehen.
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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu . |
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Wählen Sie einen Benutzer aus, für den Sie die Anrufer-ID-Informationen angeben möchten, und klicken Sie auf die Registerkarte Anrufen. |
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Gehen Sie zum Abschnitt Nummern und wählen Sie Anrufer-IDaus. |
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Wählen Sie aus, welche externe Anrufer-ID-Telefonnummer diesem Benutzer angezeigt wird, wenn er einen ausgehenden Anruf tätigt.
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Wählen Sie aus, welche zusätzlichen externen Anrufer-ID-Telefonnummern diesem Benutzer zur Auswahl angezeigt werden, wenn er einen ausgehenden Anruf tätigt.
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Wählen Sie aus, welcher Name der externen Anrufer-ID angezeigt werden soll, wenn dieser Benutzer einen ausgehenden Anruf tätigt.
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Wählen Sie aus, welcher Name der Anrufer-ID für die Direktleitung angezeigt werden soll, wenn der ausgewählte Benutzer einen Anruf tätigt.
Anderer direkter Anrufer-ID-Name unterstützt Unicode-Zeichen mit einer maximalen Länge von 128 Zeichen. Einige PSTN möglicherweise nicht die Einstellung des Anrufer-ID-Namens über Webex Calling . |
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Geben Sie im Abschnitt Nach Namen wählen in die Felder [ Nach Vornamen wählen und Nach Nachnamen wählen einen benutzerdefinierten Namen ein. Unter diesem Namen können Sie den Benutzer anrufen. Das FeldNach Name wählen unterstützt ASCII-Zeichen. |
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(Optional) Aktivieren Sie Anrufer-ID für empfangene Anrufe blockieren, um die Identität dieses Benutzers beim Empfang eines Anrufs zu blockieren. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen Verbindungsidentität für umgeleitete Anrufe, um die Identität der Person, die den umgeleiteten Anruf erhält, geheim zu halten.
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Klicken Sie auf Speichern. |
Konfigurieren der Anrufer-ID für einen Workspace
Sie können die Anrufer-ID-Informationen angeben, die angezeigt werden, wenn Sie von einem Arbeitsbereich aus einen externen Anruf tätigen. Ein Arbeitsbereich kann für externe Anrufe den Namen oder die Telefonnummer des eigenen Stations oder die Hauptnummer des Standorts anzeigen.
Bei internen Anrufen wird der Name des Arbeitsbereichs angezeigt.
Möglicherweise sehen Sie in der Anrufer-ID des Arbeitsbereichs einen an den Nachnamen angehängten „.“, der nicht entfernt werden kann.
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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu . |
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Wählen Sie den Arbeitsbereich aus, in dem Sie die Anrufer-ID-Informationen angeben möchten, und klicken Sie auf die Registerkarte Anrufen. |
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Gehen Sie zum Abschnitt Nummern und wählen Sie Anrufer-IDaus. |
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Wählen Sie aus, welche externe Anrufer-ID-Telefonnummer angezeigt wird, wenn eine Person von diesem Arbeitsplatzgerät aus einen Anruf tätigt.
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Wählen Sie aus, welcher Name der externen Anrufer-ID angezeigt werden soll, wenn eine Person von diesem Arbeitsplatzgerät aus einen Anruf tätigt.
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Wählen Sie aus, welcher Name der Direktanrufer-ID angezeigt werden soll, wenn eine Person von diesem Gerät aus einen Anruf tätigt.
Anderer direkter Anrufer-ID-Name unterstützt Unicode-Zeichen mit einer maximalen Länge von 128 Zeichen. Einige PSTN möglicherweise nicht die Einstellung des Anrufer-ID-Namens über Webex Calling . |
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Geben Sie im Abschnitt Nach Name wählen einen Namen ein, den Sie zum Anwählen dieses Geräts verwenden möchten. Das FeldNach Name wählen unterstützt ASCII-Zeichen. |
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(Optional) Aktivieren Sie Anrufer-ID für empfangene Anrufe blockieren, um die Identität dieses Arbeitsbereichs beim Empfang eines Anrufs zu blockieren. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen Verbundene Leitungsidentität für umgeleitete Anrufe, um die Identität des Arbeitsbereichs, der den umgeleiteten Anruf empfängt, geheim zu halten.
Die Option Verbundene Leitungsidentität für umgeleitete Anrufe ist nur für Arbeitsbereiche mit zugewiesener professioneller Lizenz verfügbar. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
Nachdem Sie die Anrufer-ID-Optionen konfiguriert haben, können die Benutzer bei einem ausgehenden Anruf die gewünschte Anrufer-ID aus den mehreren von Ihnen konfigurierten Anrufer-IDs auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern Sie Ihre Anrufer-ID und Wählen Sie Ihre Anrufer-ID für ausgehende Anrufe auf dem Mobiltelefon.
Konfigurieren der Anrufer-ID für eine virtuelle Leitung
Sie können die Anrufer-ID-Informationen angeben, die angezeigt werden, wenn ein externer Anruf von einer virtuellen Leitung aus gewählt wird. Eine virtuelle Leitung kann optional den eigenen Namen bzw. die eigene Rufnummer oder bei externen Anrufen die Hauptrufnummer bzw. den Namen des Standorts anzeigen.
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Gehen Sie im Menü Dienste zu . |
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Wählen Sie eine virtuelle Leitung aus, für die Sie die Anrufer-ID-Informationen angeben möchten, und klicken Sie auf die Registerkarte Anrufen. |
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Gehen Sie zum Abschnitt Nummern und wählen Sie Anrufer-IDaus. |
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Wählen Sie aus, welche externe Anrufer-ID-Telefonnummer für diese virtuelle Leitung angezeigt wird, um sie bei einem ausgehenden Anruf auszuwählen.
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Wählen Sie aus, welche zusätzlichen externen Anrufer-ID-Telefonnummern diesem Benutzer zur Auswahl angezeigt werden, wenn er einen ausgehenden Anruf tätigt.
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Wählen Sie, welcher externe Anrufer-ID-Name angezeigt werden soll, wenn diese virtuelle Leitung einen ausgehenden Anruf tätigt.
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Wählen Sie aus, welcher Name der Anrufer-ID der Direktleitung angezeigt werden soll, wenn über die ausgewählte virtuelle Leitung ein Anruf getätigt wird.
Anderer direkter Anrufer-ID-Name unterstützt Unicode-Zeichen mit einer maximalen Länge von 128 Zeichen. Einige PSTN möglicherweise nicht die Einstellung des Anrufer-ID-Namens über Webex Calling . |
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Geben Sie im Abschnitt Nach Namen wählen in die Felder [ Nach Vornamen wählen und Nach Nachnamen wählen einen benutzerdefinierten Namen ein. Mit diesem Namen können Sie die virtuelle Leitung anrufen. Das FeldNach Name wählen unterstützt ASCII-Zeichen. |
10 |
(Optional) Aktivieren Sie Anrufer-ID für empfangene Anrufe blockieren, um die Identität dieses Benutzers beim Empfang eines Anrufs zu blockieren. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen Verbindungsidentität für umgeleitete Anrufe, um die Identität der Person, die den umgeleiteten Anruf erhält, geheim zu halten.
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Klicken Sie auf Speichern. |