- Strona główna
- /
- Artykuł
Określ identyfikator dzwoniącego dla użytkowników i obszarów roboczych
W Control Hub można określić informacje o identyfikatorze dzwoniącego (CLID), które mają być wyświetlane, gdy użytkownik, linia wirtualna lub obszar roboczy wykonuje połączenie zewnętrzne.
Konfigurowanie identyfikatora dzwoniącego dla lokalizacji
Skonfiguruj nazwę zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego dla danej lokalizacji. Następnie wybierz zewnętrzną nazwę identyfikatora dzwoniącego dla użytkowników i obszarów roboczych przypisanych do tej lokalizacji.
1 |
Z widoku klienta w https://admin.webex.comprzejdź do . |
2 |
Wybierz lokalizację do zmodyfikowania. |
3 |
Wybierz opcję Nazwa zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego na prawym panelu, a następnie wprowadź nazwę. W przypadku korzystania z usługi Cloud Connected PSTN administrator musi skontaktować się z dostawcą usługi w celu zaktualizowania baz danych CNAM. Ustawienie nazwy zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego w Control Hub nie powoduje aktualizacji publicznej bazy danych CNAM. |
4 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Konfigurowanie identyfikatora dzwoniącego dla użytkownika
Możesz określić informacje o identyfikatorze dzwoniącego, które będą wyświetlane, gdy użytkownik wykona połączenie zewnętrzne. Użytkownicy mają możliwość wyświetlania swojego imienia i nazwiska lub numeru telefonu, bądź numeru głównego lub nazwy lokalizacji w przypadku połączeń zewnętrznych. Ustawieniami identyfikatora dzwoniącego dla użytkowników można również zarządzać zbiorczo.
Nazwa użytkownika pozostaje taka sama w przypadku połączeń wewnętrznych.
1 |
Zaloguj się do Control Hub i przejdź do . |
2 |
Wybierz użytkownika, dla którego chcesz określić informacje o identyfikatorze dzwoniącego i kliknij kartę Połączenia. |
3 |
Przejdź do sekcji Numery i wybierz Identyfikator dzwoniącego. |
4 |
Wybierz, który Numer telefonu zewnętrznego dzwoniącego będzie wyświetlany użytkownikowi do wybrania podczas wykonywania połączenia wychodzącego.
|
5 |
Wybierz, które Dodatkowe zewnętrzne numery identyfikacyjne dzwoniącego będą wyświetlane dla tego użytkownika do wyboru podczas wykonywania połączenia wychodzącego.
|
6 |
Wybierz, która nazwa zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego będzie wyświetlana, gdy ten użytkownik wykona połączenie wychodzące.
|
7 |
Wybierz, która nazwa identyfikatora dzwoniącego na linii bezpośredniej będzie wyświetlana, gdy wybrany użytkownik wykona połączenie.
Inna nazwa identyfikatora dzwoniącego na linię bezpośrednią obsługuje znaki Unicode o maksymalnej długości 128 znaków. Niektórzy dostawcy sieci PSTN mogą nie honorować ustawienia nazwy dzwoniącego za pośrednictwem funkcji Webex Calling. |
8 |
W sekcji Wybieranie według nazwiska wprowadź niestandardową nazwę w polach Wybieranie według imienia i Wybieranie według nazwiska. Możesz dzwonić do użytkownika używając tej nazwy. PoleWybieranie według nazwy obsługuje znaki ASCII . |
9 |
(Opcjonalnie) Włącz Blokuj identyfikator dzwoniącego dla połączeń odebranych, aby zablokować tożsamość tego użytkownika podczas odbierania połączeń. |
10 |
Wybierz jedną z następujących opcji Tożsamość linii połączonej dla przekierowanych połączeń, aby tożsamość osoby odbierającej przekierowane połączenie pozostała prywatna.
|
11 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Konfigurowanie identyfikatora dzwoniącego dla obszaru roboczego
Można określić informacje o identyfikatorze dzwoniącego, które będą wyświetlane podczas wykonywania połączenia zewnętrznego z obszaru roboczego. Obszar roboczy może wyświetlać własną nazwę stacji lub numer telefonu dla połączeń zewnętrznych lub pokazywać główną nazwę lub numer lokalizacji.
Nazwa obszaru roboczego jest wyświetlana w przypadku połączeń wewnętrznych.
Do nazwiska w identyfikatorze dzwoniącego w obszarze roboczym może zostać dołączony znak „.”, którego nie można usunąć.
