Analytics 、証明書管理、オペレーショナル メトリックス、Borderless CTI および Deployment Insights などの Webex Cloud-Connected UC サービスを有効にして、オンプレミス展開に関する情報を収集し、分析データを表示します。 これらのサービスは必要に応じて有効または無効にできます。

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Control Hub の顧客ビューから [サービス] > [接続済みの UC] に移動します。 UC 管理カードで、[インベントリ] をクリックします。

説明、ステータス、クラスタ、ノードを含むクラスタ グループの一覧が表示されます。
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ノードが含まれるクラスタ グループの隣にある [詳細] をクリックします。

選択したクラスタ グループに属するクラスタの一覧が含まれる、[インベントリ] ページが表示されます。
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ノードが含まれるクラスターの隣にある [詳細] をクリックします。

バージョン、製品、ステータスを含むノード名が表示されます。
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[イベント履歴] の横の省略 ... アイコンをクリックし、[サービス管理] を選択します。

[ サービス管理] ページには、アナリティクス、証明書管理、オペレーショナル メトリックス、Borderless CTI および Deployment Insights などのサービスの一覧が表示されます。
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トグル ボタンで必要なサービスを有効にし、画面の指示に従ってサービスを有効にしてください。

ボーダーレス CTI

Borderless CTI 機能は、ユーザーに対して MRA 上の CTI 機能の要件を提供します。 Borderless CTI は、次を提供します。
  • デスクフォン コントロール : WxApp をデバイスに接続し卓上電話を処理する (ダイアル桁、通話の発信、通話終了など)
  • 延長と接続 : WxApp を使用して、自宅またはホテルの電話を使用して通話を受け取りたい場合、PC ハードウェアまたは利用可能なネットワーク接続がネットワーク接続をサポートしないので、VoIP。 Extend and Connect

クラスターがプロビジョニングされた後、CUCM は CCUC クラウドと同期し始め、クラスターに構成されたユーザーに対する CTI リクエストを取得します。 この機能はリリース 14.2 SU2 から CUCM でサポートされ、サポートされる最小 Webex アプリ バージョンは v42.6 です。