Şirket Webex hakkında bilgi toplamak ve analiz verilerini görüntülemek için Analizler, Sertifika Yönetimi, Çalışır Durumda Ölçümler, Kenarlıksız CTI ve Dağıtım Bilgileri gibi Buluta Bağlı UC hizmetlerini etkinleştirin. Gereksiniminize bağlı olarak bu hizmetleri etkinleştirerek devre dışı abilirsiniz.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünde, Hizmetler ve Bağlantılı UC > gidin. UC Yönetim kartında Envanter'e tıklayın.

Açıklama, durum, küme ve düğümlerin olduğu küme gruplarının listesi görünür.
2

Düğümün ait olduğu küme grubunun yanındaki Ayrıntılar'a tıklayın.

Seçilen küme grubuna ait kümelerin listesiyle birlikte Envanter sayfası açılır.
3

Düğümün ait olduğu kümenin yanındaki Ayrıntılar'a tıklayın.

Sürüm, ürün ve durum ile düğüm adı görünür.
4

Etkinlik Geçmişi'nin yanındaki üç nokta ... simgesine tıklayın ve Hizmet Yönetimi'yi seçin.

Hizmet Yönetimi sayfası , Analizler, Sertifika Yönetimi, Çalışır durumdaki Ölçümler, Kenarlıksız CTI ve Dağıtım Bilgileri gibi hizmetlerin listesiyle birlikte görünür.
5

Gerekli hizmeti etkinleştirmek için geçiş düğmesini kullanın ve etkinleştirmek için ekrandaki talimatları uygulayın.

Kenarlıklı CTI

Kenarlıklı CTI özelliği, kullanıcılar için MRA üzerinden CTI işlevine gereksinimleri sağlar. Kenarlıklı CTI şunları sağlar:
  • Masa telefonu kontrolü : Çağrıları işlemek için WxApp'i masa telefonu etmek istediğiniz (çağrı haneleri, çağrılar yapma, çağrıları sona çevirme vb.)
  • Uzat & Bağlantı : Bilgisayar donanımınız veya kullanılabilir ağ bağlantınız, bilgisayar donanımınız veya kullanılabilir ağ bağlantınız için destek almayyn, bir ev veya telefon kullanarak çağrı yapmak ve almak VoIP. Uzat ve Bağlan

Bir küme sağlandıktan sonra CUCM, küme için yapılandırılan kullanıcılar için CTI isteğini almak üzere CCUC bulut ile senkronizasyona başlayacaktır. Bu özellik, CUCM için 14.2 SU2 sürümünde destek sağlar ve desteklenen minimum Webex Uygulama sürümü v42.6 sürümüdür.