1 |
Zaloguj się do Control Hub i przejdź do . |
2 |
Wybierz obszar roboczy, w którym chcesz określić informacje o identyfikatorze dzwoniącego i kliknij kartę Połączenia. |
3 |
Przejdź do sekcji Numery i wybierz Identyfikator dzwoniącego. |
4 |
Wybierz, który numer telefonu zewnętrznego dzwoniącego będzie wyświetlany, gdy osoba wykona połączenie z tego urządzenia w miejscu pracy.
|
5 |
Wybierz, która nazwa zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego będzie wyświetlana, gdy osoba wykona połączenie z tego urządzenia w miejscu pracy.
|
6 |
Wybierz, która nazwa numeru dzwoniącego na linii bezpośredniej będzie wyświetlana, gdy osoba będzie wykonywać połączenie z tego urządzenia.
Inna nazwa identyfikatora dzwoniącego na linię bezpośrednią obsługuje znaki Unicode o maksymalnej długości 128 znaków. Niektórzy dostawcy sieci PSTN mogą nie honorować ustawienia nazwy dzwoniącego za pośrednictwem funkcji Webex Calling. |
7 |
W sekcji Wybieranie według nazwy wprowadź nazwę, której chcesz używać do wybierania numeru tego urządzenia. PoleWybieranie według nazwy obsługuje znaki ASCII . |
8 |
(Opcjonalnie) Włącz Blokuj identyfikator dzwoniącego dla odebranych połączeń, aby zablokować identyfikator tego obszaru roboczego podczas odbierania połączenia. |
9 |
Wybierz jedną z następujących opcji Tożsamość linii połączonej dla przekierowanych połączeń, aby zachować prywatną tożsamość obszaru roboczego odbierającego przekierowane połączenie.
Opcja Tożsamość linii połączonej dla przekierowanych połączeń jest dostępna tylko w przypadku obszarów roboczych z przypisaną licencją profesjonalną. |
10 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Po skonfigurowaniu opcji identyfikatora dzwoniącego użytkownicy mogą wybrać żądany identyfikator spośród wielu skonfigurowanych identyfikatorów podczas wykonywania połączenia wychodzącego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmień swój identyfikator dzwoniącego i Wybierz swój identyfikator dzwoniącego dla połączeń wychodzących na telefonie komórkowym.
Konfigurowanie identyfikatora dzwoniącego dla linii wirtualnej
Można określić informacje o identyfikatorze dzwoniącego, które będą wyświetlane, gdy z wirtualnej linii zostanie wybrane połączenie zewnętrzne. Linia wirtualna może mieć możliwość wyświetlania własnej nazwy lub numeru telefonu albo numeru głównego lub nazwy lokalizacji w przypadku połączeń zewnętrznych.
1 |
Zaloguj się do centrum sterowania. |
2 |
W menu Usługi przejdź do . |
3 |
Wybierz linię wirtualną, dla której chcesz określić informacje o identyfikatorze dzwoniącego i kliknij kartę Połączenia. |
4 |
Przejdź do sekcji Numery i wybierz Identyfikator dzwoniącego. |
5 |
Wybierz, który Numer telefonu zewnętrznego dzwoniącego będzie wyświetlany dla tej wirtualnej linii i który należy wybrać, wykonując połączenie wychodzące.
|
6 |
Wybierz, które Dodatkowe zewnętrzne numery identyfikacyjne dzwoniącego będą wyświetlane dla tego użytkownika do wyboru podczas wykonywania połączenia wychodzącego.
|
7 |
Wybierz , która nazwa zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego będzie wyświetlana, gdy ta wirtualna linia wykona połączenie wychodzące.
|
8 |
Wybierz, która nazwa identyfikatora dzwoniącego na linii bezpośredniej będzie wyświetlana, gdy wybrana linia wirtualna wykona połączenie.
Inna nazwa identyfikatora dzwoniącego na linię bezpośrednią obsługuje znaki Unicode o maksymalnej długości 128 znaków. Niektórzy dostawcy sieci PSTN mogą nie honorować ustawienia nazwy dzwoniącego za pośrednictwem funkcji Webex Calling. |
9 |
W sekcji Wybieranie według nazwiska wprowadź niestandardową nazwę w polach Wybieranie według imienia i Wybieranie według nazwiska. Możesz zadzwonić na linię wirtualną używając tej nazwy. PoleWybieranie według nazwy obsługuje znaki ASCII . |
10 |
(Opcjonalnie) Włącz Blokuj identyfikator dzwoniącego dla połączeń odebranych, aby zablokować tożsamość tego użytkownika podczas odbierania połączeń. |
11 |
Wybierz jedną z następujących opcji Tożsamość linii połączonej dla przekierowanych połączeń, aby tożsamość osoby odbierającej przekierowane połączenie pozostała prywatna.
|
12 |
Kliknij opcję Zapisz. |