Aktivera Webex molnanslutna UC-tjänster , t.ex. analyser, certifikathantering, verksamhetsstatistik, gränslös CTI och Deployment Insights för att samla in information om din lokala distribution och också visa analysdata. Du kan aktivera eller inaktivera dessa tjänster beroende på ditt krav.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC Management klickar du på Inventering.

Listan över klustergrupper med beskrivning, status, kluster och noder visas.
2

Klicka på Information bredvid den klustergrupp som noden tillhör.

Sidan Förteckning med listan över kluster som tillhör den valda klustergruppen visas.
3

Klicka på Information bredvid klustret som noden tillhör.

Nodens namn med version, produkt och status visas.
4

Klicka på ellipsen ... ikonen bredvid Händelsehistorik och välj Servicehantering.

Sidan Tjänsthantering visas med en lista över tjänster som analyser, certifikathantering, verksamhetsstatistik, gränslös CTI och Deployment Insights.
5

Använd växlingsknappen för att aktivera den tjänst du behöver och följ sedan anvisningarna på skärmen för att aktivera den.

Utan CTI

Den gränslösa CTI-funktionen tillhandahåller krav för CTI-funktionalitet över MRA för användarna. Med Borderless CTI kan du:
  • Styrning av skrivbordstelefon : Du vill ansluta WxApp till skrivbordstelefon att hantera samtal (uppringningssiffor, ringa samtal, avsluta samtal osv.)
  • Utöka & Anslut : Du vill använda WxApp för att ringa och ta emot samtal via en hemtelefon eller telefon, eftersom din pc-maskinvara eller tillgängliga nätverksanslutning inte har stöd för VoIP. Förläng och anslut

När ett kluster har etablerats kommer CUCM att börja synkroniseras med CCUC-molnet för att få CTI-begäran för användare konfigurerade för klustret. Denna funktion stöds från och med version 14.2 SU2 för CUCM och den lägsta versionen av Webex-app som stöds är v42.6.